10 เคล็ดลับง่ายๆ ในการทำแคมเปญการตลาดในช่วงวันหยุดของคุณให้ประสบความสำเร็จ
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-17[ปรึกษาฟรี] คุณกำลังเสียเงินไปกับการโฆษณาแต่ไม่ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการใช่หรือไม่? คุณกำลังมองหายอดขายและโอกาสในการขายเพิ่มเติม แต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นที่ไหนหรืออย่างไร รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดระดับโลกของเราในการโทรปรึกษาฟรี
คลิกที่นี่เพื่อนัดหมายเวลารับคำปรึกษาฟรีของคุณตอนนี้
ไม่ว่าคุณจะเป็น Amazon หรือ Coca-Cola หรือธุรกิจขนาดเล็กหรือร้านค้าที่ส่งตรงถึงผู้บริโภค (DTC) ช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดของปีในการเปลี่ยนสมาชิกเป็นลูกค้า ทำให้ผู้บริโภคตื่นเต้นกับข้อเสนอวันหยุดของคุณ และนำผู้ซื้อรายใหม่เข้ามาที่ประตู
เทศกาลจับจ่ายช่วงวันหยุดยังเป็นตัวกำหนดทิศทางสำหรับปีต่อไปอีกด้วย การดำเนินการของคุณในตอนนี้สามารถทำให้คุณประสบความสำเร็จในไตรมาส หน้า หรือไม่ก็ได้
สำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ส่วนใหญ่ คุณรู้ว่าคุณต้องเริ่มใช้งานแคมเปญ แต่คุณไม่รู้ว่าจะเริ่มจากตรงไหน และซานต้าก็ยุ่งเกินกว่าจะช่วย!
ต่อไปนี้คือแนวคิดแคมเปญการตลาดช่วงวันหยุดที่ผ่านการทดลองใช้จริงบางส่วนพร้อมกับคำเตือนที่เป็นมิตรเพื่อให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณประสบความสำเร็จในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ มาเริ่มกันเลย!
รับแผนการตลาดของฉันฟรี
ตั้งค่าระบบการตลาดอัตโนมัติสำหรับวันหยุดของคุณทั้งหมด
หากคุณเป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์ คุณจะทราบดีว่าการตลาดผ่านอีเมลมีความสำคัญเพียงใดในการเพิ่มยอดขายและขยายแบรนด์ของคุณ อีเมลเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่สมบูรณ์แบบมานานแล้วสำหรับการส่งข้อเสนอช่วงวันหยุด ข้อเสนอที่มีเวลาจำกัด ผลิตภัณฑ์ "ของขวัญที่สมบูรณ์แบบ" บรรทัดใหม่ และการสื่อสารประเภทอื่นๆ กับสมาชิกของคุณ
แต่คุณเป็นเจ้าของธุรกิจ ดังนั้นคุณอาจไม่มีเวลาส่งอีเมลแบบครั้งเดียวในเทศกาลวันหยุดนี้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการตั้งค่าระบบอัตโนมัติทางการตลาดของคุณจึงเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของแคมเปญของคุณ
ระบบอัตโนมัติทางการตลาด หมายถึงการใช้ซอฟต์แวร์เพื่อทำให้การตลาดของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติในหลายช่องทาง เช่น เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย อีเมล และอื่นๆ ซอฟต์แวร์จะจัดการงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดจากมนุษย์
มาดูระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่สำคัญ 3 รายการที่คุณควรตั้งค่าสำหรับเทศกาลวันหยุดนี้
1) ระบบอัตโนมัติด้านการตลาดผ่านอีเมล
การตลาดอัตโนมัติทางอีเมลเป็นซอฟต์แวร์ง่ายๆ ที่ทำให้แคมเปญอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติโดยส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังคนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม ขึ้นอยู่กับว่าสมาชิกได้ดำเนินการเช่น สมัครรับจดหมายข่าว ซื้อของจากไซต์ของคุณ หรือคลิกที่ ซี.ที.เอ.
อีเมลรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง
บางทีอีเมลอัตโนมัติที่สำคัญที่สุดของคุณในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้อาจเป็นอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ซึ่งเรียกอีกอย่างว่า "โปรแกรมประหยัดรถเข็น":

เราทุกคนได้รับอีเมลประเภทนี้เมื่อซื้อของออนไลน์ และด้วยเหตุผลที่ดี ระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่เรียบง่ายนี้สามารถย้อนกลับได้สูงสุด มากถึง 10% ของรถเข็นที่ถูกละทิ้ง – และทั้งหมดที่คุณต้องทำก็แค่ตั้งค่าในซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ!
เมื่อคุณจับภาพผู้ติดต่อทางอีเมลแล้ว คุณจะสามารถกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยอีเมลแบบประหยัดรถเข็นได้ทุกครั้งที่พวกเขาฝากสินค้าไว้ในตะกร้าสินค้าโดยไม่ได้ทำการซื้อให้เสร็จ อีเมลเหล่านี้จะให้บริการได้ดีที่สุดในลำดับอีเมลสามฉบับ (การแจ้งเตือน สิ่งจูงใจที่กำลังจะหมดอายุ โอกาสสุดท้าย):

การผูกข้อเสนอแบบจำกัดเวลาหรือรหัสคูปองไว้กับอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งอาจเป็นข้อได้เปรียบพิเศษที่บางคนต้องชำระเงินให้เสร็จ
อีเมลข้อเสนอต้อนรับ
เมื่อมีคนเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณเป็นครั้งแรก มีโอกาสที่ดีที่พวกเขาต้องการสิ่งตอบแทน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาตั้งใจที่จะซื้อของในวันหยุดกับแบรนด์ของคุณ
ข้อเสนอต้อนรับเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการมอบความประทับใจแรกที่ยอดเยี่ยมให้กับนักช้อปรายใหม่ในช่วงวันหยุด และสามารถตั้งค่าได้ภายในไม่กี่นาที เช่น อีเมลประหยัดรถเข็น

อีเมลเหล่านี้ควรเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อให้ส่งทันทีหลังจากลงชื่อสมัครใช้ เนื่องจากลักษณะการลดราคาที่หนักกว่าของเทศกาลวันหยุด (โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวัน Black Friday และ Cyber Monday) อีเมลต้อนรับนี้ควรมีข้อเสนอที่แข่งขันได้ ข้อเสนอใดๆ ที่ต่ำกว่า 20% อาจส่งผลเสียต่ออัตราการแปลงลูกค้าของคุณ
ดำน้ำลึก:
* SaaS Email Marketing: 12 กลยุทธ์ที่ดีที่สุดที่ควรปฏิบัติตาม
* 10 อันดับบริการอีเมลที่ดีที่สุดในปี 2565
* วิธีวิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณและปรับให้เหมาะสม
2) SMS การตลาดอัตโนมัติ
การตลาดบริการส่งข้อความสั้น (SMS) เป็นแนวโน้มสำคัญต่อไปในอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากธุรกิจต่างๆ หันมาใช้สิ่งนี้มากขึ้นเรื่อยๆ ในความเป็นจริง 81.2% ผู้บริโภค กล่าวในการสำรวจล่าสุดว่าพวกเขาลงทะเบียนในโปรแกรมการตลาดแบบข้อความอย่างน้อยหนึ่งรายการจากผู้ค้าปลีกออนไลน์ พวกเขา ต้องการ รับฟังข้อมูลเพิ่มเติมจากแบรนด์ผ่านทางข้อความ
ระบบอัตโนมัติทาง SMS เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการให้สิ่งที่พวกเขาต้องการ เนื่องจากกลยุทธ์นี้เช่นเดียวกับระบบอัตโนมัติด้านการตลาดทางอีเมล ช่วยให้คุณส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม – ทั้งหมดนี้ส่งไปยังสมาร์ทโฟนที่อยู่ในมือของผู้คนตลอดเวลา
ข้อความรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง
