Vous démarrez une boutique e-commerce ? Cette liste de contrôle vous aidera à planifier

Publié: 2022-01-23

L'avenir du commerce électronique est prometteur et il est grand temps de créer votre propre boutique en ligne. Mais vous devez comprendre que le défi sur le marché des affaires en ligne est aujourd'hui plus féroce que jamais, car de nombreuses entreprises prennent grand soin de tout, de la maintenance du site Web au service client. De plus, ils se battent pour dépasser leurs égaux en transmettant les dernières procédures et pratiques que l'innovation peut offrir. Que vous commenciez simplement votre activité en ligne, assurez-vous de savoir comment lancer une entreprise de commerce électronique qui fera assez bien pour générer des revenus. Il y a tellement d'informations disponibles, il est donc nécessaire de hiérarchiser vos ressources afin de démarrer une boutique de commerce électronique réussie.

Développer une entreprise de commerce électronique est difficile, mais vous pouvez toujours engager une entreprise de développement de commerce électronique qui vous aidera à mettre votre plan stratégique en action. Ou vous pouvez utiliser la liste de contrôle ci-dessous pour planifier les différents facteurs qui entrent dans le lancement d'une boutique en ligne et sa croissance future.

Planifiez votre projet

Le plan d'affaires est le processus de remue-méninges qui aide à rassembler vos idées et vos pensées. En planifiant soigneusement votre projet, vous pouvez avoir une image plus claire de la stratégie commerciale, des produits, des mesures, des dépenses, de plus, cela peut vous faire économiser beaucoup de temps et d' argent à long terme. Mais où allez-vous commencer? Suivez simplement les étapes ci-dessous pour commencer.

Définir le marché cible . Avec un public cible clairement défini, il est beaucoup plus facile de déterminer où et comment commercialiser votre entreprise. Alors tout d'abord, développez des buyer personas qui représentent vos clients cibles. Commencez par les données démographiques : définissez leur âge, leur sexe, leur emplacement et d'autres caractéristiques. Déterminez si les consommateurs sont à l'aise avec l'achat de votre catégorie de produits en ligne et ce qui devrait les motiver à acheter vos produits. Mieux vous comprendrez votre marché cible, mieux vous serez en mesure de le cibler.

Découvrez et étudiez vos concurrents. Démarrer votre entreprise sans comprendre vos concurrents est risqué. Cette étape est donc essentielle surtout si vous entrez sur un nouveau marché. Il y a beaucoup à apprendre des entreprises qui ont des années d'expérience dans le créneau et qui ont compris ce qui fonctionne. Il faudra du temps pour étudier vos entreprises concurrentes et trouver autant d'informations que possible sur leurs stratégies marketing, leurs solutions techniques et le fonctionnement de leur entreprise. Par exemple, vous pouvez créer une feuille de calcul Excel de tous vos concurrents et collecter les noms des concurrents, les listes de prix, les fonctionnalités clés, etc. Ensuite, demandez-vous si vous pouvez être compétitif dans ce créneau, en étant critique envers votre propre entreprise et en vous inspirant de votre les concurrents peuvent aider à être plus compétitifs. De plus, votre découverte vous fera avancer dans la direction où vous devez aller avec plus de confiance et une compréhension de ce qui est possible.

Sélectionnez la plateforme. Choisir la bonne plateforme de commerce électronique est la première étape importante lors du démarrage d'une boutique de commerce électronique. Avec l'aide des plateformes de commerce électronique, il est plus facile que jamais de créer une boutique en ligne et de commencer à vendre des produits sur Internet. Heureusement, de nos jours, il existe de nombreuses plates-formes parmi lesquelles choisir et les plus populaires sont Magento, Shopify et WooCommerce. Pour déterminer la meilleure plate-forme de commerce électronique, vous devez évaluer les fonctionnalités de différentes plates-formes pour en trouver une qui répond aux besoins de votre entreprise. Pour simplifier l'ensemble du processus, voici une liste des fonctionnalités indispensables que vous devez rechercher :

Compatibilité et intégration des bases de données ERP et CRM ;
Soutien technique;
Évolutivité ;
Convivialité SEO ;
Convivialité mobile ;
Sécurité;
Options de paiement;
Outils marketing;
Thèmes réactifs prêts à l'emploi.

