สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการเป็นผู้นำที่นักการตลาดดิจิทัลทุกคนควรรู้
เผยแพร่แล้ว: 2018-11-12ลิงค์ด่วน
- ทำ: กำหนดลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพ
- ทำ: ใช้การวิเคราะห์เพื่อเปลี่ยนโอกาสในการขายให้กลายเป็นลูกค้า
- ทำ: สร้างเนื้อหาสำหรับทุกขั้นตอน
- ทำ: บำรุงเลี้ยงด้วยแลนดิ้งเพจหลังการคลิก
- อย่า: น้ำท่วมทีมขายด้วยลีด
- อย่า: ทำให้ตัวระบุโอกาสในการขายแคบเกินไป
- อย่า: ตั้งค่าตัวระบุและลืมพวกเขา
- อย่า: ยอมแพ้เร็วเกินไป
จริงหรือเท็จ: การดูแลลูกค้าเป้าหมายเป็นส่วนเล็กๆ ของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ
เท็จ: เกือบทุกอย่าง
เริ่มต้นที่การสร้างลูกค้าเป้าหมายและสิ้นสุดที่การขาย การบำรุงเลี้ยงลูกค้าเป้าหมายจะอธิบายทุกสิ่งที่คุณทำในระหว่างสองขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรับลูกค้า: การเขียนโพสต์ในบล็อก การทวีต การโทรทางโทรศัพท์...
อย่าพลาดจุดหยุดที่มองไม่เห็นระหว่างหน้าบีบและหน้าการขายมีผลกระทบโดยตรงต่อผลกำไรของคุณ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าบริษัทที่มีความเป็นเลิศในการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายจะสร้างลูกค้าเป้าหมายเพิ่มขึ้น 50% โดยมีต้นทุนที่ต่ำกว่า 33% แต่เพื่อให้เป็นเลิศ มีพื้นฐานบางอย่างที่คุณจำเป็นต้องรู้...
การอบรมเลี้ยงดู: สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ
การรู้วิธีดูแลลูกค้าเป้าหมายนั้นสำคัญพอๆ กัน การรู้วิธี หลีกเลี่ยงการสูญเสีย โอกาสในการขายก็สำคัญ ไม่แพ้กัน ebook อีเมลหรือทวีตที่เขียนไม่ดีเพียงเล่มเดียวอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างการรักษาลูกค้าเป้าหมายในช่องทางของคุณเพื่อการตลาดรอบอื่นและการบังคับให้พวกเขาออก คิดว่าคุณรู้วิธีเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าหรือไม่? หา:
ทำ: กำหนดคำจำกัดความของลีดที่ผ่านการรับรอง
การดูแลลูกค้าเป้าหมายให้สำเร็จหมายความว่า ในบางจุด ทีมขายจะรับช่วงต่อด้านการตลาด ซึ่งมักจะเกิดขึ้นที่ด้านล่างของช่องทาง (แต่อาจแตกต่างกันไปในแต่ละทีม) และเมื่อมันเกิดขึ้น สิ่งสำคัญคือทีมการตลาดจะมอบโอกาสในการขายที่ ผ่านการรับรอง
โอกาสในการขายจะมีสิทธิ์หากพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อโดยพิจารณาจากพฤติกรรมตลอดทั้งกระบวนการ และพฤติกรรมนั้นแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ Act-On เสนอตัวอย่าง:
ตัวอย่างเช่น การดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์หรือเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บบางรายการอาจเป็นการดำเนินการในอดีตโดยลีดที่ซื้อต่อไป ผู้ที่ใช้หน้าการกำหนดราคาเป็นระยะเวลาหนึ่งและกลับมาที่หน้านั้นหลายครั้งในช่วงหนึ่งหรือสองวันอาจแสดงความรู้สึกเร่งด่วน