หากปัจจุบันคุณมีเครื่องมือการตลาดผ่าน SMS ที่ผสานรวมเข้ากับร้านค้าของคุณ นี่เป็นโอกาสที่สมบูรณ์แบบสำหรับระบบอัตโนมัติด้านการตลาดถัดไป นั่นคือข้อความในรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
ข้อความเหล่านี้มีจุดประสงค์เดียวกันกับอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณ: เพื่อกู้คืนรถเข็นให้ได้มากที่สุด อย่างไรก็ตาม เราทราบดีว่า SMS มีอัตราการเปิดและ CTR ที่เหนือกว่ามากเมื่อเทียบกับอีเมล: อัตราการเปิด 99% และอัตราการคลิกผ่าน 30% โดยเฉลี่ย
สถิติเหล่านี้แม้จะน่าทึ่ง แต่ก็สมเหตุสมผล ผู้คนใช้เวลากับสมาร์ทโฟนมากขึ้นกว่าเดิม และกิจกรรมนี้รวมถึงการช้อปปิ้งออนไลน์ — โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลานี้ของปี การตั้งค่าระบบอัตโนมัติสำหรับรถเข็นของคุณให้พร้อมสำหรับช่วงเทศกาลวันหยุดจะทำให้คุณได้รับยอดขายเพิ่มขึ้นโดยที่คุณไม่ต้องยกนิ้วให้เลย
เจาะลึก: 6 เคล็ดลับในการต่อสู้กับการละทิ้งรถเข็นใน Magento E-Commerce Store
3) ระบบการตลาดอัตโนมัติแบบผุดขึ้น
ระบบอัตโนมัติขั้นสุดท้ายที่ฉันจะพูดถึงคือการตลาดแบบป๊อปอัปสำหรับเว็บไซต์ของคุณ อันนี้เหมาะสำหรับผู้ซื้อรายใหม่ที่กำลังเรียกดูไซต์ของคุณหรือเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ของคุณกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง
ออกจาก Intent Pop-Ups
การแสดงป็อปอัพจุดประสงค์ในการออกในเวลาที่เหมาะสมด้วยข้อเสนอที่เหมาะสมสามารถช่วยเพิ่มยอดขายในช่วงวันหยุดและ ราย ชื่ออีเมลได้
เมื่อมีคนกำลังจะออกจากเว็บไซต์ของคุณ คุณมีโอกาสสุดท้ายที่จะมีส่วนร่วมกับพวกเขา: ด้วยป๊อปอัป ป๊อปอัปความตั้งใจที่จะออกนี้สามารถกระตุ้นให้ผู้คนไปที่หน้าผลิตภัณฑ์อื่น ทำแบบสำรวจ หรือสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ ทำให้ดีลน่าสนใจด้วยการเสนอส่วนลดในการซื้อครั้งต่อไปเมื่อพวกเขาดำเนินการตามที่ป๊อปอัปของคุณถาม:

อย่าลืมติดตั้งคุกกี้บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อไม่ให้ป๊อปอัปทางออกของคุณปรากฏขึ้นทุกครั้งที่มีคนกลับมาที่ไซต์ของคุณ
การทำให้ป็อปอัปทางออกอัตโนมัติทำได้ง่ายเหมือนกับการกำหนดเป้าหมายหน้าเว็บที่คุณต้องการให้ป๊อปอัปแสดงและเวลาที่จะแสดง คุณสามารถทริกเกอร์ป๊อปอัปเหล่านี้ให้แสดงเป็นเปอร์เซ็นต์การเลื่อน ระยะเวลาที่กำหนด หรือออกจากการตรวจจับความตั้งใจ
เจาะลึก: ป๊อปอัปที่ใช้อย่างถูกต้องสามารถช่วยเพิ่มโอกาสในการขายได้อย่างไร
การใช้รูปภาพในระบบอัตโนมัติทางการตลาดของคุณ
ไม่ว่าคุณจะเปิดป๊อปอัปเว็บไซต์ แคมเปญการตลาดผ่านอีเมล หรือส่งข้อความมัลติมีเดีย (MMS) สิ่งเหล่านี้ทั้งหมดควรดึงดูดสายตาแก่ผู้พบเห็น
เคล็ดลับที่ดีในการเพิ่มคอนเวอร์ชั่นของคุณคือ การ ใช้รูปภาพสินค้าในธีมวันหยุด เช่น ป๊อปอัพทางออกเทศกาลคริสต์มาสนี้:

รูปภาพประเภทนี้ดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมไซต์และผู้ติดตามของคุณในทันที พวกเขายังสื่อด้วยว่านี่เป็นแคมเปญเฉพาะของคำแนะนำเกี่ยวกับของขวัญสำหรับเทศกาลวันหยุดที่พวกเขาควรทราบ
เมื่อระบบการตลาดอัตโนมัติของคุณตั้งค่าและพร้อมที่จะยิงจากทุกด้านแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างข้อเสนอวันหยุดของคุณ!
