FreshSales รีวิว 2022 | ซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุด | รหัสส่วนลด

Freshsales เป็นระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ออนไลน์ที่ออกแบบมาสำหรับทีมขายความเร็วสูงที่มีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น โทรศัพท์ในตัว อีเมลในตัว การตรวจสอบพฤติกรรม การจัดการการเสนอราคา การรายงาน และอื่นๆ

Freshsales เป็นส่วนเสริมที่สี่ในสายผลิตภัณฑ์ Freshdesk และ CRM ที่มีคุณภาพสำหรับอุปกรณ์ความเร็วสูงที่ช่วยให้ผู้คนค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของพวกเขา ได้รับรางวัล Great User Experience Award 2017 ทีมขายที่พึงพอใจอธิบายว่าเป็นศูนย์การจัดการผู้ติดต่อเพียงแห่งเดียว ทำให้พวกเขาสามารถควบคุมผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้หลายพันรายในขณะที่มีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย

Freshsales ตอบสนองต่อความต้องการของบริษัทในการจัดการด้านต่างๆ ของกระบวนการขายและขจัดความจำเป็นในการค้นหาโปรแกรมเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง Freshsales ได้นำฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดของระบบ CRM ที่มีอยู่มาไว้ด้วยกันเป็นหลัก แต่ได้ค้นพบวิธีการของตนเองในการเพิ่มประสิทธิภาพการขายและจัดลำดับความสำคัญของโอกาสของช่องทาง

ตามที่ประธาน Dilawar Syed อธิบาย Freshsales ยังเป็นพนักงานวิเคราะห์ที่ไม่หยุดนิ่ง ซึ่งไม่เพียงแต่แสดงโอกาสในการขายที่ยอดเยี่ยมเท่านั้น แต่ยังให้คำแนะนำบริษัทต่างๆ เพื่อใช้ประโยชน์จากพวกเขา Freshsales ได้รับความสามารถในการดำเนินธุรกิจที่สำคัญทั้งหมด และกำลังใช้งานอยู่ทั่วโลกโดยผู้ใช้งาน Freshdesk โดยเฉพาะ

แต่ทำไมทุกคนถึงเลือก CRM ที่เป็นนวัตกรรมในตลาดที่มีการแข่งขันสูงเช่นนี้ ความจริงก็คือลูกค้าส่วนใหญ่เชื่อมั่นในชื่อเสียงที่แน่วแน่ของ Freshdesk และค้นพบพลังที่แท้จริงของระบบนี้

Freshsales ไม่มีการดำเนินการกำหนดค่าที่ใหญ่และซับซ้อน มีการผสานรวมหลายอย่าง และการดำเนินการทั้งหมดจะได้รับการดำเนินการและจัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์ ผลงานหลักของเขาอธิบายว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาจากไหน ไม่มีองค์กรขนาดเล็กหรือขนาดกลางในตลาดใดที่จะปฏิเสธมันด้วยราคาเพียงเศษเสี้ยว

อย่างไรก็ตาม เราต้องทำให้ระบบนี้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเพื่อทำความเข้าใจว่าแท้จริงแล้วมันคืออะไร นอกเหนือจากการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแล้ว Freshsales ยังสามารถแจกจ่าย ให้อาหาร ตรวจสอบคุณสมบัติ แบ่งปัน และยืนยันผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย

ผู้ใช้มีคุณสมบัติขั้นสูงมากมาย รวมถึงการโทรอัตโนมัติ การบันทึกการโทร การโอนสาย และการจัดการพันธมิตร สิ่งที่ทำให้ Freshsales แตกต่างจากโปรแกรมที่คล้ายกันในรายงาน

เหตุผลที่ศูนย์กระจายสินค้าที่ค่อนข้างใหม่นี้เป็นผู้นำในการรายงานนั้นอยู่เหนือสิ่งอื่นใดในการวิเคราะห์รายได้ ซึ่งจะมีการดึงข้อมูลแหล่งที่มาและมาตรการการจัดเก็บที่เกี่ยวข้องทั้งหมดมารวมกันเป็นรายงานที่น่าสนใจ และแน่นอน

Freshsales ใช้ตัวกรองต่างๆ ในการรวบรวมข้อมูลและจัดกลุ่มต่างจากเครื่องมือการรายงานสำหรับธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ และจัดระเบียบผลลัพธ์ในแบบของตนเอง หากคุณต้องการ คุณสามารถสร้างบทสรุป สร้างตารางและตาราง หรือเชี่ยวชาญศิลปะการรายงานเมทริกซ์ได้อย่างรวดเร็ว

