Почему веб-сайт важен для любого бизнеса: 23 неоценимых преимущества

В цифровом мире, где поведение потребителей меняется ежедневно, предприятиям необходимо адаптироваться к потребностям потребителей. Один из наиболее эффективных способов добиться этого - создать бизнес-сайт. Даже все еще в стадии идеи, многие компании уже планируют свои веб-сайты и то, как они помогут им развивать компанию. По этим причинам в этой статье мы отвечаем, почему веб-сайт важен для современного бизнеса в эпоху цифровых технологий. Ниже вы найдете 23 конкретных возможности, к которым вам дает доступ ваш бизнес-сайт.

Профессиональный веб-сайт повышает ценность бизнеса, открывая важные возможности для увеличения прибыльности, такие как привлечение новых клиентов и повторное привлечение существующих, установление стратегических партнерских отношений, выход на новые рынки, измерение рентабельности инвестиций, повышение узнаваемости бренда или тестирование продуктов.

Из журнала Economics 101 мы знаем о спросе и предложении, которые напрямую адресованы вашему веб-сайту. То есть веб-сайт позволяет вам присутствовать (т. Е. Предлагать свои предложения) именно там, где есть спрос (т. Е. В сети). По этим причинам ваш веб-сайт - это, по сути, инструмент, который вы можете использовать для развития своего бизнеса в цифровом мире.

Итак, давайте рассмотрим 23 причины, по которым вам следует создать веб-сайт компании и как он может помочь вам в развитии.

1. Привлекайте клиентов, которые ищут ваши товары.

Исследование, проведенное цифровым агентством «transaction», показало, что 81% клиентов сначала изучают информацию в Интернете, прежде чем совершить покупку. Другое исследование указывает на то, что только в 2020 году объем поиска товаров в Интернете и продажи в электронной коммерции выросли на 27,6%.

Учтите, что обычный магазин работает поблизости, обслуживая лишь часть всех потенциальных клиентов. Не только это, но и физические местоположения обычно полагаются на один основной канал привлечения новых клиентов - использование существующих. Но что произойдет, если вы только начинаете и у вас нет клиентов?

Деловой веб-сайт представляет собой совершенно новый набор каналов привлечения клиентов, которых вы не можете достичь с помощью физического магазина, таких как SEO. В бизнесе эта практика известна как притягивающий маркетинг. По сути, он полагается на потенциальных клиентов, которые уже ищут такие продукты, как ваш. Здесь ваша стратегия состоит в том, чтобы улучшить внешний вид вашего веб-сайта в Google, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов.

2. Веб-сайт напрямую помогает создавать спрос.

Ваш веб-сайт позволяет вам делать то, что не под силу никаким другим каналам - создавать спрос на ваши продукты для людей, которые еще не совершили покупку.

Выполняя SEO по большему количеству пограничных вопросов, вы можете грамотно направить посетителей к покупке решения их проблем. С другой стороны, вы можете решить рекламировать людей, которые проявляют интерес к вашим товарам. Кроме того, вы даже можете дополнить свой маркетинг из уст в уста поощрительными программами.

Представьте себе: тот, у кого проблемы в саду, не начинает с поиска продукта. Вместо этого они сначала исследуют, в чем проблема и что ее вызывает. Они еще не готовы к покупке, но, присутствуя и сразу же отвечая на их вопросы, вы открываете двери, чтобы превратить их в клиентов.

3. Ваш веб-сайт дает вам доступ к новым рынкам.

Ваш веб-сайт - это выход на мировой рынок. С помощью веб-сайта вы можете охватить аудиторию в географически удаленных регионах. Это то, для чего вам обычно требуется тонна ресурсов с физическими локациями.

Любой потенциальный клиент, имеющий доступ к Интернету, может получить доступ к вашему сайту из любой точки мира - и вести с вами дела. Это преимущество открывает двери для более быстрого роста и расширения, что, в свою очередь, может дополнить расширение ваших физических магазинов.

4. Реклама на веб-сайтах помогает охватить более широкую аудиторию.

Независимо от того, ищете ли вы быстрый рост или стратегию масштабирования, веб-сайт поможет вам привлечь новую аудиторию. Используя рекламу на популярных платформах, таких как Google Ads и Facebook Ads, вы можете показывать свои продукты релевантным людям, которые в противном случае не рассматривали бы их.