รับแผนการตลาดของฉันฟรี
เปิดข้อเสนอ Early-Bird
เราทุกคนรู้จักคนที่ชอบซื้อของในวันหยุดให้เสร็จก่อนเวลา ในความเป็นจริง ข้อมูลล่าสุดบอกเราว่า 6 ใน 10 ของผู้ซื้อออนไลน์เริ่มค้นหาดีล Black Friday และ Cyber Monday ทันทีใน เดือนตุลาคม
ร้านค้าออนไลน์ของคุณควรตอบสนองผู้ซื้อที่ซื้อล่วงหน้าเหล่านี้ด้วยข้อเสนออย่างน้อยหนึ่งข้อ ด้านล่างนี้คือแนวคิดอีเมลสำหรับวันหยุดสองสามข้อที่จะช่วยคุณเริ่มต้น:

- ซื้อในจำนวนมาก. อันนี้ค่อนข้างตรงไปตรงมา หากคุณซื้อสินค้าประเภทเดียวกันมากกว่า 1 ชิ้น ราคาจะลดลง เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นให้ผู้ซื้อที่ต้องการซื้อของขวัญหลายรายการสำหรับคนที่คุณรักในคราวเดียว แทนที่จะซื้อแยกต่างหาก หากคุณขายผลิตภัณฑ์อย่างเช่น แชมพู โฟมล้างหน้า เครื่องสำอาง หรืออะไรก็ตามที่มักซื้อในปริมาณมาก คุณควรทำการตลาดนี้กับผู้ซื้อที่ซื้อล่วงหน้า
- ส่วนลดก่อนวันที่กำหนด หนึ่งในเหตุผลหลักที่ผู้ซื้อซื้อสินค้าเร็วคือเพื่อหลีกเลี่ยงอาการปวดหัวที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งล่าช้า (และอาจพลาดกำหนดเวลาคริสต์มาสสำหรับการให้ของขวัญ) คุณสามารถกระตุ้นให้ผู้เลือกซื้อเหล่านี้ซื้อสินค้าเพิ่มเติมจากร้านค้าของคุณล่วงหน้าได้ด้วยการระบุวันที่ที่เจาะจง ตัวอย่างเช่น “ซื้อ $50 ขึ้นไปก่อนวันที่ 15 ตุลาคม และรับส่วนลด 15% จากยอดสั่งซื้อทั้งหมดของคุณ ช้อปปิ้งวันหยุดของคุณให้เสร็จในช่วงต้นฤดูกาลนี้แล้วเริ่มดื่มเหล้ารัม Eggnog!”
