การสร้างอุปสงค์: คำจำกัดความ กลยุทธ์ และเครื่องมือสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ [2022]

การสร้างอุปสงค์ คืออะไร? มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจของคุณหรืออย่างอื่น? มาหาคำตอบกัน!

ก่อนอื่น การมีกลยุทธ์ที่เน้นการสร้างความต้องการจะช่วยคุณส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์และให้ความรู้แก่กลุ่มเป้าหมายของคุณ แม้กระทั่งก่อนที่พวกเขาจะเข้าสู่กระบวนการของคุณ

แล้วคุณจะเริ่มต้นที่ไหน? วันนี้ เราจะช่วยคุณ สร้างกลยุทธ์การสร้างความต้องการ ที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเจริญเติบโต เราจะสำรวจ:

• ปัจจัยที่ส่งผลต่ออุปสงค์ของคุณ gen
• วิธีสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ
• เครื่องมือที่จำเป็นเพื่อให้มันเกิดขึ้น

เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา มาเริ่มกันเลย!

การสร้างอุปสงค์คืออะไร?

gen ของอุปสงค์มีชุดของกิจกรรมที่เน้น การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการมีส่วนร่วม ในระยะยาว เพื่อให้ใช้งานได้ คุณต้องสร้างกระบวนการที่จะวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์/บริการของคุณต่อหน้าลูกค้าที่เหมาะสม โดยพิจารณาทุกจุดติดต่อตลอดเส้นทางของลูกค้า

gen ของอุปสงค์มักใช้แทนกันได้กับ lead gen อย่างไรก็ตาม ดังที่คุณเห็นด้านล่าง นี่ไม่ใช่กรณี

เทียบกับการสร้างอุปสงค์ Lead Generation

การสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นกระบวนการที่มักพบที่ด้านบนของกระบวนการทางการตลาด เป้าหมายของแนวทางปฏิบัตินี้คือเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมเป้าหมายด้วยวิธีการต่างๆ เช่น แลนดิ้งเพจ บล็อกโพสต์ แบบฟอร์มออนไลน์ ฯลฯ เพื่อ สร้างไปป์ไลน์การขาย

แหล่งที่มา

ในทางกลับกัน รุ่นอุปสงค์มี ขอบเขตที่กว้างขึ้น โดยมุ่งเน้นที่การมีส่วนร่วมและการให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณจนกว่าพวกเขาจะไปถึงขั้นตอนการสนับสนุนหรือการรักษาลูกค้า

โดยสรุป การสร้างโอกาสในการขายเป็นเรื่องเกี่ยวกับการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรอง ในขณะที่ Gen ความต้องการเป็นเรื่องเกี่ยวกับ การสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมาย กับผู้ชมของคุณ

ขั้นตอนของการสร้างอุปสงค์

อย่างที่คุณอาจสงสัย เนื้อหามีบทบาทสำคัญ ในการทำให้ผู้เยี่ยมชมเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัท B2B การสร้างและนำเสนอเนื้อหาเฉพาะสำหรับลูกค้าของคุณเป็นสิ่งจำเป็น

ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดจึงจำเป็นต้องรู้ขั้นตอนของ Gen ความต้องการเพื่อวางแผน การทำการตลาดเนื้อหา อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น มาดูกันดีกว่า:

การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นหนึ่งในกระบวนการที่สำคัญที่สุด ในช่องทางที่ คุณต้องพิจารณาเมื่อทำแผนที่เส้นทางของผู้ซื้อ ในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมของคุณให้กลายเป็นลีดที่ผ่านการรับรอง คุณต้องหาวิธีทำให้พวกเขาสังเกตเห็นผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ และเริ่มบอกใบ้ว่าเป็นส่วนหนึ่งของโซลูชันที่พวกเขาแสวงหา

ยิ่งไปกว่านั้น การตอบคำถามที่สำคัญและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับผู้ซื้อของคุณมีความสำคัญต่อการสร้างเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายสำหรับผู้ชมของคุณ

