วิธีการเขียนเอกสารข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ (PRD)

เผยแพร่แล้ว: 2022-10-05

เมื่อคุณสร้างผลิตภัณฑ์ คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าความสามารถที่ต้องการทั้งหมดรวมอยู่ในการส่งมอบขั้นสุดท้าย นั่นเป็นเหตุผลที่เอกสารข้อกำหนดของโครงการ (PRD) มีความสำคัญมาก มันสื่อสารข้อมูลนี้กับทุกคนในทีมผลิตภัณฑ์

แต่เอกสารข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์คืออะไรและต้องรวมอะไรบ้างจึงจะมีประสิทธิภาพ เราจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการสร้างผลิตภัณฑ์ เพื่อที่ว่าเมื่อคุณวางแผนผลิตภัณฑ์ชิ้นต่อไป การส่งมอบขั้นสุดท้ายจะมีทุกสิ่งที่คุณวางแผนจะใส่ลงไป

เอกสารข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ (PRD) คืออะไร?

เอกสารข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ (PRD) เป็นโครงร่างโดยละเอียดของข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ทั้งหมด อธิบายคุณค่าของผลิตภัณฑ์ตลอดจนวัตถุประสงค์หรือคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างเอกสารข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์เพื่อสื่อสารกับทีมผลิตภัณฑ์และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

รายละเอียดรวมถึงสิ่งที่โครงการกำลังสร้าง ผลิตภัณฑ์นั้นสำหรับใคร และจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ปลายทางอย่างไร โครงสร้างของเอกสารข้อกำหนดผลิตภัณฑ์เป็นแบบบนลงล่าง มันเริ่มต้นด้วยภาพรวม ให้ภาพรวมของสิ่งที่จะต้องทำให้สำเร็จ เป้าหมายของผลิตภัณฑ์จะเชื่อมโยงกับคุณลักษณะที่บรรลุวิสัยทัศน์นั้น นอกจากนี้ยังมีรายละเอียดว่าผู้ใช้จะมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์อย่างไรและจะมีลักษณะอย่างไร

วิธีการจัดการโปรเจ็กต์แบบดั้งเดิมมักใช้กันทั่วไปเมื่อใช้เอกสารข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ นั่นเป็นเพราะในระเบียบวิธีต่างๆ เช่น น้ำตก ข้อกำหนดจะกำหนดไว้ในระยะแรกของโครงการ และในขั้นต่อไปจะตามมาเมื่อขั้นตอนก่อนหน้านี้เสร็จสิ้นลง อย่างไรก็ตาม เอกสารข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ได้ถูกนำมาใช้ในสภาพแวดล้อมที่คล่องตัวมากขึ้นด้วยแนวทางการวางแผนแบบทำซ้ำและปรับเปลี่ยนได้ ซึ่งความต้องการจะถูกเพิ่มเข้าไปในงานในมือและจัดลำดับความสำคัญอย่างต่อเนื่อง

ไม่ว่าคุณจะใช้วิธีการใดในการจัดการการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ProjectManager ก็ครอบคลุมให้คุณ ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่ยืดหยุ่นของเรามีแผนภูมิแกนต์สำหรับวิธีน้ำตกที่สามารถกรองเส้นทางที่สำคัญและตั้งค่าพื้นฐานเพื่อติดตามความคืบหน้าและประสิทธิภาพของคุณในแบบเรียลไทม์ หากทีมของคุณคล่องตัว พวกเขาสามารถสลับไปที่กระดานคัมบังและจัดการงานในมือและวางแผนการวิ่งร่วมกัน เริ่มต้นกับ ProjectManager วันนี้ฟรี

แผนภูมิแกนต์ในตัวจัดการโครงการ
ProjectManager มีแผนภูมิแกนต์เพื่อจัดการการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

วิธีการเขียนPRD

เป็นที่ชัดเจนว่าเอกสารข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์เป็นขั้นตอนสำคัญในการวางแผนโครงการ แต่อะไรประกอบเป็น PRD และคุณจะสร้างได้อย่างไร? ต้องเป็นกระบวนการที่ละเอียดและชัดเจน และจะใช้เพื่อสื่อสารข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ไปยังทีมผลิตภัณฑ์ จะต้องมีรายละเอียดของทุกความสามารถที่จำเป็นสำหรับการเปิดตัวด้วย