- เคลมก่อนครับ. การจัดลดราคาแฟลชล่วงหน้าเป็นวิธีที่รับประกันได้ว่าจะทำให้นักช้อปผ่านประตูได้อย่างรวดเร็ว ส่งอีเมลจดหมายข่าวแบบครั้งเดียวโดยระบุว่า “ลูกค้า 20 คนแรกที่ใช้จ่ายเงินตั้งแต่ 50 ดอลลาร์ขึ้นไป จะได้รับส่วนลด 20% จากยอดสั่งซื้อทั้งหมด ช้อปเลยเพื่อรับสิทธิ์!” สร้างความเร่งด่วนและอาจสะกิดคนที่ละทิ้งรถเข็นของตนเพื่อทำการซื้อให้เสร็จ
เจาะลึก: 6 กลยุทธ์ PPC วันหยุดที่คุณต้องใช้เพื่อแปลงลูกค้ามากขึ้น
เปิดตัว BOGO หรือข้อเสนอของขวัญฟรี
ผู้บริโภคเต็มใจที่จะใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในช่วงเทศกาลวันหยุดเพื่อดูแลเพื่อนและครอบครัว (หรือตัวเอง — ทั้งหมดด้วยจิตวิญญาณของวันหยุด!) และสบายใจได้ว่าคำสั่งซื้อของพวกเขาจะมาถึงตรงเวลา
แนวคิดการตลาดช่วงวันหยุดที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) ในขณะที่ผู้บริโภคมีเงินในกระเป๋าคือการสร้างการซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง (BOGO) หรือข้อเสนอของขวัญฟรีหรือของแถมหลังจากถึงจำนวนเงินที่กำหนด
ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง (BOGO)
หนึ่งในความเข้าใจผิดที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อเสนอ BOGO คือคุณต้องเสนอรายการเพิ่มเติมฟรีทั้งหมด ไม่จำเป็นต้องเป็นอย่างนั้น
ร้านค้าอีคอมเมิร์ซหรือร้านค้าออฟไลน์หลายแห่ง เช่น Macy ดำเนินข้อเสนอ "ซื้อหนึ่งชิ้น รับส่วนลดหนึ่งรายการ" ตัวอย่างนี้จาก Cherokee Workwear แสดงให้เห็นว่า BOGO นี้ทำงานในอีเมลอย่างไร:

มีบางเส้นทางที่คุณสามารถไปกับข้อเสนอ BOGO ของคุณ:
- คุณสามารถใช้กับรายการเฉพาะ (เช่น ซื้อผ้ากันเปื้อนเชฟ 1 ชิ้น รับส่วนลดอีก 50%)
- คุณสามารถทำให้ทั่วทั้งร้านได้ (เช่น ซื้อเขียงหนึ่งชิ้นมูลค่า $100 ขึ้นไป รับส่วนลด 40% สำหรับสินค้าอื่นที่คุณเลือก)
ไม่ว่าคุณจะเลือกเส้นทางใด ใช้ข้อเสนอ BOGO กับผลิตภัณฑ์ยอดนิยมบางรายการของคุณ นี่เป็นวิธีที่แน่นอนในการเพิ่มยอดขายจากข้อเสนอการให้ของขวัญของคุณ
เจาะลึก: 8 แนวคิดสำหรับอีเมลที่น่าสนใจเพื่อส่งในช่วงวันหยุด
รายการของขวัญฟรีเมื่อซื้อ
นี่เป็นข้อเสนอทั่วไปมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแบรนด์ความงามและเครื่องสำอาง ซึ่งผลิตภัณฑ์จำนวนมากอาจล้นหลามสำหรับลูกค้า
สมมติว่าคุณเป็นแบรนด์ความงามและมีน้ำหอมกลุ่มใหม่ คุณสามารถสร้างน้ำหอมตัวอย่างในขวดเล็กๆ และมอบให้เป็นของขวัญฟรีสำหรับการสั่งซื้อออนไลน์ที่มีมูลค่ามากกว่า 50 ดอลลาร์สหรัฐฯ (หรือเกณฑ์ใดก็ได้ที่คุณพอใจ) สิ่งนี้คล้ายกับข้อเสนอของขวัญฟรีที่ Sephora ดำเนินการเป็นประจำ :

มีเหตุผลบางประการที่ทำให้ข้อเสนอประเภทนี้เป็นหนึ่งในแนวคิดแคมเปญการตลาดสำหรับวันหยุดที่ดีที่สุด:
- ประการแรก ลูกค้าของคุณรู้สึกว่าพวกเขาได้รับมูลค่ามากขึ้นจากการซื้อของพวกเขา แม้ว่าน้ำหอมจะไม่ใช่สไตล์ของพวกเขา แต่ก็สามารถมอบให้เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวและยังคงรู้สึกชื่นชมแบรนด์ของคุณ