สร้างความสนใจ

เมื่อพูดถึงขั้นตอนที่สอง การสร้างความสนใจคือ การเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็น MQL (ผู้มุ่งหวังที่ผ่านการรับรองการตลาด) ในการทำเช่นนั้น คุณต้องมีเนื้อหาที่จะให้ความรู้และแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณสามารถจัดการกับจุดบอดของพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดได้อย่างไร

ในขั้นตอนนี้ นักการตลาดมักจะเน้นที่ กลยุทธ์ SEO ของตน กำหนดเป้าหมายคำหลักเฉพาะเฉพาะกลุ่ม และใช้งานแคมเปญโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม สร้างโอกาส และสร้างความไว้วางใจ

ถึงการตัดสินใจ

หากลีดของคุณสนใจผลิตภัณฑ์/บริการของคุณมากพอและมีการส่งข้อความ พวกเขาจะค่อยๆ เปลี่ยนเป็น SQL (Sales Qualified Leads) ที่นี่ ทีมขายของคุณต้องเข้าหาพวกเขาด้วยเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวและการโทรขายที่จะเน้นถึง ประโยชน์ทันที ของการเป็นลูกค้า

การทราบขั้นตอนข้างต้นเป็นสิ่งสำคัญในการวางแผนโปรแกรมสร้างความต้องการที่จะเพิ่มความพยายามในการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณให้สูงสุด และเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมของคุณให้กลายเป็นผู้สนับสนุน ไม่ใช่ผู้ซื้อเพียงครั้งเดียว แต่สิ่งที่เกี่ยวกับปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อกระบวนการนี้? เรามาดูกันด้านล่างเลย!

ปัจจัยที่มีผลต่อการสร้างอุปสงค์

ก่อนที่เราจะดูวิธีสร้างกระบวนการสร้างอุปสงค์ของนักฆ่าสำหรับผู้ชมของคุณ เราต้องตรวจสอบ ปัจจัยสามประการ ที่อาจส่งผลต่อกิจกรรมของคุณ:

Lead Generation

หากไม่มีลีด กลยุทธ์การตลาดแบบอุปสงค์ของคุณจะไม่ประสบความสำเร็จ การวางแผนกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายจะช่วยให้คุณป้อนช่องทางการตลาดกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพในการเปลี่ยนเป็นลูกค้าของธุรกิจของคุณ

ยิ่งคุณลงทุนในกลยุทธ์ของคุณมากเท่าไหร่ โอกาสในการขายที่คุณได้รับก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น จากนั้น ทีมขายของคุณสามารถเข้าควบคุมและแนะนำพวกเขาตลอดกระบวนการขายโดย กำหนดเป้าหมายตามขั้นตอน ตลอดเส้นทางของผู้ซื้อ

อุปสงค์ที่มีอยู่

แน่นอน อย่าลืมว่าความ สนใจในผลิตภัณฑ์/บริการ ที่มีอยู่เป็นปัจจัยสำคัญสำหรับการสร้างความต้องการของคุณ ดังที่คุณทราบ ผู้ชมที่แตกต่างกันมีความต้องการที่แตกต่างกันมาก เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะดึงดูดความสนใจของพวกเขาได้ คุณต้องพร้อมที่จะ นำเสนอเนื้อหา ที่จะย้ายพวกเขาจากขั้นตอนหนึ่งไปอีกขั้นหนึ่ง

การแปลงลูกค้าเป้าหมาย

สุดท้าย ลีดแต่ละคนอาจมี เกณฑ์การตัดสินใจที่ แตกต่างกัน เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะพิจารณาคุณเป็นวิธีการแก้ปัญหา ทีมขายของคุณต้องรู้ว่าจุดปวดใดบ้างที่ต้องได้รับการแก้ไข ยิ่งคุณรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งปรับปรุง กลยุทธ์ในการเร่ง ลีดของคุณได้ดียิ่งขึ้น

ตอนนี้ก็ถึงเวลาดูวิธีการจัดโครงสร้างแผนที่สมบูรณ์แบบเพื่อตอกย้ำกระบวนการของคุณ!

วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดสร้างอุปสงค์ของนักฆ่า

ตั้งแต่การตั้งเป้าหมายไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ นี่คือทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสร้างกลยุทธ์ของคุณ!

