ถ้าคุณคิดว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีอินฟลูเอนเซอร์ของแบรนด์ ให้คิดใหม่

เผยแพร่แล้ว: 2016-04-18

ถึงเวลาที่นักการตลาดทุกคนต้องเผชิญกับความท้าทายในการสร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดที่ใช้โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางในการเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น สำหรับธุรกิจจำนวนมาก คำตอบคือการสร้างกองทัพของผู้มีอิทธิพลต่อแบรนด์ที่จะให้คำบอกต่อในเชิงบวกแก่ผลิตภัณฑ์ของคุณซึ่งจำเป็นต่อความโดดเด่นเหนือคู่แข่ง

และถ้าคุณคิดว่ามันไม่จำเป็น นี่คือสิ่งที่ควรพิจารณา:

  • ปากต่อปากมีอิทธิพลโดยตรงต่อการตัดสินใจซื้อ 50%
  • 81% ของลูกค้าได้รับอิทธิพลจากโพสต์บนโซเชียลมีเดียของเพื่อน
  • 89% ของคำรับรองจากลูกค้าถือเป็นเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด
  • 25% ของผลการค้นหาสำหรับ 20 แบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกคือลิงก์ไปยังเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งเผยแพร่ผ่านโซเชียลมีเดีย

ด้วยตัวเลขที่น่าประทับใจเหล่านี้ จึงไม่น่าแปลกใจเลยว่าทำไมบริษัทต่างๆ จึงมองหาการรวมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นส่วนหนึ่งของการส่งเสริมการขาย

แล้วคุณจะทำอย่างไรกับการทำการตลาดแบบปากต่อปากให้กับคุณ? ง่ายด้วยกฎง่ายๆเหล่านี้

การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ B2B: พวกเขาสามารถเป็นเจ้าของแบรนด์ของคุณได้ดีกว่าคุณ

ในพื้นที่ดิจิทัลที่มีผู้คนหนาแน่น การใช้กลยุทธ์การตลาดแบบ B2B กับผู้มีอิทธิพลสามารถเก็บเกี่ยวผลตอบแทนมหาศาลให้กับแบรนด์ต่างๆ ได้รับความสนใจใหม่ๆ และได้รับความภักดี ในพื้นที่ดิจิทัลที่มีผู้คนหนาแน่น การใช้กลยุทธ์การตลาดแบบ B2B กับผู้มีอิทธิพลสามารถเก็บเกี่ยวผลตอบแทนมหาศาลให้กับแบรนด์ต่างๆ ได้รับความสนใจใหม่ๆ และได้รับความภักดี

ค้นหาผู้มีอิทธิพลต่อแบรนด์ที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

โปรดจำไว้ว่าผู้มีอิทธิพลของแบรนด์มักจะเป็นบุคคลที่ได้รับความนับถือซึ่งใช้โซเชียลมีเดียและการโต้ตอบส่วนตัวเพื่อสร้างโอกาสทางการตลาดแบบปากต่อปาก ไม่ได้หมายความว่าพวกเขามีผู้ติดตามจำนวนมากบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แต่น่าเชื่อถือเนื่องจากความเชี่ยวชาญในหัวข้อเฉพาะ

ด้วยพลังทั้งหมดที่ Influencer ของแบรนด์ที่เหมาะสมสามารถครอบครองได้ คุณจะค้นหาสิ่งที่ใช่สำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างไร

เมื่อพิจารณาผู้มีอิทธิพลต่อแบรนด์ มีสามสิ่งที่คุณต้องประเมิน

  1. อะไรคือศักยภาพในการเข้าถึงของผู้มีอิทธิพล: อีกครั้ง นี่ควรมีความหมายมากกว่าจำนวนผู้ติดตาม Twitter และ Instagram ที่บุคคลนั้นมี แต่ว่าพวกเขากระตือรือร้นแค่ไหนกับพวกเขา
  2. ใครคือผู้ชมของพวกเขา: ซึ่งหมายความว่าคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ชมหลักของพวกเขาตรงกับแบรนด์ของคุณอย่างใกล้ชิด
  3. ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีความสำคัญเพียงใดกับความเชี่ยวชาญของพวกเขา: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณจะเกี่ยวข้องกับผู้ติดตามของพวกเขาเพื่อเพิ่มผลกระทบของเงินการตลาดของคุณ

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน แสดงว่าคุณโชคดี บริการต่างๆ เช่น Buzzsumo, Klout และ Little Bird ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้บริษัททุกขนาดมีโอกาสระบุและประเมินอิทธิพลที่อาจเกิดขึ้นโดยพิจารณาจากปัจจัยหลายประการ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเข้าถึงธุรกิจจำนวนมาก เช่น Massive Sway ที่พยายามจับคู่บล็อกเกอร์กับบริษัทที่ต้องการรับการส่งเสริมทางสังคม

การสร้างกรณีศึกษา B2B เพื่อชนะใจลูกค้าและมีอิทธิพลต่อสื่อ

กรณีศึกษา B2B เรียนรู้องค์ประกอบสำคัญของการเขียนกรณีศึกษา B2B ที่น่าสนใจเพื่อโน้มน้าวผู้ซื้อในองค์กรขนาดใหญ่ - ซึ่งจะช่วยเพิ่มผลกำไรและชื่อเสียงของคุณ