บางองค์กรถามว่า "คุณต้องการได้รับการติดต่อจากฝ่ายขายหรือไม่" ในแบบฟอร์มการลงทะเบียนเพื่อให้ง่ายต่อการระบุตัวตนว่าพร้อมและเต็มใจที่จะพูดคุยกับฝ่ายขาย – ตอนนี้
ตรวจสอบช่องทาง ทรัพย์สิน ข้อมูล CRM เริ่มต้นด้วยลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณและค้นหาเส้นทางที่จะซื้อ จากนั้น ปรับเปลี่ยนความคิดริเริ่มทางการตลาดของคุณตามนั้น
ทำ: ใช้การวิเคราะห์เพื่อเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมาย
หากคุณเป็นธุรกิจ SaaS เช่น Instapage และคุณเสนอบริการทดลองใช้ฟรี การดูแลที่เหมาะสมสามารถเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้กับลูกค้าที่ชำระเงินได้ เช่นเดียวกับที่คุณใช้การวิเคราะห์เพื่อกำหนดลีดที่ผ่านการรับรอง คุณสามารถทำเช่นเดียวกันเพื่อสะกิดลีดไปสู่การซื้อ
ที่ Instapage เราใช้การวิเคราะห์ช่องทางและภาพรวมโปรไฟล์ผู้ใช้ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมาเพื่อค้นหาคุณสมบัติและกิจกรรมที่นำไปสู่การซื้อ จากนั้น เราใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อสร้างเส้นทางการเริ่มต้นใช้งานที่กระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมเข้าร่วมในกิจกรรมและใช้คุณสมบัติที่ปรับปรุงโอกาสที่พวกเขาซื้อ
นอกจากนี้เรายังมีการสนทนาแบบเป็นกันเองกับการสมัครใหม่ ด้วยการพูดคุยกับสมาชิกทั้งแบบตัวต่อตัวและผ่านการติดตามผลในแอปและแบบสำรวจของ NPS เราสามารถตรวจสอบสมมติฐานเชิงปริมาณของเราได้
ก่อนหน้านี้ หนึ่งในการค้นพบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเราคือผู้ใช้รุ่นทดลองใช้งานฟรีที่เผยแพร่หน้าเว็บบนโดเมนที่กำหนดเอง และเริ่มทำการทดสอบ A/B ทันที มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมต่อไปเรื่อย ๆ ถึง 15 เท่าและอัปเกรดเป็นแผนแบบชำระเงิน
ต่อจากนี้ไป ทีมการตลาดได้บังคับให้ผู้ใช้ดำเนินการเหล่านี้ในระหว่างการเริ่มต้นใช้งานอีเมล ด้วยการทำงานย้อนกลับจากลูกค้าในอุดมคติของคุณ คุณจะสามารถค้นพบสิ่งกระตุ้นที่คล้ายกันซึ่งนำไปสู่การขายได้
ทำ: สร้างเนื้อหาสำหรับทุกขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ
มีรายงานว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าประมาณ 70% ของการเดินทางของลูกค้าโดยไม่มีคุณ แล้วธุรกิจจะช่วยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างไรโดยไม่ต้องติดต่อพวกเขา
พร้อมเนื้อหา.
จากด้านบนของช่องทางลงสู่ด้านล่าง คุณควรมีเนื้อหาสำหรับผู้ซื้อทั้งหมดของคุณ พวกเขาเป็นใคร? พวกเขาจะต้องรู้อะไรเกี่ยวกับคุณเพื่อตัดสินใจซื้อ
ประเภทของเนื้อหาที่คุณจะสร้างสำหรับแต่ละขั้นตอนและแต่ละบุคคลจะแตกต่างกันไป แต่กราฟิกจาก HubSpot นี้มีจุดเริ่มต้นที่ดี:

ที่ด้านบนสุด เนื้อหาการรับรู้จะเบา มีมากมาย และหาได้ง่ายเสมอ สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นได้ แต่ไม่จำกัดเพียง...