1. ตั้งเป้าหมายของคุณ

การตั้งเป้าหมาย ไม่ใช่เรื่องง่ายเมื่อคุณวางแผนกลยุทธ์ แม้ว่ามันอาจจะดูเหมือนเป็นขั้นตอนง่ายๆ แต่คุณไม่ควรมองข้ามมันไป การวางแผนและการมีทิศทางที่ชัดเจนจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้เร็วขึ้น และช่วยคุณใน การเพิ่มประสิทธิภาพบางอย่าง ไปพร้อมกัน

คุณสามารถเริ่มกระบวนการตั้งเป้าหมายได้อย่างง่ายดายโดยปรึกษาโมเดล SMART และปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ

แหล่งที่มา

ต่อไปนี้คือตัวอย่างการใช้โมเดลด้านบนเพื่อค้นหาวิธีกำหนดเป้าหมายการสร้างอุปสงค์ของคุณ:

เป้าหมาย: เพิ่มการสร้างความต้องการของฉันและสร้างฐานลูกค้าที่ภักดี

• เฉพาะ: เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า
• วัดได้: จำนวนผู้เข้าชมที่กลายเป็นผู้สนับสนุนเมื่อสิ้นสุดกระบวนการ
• ทำได้: ใช้ทีมการตลาดและการขายเพื่อดึงดูดและแปลงลีด
• เกี่ยวข้อง: กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่สนใจผลิตภัณฑ์/บริการของฉันอย่างแท้จริง
• ตามเวลา: กำหนดเส้นตายแล้วตรวจสอบผลลัพธ์ของฉัน

2. ค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณ

เมื่อคุณตั้งเป้าหมายแล้ว ก็ถึงเวลา ค้นหาคนที่ใช่ สำหรับไปป์ไลน์การตลาดและการขายของคุณ!

เมื่อคุณเริ่มต้นธุรกิจ คุณมีความคิดว่าใครบ้างที่ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ อย่างไรก็ตาม การเลือกผู้ชมสู่ตลาด ไม่ควรเป็นทางเลือกแบบสุ่ม คุณอาจถามว่า ฉันจะหาผู้ฟังที่เหมาะสมได้อย่างไร นั่นคืองานสำหรับ ผู้ซื้อ ของคุณ นั่นคือการเป็นตัวแทนของลูกค้าในอุดมคติของคุณและคุณลักษณะของพวกเขา

ในการสร้าง คุณจะต้องรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคต่างๆ และทำวิจัยของคุณเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

• ตรวจสอบข้อมูลประชากรและจิตวิทยา
• ดูนิสัยลูกค้า
• ทำวิจัยตลาดอย่างกว้างขวาง
• สัมภาษณ์

จำไว้ว่าการ สร้างบุคลิกที่สมจริง เป็นกุญแจสำคัญในการทำการตลาดให้กับคนที่เหมาะสม และปรับปรุงโปรไฟล์เหล่านั้นเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น

ดังนั้น เมื่อคุณมีผู้ชมที่เหมาะสมแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มมีส่วนร่วมกับมัน ยังไง? พร้อมเนื้อหา!

3. สร้างเนื้อหาที่เหมาะสม

การตลาดเนื้อหาเป็นเสาหลักของทุกโครงการสร้างอุปสงค์ที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งหมายความว่าหากคุณจัดการสร้าง ทรัพยากรที่มีคุณค่าและไม่ซ้ำใคร ผู้ชมของคุณจะมีโอกาสมีส่วนร่วมกับแบรนด์และทำ Conversion มากขึ้น

ด้านล่างนี้คือประเภทเนื้อหาที่ดีที่สุดบางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อ ให้ความรู้และดึงดูด ลูกค้าเป้าหมายของคุณ มาดูกัน:

บล็อกโพสต์

เมื่อผู้คนต้องการแก้ไข Pain Point พวกเขาจะ ใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นอย่าง Google เพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

ตัวอย่างเช่น นี่คือผลลัพธ์ SERP บางส่วนสำหรับคำหลัก "เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุด" อย่างที่คุณเห็น เครื่องมือค้นหาจะแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องจากบล็อกต่างๆ เช่น Moosend, Hubspot และ Buildfire:

