5 วิธีในการเพิ่ม Conversion ให้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

การนำ Conversion มาสู่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซเป็นจุดสนใจหลักของทุกธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจให้คำปรึกษาด้านบล็อกขนาดเล็กหรือธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่อย่าง Amazon ทุกบริษัทดูเหมือนจะต้องการหาวิธีขยายสถานะทางออนไลน์และออฟไลน์

องค์กรธุรกิจหลายแห่งดูเหมือนจะปรารถนาที่จะเพิ่มจำนวน Conversion ให้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของตนมากขึ้น แต่ก็ไม่มีใครอยากจัดอยู่ในหมวดหมู่ 'meh' ถูกต้อง?

ในการแข่งขันที่รุนแรงเช่นนี้ ธุรกิจต่างๆ จะสามารถติดตามการแข่งขันในตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลกในปีต่อๆ ไปได้อย่างไร

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีการเติบโตอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และมีรายได้มหาศาลจากทั่วโลกตามที่นักวิเคราะห์ระบบคาดการณ์ไว้

แน่นอนว่าอีคอมเมิร์ซเป็นตลาดเฉพาะที่มีการแข่งขันสูง

กรณีที่มี Conversion คือจะไม่เกิดขึ้นข้ามคืน กุญแจสำคัญในการผลักดันให้เกิด Conversion ในทางปฏิบัติคือการเพิ่มประสิทธิภาพและการปรับให้เหมาะสมอย่างต่อเนื่องเพื่อกระตุ้นให้ดำเนินการทั้งในลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจอะไร เคล็ดลับในการผลักดันให้เกิด Conversion จำนวนมหาศาลจากการเข้าชมของคุณ เพียงแค่เรียกร้องให้มีแนวทางที่เชี่ยวชาญเพื่อมุ่งไปสู่การกำหนดลักษณะและแนวโน้มของอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเรียนรู้ที่จะรักษาทั้งผู้ใช้ที่มีอำนาจและผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานให้มีส่วนร่วมในธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อยกระดับการแปลงที่มีคุณภาพ

จะขยายอัตราการแปลงของร้านค้าอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร

การเปิดตัวร้านอีคอมเมิร์ซดึงดูดความพยายามและความมุ่งมั่นอย่างมาก

สิ่งแรกคือการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณจะจัดการ

หลังจากตัดสินใจแล้ว คุณต้องตั้งค่าร้านค้าของคุณ แล้วค่อยๆ ดึงดูดลูกค้ามาที่ไซต์ของคุณทีละน้อย

ในโลกที่อุตสาหกรรมการซื้อและขายและการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซต้องสาบานด้วยสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำบางอย่างที่จะปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดเพื่อเอาชีวิตรอดจากการแข่งขันอีคอมเมิร์ซที่โหดเหี้ยม

ไม่ว่าคุณจะทำงานในกองทัพคนเดียวหรือให้ทั้งทีมเป็นหัวหน้าฝ่ายการตลาดอีคอมเมิร์ซก็เป็นงานที่น่ากลัวอย่างแน่นอน

อย่างไรก็ตาม การปฏิบัติตามวิธีเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงอัตรา Conversion ของอีคอมเมิร์ซโดยเฉลี่ย (1% – 2%)

ภาพคุณภาพดีและภาพถ่ายได้ทุกที่

หลักการทั่วไปในการพลิกกลับ Conversion คือการผสานรวมรูปภาพและวิดีโอคุณภาพสูงของผลิตภัณฑ์

ยืนในรองเท้าของผู้ซื้อสักครู่เพื่อตรวจสอบคุณภาพของคุณ มองหาและคิดถึงคุณลักษณะที่น่าจะดึงดูดคุณมากที่สุดเมื่อคุณซื้อของออนไลน์

คุณภาพของภาพของผลิตภัณฑ์ควรจะสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อได้อย่างชัดเจน เนื่องจากในขณะที่ซื้อของออนไลน์ พวกเขาไม่สามารถสาธิตผลิตภัณฑ์ของคุณได้ฟรี

ดังนั้นจึงแนะนำให้ดึงดูดผู้ซื้อด้วยภาพและภาพที่มีคุณภาพดีที่สุด

ภาพพิกเซลเป็นจุดเปลี่ยนที่สำคัญเมื่อต้องเพิ่มจำนวน Conversion ให้ได้มากที่สุด

หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณมีบทบาทสำคัญ ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณอัปโหลดภาพและภาพประกอบที่ดีของผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ผู้บริโภครู้ว่าพวกเขากำลังได้รับอะไร

ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าจะคิดว่าพวกเขากำลังได้รับผลตอบแทนจากเงินที่เสียไป

ลดเวลาในการโหลด

ตอนนี้เรากำลังกระจายถั่วเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมและรักษาไว้ในภายหลังด้วย

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ประสบความสำเร็จในการเพิ่มการเข้าชม แต่สิ่งที่ทำให้พวกเขาไม่ได้รับอัตราการแปลงที่สมเหตุสมผลคือเวลาในการโหลดที่เพิ่มขึ้น