- ประการที่สอง เป็นวิธีที่ดีในการนำเสนอกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่แก่ลูกค้าของคุณ และเพิ่มยอดขายในอนาคตหากพวกเขาสนใจตัวอย่างผลิตภัณฑ์
- สุดท้าย หากคุณมีสายผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังเลิกผลิต การเสนอให้เป็นของขวัญฟรีถือเป็นการแสดงท่าทีที่ดี
รับแผนการตลาดของฉันฟรี
เปิดตัวข้อเสนอสำหรับนักช้อปนาทีสุดท้าย
เช่นเดียวกับผู้ซื้อที่จองล่วงหน้า มีคนจำนวนมากพอๆ กันที่รอนานเกินไปกว่าจะได้จับจ่ายซื้อของในช่วงวันหยุด ร้านค้าออนไลน์ของคุณควรรองรับข้อเสนออย่างน้อยหนึ่งรายการแก่ผู้ชมกลุ่มนี้
อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าด้วยลักษณะที่คาดเดาไม่ได้ของการจัดส่งในวันหยุดนักช้อปในนาทีสุดท้ายควรตระหนักว่าของขวัญของพวกเขาอาจมาถึง หลังจาก ช่วงเทศกาลสูงสุด
ต่อไปนี้เป็นแนวคิดสองสามข้อที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้คุณรักษาความรื่นเริงในวันหยุดให้คงอยู่:
- ให้บริการห่อของขวัญฟรี ในช่วงเทศกาลวันหยุดยาว นักช้อปมักจะเครียดกว่าผู้ที่จองล่วงหน้าเล็กน้อย ดังนั้นให้เอางานห่อของขวัญที่เพิ่มเข้ามาออกไปและทำเพื่อพวกเขา ด้วยวิธีนี้พวกเขาสามารถให้ของขวัญได้ทันที แม้ว่าจะมาถึงช้ากว่าที่คาดไว้เล็กน้อยก็ตาม
- โปรโมตบัตรของขวัญออนไลน์ของคุณ หากคุณเสนอบัตรของขวัญ ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีกว่าที่เคยในการโปรโมตบัตรเหล่านั้นให้กับผู้ซื้อในนาทีสุดท้าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณรู้ว่าพวกเขากำลังจะพลาดกำหนดเวลาจัดส่ง วิธีนี้ยังใช้งานได้ดีหากคุณมีหน้าร้านแบบป๊อปอัปหรือหน้าร้านจริงที่ช่วยให้ผู้คนใช้จ่ายเงินทางออนไลน์ หรือ ในร้านค้าได้
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การขนส่งในช่วงวันหยุดและการขนส่งสินค้าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาไม่สามารถคาดการณ์ได้ ดังนั้น หากคุณวางแผนที่จะใช้ข้อเสนอพิเศษแก่ผู้ซื้อในนาทีสุดท้าย ให้บอกพวกเขาอย่างชัดเจนว่าคำสั่งซื้อของพวกเขาอาจมาถึงช้ากว่าที่คาดไว้ หากร้านค้าออนไลน์ของคุณมีความสามารถในการยกเลิกคำสั่งซื้อโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ให้แจ้งให้ผู้ซื้อในนาทีสุดท้ายทราบเช่นกัน
ปรับขนาดการกำหนดเป้าหมายใหม่และรีมาร์เก็ตติ้งของคุณ
มีโอกาส เว้นแต่ว่าใครบางคนกำลังค้นหาบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจงบนไซต์ของคุณ พวกเขาก็จะหันไปหาคู่แข่งของคุณเพื่อเปรียบเทียบและเปรียบเทียบความแตกต่างของราคา บทวิจารณ์ คุณภาพและคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ
ในความเป็นจริง 81% ของผู้บริโภคทำการวิจัยในระดับนี้ก่อนตัดสินใจซื้อ
หากงบประมาณสิ้นปีของคุณอยู่ในงบประมาณ อย่าลืมปรับขนาดโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่และอีเมลรีมาร์เก็ตติ้งเพื่อให้อยู่ในใจเสมอ แม้ว่าจะมีบางคนไม่ได้อยู่ในไซต์ของคุณก็ตาม