ข้อดีอย่างหนึ่งของระบบนี้คือราคาที่ต่ำ ทีมขนาดเล็กสามารถใช้บริการได้ฟรี และบริษัทและธุรกิจขนาดกลางสามารถเปลี่ยนไปใช้แผนชำระเงินได้อย่างง่ายดาย แพ็คเกจนี้มีค่าใช้จ่ายเพียง $ 12 ต่อเดือน ตามด้วยแผนสวน ($ 25 / เดือน) และแผนอสังหาริมทรัพย์สูงสุด ($ 49 / เดือน) นอกจากนี้ ยังดีที่รู้ว่าไม่มีค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นซ้ำๆ หรืออาหารที่ไม่ได้วางแผน: Freshsales ช่วยให้คุณได้รับสิ่งที่คุณจ่ายไปและไม่มีอะไรอื่นอีก

• TradeGecko รีวิวโดยละเอียด

ภาพรวมของประโยชน์ของ Freshsales

Freshsales เป็นหัวข้อของคำที่สร้างสรรค์มากมาย แต่อะไรที่ทำให้ CRM นี้แตกต่างออกไปจริงๆ เพื่อตอบคำถามนั้น เราได้พิจารณาถึงประโยชน์ที่คุณมอบให้กับผู้ใช้ปัจจุบัน นี่คือสัญญาณเชิงบวกที่คุณคาดหวังได้:

• ติดตามอีเมล

พนักงานขายและตัวแทนให้ความสำคัญกับโอกาสในการดูว่าใครเปิดอีเมลและใครละเลย แม้จะดูเรียบง่าย แต่ก็เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเสมอที่จะรู้ว่าใครสนใจผลิตภัณฑ์ใด จึงต้องให้ความสำคัญแก่อายุ

คุณสมบัติที่น่าสนใจอีกประการหนึ่งคือ Freshsales ช่วยให้ทีมของคุณสามารถส่งอีเมลจำนวนมากไปยังเทมเพลตที่กำหนดเอง กำหนดเวลาและซิงค์กับปฏิทินของพวกเขา และเชื่อมโยงกับบันทึกการติดต่อของพวกเขาโดยอัตโนมัติเพื่อส่งออกข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ระบบจะคัดเลือกมาเป็นพิเศษเมื่อต้องแสดงเมตริก ซึ่งหมายความว่ารายละเอียดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะรับรู้ในอีเมลโดยไม่ต้องเปิดใช้งานการดำเนินการใด ๆ

• สายตรง

Freshsales เป็นหนึ่งในไม่กี่ระบบที่อนุญาตให้โอนสายโดยตรง และไม่ต้องติดตั้งฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ผู้ใช้จะไม่สูญเสียเงินหรือเวลาในการย้ายข้อมูลไปยังระบบนี้เพื่อติดตามการสนทนา กำหนดหมายเลขหรือบันทึกให้กับผู้ติดต่อของพวกเขา หรือโทรหาพวกเขาโดยอัตโนมัติ เหนือสิ่งอื่นใด พวกเขาสามารถใช้โปรแกรมโทรอัตโนมัติ โอนสาย สร้างคำทักทายส่วนบุคคล ระบุผู้โทร และติดตามประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่ที่รับสายเหล่านั้น

• การติดตามกิจกรรม

สิ่งสำคัญสำหรับระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ซึ่งมักถูกมองข้ามคือความสามารถในการติดตามการสนทนาที่ผ่านมาเกี่ยวกับประเด็นหนึ่งๆ และใช้เพื่อวางแผนการสื่อสาร ด้วย Freshsales คุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากประวัติการติดต่อของพวกเขาในขณะที่คุณสื่อสารกับพวกเขาและค้นหาว่าอะไรที่จุดประกายความสนใจของพวกเขาและวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

มันไปโดยไม่บอกว่านี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเซ็นสัญญากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้อง คุณอาจจะชอบรูปลักษณ์ของคุณลักษณะนี้: เมื่อคุณเริ่มต้นระบบแล้ว คุณจะพบไทม์ไลน์ที่เรียงลำดับซึ่งผู้ติดต่อจะถูกแบ่งกลุ่มตามพฤติกรรมของพวกเขา และแสดงรายการด้วยอีเมลและข้อมูลการเชื่อมต่อทั้งหมดที่คุณสามารถประเมินได้อย่างง่ายดาย

