อีคอมเมิร์ซ
การบริการลูกค้าคอลเซ็นเตอร์: วิธีการให้บริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม
การบริการลูกค้าเป็นเหตุผลหลักที่ผู้บริโภคละทิ้งหรือยังคงภักดีต่อแบรนด์ คอลเซ็นเตอร์สามารถเพิ่มบริการลูกค้าและ CX
อ่านเพิ่มเติมแบรนด์ DTC: ตัวอย่างโดยตรงต่อผู้บริโภค กลยุทธ์ ประโยชน์
แบรนด์ DTC สามารถใช้ประโยชน์จากกระแสตรงที่กำลังเติบโตของผู้บริโภคได้อย่างไร ต่อไปนี้คือกลยุทธ์ 4 ประการที่แบรนด์ DTC ชั้นนำปฏิบัติตาม
อ่านเพิ่มเติมแนวโน้มการจัดการประสบการณ์ดิจิทัลเปลี่ยน CX ในปี 2565
กำลังมองหาการรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันในปีหน้า? ต่อไปนี้คือแนวโน้มการจัดการประสบการณ์ดิจิทัล 5 ประการที่คุณไม่อยากละเลย
อ่านเพิ่มเติมการนำโซลูชัน CPQ ไปใช้เผยให้เห็นประโยชน์ในโลกแห่งความเป็นจริง
ค้นหาว่าโซลูชัน CPQ ขั้นสูงช่วยให้บริษัทสองแห่งเพิ่มความคล่องตัวในการขาย ปรับปรุงประสิทธิภาพ และเพิ่มผลกำไรได้อย่างไร
อ่านเพิ่มเติมแนวโน้มของ Telco 2022: การปฏิวัติของลูกค้ามาถึง ไซโลล่มสลาย
เทรนด์โทรคมนาคมยอดนิยมปี 2022: แหล่งรายได้ใหม่ การแปลงเป็นดิจิทัล เช่น AI และ IoT แนวโน้มการบริโภคอุปกรณ์พกพาที่เปลี่ยนแปลง และการเชื่อมต่อระดับองค์กร
อ่านเพิ่มเติมโซลูชัน ERP อัจฉริยะ: ปลดล็อกพลังของข้อมูลสำหรับบริการชั้นยอด
ค้นหาว่าโซลูชัน ERP อัจฉริยะช่วยให้บริษัทฟื้นการบริการลูกค้าในระดับสูงสุดและรักษาตำแหน่งผู้นำตลาดได้อย่างไร
อ่านเพิ่มเติมการปรับแต่งอีคอมเมิร์ซให้เป็นมากกว่าการแนะนำผลิตภัณฑ์
การปรับให้เป็นส่วนตัวของอีคอมเมิร์ซขยายขอบเขตมากกว่าการแนะนำผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคล ความพยายามแบบองค์รวมช่วยให้แบรนด์สามารถเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้ทุกคน
อ่านเพิ่มเติมค้นพบมหาอำนาจของแบรนด์ของคุณและเปลี่ยนลูกค้าให้กลายเป็นผู้คลั่งไคล้
ผู้คลั่งไคล้แบรนด์ต่างคลั่งไคล้ธุรกิจของคุณอย่างแท้จริง ค้นหาว่าแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดบางแห่งสร้างลูกค้าประจำโดยเน้นที่ CX ได้อย่างไร
อ่านเพิ่มเติมทำลายวงจรของความเหนื่อยหน่ายในวิชาชีพ: พบกับ Chief Wellbeing Officer
หัวหน้าเจ้าหน้าที่สวัสดิการเป็นบทบาทใหม่ที่จำเป็นมากในองค์กรเพื่อจัดการกับความท้าทายที่เพิ่มขึ้นของความเหนื่อยหน่ายในวิชาชีพ
อ่านเพิ่มเติมการรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง: ตัวอย่าง ประโยชน์ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
ข้อมูลบุคคลที่หนึ่งคือข้อมูลที่รวบรวมโดยตรงจากลูกค้า สมาชิก และผู้ใช้เว็บ สำรวจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและกรณีการใช้งานของบุคคลที่หนึ่งในการรวบรวมข้อมูล
อ่านเพิ่มเติม