แต่ละโปรเจ็กต์แตกต่างกัน แต่การแมปส่วนประกอบของเอกสารข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ที่เป็นมาตรฐานนั้นมีประโยชน์ ไม่ว่าคุณจะผลิตผลิตภัณฑ์ประเภทใด คุณสามารถเพิ่มลงในรายการนี้ได้ตามต้องการ แต่ต่อไปนี้คือจุดเริ่มต้นที่ดีในการสร้างเอกสารข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ที่ใช้การได้

1. สรุปข้อมูลโครงการ

นี่คือมุมมองระดับสูงของผลิตภัณฑ์ที่ทำหน้าที่เป็นบทนำว่าเอกสารข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์จะครอบคลุมถึงอะไร ในที่นี้ คุณจะต้องระบุรายชื่อผู้เข้าร่วมทั้งหมดในโครงการ รวมถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย วันที่วางจำหน่ายเป้าหมาย และข้อมูลทั่วไปบางประการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เช่น วัตถุประสงค์ของโครงการ ความจำเป็นในการดำเนินการ ฯลฯ

2. รายละเอียดวัตถุประสงค์/เป้าหมาย

ตอนนี้ คุณจะต้องเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อยและอธิบายวัตถุประสงค์และเป้าหมายของโครงการ นั่นคือ คุณจะต้องการร่างโครงร่างว่าทำไมคุณจึงสร้างผลิตภัณฑ์นี้และสิ่งที่คุณหวังว่าจะสำเร็จเมื่อทำสำเร็จ คุณสามารถใช้เทคนิค SMART เพื่อกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายของคุณได้ ตัวย่อนี้ย่อมาจากเฉพาะ วัดผล สำเร็จได้ ตรงประเด็น และมีเวลาจำกัด ซึ่งช่วยให้คุณแน่ใจว่าวัตถุประสงค์และเป้าหมายของคุณเป็นจริง

3. หมายเหตุ สมมติฐานและข้อจำกัด

ทำรายการสิ่งที่ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณคาดหวังจากการส่งมอบขั้นสุดท้าย จากนั้นระบุข้อจำกัดใดๆ และกำลังภายนอกและภายในที่อาจส่งผลกระทบต่อโครงการของคุณ ไม่ว่าจะในทางบวกหรือทางลบ นี่เป็นเวลาที่ดีในการพิจารณาว่ามีการพึ่งพางานหรือไม่

4. เพิ่มภูมิหลังและความเหมาะสมเชิงกลยุทธ์

สำหรับพื้นหลัง คุณต้องการกำหนดปัญหาหรือปัญหาใดๆ ที่โครงการจะแก้ไขได้ตลอดวงจรชีวิต ซึ่งเหมือนกับการสร้างแผนการจัดการความเสี่ยง การระบุความเสี่ยงที่อาจจะเกิดขึ้น และวิธีที่คุณจะตอบสนองต่อความเสี่ยงเหล่านั้น ความเหมาะสมเชิงกลยุทธ์หมายถึงผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังผลิตสอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวมขององค์กร

5. ระบุขอบเขต: เรื่องราวของผู้ใช้ & ข้อกำหนด

ขอบเขตของโครงการจะสรุปคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่จะพัฒนา เรื่องนี้อิงจากเรื่องราวของผู้ใช้ ซึ่งเป็นคำอธิบายทั่วไปเกี่ยวกับคุณลักษณะจากมุมมองของผู้ใช้ นอกจากนี้คุณยังต้องการรับข้อมูลจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณและระบุความคาดหวังของพวกเขาสำหรับผลิตภัณฑ์

ที่เกี่ยวข้อง: เทมเพลตขอบเขตโครงการฟรีสำหรับ Word

6. กำหนดคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์

ระบุคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการเปิดตัว และอธิบายเป้าหมาย คุณลักษณะแต่ละรายการ และกรณีการใช้งาน แนะนำให้เพิ่มรายละเอียดให้ทุกคนเข้าใจฟีเจอร์นี้อย่างถ่องแท้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากฟีเจอร์นั้นซับซ้อนหรืออยู่นอกขอบเขต

7. แสดงเกณฑ์การปล่อยตัว

สังเกตข้อกำหนดเบื้องต้นที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อส่งสินค้าให้กับลูกค้า ซึ่งรวมถึงฟังก์ชันขั้นต่ำสำหรับผลิตภัณฑ์ที่จะเผยแพร่สู่สาธารณะ ชี้แจงขอบเขตของการทดสอบโดยผู้ใช้ และทำให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นใช้งานง่าย คุณยังจะต้องกำหนดพื้นฐานประสิทธิภาพด้วย