- โพสต์บล็อก
- บีบหน้า
- นำหน้า Landing Page หลังคลิก
- อัพเดทโซเชียลมีเดีย
- เนื้อหาเว็บไซต์
- วีดีโอ
- การสัมมนาผ่านเว็บ
- แผ่นเคล็ดลับ
- Ebooks
นี่คือเนื้อหาที่เข้าถึงได้ง่ายและง่ายต่อการบริโภค หากมีรั้วรอบขอบชิด แบบฟอร์มหน้า Landing Page หลังการคลิกไม่ค่อยต้องการมากกว่าชื่อและอีเมลในการเข้าถึง นอกจากนี้ยังมุ่งเน้นไปที่หัวข้อการศึกษาที่กว้างขึ้น เช่น "สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการดูแลลูกค้าเป้าหมาย" เป็นต้น และให้น้อยลงเกี่ยวกับสิ่งที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เนื้อหานี้ควรเป็นเนื้อหา "ทำความรู้จักกับคุณ" สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นี่คือสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมมักจะอ่าน นานก่อนที่พวกเขาพร้อมที่จะซื้อ (แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะไม่อ่านหลังจากนั้น)
ตรงกลางของช่องทางคือเนื้อหาที่น่าสนใจ จากมุมมองของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า นี่คือเนื้อหา "การชอบคุณ" พวกเขาได้อ่าน ebook ของคุณบางส่วนและเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บหนึ่งหรือสองครั้ง และพวกเขาตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณอาจเป็นสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อเอาชนะปัญหาทางธุรกิจของพวกเขา เป็นงานของคุณที่จะมี ...
- กระดาษขาว
- กรณีศึกษา
- แม่แบบ, พิมพ์เขียว
- รายงาน
- นำหน้า Landing Page หลังคลิก
สิ่งเหล่านี้จะครอบครองลีดของคุณในหัวข้อที่ซับซ้อนมากขึ้น และในบางกรณี ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ: กรณีศึกษาสามารถพิสูจน์ว่าสิ่งใดสามารถแก้ปัญหาของคุณได้ รายงานสามารถกำหนดให้คุณเป็นผู้มีอำนาจ หน้า Landing Page ที่รวบรวมลูกค้าเป้าหมายหลังการคลิกสามารถทำงานในทุกขั้นตอนเพื่อเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมายใหม่เพิ่มเติม ซึ่งจะช่วยให้คุณมีคุณสมบัติในการคัดเลือกผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อเพิ่มเติมในขณะที่พวกเขาดำเนินการผ่านช่องทาง
หากและเมื่อพร้อม เนื้อหาในขั้นตอนการซื้อคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับคุณ จากมุมมองทางธุรกิจ นี่คือเนื้อหา "การหวังว่าคุณจะชอบฉัน" ถึงเวลานี้ คุณได้เสนอบทความในบล็อก เอกสารไวท์เปเปอร์ แผ่นข้อมูลเคล็ดลับ และคำถามที่พบบ่อย และอื่นๆ โดยที่ไม่มีอะไรตอบแทน เนื้อหาในขั้นตอนการซื้อเป็นเรื่องเกี่ยวกับคุณ… แน่นอน โดยมีเป้าหมายสูงสุดในการแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับคุณสมบัติและความสามารถ กรณีใช้งาน ฯลฯ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- ให้คำปรึกษา
- การตรวจสอบ
- การสาธิต
- หน้าขาย
- ทดลองใช้ฟรี
- ประมาณการ
- การสัมมนาผ่านเว็บ
เนื้อหานี้จะช่วยให้ผู้เยี่ยมชมของคุณได้รับสิ่งที่พวกเขาจำเป็นต้องรู้ในท้ายที่สุด ที่นี่พวกเขาตัดสินใจว่าจะดึงบัตรเครดิตออกมาหรือไม่ ด้วยช่องทางการตลาดเนื้อหาที่แข็งแกร่ง คุณจะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาทำอย่างมาก
ทำ: เลี้ยงดูด้วยแลนดิ้งเพจหลังการคลิก
ในทุกขั้นตอนของกระบวนการ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เข้าเกณฑ์คือการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา ใครคือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่ระบุชื่อเหล่านี้? และพวกเขาจริงจังกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณหรือไม่?