การกำหนดเป้าหมาย คำหลักหางสั้นและหางยาว เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการทำให้เนื้อหาของคุณปรากฏต่อสายตาที่ใช่ แน่นอน เพื่อให้ได้ผล คุณจะต้อง จัดอันดับเนื้อหาของคุณ

เพื่อสิ่งนี้ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการวิจัยคำหลักโดยใช้เครื่องมือ SEO เช่น Ahrefs เพื่อค้นหาสิ่งที่ผู้ชมของคุณค้นหา จากนั้น สิ่งที่คุณต้องทำคือ สร้างโพสต์บนบล็อกที่มีคุณค่า ซึ่งจะให้ความรู้และนำเสนอแนวทางแก้ไขแก่พวกเขา

กรณีศึกษา

เนื้อหาประเภทนี้ได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่บริษัท B2B เนื่องจากให้ผู้ชม วิเคราะห์ ปัญหาบางอย่างและวิธีจัดการกับผลิตภัณฑ์/บริการของตน

ตัวอย่างเช่น นี่คือกรณีศึกษาเกี่ยวกับวิธีที่ L'Oreal เปลี่ยนโฉมธุรกิจผ่านแพลตฟอร์มประสบการณ์ของ Sitecore:

แหล่งที่มา

กรณีศึกษาเป็นเครื่องมืออันมีค่าที่คุณสามารถใช้เพื่อแสดงให้ผู้เยี่ยมชมสงสัยว่าผลิตภัณฑ์/บริการของคุณคุ้มค่ากับเวลา และสามารถแก้ไขจุดบอดของพวกเขาได้จริง

การสัมมนาผ่านเว็บ

การสร้างการสัมมนาผ่านเว็บเป็นอาวุธที่ยอดเยี่ยมอีกอย่างหนึ่งสำหรับกลยุทธ์การสร้างความต้องการของคุณ เนื่องจากจะช่วยให้คุณ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และให้ความรู้แก่ผู้ใช้ที่มีศักยภาพ

นอกจากนี้ การร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณจะช่วยเพิ่ม ความเป็นผู้นำทางความคิด และเปิดประตูสู่โอกาสในอนาคตที่จะเป็นประโยชน์ต่อกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณในระยะยาว

นี่คือตัวอย่างจากการทำงานร่วมกันของ BuzzSumo กับ Brian Dean:

กระดาษขาว

หากคุณต้องการให้ผู้ชมของคุณเข้าใจปัญหามากขึ้น คุณสามารถสร้างเอกสารไวท์เปเปอร์ได้อย่างง่ายดาย! เนื้อหาชิ้นนี้จะช่วยให้คุณให้ความกระจ่างแก่ผู้ชมของคุณ จัดหาวิธีแก้ปัญหาให้กับปัญหาทั่วไป หรือช่วยให้พวกเขา ตัดสินใจซื้อ

เอกสารไวท์เปเปอร์เป็นส่วนสำคัญของการตลาดแบบ B2B ในการทำให้พวกเขาทำงาน คุณต้อง ใส่ใจกับการสร้างสรรค์ของพวกเขา ทำให้พวกเขาชัดเจนและให้ข้อมูล

เอกสารไวท์เปเปอร์ทางการเงินของ HSBC มีลักษณะดังนี้:

แหล่งที่มา

เนื้อหาวิดีโอ

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด คุณสามารถใช้ โอกาสอันไร้ขีดจำกัดของการตลาดวิดีโอ เพื่อสร้างบทแนะนำสั้นๆ วิดีโออธิบาย การสาธิตผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ นอกจากนี้ หากคุณต้องการลงทุนในเนื้อหาดังกล่าวอย่างจริงจัง คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดของ YouTube เพื่อเพิ่มพลังในการสร้างความต้องการของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เนื้อหาวิดีโอเหมาะสำหรับการ ย่นระยะเวลาการขาย และทำให้ผู้ชมมีเหตุผลมากขึ้นในการรับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ รูปภาพมีค่าหนึ่งพันคำ ลองนึกดูว่าวิดีโอทำอะไรได้บ้าง!

