10 semplici consigli per rendere le tue campagne di marketing per le vacanze un successo

[Consulenza Gratuita] Stai spendendo soldi in pubblicità ma non ottieni i risultati che desideri? Stai cercando più vendite e contatti ma non hai idea di dove o come iniziare? Ottieni aiuto dai nostri esperti di marketing di livello mondiale in una chiamata di consulenza gratuita.
Clicca qui per fissare subito la tua consulenza gratuita

Che tu sia Amazon o Coca-Cola, o una piccola impresa o un negozio diretto al consumatore (DTC), la stagione delle vacanze è il periodo dell'anno più importante per convertire gli abbonati in clienti, entusiasmare i consumatori per le tue offerte per le vacanze e porta nuovi acquirenti attraverso la porta.

La stagione dello shopping natalizio dà anche il tono per l'anno successivo. Il modo in cui ti esibisci ora può lanciarti verso il successo per il prossimo trimestre , oppure no.

Per la maggior parte dei rivenditori online, sai che devi iniziare a pubblicare campagne, ma non sai sempre da dove iniziare. E Babbo Natale è troppo impegnato per aiutare!

Ecco alcune idee collaudate per campagne di marketing per le festività insieme a promemoria amichevoli per assicurarti che il tuo negozio abbia il maggior successo possibile durante le festività natalizie. Iniziamo!

Ottieni il mio piano di marketing gratuito

Imposta tutte le tue automazioni di marketing per le vacanze

Se sei un rivenditore online, sai quanto sia importante l'email marketing per incrementare le vendite e far crescere il tuo marchio. L'e-mail è stata a lungo la strategia di marketing perfetta per inviare offerte per le vacanze, offerte a tempo limitato, nuova linea di prodotti "regalo perfetto" e altri tipi di comunicazioni con i tuoi abbonati.

Ma sei un imprenditore, quindi probabilmente non hai il tempo di continuare a inviare e-mail una tantum durante le festività natalizie, motivo per cui impostare le tue automazioni di marketing è la chiave per il successo delle tue campagne.

L' automazione del marketing si riferisce all'uso di software per automatizzare le attività di marketing su più canali come siti Web, social media, e-mail e altri. Il software gestisce automaticamente le attività ripetitive che migliorano l'efficienza e riducono le possibilità di errori umani.

Diamo un'occhiata a 3 importanti automazioni di marketing che dovresti impostare per le festività natalizie.

1) Automazione dell'email marketing

L'automazione dell'e-mail marketing è semplicemente un software che automatizza le tue campagne e-mail inviando il messaggio giusto alle persone giuste al momento giusto, a seconda dell'azione intrapresa da un abbonato, come iscriversi alla tua newsletter, acquistare qualcosa dal tuo sito o fare clic su un invito all'azione.

Email carrello abbandonato

Forse la tua e-mail automatizzata più importante durante le festività natalizie sarà l'e-mail del carrello abbandonato, nota anche come "salvacarrello":

Abbiamo tutti ricevuto questo tipo di e-mail durante gli acquisti online e per una buona ragione. Questa semplice automazione del marketing potrebbe tornare indietro fino a fino al 10% dei carrelli abbandonati - e tutto ciò che serve è che tu lo imposti nel tuo software di email marketing!

Una volta acquisito un contatto e-mail, sarai in grado di indirizzarli con e-mail di risparmio carrello ogni volta che lasciano articoli nei loro carrelli senza completare l'acquisto. Queste e-mail vengono servite al meglio in una sequenza di tre e-mail (il promemoria, l'incentivo in scadenza, l'ultima possibilità):

Legare un'offerta a tempo limitato o un codice coupon alle e-mail del carrello abbandonato potrebbe essere quel vantaggio in più di cui qualcuno ha bisogno per finire il check-out.

Email offerta di benvenuto

Quando qualcuno si iscrive per la prima volta alla tua mailing list, c'è una buona possibilità che voglia qualcosa in cambio, soprattutto se il suo intento è fare acquisti natalizi con il tuo marchio.

Le offerte di benvenuto sono il modo perfetto per dare un'ottima prima impressione ai nuovi acquirenti delle festività e, come le e-mail di risparmio del carrello, possono essere configurate in pochi minuti.

Queste e-mail dovrebbero essere automatizzate in modo che vengano inviate immediatamente dopo la registrazione. A causa della natura più pesantemente scontata delle festività natalizie (in particolare per il Black Friday e il Cyber ​​Monday), questa particolare e-mail di benvenuto dovrebbe avere un'offerta competitiva. Qualsiasi offerta inferiore al 20% potrebbe danneggiare il tasso di conversione dei clienti.