ด้วยการวิเคราะห์ คุณสามารถติดตามตัวบ่งชี้พฤติกรรมได้ แต่เมื่อพูดถึงข้อมูลที่รายงานด้วยตนเอง ไม่มีเครื่องมือใดที่ดีสำหรับการเรียนรู้เกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมของคุณมากไปกว่าหน้า Landing Page หลังการคลิก

หน้า Landing Page หลังการคลิกเป็นหน้าเว็บแบบสแตนด์อโลนที่สร้างขึ้นเพื่อแปลงผู้เข้าชมอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าเป้าหมายคือการสมัคร ดาวน์โหลด สมัครรับข้อมูล หรืออื่นๆ หน้าเหล่านี้ใช้องค์ประกอบที่โน้มน้าวใจอย่างเป็นเอกลักษณ์ในการดำเนินการ
หน้า Landing Page หลังการคลิกมีหลายประเภท และแต่ละหน้ามีความโดดเด่นในส่วนต่างๆ ของกระบวนการทางการตลาดในการคัดเลือกลีดของคุณเพื่อรับการเลี้ยงดู:
- หน้าบีบ ทำงานที่ด้านบนสุดของช่องทางเพื่อเก็บข้อมูลจำนวนขั้นต่ำที่จำเป็นในการเริ่มต้นกระบวนการบำรุงเลี้ยง โดยปกติแล้ว อย่างน้อยต้องเป็นอีเมลและไม่เกินชื่อและอีเมล เพื่อแลกกับเนื้อหา เช่น จดหมายข่าวทั่วไป ทิปชีต หรือ ebook
- หน้า Landing Page ของการดักจับลูกค้าเป้าหมายจะทำงานในทุกขั้นตอนของช่องทางเพื่อบันทึกข้อมูลที่คุณต้องการเพียงเล็กน้อยหรือมากเท่าที่คุณต้องการในขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่ง พวกเขาขอข้อมูลส่วนบุคคลผ่านแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายเพื่อแลกกับทรัพย์สินที่มีรั้วรอบขอบชิด
- หน้า Landing Page ของ Ebook หลังการคลิก ทำงานได้ดีที่ด้านบนสุดของช่องทาง พวกเขารวบรวมข้อมูลเพื่อแลกกับ ebook ซึ่งเป็นเนื้อหาช่องทางยอดนิยมที่ได้รับความนิยมอย่างสูงในด้านมูลค่าและความสะดวกในการบริโภค จำนวนข้อมูลที่คุณสามารถโน้มน้าวให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและนำไปสู่การส่งขึ้นอยู่กับว่า ebook ของคุณมีค่าเพียงใด
- หน้า Landing Page หลังการคลิกการสัมมนาผ่านเว็บ เป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในทุกขั้นตอนของช่องทาง หากข้อมูลที่คุณนำเสนอมีความเกี่ยวข้องและจัดส่งโดยวิทยากรที่เชื่อถือได้ คุณสามารถขอข้อมูลหลายช่องเพื่อแจ้งทีมการตลาดและการขายของคุณ
- หน้า Landing Page สาธิตหลังการคลิก ควรใช้ที่ด้านล่างของช่องทาง เนื่องจากหน้าเหล่านี้นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คนเหล่านี้ผ่านการค้นคว้าวิจัยของตนเองและการเลี้ยงดูช่องทางระดับบนและระดับกลางของคุณ ตัดสินใจว่าคุณคือผู้เข้ารอบสุดท้ายในรายการตัวเลือกการแก้ปัญหาของพวกเขา
- หน้า Landing Page หลังจากการคลิกผ่าน ส่วนใหญ่จะใช้ที่ตรงกลางและด้านล่างของช่องทาง พวกเขาใช้เพื่อ "อุ่นเครื่อง" นำไปสู่การถามที่ใหญ่กว่า หน้าการขายจำนวนมากใช้หน้า Landing Page แบบคลิกผ่านหลังการคลิกเพื่อชักชวนให้นำไปสู่การซื้อโดยไม่ทำให้พวกเขากลัวด้วยฟิลด์บัตรเครดิต