Facebook является крупнейшей платформой социальных сетей, насчитывающей 2,7 миллиарда активных пользователей по всему миру, и вы можете быть уверены, что ваши целевые клиенты уже используют ее. Точно так же доминирование Google на рынке поиска на 86,6% гарантирует, что ваши объявления доходят до нужных людей, которые уже ищут ваши продукты.

Такие платформы помогают создавать предложения с лазерным таргетингом, которые привлекают релевантную аудиторию. Например, в зависимости от их поискового поведения (ключевых слов), посещаемых веб-сайтов или интересов, платформа считает релевантными для пользователя.

5. Это помогает вам круглосуточно привлекать клиентов.

Одно из больших преимуществ веб-сайта - это круглосуточная продажа ваших товаров или услуг. Вам не нужно «закрываться на день» с веб-сайтом, при этом получая пассивный доход.

Простое встраивание календаря позволяет вашим клиентам бронировать вас на несколько дней вперед, даже если вы спите, когда это происходит.

Точно так же наличие веб-сайта, поддерживающего транзакции электронной торговли, означает, что вы можете заполнить конвейер заказов еще до того, как встали с постели, что отлично подходит для бизнеса.

6. Веб-сайт привлекает больше потенциальных партнеров.

Согласно отчету The Telegraph, внешние деловые партнеры имеют решающее значение для успеха многих компаний.

Если у вас есть физические продукты, потенциальным партнерам гораздо сложнее понять вашу цепочку поставок без веб-сайта. Это затрудняет точное определение того, где вы можете улучшить то, что они могут предложить.

Веб-сайт открывает двери для этого, поскольку от потенциальных партнеров требуется гораздо меньше времени, чтобы понять, подходят ли они вам. Кроме того, он также представляет им вашу компанию, которую они будут использовать, чтобы определить, подходите ли вы как личность.

7. Ваш веб-сайт позволяет измерить ваши вложения.

Хотя реклама на большинстве традиционных платформ не позволяет напрямую измерить прибыль, в Интернете все по-другому. Веб-сайт позволяет не только привлекать новую аудиторию с помощью рекламы, но также дает возможность измерить вещи.

Современные платформы и инструменты цифровой аналитики позволяют точно отслеживать, как и где появляется ваша реклама, и сколько вы зарабатываете на ней. Это означает, что в некотором смысле веб-сайт позволяет вам управлять гораздо более компактной и самодостаточной компанией.

По сути, вы сразу получаете обратную связь о том, какие кампании работают лучше всего. В этом случае вы можете быстро остановить рекламу, которая не двигает иглой, и сосредоточиться только на прибыльных.

Кроме того, хотя большинство инструментов цифровой аналитики не являются пуленепробиваемыми, они также позволяют отслеживать, как используется ваш веб-сайт. По сути, это еще одна возможность понять, куда уходят ваши рекламные деньги - и их влияние на вашу прибыль.

Возможность связывать продажи с конкретными маркетинговыми мероприятиями позволяет измерить рентабельность инвестиций и оправдать свои расходы по каждому каналу.

8. Помогает собирать информацию о конкурентах.

Веб-сайт также косвенно позволяет лучше собирать информацию о конкурентах. То есть вы всегда можете найти сайты своих конкурентов и изучить их. Однако наличие веб-сайта позволяет вам сравнить, как ваши усилия и их усилия влияют на ваше рыночное пространство.

Например, предположим, что при поиске клиентов вы пытаетесь найти по определенному набору слов. Здесь вы можете сравнить это с вашими конкурентами и определить, активно ли они инвестируют в SEO. Из этого можно сделать вывод, стоят ли эти маркетинговые усилия того.

Вдобавок предположим, что вы новый бизнес и еще не имеете доступа к большой аудитории. В этом случае вы можете исследовать веб-сайты конкурентов, чтобы понять, какие уникальные торговые предложения лучше работают в вашей отрасли, и внедрить их на своем веб-сайте.

Наконец, с точки зрения рекламы, с помощью таких инструментов, как Facebook Ads, вы можете сравнить эффективность аудитории, которую вы создаете сами, с аудиторией конкурентов.

9. Веб-сайт помогает создавать образы клиентов.

Веб-сайт предоставляет более подробную информацию о ваших покупателях и покупательском поведении.