• การจัดการภาวะผู้นำ

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ CRM ที่ดีไม่เพียงแต่หมายถึงการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและค้นหาว่าพวกเขามาจากไหน แต่ยังต้องจัดการพวกเขาอย่างเหมาะสมเพื่อที่พวกเขาจะได้เป็นผู้ใช้ที่ภักดี

Freshsales ทำงานได้ดีมากในการจัดการผู้ติดต่อ ส่วนใหญ่เป็นเพราะมุมมอง 360 องศาของการสนทนาทั้งหมดและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องตลอดจนความแตกต่างขั้นสูงระหว่างข้อเสนอที่โดดเด่น ชนะ และแพ้ ระบบเต็มไปด้วยการแจ้งเตือนเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่มีวันลืมการประชุมหรืองาน มือใหม่จะเขียนบันทึกและแสดงความคิดเห็น

• การจัดการการขาย

Freshsales เป็นอันดับแรกและสำคัญที่สุดคือ CRM การขาย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะทราบว่ามีความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์ในทุกขั้นตอนของกระบวนการขาย ด้วยจำนวนข้อเสนอที่เพิ่มขึ้น Freshsales จะอำนวยความสะดวกในการสั่งซื้อและกรองวันที่ปิด การแยกผู้ขายอันดับต้น ๆ และการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันในทุกระดับสินค้าคงคลัง

แนวทางปฏิบัติของการนำทางแบบลากแล้ววางนั้นสมเหตุสมผลกว่า: ภายในไม่กี่วินาทีและในไม่กี่ขั้นตอน คุณสามารถปรับการติดตาม วิเคราะห์ผลกำไรและขาดทุน ตรวจจับแนวโน้ม หรือตรวจพบปัญหาคอขวดที่ทำให้ประสิทธิภาพของคุณช้าลง

ระบบเดียวกันนี้สามารถใช้เพื่อติดตามข้อตกลงระหว่างเดินทางและจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ ค้นหาสถานที่ จัดกำหนดการประชุมแบบกำหนดเองกับลูกค้าและพนักงาน และติดตามอายุของธุรกิจที่จะเปลี่ยนสถานการณ์ได้ง่าย

• การวิเคราะห์และการรายงาน

สิ่งที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับ Freshsales ไม่ใช่แค่วิธีการรับข้อมูลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีการมากมายที่ผู้ใช้สามารถจัดการข้อมูลนั้นเมื่อมี ด้วยชุดการรายงานมาตรฐาน (ช่องทาง ช่องทาง รายงานอีเมล ฯลฯ) Freshsales ช่วยให้คุณสร้างรายงานที่กำหนดเองสำหรับผู้ติดต่อ ธุรกรรม หรือโอกาสแต่ละรายการ

นอกจากนี้ สามารถสร้างรายงานทั้งหมดได้ตลอดเวลา เพื่อให้ผู้ใช้สามารถสรุปข้อมูลโดยเปลี่ยนประวัติของแคมเปญ เมื่อเร็วๆ นี้ นักพัฒนาซอฟต์แวร์ได้ปรับปรุงชุดการวิเคราะห์ที่ล้ำสมัยด้วยรายงานการขายและแนวโน้ม ทำให้ผู้ใช้เข้าใจถึงความคืบหน้าของกลยุทธ์การขายมากขึ้น นวัตกรรมที่น่าสนใจคือรายงานกิจกรรมทางโทรศัพท์ซึ่งส่วนใหญ่ใช้เพื่อควบคุมและเปรียบเทียบประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่ภาคสนาม

• การบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม

ในฐานะผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ของ Freshdesk เรารู้อยู่แล้วว่าเราสามารถไว้วางใจบริษัทนี้และมีทีมเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมมาเพื่อตอบคำถามของเราทั้งหมด ตรรกะการบริการลูกค้าเดียวกันนี้ใช้กับ Freshsales โดยที่การสนับสนุนไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแพ็คเกจใดโดยเฉพาะ ผู้ใช้ทุกคนสามารถเข้าถึงฐานความรู้ที่ครอบคลุมเพื่อเรียนรู้วิธีการทำงานของระบบ หรือเพื่อติดตามคำแนะนำในการจัดการแทร็ก งาน การนัดหมาย คอร์ด และการกำหนดค่าต่างๆ

