전자 상거래
콜센터 고객 서비스: 훌륭한 고객 서비스를 제공하는 방법
고객 서비스는 소비자가 브랜드를 포기하거나 충성도를 유지하는 가장 큰 이유입니다. 콜 센터는 고객 서비스와 CX를 향상시킬 수 있습니다.
더 읽어보기DTC 브랜드: 최고의 소비자 직접 사례, 전략, 이점
DTC 브랜드는 어떻게 증가하는 소비자 트렌드를 최대한 활용할 수 있습니까? 다음은 최고의 DTC 브랜드가 따르는 4가지 전략입니다.
더 읽어보기CPQ 솔루션을 적용하면 실제 이점이 드러납니다.
고급 CPQ 솔루션이 두 회사가 판매를 합리화하고 효율성을 개선하며 수익을 높이는 데 어떻게 도움이 되었는지 알아보십시오.
더 읽어보기Telco 트렌드 2022: 고객 혁명이 도래하고 사일로가 무너진다
2022년 주요 통신 산업 동향: 새로운 수익원, AI 및 IoT와 같은 디지털화, 모바일 소비 동향의 변화, 기업 연결성.
더 읽어보기지능형 ERP 솔루션: 최고의 서비스를 위한 데이터의 힘
지능형 ERP 솔루션이 기업이 최고의 고객 서비스를 되찾고 시장을 주도하는 위치를 유지하는 데 어떻게 도움이 되었는지 알아보십시오.
더 읽어보기전자상거래 개인화: 제품 추천 그 이상
전자 상거래 개인화는 개인화된 제품 추천을 넘어 확장됩니다. 전체적인 노력을 통해 브랜드는 모든 사용자를 위해 최적화할 수 있습니다.
더 읽어보기브랜드의 초능력을 발견하고 고객을 광신도로 만드십시오.
브랜드 광신도는 유기적으로 귀하의 비즈니스에 대해 열광합니다. 가장 큰 브랜드 중 일부가 CX에 집중하여 충성도 높은 고객을 만드는 방법을 알아보십시오.
더 읽어보기직업적 소진의 순환을 깨십시오: 최고 웰빙 책임자를 만나십시오
최고 웰빙 책임자(CCO)는 증가하는 직업적 소진 문제를 해결하기 위해 기업에서 꼭 필요한 새로운 역할입니다.
더 읽어보기자사 데이터 수집: 예, 이점 및 모범 사례
자사 데이터는 클라이언트, 가입자 및 웹 사용자로부터 직접 수집된 데이터입니다. 자사 데이터 수집 모범 사례 및 사용 사례를 살펴보십시오.
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