- หน้าการขาย ร้องขอการขายที่ด้านล่างของช่องทางการตลาด นี่คือหน้า Landing Page หลังการคลิกที่จะดึงลีดของคุณออกจากการดูแลและเปลี่ยนให้เป็นลูกค้า ในบรรดาหน้าที่เชื่อมโยงไปถึงหลังการคลิกทั้งหมด สิ่งเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นอย่างพิถีพิถันที่สุดด้วยองค์ประกอบที่โน้มน้าวใจทุกอย่างของหน้าที่สมบูรณ์แบบ
เช่นเดียวกับการขายให้กับลีดเกี่ยวกับการบำรุงเลี้ยง การบำรุงเลี้ยงนั้นเกี่ยวกับคุณสมบัติ ในการดูแล คุณต้อง รู้จักลีด ของคุณ และวิธีที่ดีที่สุดในการทำความรู้จักกับลูกค้าเป้าหมายคือหน้า Landing Page หลังการคลิกที่กำหนดเป้าหมายและโน้มน้าวใจในทุกขั้นตอนของช่องทาง
อย่า: ทำให้ทีมขายของคุณท่วมท้นด้วยลีด
โดยทั่วไปแล้ว ความเชื่อที่ว่ายิ่งมีลูกค้าเป้าหมายส่งผ่านไปยังทีมขายมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น แต่นั่นไม่ใช่กรณีเสมอไป
เป็นเรื่องง่ายมากสำหรับทีมขาย (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นทีมเล็กๆ) ที่จะนำไปสู่ลูกค้าเป้าหมาย แม้ว่าพวกเขาจะมีคุณสมบัติก็ตาม ยิ่งมีโอกาสในการติดต่อมากเท่าใด ก็ยิ่งต้องใช้ทรัพยากรในการติดตามมากขึ้นเท่านั้น และการวิจัยพบว่าเวลาที่ดีที่สุดในการติดต่อลูกค้าเป้าหมายคือภายในห้านาที:

รอสิบนาที และโอกาสที่ทีมขายของคุณจะมีคุณสมบัติในการเป็นผู้นำลดลง 400%
หากทีมขายของคุณไม่สามารถติดตามลีดที่เร่งรีบได้อย่างต่อเนื่อง คุณอาจใช้คำจำกัดความของ "ลีดที่ผ่านการรับรอง" ที่หลวมเกินไป เจฟฟ์ บัดเดิ้ลอธิบายเพิ่มเติมว่า
เพียงเพราะมีคนดาวน์โหลดเอกสารรายงานฉบับใดฉบับหนึ่งของคุณ ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาเป็นผู้นำ การดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์เป็นส่วนสำคัญของการโต้ตอบกับช่องทาง บ่อยครั้งที่พนักงานขายติดตามผลเร็วเกินไป การติดต่อทางโทรศัพท์หรือข้อเสนอการสาธิตยังเร็วเกินไปในกระบวนการ
แล้วเมื่อไหร่ลีดจะพร้อมขาย? เจฟฟ์แนะนำให้ปฏิบัติตามเกณฑ์ลูกค้าเป้าหมายที่ชัดเจนอย่างน้อยห้าประเภทก่อนติดต่อ:
คุณสามารถใช้ข้อมูลประชากร: ขนาดบริษัท ชื่อลูกค้าเป้าหมาย ประเภทอุตสาหกรรม แต่ข้อมูลนี้ควรรวมกับข้อมูลพฤติกรรม: เหตุการณ์ที่เข้าร่วม การมีส่วนร่วมของเว็บไซต์ ยิ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณมากเท่าใด ก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นที่พวกเขาจะได้รับสายการขาย
พิจารณาคัดเลือกโอกาสในการขายของคุณให้ดียิ่งขึ้นไปอีก เจาะข้อมูล. สร้างอุปสรรคเพิ่มเติมระหว่างผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและผลิตภัณฑ์ของคุณ
แม้ว่าอาจฟังดูขัดกับสัญชาตญาณ แต่เมื่อทำถูกต้องแล้ว ก็จะส่งลีดที่พร้อมขายน้อยลง แต่ทีมของคุณสามารถติดตามได้ ทำผิด มันอาจจะนำคุณไปสู่ "อย่า" ครั้งต่อไปของเรา...