Décidez des emplacements que vous souhaitez vendre. Puisque vous avez choisi la plateforme de commerce électronique, vous devez maintenant décider où vous souhaitez vendre vos produits.

Il y a 3 façons possibles :

vous pouvez développer un seul magasin fonctionnant dans un seul endroit et une seule langue ;
vous pouvez développer une boutique avec plusieurs langues et différents noms de domaine ;
vous pouvez développer une boutique avec plusieurs langues et le même nom de domaine.

Choisissez le nom de domaine. Choisir le bon nom de domaine est l'une des choses les plus cruciales que vous devez faire pour votre site Web. En plus de définir votre site, votre nom de domaine communiquera des informations importantes à tous les utilisateurs, y compris les robots des moteurs de recherche. Utilisez donc ces conseils simples pour choisir votre URL : elle doit être unique, mémorable, courte et facile à lire, et inclure des mots clés ciblés. De plus, assurez-vous que le protocole d'application transmettant les données d'un serveur Web à un navigateur est sécurisé. Cela peut être résolu en appliquant une version sécurisée appelée HTTPS ("s" signifie sécurisé). HTTPS implique l'utilisation d'un certificat SSL (Secure Sockets Layer) qui permet de créer une connexion codée sécurisée entre le serveur Web et le navigateur Web.

Développement de site Web

C'est l'étape où vous engagez une société de développement de commerce électronique pour mettre votre plan stratégique en action. Un magasin de commerce électronique développé par des professionnels est capable d'attirer l'attention des clients et de générer des conversions. Nous allons vous donner quelques conseils sur la façon de créer une boutique de commerce électronique Magento car nous avons une vaste expérience de travail avec la plate-forme. Nous allons vous donner quelques conseils sur la façon de créer une boutique de commerce électronique Magento, car il s'agit d'une solution intelligente qui convient à tous les types d'entreprises, des petites aux grandes entreprises.

Version de la plateforme Magento. La première étape consiste à identifier la version que vous allez utiliser pour le développement de votre boutique en ligne Magento. Fondamentalement, il existe deux types d'éditions Magento - Enterprise et Community . Donc, si vous envisagez de coopérer dans un seul pays et que vous n'avez pas besoin de plusieurs langues et devises, vous devez choisir CE (Community Edition). L' EE (Enterprise Edition) est un bon choix pour les entreprises de commerce électronique si vous prévoyez d'avoir des fonctionnalités avancées de marketing et de promotion, coopérez dans le monde entier en utilisant plusieurs devises et langues et acceptez divers modes de paiement.

Conception. La conception de site Web est une représentation de votre entreprise. Ainsi, un site Web conçu par des professionnels doit être convivial, optimisé pour les mobiles et engageant.

Il existe deux possibilités de design pour votre boutique Magento :

Modèles prêts à l'emploi. Ces thèmes ont été créés par d'autres designers professionnels qui les téléchargent en ligne pour être utilisés par les marchands. Vous pouvez acheter, modifier et utiliser des modèles pour votre propre boutique. Le prix commence à 0 $ et peut atteindre 450 $ .
Modèles personnalisés. Toutes les fonctionnalités, y compris les mises en page personnalisées et les animations de défilement, sont uniques et conçues uniquement pour répondre aux besoins de votre entreprise. Cela demande plus de temps de développement et coûte plus cher. De plus, cela vous coûtera un joli centime en fonction de la complexité de la personnalisation.

Des produits. La prochaine chose que vous devez faire est de déterminer le nombre de produits à présenter dans le magasin et la catégorie dans laquelle ils seront divisés. Il existe six types de produits courants dans Magento :

