Se pensi di non aver bisogno di influencer del marchio, ripensaci

Arriva un momento in cui ogni marketer deve affrontare la sfida di come costruire la credibilità del marchio, soprattutto in un mercato che utilizza sempre più i social media come mezzo per raggiungere i clienti. Per molte aziende, la risposta è creare un esercito di influencer del marchio che forniranno al tuo prodotto il passaparola positivo di cui ha bisogno per distinguersi dalla concorrenza.

E se pensi che questo non sia necessario, ecco alcune cose da considerare:

• Il passaparola influenza direttamente il 50% delle decisioni di acquisto
• L'81% dei clienti è influenzato dai post sui social media dei propri amici
• L'89% delle testimonianze dei clienti è stato considerato il contenuto più efficace
• Il 25% dei risultati di ricerca per i 20 marchi più grandi del mondo sono collegamenti a contenuti generati dagli utenti pubblicati tramite i social media

Con queste cifre impressionanti, non c'è da meravigliarsi perché le aziende stanno cercando di includere l'influencer marketing come parte del loro mix promozionale.

Quindi, come fai a fare in modo che il marketing del passaparola funzioni per te? È facile con queste semplici regole.

Trova gli influencer di marca giusti per il tuo prodotto

Ricorda che gli influencer del marchio sono generalmente individui rispettati che utilizzano i social media e le interazioni personali per creare opportunità di marketing passaparola. Ciò non significa necessariamente che abbiano un seguito enorme sulle loro piattaforme di social media, ma piuttosto siano credibili grazie alla loro esperienza in un argomento particolare.

Con tutto il potere che l'influencer del marchio giusto può esercitare, come trovi quello giusto per la tua attività?

Quando si considera un influencer del marchio, ci sono tre cose che devi valutare.

1. Quali sono le potenzialità dell'influencer: ancora una volta, questo dovrebbe significare più del numero di follower su Twitter e Instagram che quella persona ha. Ma quanto sono attivi con loro.
2. Chi è il loro pubblico: questo significa che devi assicurarti che il loro pubblico principale corrisponda strettamente ai tuoi marchi.
3. Quanto è importante che il tuo prodotto o servizio si adatti alla loro area di competenza: assicurati che la tua attività sia rilevante per i loro follower per aumentare l'impatto dei tuoi dollari di marketing.

Se non sai da dove cominciare, sei fortunato. Servizi come Buzzsumo, Klout e Little Bird sono progettati per offrire alle aziende di tutte le dimensioni la possibilità di identificare e valutare potenziali influenze in base a una serie di fattori. Inoltre, puoi anche contattare una serie di aziende come Massive Sway che cercano di abbinare i blogger alle aziende che cercano di ottenere una spinta sociale.

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Tratta tutti come un VIP... ben prima che tu ne abbia bisogno

Una volta trovati gli influencer giusti, devi iniziare l'importante compito di costruire una relazione con loro. Pensa a questo deve essere una relazione a lungo termine. Quindi, prima di chiedere loro di uscire e promuovere il tuo marchio, devi essere disposto a investire in loro.

Puoi offrire ai tuoi influencer appena selezionati qualsiasi cosa, dal tempo e l'attenzione a cose più tangibili come campioni o inviti a eventi esclusivi. L'idea è quella di aumentare il riconoscimento del tuo marchio facendoli sentire tutti speciali (non importa se sono una celebrità affermata o un emergente).

Mantieni divertente la relazione tra influencer del marchio e clienti

Durante questo processo, devi ricordare che la relazione dovrebbe sembrare naturale e divertente anziché forzata e statica. Questo è importante non solo per l'influencer ma anche per il suo pubblico.

Vuoi che i tuoi clienti vedano gli influencer come un amico fidato che parla positivamente delle loro esperienze perché lo vogliono, non perché hanno l'obbligo aziendale di farlo.

Una volta che ciò accade, perdi il potere principale della credibilità del marketing del passaparola.

Costruisci una community di influencer per mantenere viva la conversazione

Una volta stabilita la relazione iniziale, prendi in considerazione la creazione di uno spazio in cui gli influencer e i loro fan possano condividere e interagire sul loro amore per i tuoi prodotti e servizi. Questo può essere fatto creando un sito unico che dia ai tuoi influencer la possibilità di condividere e commercializzare contenuti, oppure puoi persino incorporare le loro recensioni da solo.

Un'azienda che fa marketing di influencer giusto? smusso

Il bello dell'influencer marketing è che può essere facilmente applicato ad aziende di tutte le dimensioni. Tutto ciò che serve è sfruttare i giusti influencer del marchio e rimanere sul messaggio.

Una startup che ha ricevuto molta copertura per farlo è Bevel. Se non hai familiarità con Tristan Walker, lo sarai presto. È il fondatore e CEO di Walker & Co Brands, un'azienda che crea prodotti per la rasatura e la cura della pelle progettati per soddisfare le esigenze uniche degli uomini di colore. Solo negli ultimi mesi, il suo sistema di rasatura in abbonamento è apparso ovunque, dal Los Angeles Times al Time Magazine.

Per far crescere la sua azienda, Tristan ha deciso di contattare importanti influencer popolari all'interno della comunità afroamericana come gli host di spettacoli come i podcast The Read e The Black Guy Who Tips. Li ha invitati a provare i suoi rasoi specializzati nella riduzione della barba incarnita comune tra gli individui con barbe ruvide o ricci. In cambio dell'uso gratuito del prodotto, ha chiesto loro di condividere le loro opinioni oneste e di offrire agli ascoltatori sconti esclusivi. Inoltre, ha creato una fiorente comunità sul suo sito Web Bevelcode.com che offre di tutto, dai barbieri alle interviste con intrattenitori come NAS.

Come risultato dei suoi sforzi, c'è stato un crescente interesse sui suoi prodotti. Ci sono state anche voci di acquisizione da parte di grandi aziende di cura dei capelli come Gillette.