ความเร็วในการโหลดแต่ละวินาทีจะกำหนดจำนวน Conversion ที่แบรนด์ของคุณยังไม่ได้รับ ผู้จัดการอีคอมเมิร์ซควรจ่ายมากขึ้นเรื่อย ๆ เอาใจใส่เวลาโหลดของพวกเขาเพื่อลดอัตราการตีกลับของไซต์

อัตราการแปลงจะเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดหากเวลาในการโหลดลดลงและในทางกลับกัน

ดังนั้น การเพิ่มประสิทธิภาพบ่อยครั้งจึงเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อลดเวลาในการโหลดและเพิ่มจำนวน Conversion

เคล็ดลับสำคัญที่ต้องปฏิบัติตามคือ ภาพจริงและไฟล์อื่นๆ ไม่ควรหนักเกินไป หากคุณต้องการร้านอีคอมเมิร์ซที่พร้อมท์

ในกรณีที่เนื้อหาทางเทคนิคไม่ใช่พื้นที่ที่คุณเชี่ยวชาญ การจ้างผู้เชี่ยวชาญอาจช่วยคุณได้ นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็น ROI ที่สูงขึ้น

หากคุณเป็นผู้มาใหม่ในช่องอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถดึงแรงบันดาลใจจากร้านอีคอมเมิร์ซ แบรนด์เสื้อผ้าลินิน Bird of Paradise และตรวจสอบการตอบสนองของไซต์เพื่อนำไปใช้กับไซต์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น

ตั้งเป้าที่จะส่งเสริมสิ่งพิเศษไม่ใช่คุณสมบัติ

พิจารณาถึงบุคลิกของผู้ซื้อ ดังนั้นการเปิดตัวแบรนด์ของคุณทุกครั้งจะสะท้อนถึงความพิเศษในผลิตภัณฑ์ของคุณ ไม่ใช่แค่คุณลักษณะเท่านั้น

การรู้จุดบอดของผู้บริโภคและตอบสนองความต้องการนั้นไปได้ไกล ดังนั้น ผู้ขายควรให้ความสำคัญกับเหตุผลของผู้บริโภคมากกว่าและอย่างไรมากกว่าของเขาเอง

ผลิตภัณฑ์ในอุดมคติไม่เพียงแต่กระตุ้นความรู้สึกเร่งด่วนในผู้ซื้อ แต่ยังแสดงเหตุผลที่น่าสนใจทุกประการว่าเหตุใดผู้บริโภคจึงควรเป็นเจ้าของ

พูดคุยเกี่ยวกับความทนทานของแบรนด์ของคุณ สื่อถึงข้อดีของการมีผลิตภัณฑ์ของคุณ มากกว่าแค่ชื่นชมในความสูงสุดของผลิตภัณฑ์

เนื่องจากการแสดงคุณลักษณะเฉพาะทำให้ผู้ซื้อมีบรรยากาศที่ร่มรื่น ดังนั้นจึงควรสื่อสารแบรนด์ของคุณโดยเน้นความพิเศษและไม่ใช่ 'เฉพาะ' คุณลักษณะเท่านั้น

เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ

ผู้บริโภคที่มีศักยภาพจำนวนมหาศาลสำรวจแบรนด์บนโทรศัพท์มือถือของตน จากนั้นจึงใช้พีซีเพื่อทำการซื้อ

ในแต่ละวันที่ผ่านไป ส่วนแบ่งของผู้ใช้โทรศัพท์อีคอมเมิร์ซพุ่งสูงขึ้น ดังนั้นหากไซต์ของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับผู้ให้บริการโทรศัพท์ พึงระลึกไว้เสมอว่าคู่ต่อสู้ของคุณกำลังกลืนการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมดเหล่านั้น

ดังนั้นเราจึงขอให้เจ้าของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสร้างอินเทอร์เฟซให้ใช้งานง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ดังนั้นประสบการณ์การช็อปปิ้งจึงกลายเป็นความสุขสำหรับผู้บริโภคของพวกเขา

ยอดขายมือถือพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ดังนั้นควรเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซของคุณสำหรับผู้ใช้มือถือ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ และป้องกันทุกโอกาสที่เป็นไปได้ที่จะสูญเสียลูกค้า

ตัดแต่งฟิลด์แบบฟอร์ม

ไม่มีผู้ซื้อรายใดต้องการตอบทุกสาขาเหมือนในการสัมภาษณ์ ดังนั้น เราจึงแนะนำให้คุณลดความซับซ้อนของสิ่งต่าง ๆ สำหรับผู้ซื้อที่มีศักยภาพและผู้ซื้อที่มีอยู่ด้วย

ผู้จัดการอีคอมเมิร์ซควรรู้ว่าฟิลด์ใดที่จะดำเนินการต่อและควรละทิ้งฟิลด์ใด

ถามคำถามที่มีคุณภาพแทนปริมาณคำถาม นอกจากนี้ ให้รวมภาษาที่มีอยู่ในภูมิภาคของคุณ เนื่องจากเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มอัตราการแปลง