Simple : Un produit simple est un article physique avec un seul SKU sans aucune modification sélectionnable particulière comme la couleur ou la taille. Les produits simples peuvent être expédiés n'importe où. Exemples : jouets, livres.
Configurable : ces produits sont associés à plusieurs choix, tels que la couleur, la taille ou le matériau. Ce type de catégorie est généralement utilisé pour les vêtements.
Groupé : Ce type de produit vous permet de vendre des produits en kit dans votre boutique Magento. Si vous vendez par exemple des meubles, vos clients pourront spécifier combien de fauteuils, de lits et d'armoires acheter. Votre client peut soit ajouter à son panier un lit soit un ensemble complet (fauteuils, chaises, armoires, etc).
Bundled : Avec les produits groupés, vous pouvez également vendre des produits dans un package. Cependant, contrairement aux produits groupés, votre client ne peut ignorer aucun de ses articles car les produits groupés ne peuvent pas être vendus séparément. Par exemple, vous pouvez autoriser les clients à acheter les trois articles ensemble à un prix spécial (objectif d'appareil photo + étui pour appareil photo + carte mémoire + appareil photo).
Téléchargeable : un produit téléchargeable est généralement un fichier numérique, comme des livres électroniques ou des MP3. Pour ce type de produit, vous téléchargez un ou plusieurs fichiers sur le serveur, puis fixez le prix et la description du produit. Après cela, Magento génère un lien sécurisé et encodé qui est personnalisé pour chaque client effectuant un achat.
Virtuel : les produits virtuels n'ont pas de présence physique et sont généralement utilisés pour des services, des adhésions et des abonnements.

Paiements et expédition. Les solutions de paiement doivent être sûres et sécurisées car les clients apprécient leurs informations personnelles et ne veulent pas qu'elles soient exposées. PayPal, carte de crédit, virement bancaire, paiement à la livraison (COD), bon de commande et Authorize.net sont les options de paiement par défaut les plus populaires disponibles sur Magento. La livraison gratuite, les tarifs forfaitaires et les tarifs dynamiques sont les principales méthodes d'expédition disponibles sur Magento. Magento est déjà intégré à des fournisseurs d'expédition tels que FedEx, USPS, DHL et UPS.

Services d'hébergement. Le dernier mais non le moindre est le choix du bon service d'hébergement pour votre boutique en ligne. Il existe quatre principaux types d'options d'hébergement : mutualisé , VPS , dédié et cloud, et celui que vous choisissez dépend du volume de trafic que vous prévoyez d'obtenir.

Marketing de votre boutique en ligne

Une fois que vous avez construit votre boutique en ligne, la prochaine chose à faire est de vous concentrer sur votre stratégie marketing. Voici quelques-unes des principales stratégies de marketing.

Marketing de contenu. C'est le processus de planification, de création, de partage et de publication de contenu pour atteindre votre public cible. De plus, cette stratégie marketing est l'une des plus rentables qui puisse soutenir votre entreprise à long terme. En fournissant à votre public un contenu précieux, vous pouvez augmenter les conversions, améliorer la notoriété de la marque, augmenter les revenus, etc. La clé du succès du marketing de contenu dans le climat actuel est d'adopter l'état d'esprit du consommateur. En d'autres termes, arrêtez de faire de la vente forcée aux gens et essayez plutôt de résoudre leurs problèmes grâce à un contenu gratuit et précieux qui est pertinent pour votre entreprise.

Marketing social. De nos jours, les médias sociaux sont un canal de marketing essentiel pour les entreprises de toutes tailles. C'est un excellent moyen de renforcer la notoriété de la marque tout en ramenant le trafic vers votre site de commerce électronique. Il existe de nombreux réseaux sociaux, mais ceux sur lesquels vous trouverez le plus de valeur sont Instagram, Facebook et Twitter. Ce sont des plates-formes axées sur l'image, vous permettant d'afficher vos produits avec la façon dont ils sont couramment utilisés. En plus de commercialiser votre entreprise sur les réseaux sociaux, cette stratégie se concentre souvent également sur la publicité.

Le marketing d'influence est un nouvel outil marketing dont le processus consiste à contacter des comptes populaires sur les réseaux sociaux et à leur faire recommander vos produits ou services à un public qui fait confiance à leur opinion. Cela fonctionne, car aujourd'hui 92% des clients font plus confiance aux influenceurs qu'à une publicité ou à une célébrité traditionnelle. En identifiant le type d'influenceur le mieux adapté à votre entreprise et en développant une stratégie de marketing d'influence, vous améliorerez votre portée auprès des clients potentiels, ce qui peut entraîner une augmentation significative des ventes.

Alors, comment démarrer une boutique de commerce électronique en ligne ?

Une planification minutieuse est essentielle pour faire passer votre entreprise de commerce électronique de la phase de planification à la phase de lancement. De plus, passer par l'exercice de rédaction d'un plan d'affaires cimentera votre propre compréhension de votre entreprise et de votre marché. J'espère que ces informations vous ont aidé à comprendre comment créer une boutique de commerce électronique réussie.