Immergiti più a fondo:
* SaaS Email Marketing: 12 migliori strategie da seguire
* I 10 migliori servizi di posta elettronica nel 2022
* Come analizzare le prestazioni della tua campagna e-mail e ottimizzarla

2) Automazione del marketing via SMS

Il marketing di Short Messaging Service (SMS) è la prossima grande tendenza nell'e-commerce poiché sempre più aziende lo adottano. Infatti, l'81,2% dei consumatori ha dichiarato in un recente sondaggio di essere iscritto ad almeno un programma di marketing di testo di un rivenditore online. Vogliono saperne di più dai marchi tramite SMS.

L'automazione degli SMS è il modo migliore per dare loro ciò che vogliono, poiché questa tattica, proprio come l'automazione dell'email marketing, ti consente di inviare il messaggio giusto alla persona giusta al momento giusto , tutto sugli smartphone che sono comunque costantemente nelle mani delle persone.

Testo carrello abbandonato

Se attualmente disponi di uno strumento di marketing via SMS integrato con il tuo negozio, questa è un'opportunità perfetta per la prossima automazione del marketing: i testi dei carrelli abbandonati.

Questi messaggi hanno lo stesso scopo delle e-mail del carrello abbandonato: recuperare quanti più carrelli possibile. Tuttavia, sappiamo che gli SMS hanno tassi di apertura e CTR di gran lunga superiori rispetto alle e-mail: tassi di apertura del 99% e percentuali di clic del 30% in media.

Queste statistiche, sebbene sbalorditive, hanno un senso. Le persone trascorrono sempre più tempo che mai sui propri smartphone e questa attività include lo shopping online, specialmente durante questo periodo dell'anno. Avere le tue automazioni per il risparmio del carrello configurate e pronte per le festività natalizie ti farà sicuramente aumentare le vendite senza che tu debba alzare un dito.

Approfondisci: 6 suggerimenti per combattere l'abbandono del carrello in un negozio di e-commerce Magento

3) Automazione del marketing pop-up

L'ultima automazione che toccherò è il pop-up marketing per il tuo sito web. Questo è ottimo per i nuovi acquirenti che navigano nel tuo sito o confrontano i tuoi prodotti con quelli della concorrenza.

Exit Intent pop-up

Mostrare un pop-up con l'intenzione di uscire al momento giusto con l'offerta giusta potrebbe aiutarti a far crescere le tue vendite natalizie e la tua mailing list.

Quando qualcuno sta per lasciare il tuo sito web, hai un'ultima opportunità per coinvolgerlo: con un pop-up. Questo pop-up di intento di uscita potrebbe indurre le persone a visitare un'altra pagina di prodotto, partecipare a un sondaggio o iscriversi alla tua newsletter. Addolcisci l'affare offrendo uno sconto sul loro prossimo acquisto quando intraprendono l'azione richiesta dal tuo pop-up:

Ricorda solo di implementare i cookie sul tuo sito web in modo che il tuo pop-up di uscita non appaia ogni volta che qualcuno torna sul tuo sito.

Automatizzare un pop-up di uscita è facile come indirizzare le pagine su cui vuoi che venga mostrato e quando si attiverà. Puoi attivare la visualizzazione di questi popup in base alla percentuale di scorrimento, al tempo assegnato o al rilevamento dell'intento di uscita.

Immergiti più a fondo: in che modo i pop-up utilizzati correttamente possono aiutare ad aumentare i lead

Utilizzo delle immagini nelle tue automazioni di marketing

Sia che tu stia lanciando un pop-up di un sito web, una campagna di email marketing o inviando messaggi di testo multimediali (MMS), tutti dovrebbero essere visivamente accattivanti per chiunque li veda.

Un ottimo consiglio per aumentare le conversioni è utilizzare immagini di prodotti a tema natalizio , come questo pop-up di uscita del periodo natalizio:

Questi tipi di immagini attirano immediatamente l'attenzione dei visitatori e degli abbonati del tuo sito. Comunicano anche che questa è una campagna specifica di potenziali guide ai regali per le vacanze di cui dovrebbero essere a conoscenza.

Ora con le tue automazioni di marketing impostate e pronte a sparare su tutti i fronti, è il momento di creare le tue offerte per le vacanze!

Ottieni il mio piano di marketing gratuito

Lancia un'offerta Early Bird

Conosciamo tutti qualcuno a cui piace fare la spesa per le vacanze in anticipo. Infatti, gli ultimi dati ci dicono che 6 acquirenti online su 10 iniziano a cercare le offerte del Black Friday e del Cyber ​​Monday già a ottobre .