วิดีโอ "วิธีใช้" ของ Slack เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้ทราบว่าแอปนี้เกี่ยวกับอะไร:

4. เลือกช่องทางการจัดจำหน่ายที่ดีที่สุด

เมื่อคุณสร้างเนื้อหาที่น่าทึ่งทั้งหมดนี้แล้ว คุณต้อง ค้นหาช่องทางที่ดีที่สุด เพื่อเผยแพร่ไปยังผู้ชมของคุณ แต่คุณจะเลือกช่องได้อย่างไร?

ทุกอย่างขึ้นอยู่กับว่าผู้ชมของคุณใช้อะไร ตัวอย่างเช่น ทุกคนมีที่อยู่อีเมลและโปรไฟล์โซเชียลมีเดียในปัจจุบัน การเลือกการตลาดผ่านอีเมลเป็นเรื่องง่ายใน การดูแลและมีส่วนร่วม กับสมาชิกของคุณ ในทำนองเดียวกัน การใช้โซเชียลมีเดียจะทำให้คุณมีแพลตฟอร์มที่หลากหลายในการเข้าถึงผู้ชมของคุณ เช่น Facebook, Twitter, LinkedIn เป็นต้น

แน่นอน คุณสามารถใช้ช่องทางอื่นๆ ได้อีกมากมาย เช่น SMS, SEO, โฆษณาสิ่งพิมพ์ และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม เรามาโฟกัสที่อีเมลและโซเชียลมีเดียกันดีกว่า เพราะสิ่งเหล่านี้เป็นวิธีที่ ง่ายที่สุดและคุ้มค่าที่สุดใน การใช้ประโยชน์:

การตลาดผ่านอีเมล

อย่างแรกเลย การตลาดผ่านอีเมลยังคงอยู่เหนือเกมด้วยผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่ยอดเยี่ยม ยิ่งไปกว่านั้น กลุ่มเป้าหมายของคุณยัง เข้าถึงได้ง่าย และคุณสามารถใช้เพื่อ:

• ออนบอร์ดผู้ใช้ใหม่
• โปรโมตแหล่งข้อมูลออนไลน์ของคุณ (ebooks, whitepapers, webinars)
• แบ่งปันเคล็ดลับอันทรงคุณค่า
• แสดงเนื้อหาบล็อกของคุณ
• โปรโมทข้อเสนอพิเศษ

ดังที่คุณเห็นด้านล่าง Workable ใช้ตัวอย่างแคมเปญอีเมลนี้เพื่อโปรโมตการสัมมนาผ่านเว็บใหม่แก่สมาชิก:

อีเมลนั้นเรียบง่าย เข้าถึงได้ง่าย และแปลงได้ ดังนั้นจึงควรเป็นหนึ่งในช่องทางการจัดจำหน่ายอันดับต้น ๆ ของคุณไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น!

ต้องการเครื่องมือ การตลาดผ่านอีเมลและการตลาดอัตโนมัติ ที่ยอดเยี่ยมเพื่อเพิ่มพลังให้กับกลยุทธ์การตลาดแบบอุปสงค์ของคุณหรือไม่? ลงชื่อสมัครใช้บัญชี Moosend ฟรี และเริ่มดูแลผู้ชมของคุณด้วยแคมเปญ แลนดิ้งเพจ แบบฟอร์ม และอื่นๆ ที่สวยงาม

สื่อสังคม

วิธีที่ดีที่สุดในการใช้ประโยชน์จากช่องนี้คือ ใช้สำหรับ การเข้าชม ที่เกิดขึ้นเอง ซึ่งจำเป็นต้องโพสต์เนื้อหาที่มีส่วนร่วมเป็นประจำ ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก วิธีการจ่ายเงิน เช่น โฆษณาบน Facebook หรือวิธีการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) อื่นๆ ที่พบในเครือข่ายเหล่านี้สำหรับแคมเปญที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น

นี่เป็นตัวอย่างง่ายๆ ของการสร้างความต้องการโซเชียลมีเดียโดย Forrester:

เคล็ดลับ: คุณสามารถทดลองกับเครือข่ายใหม่ได้เสมอ แต่คุณควรทำหลังจากสร้างตัวเองในเครือข่ายที่ได้รับความนิยมสูงสุดก่อน! อีกครั้ง การรู้ว่าผู้ชมของคุณ "แฮงเอาท์" ที่ไหนจะเพิ่มความพยายามในการมีส่วนร่วมของคุณ!

5. นำแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดขาเข้ามาใช้

การตลาดขาเข้าคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการ สร้างความสัมพันธ์ที่มั่นคง กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ อย่างที่คุณจินตนาการได้ ลูกค้าที่ไว้วางใจคุณและเชื่อในวิสัยทัศน์ของคุณจะมีแนวโน้มที่จะอยู่กับธุรกิจของคุณมากขึ้น นอกจากนี้ พวกเขาจะมีโอกาสน้อยที่จะหันไปหาคู่แข่งของคุณ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการรักษาการรักษาไว้!

ในการใช้ประโยชน์จากแนวทางปฏิบัติขาเข้าสำหรับกลยุทธ์การสร้างความต้องการของคุณ คุณต้องพิจารณา สามวิธีหลัก มาดูพวกเขาด้านล่าง:

แหล่งที่มา

ดึงดูดผู้เข้าชมของคุณ

การทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณน่าสนใจเป็นไปได้ด้วย วิธีการทั่วไปและแบบชำระเงิน ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว คุณสามารถสร้างบล็อกโพสต์ ebooks โพสต์บนโซเชียลมีเดีย หรือโฆษณาแบบชำระเงินเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขา

แน่นอน เนื่องจากนี่คือการตลาดขาเข้า คุณต้อง กรองทุกอย่างผ่าน SEO เพื่อให้แน่ใจว่าคำหลักของคุณสอดคล้องกับสิ่งที่ผู้ชมของคุณค้นหา ผลลัพธ์จะเป็นกลยุทธ์การสร้างอุปสงค์ที่กำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและแท้จริงในเวลาที่ต้องการ

มีส่วนร่วมกับอนาคตของคุณ

เพื่อไปสู่ขั้นตอนต่อไป คุณต้องดึงดูดผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าด้วยข้อมูลที่มีค่า กลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือ การโทรขายตามเป้าหมาย! เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวแทนของคุณตระหนักถึงปัญหาของลูกค้าที่มีศักยภาพในการติดต่อพวกเขาด้วยข้อความที่ถูกต้อง และเช่นเดียวกันกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของคุณ!

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้มั่นใจว่าจะ ได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น คือการทำลายไซโลขององค์กรโดยใช้แนวทางการตลาดแบบ Omnichannel ด้วยวิธีนี้ สมาชิกทีมขายและการตลาดของคุณทุกคนจะได้รับข้อมูลล่าสุดและทำงานร่วมกันเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า

สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณ

สุดท้ายนี้ เพื่อตอบสนองผู้ซื้อของคุณ คุณต้องค้นหาสิ่งที่พวกเขาชอบมากที่สุด! หากต้องการทราบ สิ่งที่คุณต้องทำคือถาม!

วิธีที่ดีที่สุดคือการ รวบรวมความคิดเห็น ผ่านการสำรวจทางอีเมล โพลโซเชียลมีเดีย คำถามเกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้า และอื่นๆ นอกจากนี้ อย่าลังเลที่จะ ใช้ข้อมูลที่ คุณรวบรวมเพื่อปรับปรุงด้านใด ๆ ที่อาจเป็นสาเหตุของความไม่พอใจที่อาจเกิดขึ้นได้!

6. เลเวอเรจการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย

น่าเสียดายที่ลีดทุกคนที่เข้าสู่ไปป์ไลน์ของคุณไม่ได้มีคุณภาพหรือความตั้งใจเหมือนกัน หากคุณต้องการมีประสิทธิภาพ คุณต้องใช้ประโยชน์จากกระบวนการที่เรียกว่าการให้คะแนนลีด เพื่อ ระบุลีดคุณภาพสูง และแยกความแตกต่างจากผู้มีแนวโน้มที่มีความสนใจต่ำในการดำเนินการผ่านช่องทาง

คุณสามารถออกแบบโมเดลการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายได้อย่างง่ายดายโดย การสร้างระบบคะแนน สำหรับการดำเนินการต่างๆ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าเป้าหมายเปิดขึ้นและคลิกที่แคมเปญอีเมลของคุณ คุณสามารถกำหนดคะแนนให้ 5 และ 10 คะแนนตามลำดับ

แหล่งที่มา

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้โมเดลนี้เพื่อหักคะแนนจากลีดของคุณเพื่อค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่ได้มีส่วนร่วม เช่น -5 คะแนนสำหรับการไม่โต้ตอบกับแคมเปญสร้างความต้องการของคุณ

การให้คะแนนลีดเป็น กลวิธีสำคัญ ที่คุณต้องนำไปปฏิบัติ เนื่องจากจะช่วยให้คุณบรรลุผลในการขยายงาน การจัดการลูกค้าเป้าหมาย และความพยายามในการเลี้ยงดูผู้นำ!

7. วัดประสิทธิภาพ Gen Demand ของคุณ

เช่นเคย ถ้าคุณไม่ตรวจสอบกลยุทธ์การตลาดตามอุปสงค์ คุณจะไม่รู้ว่ากลวิธีของคุณได้ผลหรือไม่

ในการทำเช่นนั้น คุณต้องติดตามตัวชี้วัดทางการตลาดเพื่อวัดประสิทธิภาพการสร้างอุปสงค์ที่แท้จริงของคุณ สิ่งสำคัญที่สุดที่ควรตรวจสอบมีดังนี้

• อัตรา Conversion ของผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าเป้าหมาย: จำนวนผู้เข้าชมที่กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายได้สำเร็จ (MQL, SQL)
• MQL เป็น Conversion ของผู้ซื้อ: จำนวนลีดที่ผ่านการรับรองด้านการตลาดกลายเป็นลูกค้าของคุณ
• มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLV): กำไรสุทธิที่คุณจะได้รับจากผู้ซื้อแต่ละรายตลอดการเดินทาง
• ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC): จำนวนเงินที่คุณต้องใช้ในการแปลงบุคคล ยิ่ง CAC ของคุณต่ำเมื่อเทียบกับ CLV ของคุณ ยิ่งดี
• ต้นทุนต่อโอกาสในการขาย (CPC): เงินที่ใช้เพื่อให้ได้ลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายผ่านวิธีการโฆษณา

8. เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของคุณ

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด การสร้างกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมไม่ได้หมายความว่าจะใช้ได้ผลตลอดไป เมื่อนิสัยของลูกค้าเปลี่ยนไปและมีปัญหาใหม่ๆ เกิดขึ้น คุณต้อง ปรับกลยุทธ์ และกระบวนการขายของคุณให้เหมาะสม

การขัดเกลากลวิธีเป็นสิ่งสำคัญในทุกขั้นตอนของกลยุทธ์ ตั้งแต่การเปลี่ยน ประเภทของเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด ไปจนถึงการให้เครื่องมือฟรีแก่ผู้ชมของคุณ

จำไว้ว่า การเปลี่ยนแปลงนั้นดีเสมอ ดังนั้นอย่าลืมยอมรับทุกอย่างที่จะช่วยให้คุณปรับปรุงความพยายามและ Conversion ของคุณ!

เครื่องมือสร้างอุปสงค์ในการใช้งาน

เนื่องจากคุณกำลังฝึกการตลาดดิจิทัล คุณจึงมีเครื่องมือที่หลากหลายในกลุ่มการตลาดของคุณ ในขณะที่คุณสามารถใช้งานได้ง่าย การค้นหาบริการที่มุ่งเน้นการปรับปรุงโปรแกรม Gen อุปสงค์ของคุณจะเป็นมากกว่าอุดมคติ!