ปฏิบัติต่อทุกคนเหมือน VIP... ก่อนที่คุณจะต้องการพวกเขา

เมื่อคุณพบผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมแล้ว คุณต้องเริ่มงานสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา คิดว่านี่เป็นความสัมพันธ์ระยะยาว ดังนั้น ก่อนที่คุณจะขอให้พวกเขาออกไปโปรโมตแบรนด์ของคุณ คุณต้องเต็มใจลงทุนกับพวกเขา

คุณสามารถนำเสนออินฟลูเอนเซอร์ที่ได้รับเลือกใหม่ได้ทุกอย่างตั้งแต่เวลาและความใส่ใจไปจนถึงสิ่งที่จับต้องได้ เช่น ตัวอย่างหรือคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษ แนวคิดคือเพิ่มการจดจำแบรนด์ของคุณในขณะที่ทำให้พวกเขาทั้งหมด (ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นคนดังที่มีชื่อเสียงหรือคนรุ่นใหม่) รู้สึกพิเศษ

รักษาความสัมพันธ์ระหว่างผู้มีอิทธิพลของแบรนด์และลูกค้าที่สนุกสนาน

ตลอดกระบวนการนี้ คุณต้องจำไว้ว่าความสัมพันธ์ควรรู้สึกเป็นธรรมชาติและสนุกสนานมากกว่าที่จะบังคับและนิ่งเฉย นี่เป็นสิ่งสำคัญไม่เพียงแต่กับผู้มีอิทธิพลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ชมด้วย

คุณต้องการให้ลูกค้าของคุณมองว่าอินฟลูเอนเซอร์เป็นเพื่อนที่ไว้ใจได้ซึ่งพูดในแง่บวกเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาเพราะพวกเขาต้องการ ไม่ใช่เพราะพวกเขามีภาระผูกพันในองค์กรที่จะต้องทำเช่นนั้น

เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น คุณจะสูญเสียพลังหลักของความน่าเชื่อถือทางการตลาดแบบปากต่อปาก

สร้างชุมชนผู้มีอิทธิพลเพื่อให้การสนทนาดำเนินต่อไป

เมื่อคุณสร้างความสัมพันธ์เริ่มต้นแล้ว ให้พิจารณาสร้างพื้นที่สำหรับผู้มีอิทธิพลและแฟน ๆ ของพวกเขาเพื่อแบ่งปันและโต้ตอบเกี่ยวกับความรักที่พวกเขามีต่อผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ซึ่งสามารถทำได้โดยการตั้งค่าไซต์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งเปิดโอกาสให้ผู้มีอิทธิพลของคุณแบ่งปันและทำการตลาดเนื้อหา หรือคุณสามารถรวมบทวิจารณ์ของพวกเขาด้วยตัวเอง

ธุรกิจเดียวทำการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ใช่ไหม เอียง

ความงามของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์คือสามารถนำไปใช้กับบริษัททุกขนาดได้อย่างง่ายดาย สิ่งที่ต้องทำคือใช้ประโยชน์จากผู้มีอิทธิพลของแบรนด์ที่เหมาะสมและติดตามข่าวสารอยู่เสมอ

บริษัทสตาร์ทอัพรายหนึ่งที่ได้รับความคุ้มครองมากมายจากการทำเช่นนั้นคือ Bevel ถ้าคุณไม่คุ้นเคยกับ Tristan Walker- คุณก็จะทำได้ในไม่ช้า เขาเป็นผู้ก่อตั้งและซีอีโอที่อยู่เบื้องหลัง Walker & Co Brands ซึ่งเป็นบริษัทที่สร้างผลิตภัณฑ์โกนหนวดและดูแลผิวที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้ชายผิวสี ภายในไม่กี่เดือนที่ผ่านมาเพียงคนเดียว ระบบการโกนหนวดแบบสมัครสมาชิกของเขาได้รับการแนะนำทุกที่ตั้งแต่นิตยสาร Los Angeles Times ถึง Time

ในการทำให้บริษัทเติบโต Tristan ตัดสินใจที่จะเข้าถึงผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงซึ่งเป็นที่นิยมในชุมชนแอฟริกันอเมริกัน เช่น พิธีกรรายการต่างๆ เช่น พอดคาสต์ The Read และ The Black Guy Who Tips เขาเชิญพวกเขาให้ลองใช้เครื่องโกนหนวดของเขาซึ่งเชี่ยวชาญในการลดตอซังคุดซึ่งพบได้ทั่วไปในหมู่บุคคลที่มีเคราที่หยาบกร้านหรือผมหยิก เพื่อแลกกับการใช้ผลิตภัณฑ์ฟรี เขาขอให้พวกเขาแบ่งปันความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมาพร้อมทั้งมอบส่วนลดพิเศษให้ผู้ฟัง นอกจากนี้ เขายังได้สร้างชุมชนที่เจริญรุ่งเรืองบนเว็บไซต์ Bevelcode.com ซึ่งมีทุกอย่างตั้งแต่ร้านตัดผมไปจนถึงการสัมภาษณ์ผู้ให้ความบันเทิง เช่น NAS

จากความพยายามของเขา ทำให้มีข่าวลือเพิ่มขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเขา นอกจากนี้ยังมีข่าวลือเรื่องการกู้ยืมจากบริษัทดูแลเส้นผมรายใหญ่ เช่น Gillette