Il tuo negozio online dovrebbe soddisfare questi acquirenti mattinieri con almeno un'offerta. Di seguito sono riportate un paio di idee e-mail per le vacanze per iniziare:

• Acquista all'ingrosso. Questo è piuttosto semplice. Se acquisti più di uno dello stesso oggetto, il prezzo scende. È un ottimo modo per incoraggiare gli acquirenti che desiderano fare scorta di diversi articoli da regalo per i propri cari in una volta anziché acquistarli separatamente. Se vendi prodotti come shampoo, detergenti per il viso, cosmetici o qualsiasi altra cosa che viene spesso acquistata all'ingrosso, dovresti venderli ai tuoi acquirenti mattinieri.
• Sconti prima di una data specificata. Uno dei motivi principali per cui gli acquirenti acquistano gli articoli così presto è evitare i grattacapi legati alla spedizione ritardata (e potenzialmente non rispettare la scadenza natalizia per i regali). Puoi incoraggiare questi acquirenti ad acquistare di più dal tuo negozio in anticipo dando loro una data specifica. Ad esempio, "Acquista $ 50 o più prima del 15 ottobre e ottieni il 15% di sconto sul totale dell'ordine. Finisci i tuoi acquisti natalizi all'inizio di questa stagione e inizia con lo zabaione al rum!
• Primo a reclamare. L'esecuzione di una vendita flash anticipata è un modo garantito per far entrare rapidamente gli acquirenti. Invio di un'e-mail di newsletter una tantum che dice "I primi 20 clienti che spendono $ 50 o più ottengono il 20% di sconto sul totale dell'ordine. Acquista ora per richiedere! aumenta l'urgenza e può spingere qualcuno che ha abbandonato il carrello a completare l'acquisto.

Approfondisci: 6 strategie PPC per le vacanze che devi utilizzare per convertire più clienti

Lancia un BOGO o un'offerta regalo gratuita

I consumatori sono disposti a spendere un po' di più durante le festività natalizie per regalare qualcosa di carino ai loro amici e alla loro famiglia (o a se stessi, tutti nello spirito natalizio!), e stare tranquilli che i loro ordini arriveranno in tempo.

Un'ottima idea di marketing per le vacanze per aumentare il valore medio dell'ordine (AOV) mentre i consumatori hanno tasche calde è quella di creare un acquisto, prendi uno (BOGO) o un'offerta regalo gratuita o un omaggio dopo che è stato raggiunto un determinato importo in dollari.

Compra uno, prendi uno (BOGO)

Uno dei malintesi più comuni sulle offerte BOGO è che devi offrire un articolo aggiuntivo completamente gratuito. Non deve essere così.

Molti negozi di e-commerce o negozi offline come Macy's offrono offerte "compra uno, ottieni uno notevolmente scontato". Questo esempio di Cherokee Workwear mostra come funziona questo BOGO nella posta elettronica:

Ci sono alcuni percorsi che puoi percorrere con la tua offerta BOGO:

• Puoi applicarlo a un articolo specifico (ad es. Acquista un grembiule da cuoco, ottieni un altro 50% di sconto).
• Puoi farlo in tutto il negozio (ad esempio, acquista un tagliere del valore di $ 100 o più, ottieni un altro articolo a tua scelta con uno sconto del 40%).

Qualunque percorso tu scelga, applica le tue offerte BOGO ad alcuni dei tuoi prodotti più popolari. Questo è un modo infallibile per massimizzare le vendite dalla tua offerta di regali.

Immergiti più a fondo: 8 idee per email avvincenti da inviare durante le vacanze

Articolo regalo gratuito con l'acquisto

Questa sta diventando sempre più un'offerta comune, in particolare con i marchi di bellezza e cosmetici in cui l'enorme volume di prodotti può essere travolgente per i clienti.

Diciamo che sei un marchio di bellezza e hai una nuova linea di fragranze. Puoi creare campioni delle fragranze in piccole bottiglie e offrirli come regali gratuiti per acquisti online superiori a $ 50 (o qualsiasi soglia con cui ti senti a tuo agio). Questo è simile all'offerta regalo gratuita che Sephora esegue abitualmente :

Ci sono alcuni motivi per cui questo tipo di offerta è una delle migliori idee per campagne di marketing per le vacanze:

• Innanzitutto, i tuoi clienti sentono di ottenere più valore dal loro acquisto. Anche se la fragranza non è il loro stile, potrebbero regalarla a un amico o a un familiare e sentirsi comunque apprezzati dal tuo marchio.
• In secondo luogo, è un ottimo modo per presentare una nuova linea di prodotti ai tuoi clienti e incentivare le vendite future se si interessano al campione.
• Infine, se hai una linea di prodotti che stai interrompendo, offrirli in omaggio è un bel gesto.

Ottieni il mio piano di marketing gratuito

Lancia un'offerta per gli acquirenti dell'ultimo minuto

Come per gli acquirenti mattinieri, ci sono altrettante persone che aspettano troppo a lungo per fare la spesa per le vacanze. Il tuo negozio online dovrebbe anche soddisfare almeno un'offerta per questo pubblico.