การจัดการด้านเทคนิค บทความจากผู้เชี่ยวชาญของเขาจำนวนมากทุ่มเทให้กับการรายงานและอนุญาตให้ผู้ใช้เรียนรู้การสแกนเมทริกซ์ที่ซับซ้อนและนำเข้า/ส่งออกข้อมูลเข้าและออกจากระบบ หากโซลูชันที่คุณต้องการยังไม่มีอยู่ในฐานข้อมูล (ซึ่งไม่ใช่เรื่องปกติ) คุณสามารถสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โดยใช้การแชท ถ่ายทอดสด ทางโทรศัพท์ หรือทางอีเมล

• การบูรณาการอย่างราบรื่น

โดยปกติ Freshsales จะสนับสนุนตั๋ว Freshdesk ของคุณด้วยรายละเอียดและการสัมภาษณ์ทั้งหมดของตัวแทนที่รับผิดชอบที่ระบุไว้ในรายการทั้งหมด การผสานรวมนี้ช่วยให้คุณเข้าใจว่าลูกค้าคิดอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และคาดการณ์ได้อย่างแม่นยำเกี่ยวกับการต่ออายุและการซื้อที่อาจเกิดขึ้น

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มเดียวกันเพื่อแก้ไขใบสั่งงาน CRM ของคุณได้ เนื่องจากคุณสามารถอัปเดตคุณสมบัติฟิลด์ทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย และทำให้สมาชิกในทีมทุกคนมีความเข้าใจตรงกัน

Freshsales ผสานรวมกับ Google ปฏิทินและกลุ่มได้อย่างราบรื่น วิธีนี้ช่วยให้คุณควบคุมกิจกรรมของคุณได้อย่างเต็มที่และลดความเสี่ยงที่จะพลาดการประชุมหรือการนัดหมายของลูกค้า ที่จริงแล้ว คุณสามารถซิงค์เหตุการณ์และการสาธิตตามกำหนดการทั้งหมด และติดตามจากอุปกรณ์มือถือของคุณได้ทุกที่

ภาพรวมของคุณสมบัติ Freshsales

• การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายขั้นสูง
• การติดตามอีเมล
• การจัดการไปป์ไลน์แบบโต้ตอบ
• ปรับแต่งเทมเพลต
• โทรศัพท์และอีเมลแบบบูรณาการ
• แคมเปญการขาย
• ฝ่ายขาย Inbox
• เมตริกอีเมลที่ชาญฉลาด
• กล่องจดหมายของทีม
• ซิงค์ปฏิทิน
• เปิดและคลิกการแจ้งเตือน
• การตั้งเวลาอีเมล
• เจาะลึกลูกค้า
• ซิงค์อีเมล 2 ทาง
• Email-to-Lead, ส่งต่ออีเมล
• กำหนดหมายเลขโทรศัพท์
• งานและการนัดหมาย
• คลิกเพื่อโทร
• ประวัติการสนทนาทั้งหมด
• บันทึกการโทรอัตโนมัติและด้วยตนเอง
• ข้อความต้อนรับและวอยซ์เมลส่วนบุคคล
• บันทึกการโทร
• โอนสาย
• แสดงผู้โทร
• ประวัติการโทร
• รายงานกิจกรรมทางโทรศัพท์

ข้อดีและข้อเสียของ Freshsales

ข้อดี

• Freshsales เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการรวบรวมและจัดระเบียบข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้ติดต่อ
• ซอฟต์แวร์นี้ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันอื่นๆ ในระบบคลาวด์ได้เป็นอย่างดี
• ซอฟต์แวร์สามารถปรับขนาดได้
• ข้อเสนอของฮ็อปเปอร์
• แคมเปญการขายและอีเมลจำนวนมาก
• ความสามารถในการปรับแต่งแพลตฟอร์ม ฟิลด์ และเวิร์กโฟลว์ได้อย่างเต็มที่
• Freshsales ช่วยให้สามารถแยกลูกค้าเป้าหมาย บัญชี และข้อเสนอได้อย่างสมบูรณ์
• ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้นั้นดีกว่า CRM ส่วนใหญ่ในตลาดมาก
• ระบบปฏิทิน/เตือนความจำ
• การจัดเก็บเอกสาร
• การรวมการแชทภายใน
• การบูรณาการการตลาดอัตโนมัติ
• การจัดการอาณาเขต
• การแบ่งส่วน