อย่า: ทำให้ตัวระบุโอกาสในการขายแคบเกินไป
แน่นอนว่าผู้คัดเลือกจะช่วยให้ทีมขายของคุณค้นหาลีดที่มีค่าที่สุดได้อย่างรวดเร็ว แต่มีความสมดุล โอกาสในการขายที่ผ่านการรับรองในวงกว้างเกินไปจะทำให้ทรัพยากรของทีมของคุณสูญเปล่า หากคุณใช้เฉพาะขนาดและที่ตั้งของบริษัทเป็นเกณฑ์เพียงอย่างเดียว นี่อาจเป็นคุณ
ในทางกลับกัน หากตัวแทนของคุณกำลังรอโอกาสในการขายตลอดทั้งวัน นั่นเป็นสัญญาณที่ดีว่าคุณได้กำหนดมาตรฐานไว้สูงเกินไปเล็กน้อย หากคุณกำลังมองหา 20, 30, 40 เกณฑ์ที่แตกต่างกันเพื่อให้มีคุณสมบัติในการขายลีดของคุณ คุณอาจละเลยคนที่มีคุณค่าและมีโอกาสซื้อได้
อย่า: ตั้งค่าตัวระบุและลืมพวกเขา
โอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติไม่ใช่กิจกรรมประเภทที่กำหนดไว้แล้วลืมไป ผลิตภัณฑ์ ช่องทาง และผู้คนล้วนเปลี่ยนไป สิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยใช้ได้ผลเพื่อมอบลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณอาจไม่มีอีกต่อไป
คุณอาจพบว่าด้วยข้อเสนอหรือคุณลักษณะใหม่ของคุณ คุณสามารถขยายไปสู่ตลาดใหม่ทั้งหมดได้ หรือคุณอาจค้นพบช่องทางที่ดียิ่งขึ้นในการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายของคุณ ลองประเมินมาตรฐานของคุณใหม่ทุกๆ ไตรมาส และทุกครั้งที่มีการเปิดตัวการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ครั้งใหญ่
อย่า: ยอมแพ้เร็ว
จากการวิจัยพบว่า หากในตอนแรกคุณไม่ผ่านเกณฑ์โอกาสในการขาย ให้ลองอีกครั้ง:

โดยการโทรหกสาย คุณมีโอกาส 90% ที่จะมีคุณสมบัติตามที่กำหนด น่าเสียดาย น้อยกว่า 5% ของการทำซ้ำทำการโทรหลายครั้ง ส่วนใหญ่เลิกล้มเลิกความตั้งใจ และ 30+% ของลีดจะไม่ได้รับการติดต่อด้วยซ้ำ
คุณสามารถเพิ่มอัตราการติดต่อของคุณได้ถึง 70% เพียงแค่ลองโทรอีกสองสามครั้ง แล้วทำไมคุณไม่?
อย่าลืม: การเลี้ยงดูลีดต้องใช้เวลามากกว่านี้...
การดูแลลูกค้าเป้าหมายเป็นผลมาจากความพยายามทั้งหมดของคุณระหว่างการสร้างลูกค้าเป้าหมายและการขาย รายการนี้อยู่ห่างไกลจากความครอบคลุม กลยุทธ์ในการเลี้ยงดูลีดจะแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ ผู้ชมถึงผู้ชม
อย่างไรก็ตาม สิ่งที่มีแนวโน้มน้อยกว่าที่จะเปลี่ยนแปลงคือการใช้หน้า Landing Page หลังการคลิกเพื่อคัดเลือกลูกค้าเป้าหมาย หน้า Landing Page ของการดักจับลูกค้าเป้าหมายเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าอย่างมากในการเรียนรู้ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมาย ต้องการทราบขนาดธุรกิจของพวกเขาหรือไม่? ถามพวกเขา. ลำดับความสำคัญของพวกเขา? รวมไว้ในฟิลด์แบบฟอร์ม
คุณพร้อมที่จะเริ่มเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลีดของคุณแล้วหรือยัง? เริ่มต้นดูแลพวกเขาด้วยแลนดิ้งเพจหลังการคลิกจากแพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพหลังการคลิกที่แข็งแกร่งที่สุดในอุตสาหกรรม ลงทะเบียนสำหรับการสาธิต Instapage Enterprise ที่นี่