โดยคำนึงถึงสิ่งนี้ มาตรวจสอบสิ่งที่คุณอาจต้องทำให้ง่ายขึ้น:

บริการการตลาดอัตโนมัติ – Moosend

การทำงานอัตโนมัติเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากสำหรับธุรกิจสมัยใหม่ ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ เช่น Moosend เพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติและแคมเปญที่กระตุ้นการดำเนินการเพื่อรักษาผู้ชมของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น แพลตฟอร์มนี้ยังช่วยให้คุณมีเครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์แบบเห็นภาพและสูตรอาหารที่ทำไว้ล่วงหน้าเพื่อขยายธุรกิจของคุณ

ต้องการลองใช้เครื่องมือนี้หรือไม่? คุณสามารถลงทะเบียนบัญชีฟรีเพื่อทดลองใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด ตัวสร้างอีเมล แบบฟอร์มออนไลน์ การรายงาน และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

เครื่องมือ CRM – Salesforce

แพลตฟอร์มการจัดการลูกค้า (CRM) มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความพยายามใน การจัดการ ลูกค้าเป้าหมายของคุณ ผู้เล่นรายใหญ่ที่สุดรายหนึ่งในสาขานี้คือ Salesforce

บริการนี้จะให้อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายแก่คุณในการลงทะเบียนข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย ทำให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วม และคาดการณ์พฤติกรรมของผู้ใช้โดยใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์

แพลตฟอร์ม SEO – Ahrefs

การกำหนดเป้าหมายคำหลักที่เหมาะสมนั้นจำเป็นต่อการแสดงเนื้อหาของคุณต่อสายตาที่ใช่ เครื่องมืออย่าง Ahrefs จะทำให้คุณมีโอกาส ค้นพบสิ่งที่ผู้ชมของคุณกำลังค้นหา ผ่านคุณลักษณะตัวสำรวจคำหลัก

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์เพื่อติดตามความคืบหน้าในการจัดอันดับ ดำเนินการวิเคราะห์คู่แข่ง และโดยรวมแล้ว ปรับปรุงความพยายามในการสร้างอุปสงค์ของคุณในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

เครื่องมือโซเชียลมีเดีย – บัฟเฟอร์

แน่นอน อย่าลืมเครื่องมือโซเชียลมีเดียของคุณ! นอกจากบัญชีธุรกิจของคุณแล้ว คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มเช่น Buffer เพื่อยกระดับกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณให้สูงขึ้นได้

บัฟเฟอร์จะจัดเตรียมวิธีการสร้างแคมเปญทางสังคม ตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณ และสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้ชมของคุณ สิ่งเหล่านี้จะช่วยคุณ ปรับปรุงกระบวนการของคุณ และเปลี่ยนโซเชียลมีเดียให้เป็นอาวุธสร้างความต้องการที่ทรงพลัง

บริการการตลาดตามบัญชี (ABM) – Terminus

สุดท้ายนี้ ซอฟต์แวร์ ABM จะช่วยให้คุณสามารถจัดเตรียม เนื้อหาและข้อความ สำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจของบัญชีเฉพาะ

แพลตฟอร์มเช่น Terminus สามารถช่วยคุณในการค้นหาบัญชีเหล่านั้นและปรับแต่งความพยายามในการเข้าถึงของคุณ นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ยังช่วยให้คุณเข้าถึงเครื่องมือและเมตริก การจัดการการกำหนดเป้าหมายใหม่ ที่หลากหลาย เพื่อติดตามประสิทธิภาพของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น

สร้างกลยุทธ์การสร้างอุปสงค์ของคุณ

การสร้างกระบวนการที่มีประสิทธิภาพเพื่อสร้างอุปสงค์ไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากคุณต้องเข้าใจปัจจัยที่มีผลกระทบต่อความต้องการนั้นและขั้นตอนที่คุณต้องให้ความสำคัญก่อน

ด้วยการทำความเข้าใจอิทธิพลเหล่านั้นก่อน คุณสามารถสร้างแนวทางที่จะนำไปสู่โปรแกรมการสร้างอุปสงค์ที่ประสบความสำเร็จซึ่งจะดำเนินการได้

แน่นอนว่าเพื่อให้ใช้งานได้ อย่าลืมค้นหาซอฟต์แวร์ที่จะช่วยให้คุณเติบโตได้ เหตุใดจึงไม่เริ่มต้นด้วยระบบอัตโนมัติทางการตลาดก่อนโดยลงชื่อสมัครใช้บัญชี Moosend ฟรี

ถึงเวลาที่คุณจะต้องเริ่มสร้างกลยุทธ์นั้นตั้งแต่ต้นจนจบ! ไป!