Tieni presente, tuttavia, che con la natura imprevedibile delle spedizioni durante le festività, gli acquirenti dell'ultimo minuto dovrebbero essere consapevoli che i loro regali potrebbero arrivare dopo l'alta stagione.

Ecco un paio di idee per ispirarti a mantenere viva l'allegria natalizia:

• Offri confezioni regalo gratuite. Durante l'alta stagione delle vacanze, gli acquirenti sono probabilmente un po' più stressati rispetto alle loro controparti mattiniere, quindi rimuovi il lavoro aggiuntivo di incartare un regalo e fallo solo per loro. In questo modo possono consegnare il regalo immediatamente, anche se arriva un po' più tardi del previsto.
• Promuovi le tue carte regalo online. Se offri buoni regalo, ora è il momento migliore che mai per promuoverli agli acquirenti dell'ultimo minuto, soprattutto se sai che non rispetteranno le scadenze di spedizione. Funziona bene anche se disponi di una posizione pop-up o fisica che consente alle persone di spendere i propri fondi online o in negozio.

Come accennato in precedenza, la spedizione e il trasporto durante le vacanze negli ultimi anni sono stati imprevedibili. Quindi, se prevedi di presentare un'offerta agli acquirenti dell'ultimo minuto, sii esplicito nel dire loro che i loro ordini potrebbero arrivare più tardi del previsto. Se il tuo negozio online ha la capacità di annullare gli ordini senza incorrere in alcun costo, fallo sapere anche ai tuoi acquirenti dell'ultimo minuto.

Aumenta il tuo retargeting e remarketing

È probabile che, a meno che qualcuno non stia cercando qualcosa di specifico sul tuo sito, si rivolgerà ai tuoi concorrenti per confrontare e confrontare prezzi, recensioni, qualità e caratteristiche del prodotto e altro ancora.

Infatti, l'81% dei consumatori conduce questo livello di ricerca prima di effettuare un acquisto.

Se è nel tuo budget di fine anno, assicurati di aumentare gli annunci di retargeting e le email di remarketing per rimanere in primo piano, anche quando qualcuno non è sul tuo sito.

Email di remarketing

Quando sai che i tuoi clienti o potenziali clienti stanno navigando nel tuo negozio online ma non stanno aggiungendo articoli ai loro carrelli, è qui che entrano in gioco le e-mail di remarketing.

Questo esempio di remarketing di LEGO è un modo semplice ma efficace per rimanere in primo piano quando qualcuno lascia il proprio sito senza acquistare qualcosa:

Automatizzare le e-mail di abbandono della navigazione è un altro modo per aumentare le entrate durante le festività natalizie senza troppi sforzi da parte tua. Imposta semplicemente queste e-mail in anticipo e osserva le vendite che aumentano.

Approfondisci : la differenza tra retargeting e remarketing

Annunci di retargeting

Se un acquirente durante le festività attiva i cookie sul tuo sito, sarai in grado di pubblicare annunci di retargeting su altri siti e feed di social media che visita.

Questo esempio di Madewell Jeans offre un'opzione di annuncio a scorrimento laterale facile da usare per i suoi acquirenti. Le persone possono sfogliare questi annunci quando si trovano su un altro sito Web diverso da Madewell Jeans:

A volte i tuoi nuovi clienti (o clienti fedeli!) hanno bisogno di un po' di tempo lontano dal tuo sito per essere sicuri della loro decisione. Un annuncio di retargeting tempestivo potrebbe essere esattamente ciò di cui hanno bisogno per convertire.

Approfondisci : Retargeting 101: Perché è essenziale per qualsiasi canalizzazione di marketing

Le campagne di marketing per le vacanze non sono così difficili!

Prepararsi per l'alta stagione delle vacanze come marchio di e-commerce può essere stressante per tanti motivi. Riuscirai a spedire in tempo? Come sta il tuo inventario? Il tuo sito web è ottimizzato per le vendite? L'ultima cosa di cui devi preoccuparti sono le tue offerte per le vacanze.

È possibile creare una campagna di marketing per le vacanze di successo con il minimo sforzo? Sì!

Prendi in prestito alcuni suggerimenti da questo articolo (come il marketing per i tuoi acquirenti mattinieri o la creazione di un pop-up di uscita a tema festivo). Ma indipendentemente dall'offerta che scegli di implementare nelle tue campagne pubblicitarie, assicurati di seguire il suggerimento numero uno: imposta tutte le tue automazioni di marketing!

Automatizzare i tuoi canali di vendita come e-mail e SMS, così come gli strumenti di crescita del tuo elenco come i pop-up, è la spina dorsale del successo del tuo negozio durante le festività natalizie (o Halloween, Capodanno, Festa della mamma, ecc.).

Buona fortuna e buone vacanze!

Ottieni il mio piano di marketing gratuito