อีเมลรีมาร์เก็ตติ้ง
เมื่อคุณรู้ว่าลูกค้าหรือผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณกำลังเลือกดูร้านค้าออนไลน์ของคุณแต่ไม่ได้เพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้า อีเมลรีมาร์เก็ตติ้งจะเข้ามามีบทบาทในเรื่องนี้
ตัวอย่างรีมาร์เก็ตติ้งจาก LEGO นี้เป็นวิธีที่ง่ายแต่ได้ผลในการนึกถึงเมื่อมีคนออกจากเว็บไซต์โดยไม่ได้ซื้ออะไร:

การทำให้อีเมลละทิ้งการเรียกดูของคุณเป็นแบบอัตโนมัติเป็นอีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มรายได้ในช่วงเทศกาลวันหยุดโดยที่คุณไม่ต้องออกแรงมาก เพียงตั้งค่าอีเมลเหล่านี้ล่วงหน้าและดูยอดขาย
เจาะลึก: ความแตกต่างระหว่างการกำหนดเป้าหมายใหม่และรีมาร์เก็ตติ้ง
กำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่
หากนักช้อปในช่วงวันหยุดเลือกใช้คุกกี้บนไซต์ของคุณ คุณจะสามารถเรียกใช้โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายซ้ำไปยังไซต์อื่นและฟีดโซเชียลมีเดียที่พวกเขาเข้าชมได้
ตัวอย่างนี้จาก Madewell Jeans ให้ตัวเลือกโฆษณาแบบเลื่อนด้านข้างที่ใช้งานง่ายสำหรับผู้ซื้อ ผู้คนสามารถเรียกดูโฆษณาเหล่านี้ได้เมื่อพวกเขาอยู่ในเว็บไซต์อื่นที่ไม่ใช่ Madewell Jeans:

บางครั้งลูกค้าใหม่ของคุณ (หรือลูกค้าประจำ!) ต้องการเวลาห่างจากไซต์ของคุณเพื่อความมั่นใจในการตัดสินใจของพวกเขา โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายซ้ำได้ถูกเวลาอาจเป็นสิ่งที่พวกเขาต้องการแปลง
เจาะลึกยิ่งขึ้น: การกำหนดเป้าหมายใหม่ 101: เหตุใดจึงจำเป็นสำหรับช่องทางการตลาดใดๆ
แคมเปญการตลาดช่วงวันหยุดไม่ใช่เรื่องยาก!
การเตรียมพร้อมสำหรับช่วงเทศกาลวันหยุดสูงสุดในฐานะแบรนด์อีคอมเมิร์ซอาจเป็นเรื่องเครียดได้ด้วยเหตุผลหลายประการ คุณจะสามารถจัดส่งได้ตรงเวลาหรือไม่? สินค้าคงคลังของคุณเป็นอย่างไร? เว็บไซต์ของคุณเหมาะสำหรับการขายหรือไม่? สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องกังวลคือข้อเสนอวันหยุดของคุณ
เป็นไปได้ไหมที่จะสร้างแคมเปญการตลาดในช่วงวันหยุดที่ประสบความสำเร็จโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย ใช่!
ขอยืมเคล็ดลับเล็กน้อยจากบทความนี้ (เช่น การทำการตลาดกับผู้ซื้อที่จองล่วงหน้าหรือสร้างป๊อปอัปทางออกในธีมวันหยุด) แต่ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้ข้อเสนอใดในแคมเปญโฆษณา อย่าลืมทำตามเคล็ดลับข้อที่หนึ่ง: ตั้งค่าระบบอัตโนมัติทางการตลาดทั้งหมดของคุณ!
การทำให้ช่องทางการขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ เช่น อีเมลและ SMS ตลอดจนเครื่องมือขยายรายการของคุณ เช่น ป๊อปอัป คือหัวใจสำคัญของความสำเร็จของร้านค้าของคุณในเทศกาลวันหยุดนี้ (หรือวันฮาโลวีน ปีใหม่ วันแม่ ฯลฯ)
ขอให้โชคดีและมีความสุขในวันหยุด!
รับแผนการตลาดของฉันฟรี
