Se você acha que não precisa de influenciadores de marca, pense novamente

Chega um momento em que todo profissional de marketing enfrenta o desafio de como construir a credibilidade da marca, especialmente em um mercado que usa cada vez mais as mídias sociais como forma de alcançar os clientes. Para muitas empresas, a resposta é construir um exército de influenciadores de marca que fornecerão ao seu produto o boca a boca positivo de que ele precisa para se destacar entre os concorrentes.

E se você acha que isso não é necessário, aqui estão algumas coisas a considerar:

• O boca a boca influencia diretamente em 50% das decisões de compra
• 81% dos clientes são influenciados pelas postagens de mídia social de seus amigos
• 89% dos depoimentos de clientes foram considerados o conteúdo mais eficaz
• 25% dos resultados de pesquisa das 20 maiores marcas do mundo são links para conteúdo gerado pelo usuário publicado nas mídias sociais

Com esses números impressionantes, não é de admirar por que as empresas estão procurando incluir o marketing de influenciadores como parte de seu mix promocional.

Então, como você faz para fazer o marketing boca a boca funcionar para você? É fácil com essas regras simples.

Encontre os influenciadores de marca certos para o seu produto

Lembre-se de que os influenciadores da marca geralmente são indivíduos respeitados que utilizam as mídias sociais e interações pessoais para criar oportunidades de marketing boca a boca. Isso não significa necessariamente que eles tenham muitos seguidores em suas plataformas de mídia social, mas sim que sejam confiáveis ​​devido à sua experiência em um assunto específico.

Com todo o poder que o influenciador de marca certo pode exercer, como você encontra o certo para o seu negócio?

Ao considerar um influenciador de marca, há três coisas que você precisa avaliar.

1. Quais são o alcance potencial do influenciador: Novamente, isso deve significar mais do que o número de seguidores no Twitter e Instagram que essa pessoa tem. Mas como eles são ativos com eles.
2. Quem é o público deles: isso significa que você precisa garantir que o público principal deles corresponda de perto às suas marcas.
3. Qual a importância do seu produto ou serviço se encaixar em sua área de especialização: Certificar-se de que sua empresa seja relevante para seus seguidores para aumentar o impacto de seu investimento em marketing.

Se você não sabe por onde começar, está com sorte. Serviços como Buzzsumo, Klout e Little Bird são projetados para dar a empresas de todos os tamanhos a chance de identificar e avaliar possíveis influências com base em vários fatores. Além disso, você também pode entrar em contato com várias empresas, como a Massive Sway, que buscam combinar blogueiros com empresas que desejam obter um impulso social.

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Trate todos como um VIP… bem antes de precisar deles

Depois de encontrar os influenciadores certos, você deve começar a importante tarefa de construir um relacionamento com eles. Pense nisso é ser um relacionamento de longo prazo. Portanto, antes de pedir que eles saiam e promovam sua marca, você precisa estar disposto a investir neles.

Você pode oferecer aos seus influenciadores recém-selecionados qualquer coisa, desde tempo e atenção a coisas mais tangíveis, como amostras ou convites para eventos exclusivos. A ideia é aumentar o reconhecimento da sua marca enquanto faz com que todos eles (não importa se são uma celebridade estabelecida ou um novato) se sintam especiais.

Mantenha o relacionamento entre os influenciadores da marca e os clientes divertidos

Ao longo desse processo, você deve se lembrar de que o relacionamento deve parecer natural e divertido, em vez de forçado e estático. Isso é importante não apenas para o influenciador, mas também para seu público.

Você quer que seus clientes vejam os influenciadores como um amigo confiável que está falando positivamente sobre suas experiências porque querem, não porque têm a obrigação corporativa de fazê-lo.

Quando isso acontece, você perde o principal poder da credibilidade do marketing boca a boca.

Crie uma comunidade de influenciadores para manter a conversa em andamento

Depois de estabelecer o relacionamento inicial, considere criar um espaço para os influenciadores e seus fãs compartilharem e interagirem sobre o amor deles por seus produtos e serviços. Isso pode ser feito configurando um site exclusivo que dá aos seus influenciadores a chance de compartilhar e comercializar conteúdo, ou você pode até incorporar as avaliações deles por conta própria.

Um negócio fazendo marketing de influenciadores certo? Bisel

A beleza do marketing de influenciadores é que ele pode ser facilmente aplicado a empresas de todos os tamanhos. Basta alavancar os influenciadores de marca certos e permanecer na mensagem.

Uma startup que vem recebendo muita cobertura por isso é a Bevel. Se você não está familiarizado com Tristan Walker, você estará em breve. Ele é o fundador e CEO por trás da Walker & Co Brands, que é uma empresa que cria produtos de barbear e cuidados com a pele projetados para atender às necessidades exclusivas dos homens de cor. Nos últimos meses, seu sistema de barbear por assinatura foi apresentado em todos os lugares, desde o Los Angeles Times até a Time Magazine.

Para expandir sua empresa, Tristan decidiu entrar em contato com influenciadores proeminentes que eram populares na comunidade afro-americana, como os apresentadores de programas como os podcasts The Read e The Black Guy Who Tips. Ele os convidou a experimentar seu barbeador especializado em reduzir a barba por fazer encravada, comum entre indivíduos com barba áspera ou encaracolada. Em troca do uso gratuito do produto, ele pediu que compartilhassem suas opiniões honestas, além de oferecer descontos exclusivos aos ouvintes. Além disso, ele criou uma comunidade próspera em seu site Bevelcode.com, que apresenta tudo, desde barbearias a entrevistas com artistas como NAS.

Como resultado de seus esforços, tem havido um crescente burburinho sobre seus produtos. Também houve rumores de compra de grandes empresas de cuidados com os cabelos, como a Gillette.