8. บันทึกตัวชี้วัดความสำเร็จ

คุณจะต้องกำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณด้วย นั่นหมายถึงการระบุสิ่งที่สำคัญที่สุดในแง่ของการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จและวิธีที่คุณวางแผนจะติดตามตัวชี้วัดนั้น ซึ่งสามารถติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้กับคุณลักษณะต่างๆ และระยะเวลาหรือความถี่ที่พวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์หรือคุณลักษณะอื่นๆ

9. การยกเว้นแคตตาล็อก

สำคัญพอๆ กับการรู้ว่าอะไรอยู่ในขอบเขตของโครงการก็คือการทำความเข้าใจว่าอะไรอยู่นอกขอบเขต ด้วยรายละเอียดกิจกรรมเหล่านี้ คุณสามารถบันทึกทีมจากจุดบอดที่ใช้เวลาเพียงและเพิ่มต้นทุนให้กับโครงการ

ตัวอย่างเอกสารข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์

ตอนนี้ มาดูส่วนประกอบของเอกสารข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ที่เราระบุไว้ข้างต้น และดูว่าส่วนประกอบเหล่านั้นมีลักษณะอย่างไรในตัวอย่างเอกสารข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ ต่อไปนี้คือตัวอย่างเอกสารข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์อย่างง่ายเพื่อให้คุณได้ทราบถึงวิธีการทำงาน

สมมติว่าคุณกำลังสร้างแอปที่จัดระเบียบอีเมลของคุณ วัตถุประสงค์คือเพื่อสร้างแอปที่ช่วยให้ผู้คนหลีกเลี่ยงสแปมและตั้งค่าสถานะอีเมลที่สำคัญ เช่น บันทึกย่อจากเพื่อนและครอบครัว ใบเรียกเก็บเงิน ฯลฯ เป้าหมายคือแอปจะเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างและแสดงไว้ที่ด้านบนสุดของ App Store .

คุณจะทำงานกับคุณสมบัติที่สามารถสแกนหาสแปมและย้ายไปยังโฟลเดอร์สแปม เผื่อว่ามันจะรวบรวมอีเมลที่ไม่ใช่ขยะ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติที่จดจำผู้คนจากสมุดที่อยู่ของคุณและแท็กอีเมลเหล่านี้ เพื่อให้คุณเป็นคนแรกที่คุณเห็น นอกจากนี้ จะมีคุณลักษณะในการจับอีเมลที่มีความสำคัญต่อเวลา เช่น ใบเรียกเก็บเงิน

เวิร์กโฟลว์ประกอบด้วยวิศวกรที่พัฒนาโซลูชันที่ออกแบบโดยทีมส่วนต่อประสานกับผู้ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นใช้งานง่าย ทีมเนื้อหาจะเพิ่มสำเนาที่จำเป็นและผลิตภัณฑ์จะผ่านการทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อบกพร่อง หากมีจุดบกพร่อง สิ่งเหล่านี้จะถูกส่งไปยังฝ่ายวิศวกรรมเพื่อซ่อมแซมก่อนจะกลับสู่คิวการทดสอบ

แอปอีเมลจะได้รับการออกแบบสำหรับผู้ใช้มือถือ แต่ ณ จุดนี้ ทีมงานจะตัดสินใจว่าจะมีทรัพยากรในการสร้างหลายเวอร์ชันสำหรับเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ฯลฯ หรือไม่ นอกจากนี้ ทีมงานจะระบุงานที่ต้องพึ่งพา เช่น การออกแบบ ทำงานจนกว่าวิศวกรรมจะส่งมอบคุณสมบัติที่ใช้งานได้ สมมติฐานรวมถึงว่าผู้ใช้จะมีความง่ายในการใช้งานที่ไม่มีอุปสรรคในการเข้ามา ข้อจำกัดคือเวลาในการออกสู่ตลาด เนื่องจากผลิตภัณฑ์มีความซับซ้อนและอาจต้องมีกำหนดการที่ตั้งใจไว้ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อยอดขาย

PRD กับ MRD

เอกสารข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์มักจะสับสนกับเอกสารข้อกำหนดของตลาด หลังกำหนดความต้องการของลูกค้าที่ผลิตภัณฑ์จะกล่าวถึง เอกสารข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์คือวิธีสร้างผลิตภัณฑ์ ทั้งสองมีความสำคัญแต่ให้บริการด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน

PRD กับ BRD

เอกสารอื่นที่มักสับสนกับเอกสารข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์คือเอกสารข้อกำหนดทางธุรกิจ อย่างหลังเป็นการมองความต้องการทางธุรกิจในระดับสูงมากกว่า มันตอบคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่ธุรกิจต้องการทำในขณะที่เอกสารข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์นั้นเกี่ยวกับการสร้างผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ

ProjectManager ช่วยวางแผนผลิตภัณฑ์

เอกสารข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์เป็นส่วนสำคัญของแผนผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ มันซับซ้อนตามที่เป็นอยู่และมีความซับซ้อนเพิ่มขึ้นเมื่อคุณต้องจัดกำหนดการกิจกรรม ทรัพยากร และต้นทุนเท่านั้น จากนั้นจะมีการติดตามค่าใช้จ่ายเหล่านั้น ทั้งหมดนี้หมายความว่าคุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์การจัดการผลิตภัณฑ์เพื่อจัดการชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวทั้งหมดเหล่านี้ ProjectManager คือซอฟต์แวร์การจัดการโครงการออนไลน์ที่ช่วยคุณวางแผน กำหนดเวลา และติดตามข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ของคุณ

จัดการงานในการดูโปรเจ็กต์หลายรายการ

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาจสร้างโครงการบนแผนภูมิแกนต์ แต่ทีมผลิตภัณฑ์ไม่ต้องการรายละเอียดระดับนี้เพื่อทำงาน โชคดีที่มีหลายมุมมองโครงการที่ช่วยให้ทีมนำแผนไปใช้ด้วยคุณลักษณะที่ต้องการใช้ บางคนชอบมุมมองรายการหรือมุมมองคัมบัง ซึ่งช่วยให้ทีมสามารถจัดการงานในมือและทำงานร่วมกันบนการวิ่งได้ ผู้จัดการสามารถมองเห็นงานของตนได้ เพื่อให้สามารถจัดสรรทรัพยากรใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาคอขวด นอกจากนี้ยังมีงานที่เกิดซ้ำเพื่อเตือนสมาชิกในทีมเกี่ยวกับการประชุม การรีวิวผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ

บอร์ดคัมบังของ ProjectManager
ติดตามความคืบหน้าและประสิทธิภาพในแบบเรียลไทม์

เพื่อให้เป็นไปตามกำหนดเวลาและเป็นไปตามแผนผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณต้องติดตามความคืบหน้าและประสิทธิภาพของคุณ ใน PRD ของคุณ คุณจะสังเกตเมตริกและเกณฑ์ความสำเร็จ แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ของเราให้มุมมองระดับสูงของโครงการ ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าใดๆ เช่นเดียวกับเครื่องมือน้ำหนักเบาอื่นๆ พร้อมเมื่อคุณใช้เมตริกโครงการ 6 รายการที่ติดตามในกราฟและแผนภูมิที่อ่านง่าย คุณสามารถติดตามเวลา ค่าใช้จ่าย ปริมาณงานของทีม และอื่นๆ เพื่อตรวจจับความผิดปกติและจัดการก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา

แดชบอร์ดแสดงตัวชี้วัดโครงการแบบเรียลไทม์

มีรายงานที่ปรับแต่งได้เมื่อคุณต้องการเจาะลึกข้อมูลที่สามารถแชร์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้อย่างง่ายดายเพื่อให้อัปเดตอยู่เสมอ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือการจัดการทรัพยากรเพื่อให้ทีมผลิตภัณฑ์ของคุณมีประสิทธิผล ซอฟต์แวร์ของเราเป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับทุกความต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณ

ProjectManager เป็นซอฟต์แวร์ที่ได้รับรางวัลซึ่งเชื่อมต่อทีมและมอบเครื่องมือในการทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ จัดการความเสี่ยง และติดตามงานของพวกเขาในแบบเรียลไทม์ แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันของเราหมายความว่าคุณสามารถทำงานได้ทุกที่ ทุกเวลา ข้ามแผนกหรือข้ามทวีป เข้าร่วมทีมที่ NASA, Siemens และ Nestle ที่ใช้เครื่องมือของเราเพื่อส่งมอบความสำเร็จ เริ่มต้นกับ ProjectManager วันนี้ฟรี