ข้อเสีย

• เส้นโค้งการเรียนรู้: ดูเหมือนว่าจะกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีความรู้ด้านเทคนิคเพิ่มขึ้นเล็กน้อย สิ่งนี้สามารถทำงานได้ดีสำหรับทีมขายหรือวิศวกรฝ่ายขาย SaaS แต่น้อยกว่าสำหรับผู้ใช้ในอุตสาหกรรมอื่น เจ้าหน้าที่ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคของเราพบว่าสิ่งนี้ทำให้เกิดความสับสน
• ขยายการรวมเข้ากับซอฟต์แวร์อื่น

ราคา Freshsales CRM:

Freshsales มีห้าระดับราคา: Sprout, Blossom, Garden, Estate และ Forest แผน Sprout ฟรีและรวมถึงโทรศัพท์ที่ผสานรวม การผสานการส่งข้อความ การรายงานขั้นพื้นฐาน แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และการผสานรวมกับ Freshdesk, Google G Suite และ Zapier แผน Blossom ($ 12 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน) ช่วยเสริมการจัดการช่องทาง เวิร์กโฟลว์ การซิงโครไนซ์อีเมล เทมเพลต การรวม MailChimp และอื่นๆ

จากนั้น แผนสวน ($ 25 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน) จะเพิ่มการคาดการณ์และรายงานขั้นสูง อาณาเขต และอื่นๆ แผนสถานะ ($ 49 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน) ประกอบด้วยหน้าต่างรายงาน หลายช่องทาง บทวิจารณ์ของลูกค้า และคุณสมบัติขั้นสูงอื่นๆ แผนป่าไม้ ($ 79 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน) เพิ่มศูนย์ข้อมูลผู้ใช้ปลายทาง (EUC) และรายการ IP ที่อนุญาต แพ็คเกจทั้งหมดรวมถึงการสนับสนุนทางอีเมลทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงและการสนับสนุนทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมงในวันธรรมดา

ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากการทดลองใช้ฟรี 30 วัน (ไม่ต้องใช้ข้อมูลบัตรเครดิต) โดยคลิกปุ่ม "บันทึก" ที่มุมบนขวาของหน้าจอหรือ "ลงทะเบียนฟรี" ตรงกลาง ป้อนชื่อ ที่อยู่อีเมล บริษัท และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ แล้วสร้างโดเมนที่กำหนดเอง (name.freshsales.io)

ช่องนี้จะกรอกชื่อบริษัทของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเปลี่ยนได้ตามที่คุณต้องการ หลังจากที่คุณส่งข้อมูลนี้ Freshsales จะเริ่มทัวร์ชมซอฟต์แวร์ที่อธิบายคุณสมบัติหลัก

หลังจากเยี่ยมชมคุณจะได้รับเชิญให้เชิญทีมของคุณ สุดท้าย คุณต้องเปิดใช้งานบัญชีของคุณผ่านอีเมลและสร้างรหัสผ่าน จำชื่อโดเมนของคุณไว้เพราะคุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• Fetcher Review 2022 เป็นซอฟต์แวร์บัญชีอันดับ 1 สำหรับผู้ขาย Amazon หรือไม่ ??

• Intuit QuickBooks คูปองส่วนลดพิเศษ 2022 ลด 50% (สูงสุด 149$)

• Elorus Review 2022: ทำไมคุณจึงไม่ควรข้ามซอฟต์แวร์การออกใบแจ้งหนี้นี้

• [อัพเดท] รายชื่อ 10 รีวิวซอฟต์แวร์การจองที่ดีที่สุด 2019 พร้อมข้อดีและข้อเสีย

• Debitoor Detailed Review : ซอฟต์แวร์การออกใบแจ้งหนี้ในอุดมคติสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

บทสรุป: FreshSales Review

หากคุณกำลังมองหา CRM ที่ง่ายและสะดวก Freshsales เป็นตัวเลือกที่ดี บริษัท CRM รายใหม่กำลังเผชิญกับช่วงการเรียนรู้ที่สูงชัน และทีมขายจะประทับใจกับการประหยัดเวลาและการหลีกเลี่ยงความเบื่อหน่าย ธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการโซลูชันที่เรียบง่ายสามารถใช้ประโยชน์จากแผนบริการฟรีได้

หากคุณต้องการซอฟต์แวร์ที่มีการผสานการทำงานกับบุคคลที่สามหลายรายหรือ API แบบเปิด คุณควรพิจารณา Zoho CRM ซึ่งเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ Choice Publishers ของเราในหมวดหมู่นี้ ซึ่งมีราคาไม่แพงเช่นกัน หรือลองใช้ Salesforce Sales Cloud Lightning Professional ซึ่งมีราคาแพงกว่าแต่ปรับแต่งได้สูง