Как и некоторые другие пункты выше, аналитика вашего веб-сайта помогает вам понять эффективность вашего продукта. То есть вы можете узнать, какие продукты продаются лучше с каким типом клиентов. Основываясь на этих знаниях, вы можете решить, как оформить и представить свои продукты в лучшем свете для этой группы клиентов.

Как гласит популярный деловой совет - не говорите о функциях, говорите о преимуществах. Понимание ваших клиентов поможет вам выделить основные компоненты ваших продуктов, которые их волнуют, что является бесценной практикой для любого бизнеса. С помощью нескольких инструментов цифровой аналитики вы можете быстро преобразовать свои функции в преимущества.

Конечно, общение один на один с важными клиентами бесценно и может многому вас научить. Но, по крайней мере, ваш сайт может служить полигоном. То есть вы можете использовать его, чтобы проверить, является ли обратная связь, которую дали вам ваши первоначальные клиенты, подлинной - или она имеет определенные предубеждения.

10. Веб-сайт помогает быстро тестировать новые продукты.

Ваш веб-сайт открывает прекрасную возможность протестировать совершенно новые продукты или улучшить существующие.

Например, проведя опрос на своем веб-сайте, вы можете намного быстрее охватить критическую массу потенциальных клиентов и получить их отзывы. Кроме того, возможный компромисс, который вы должны предложить в обмен на их заполнение опроса, также может быть намного дешевле, чем при личной встрече. Например, это может быть какой-то загружаемый цифровой продукт - вместо, скажем, бесплатных акций или скидок.

11. Веб-сайты упрощают перепродажу товаров.

Веб-сайт также позволяет продавать больше и новые продукты существующим клиентам. То есть всякий раз, когда вы запускаете продукт, наличие базы данных посетителей веб-сайта или клиентов может открыть им возможность ремаркетинга и предложения ваших новых продуктов.

Люди, которые уже совершали у вас покупки, на 60-70% чаще сделают это снова. Для таких клиентов апселлинг - это эффективная стратегия увеличения продаж. Использование этой стратегии может оказаться очень эффективным для увеличения вашего дохода как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

С помощью кампании по электронной почте или ретаргетинга в Facebook вы можете быстро увеличить продажи определенного продукта, предложив его существующим клиентам.

12. Это помогает покупателям найти ваш магазин.

Одно из больших побочных преимуществ работы в Интернете - это возможность для других легко вас найти. Эта идея также применима к вашему физическому магазину. Просто наличие вашего веб-сайта позволяет людям находить ваш физический адрес и чаще посещать ваше местоположение.

Это может быть особенно полезно для потенциальных клиентов, которые сейчас ищут ваше местоположение. То есть наличие веб-сайта помогает Google разместить ваш веб-сайт на Google Maps. В свою очередь, это означает, что клиенты могут настроить свой GPS на ваше местоположение одним щелчком мыши - вместо того, чтобы идти к вашим конкурентам.

13. С веб-сайтом можно быстрее создать бренд.

Ваш веб-сайт предоставляет людям прекрасную возможность поделиться новостями и достижениями вашей компании. Это позволяет вам создать более сильный бренд намного быстрее, чем традиционные каналы, такие как листовки, телевизионная реклама или реклама в газетах и ​​радио.

Людям легче делиться информацией о вашей компании и иметь больше точек соприкосновения с бизнесом, что позволяет им находить то, что им нравится. Например, это может быть макет вашего веб-сайта, контент, который вы создаете, изображения и видео ваших продуктов и т. Д.

Все эти активы дают людям больше возможностей говорить о вас, что является еще одним преимуществом для вашего бренда как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Такими элементами можно делиться, и их гораздо проще распространять, чем, скажем, фотографии вашего физического магазина.

14. Упоминания на веб-сайте стимулируют сарафанный маркетинг.

Веб-сайт предлагает клиентам отличный стимул поделиться информацией о вашей компании с другими и, таким образом, естественным образом повысить вашу молву из уст в маркетинг. Если покупатель хочет порекомендовать ваши продукты, он может просто связать их со своими друзьями.

Эти функции значительно ускоряют процесс рекомендации и, таким образом, сокращают время, необходимое новому человеку, чтобы стать клиентом. В свою очередь, это приводит к более быстрому привлечению клиентов - и со все возрастающей скоростью.

15. Повышает ценность для новых и существующих клиентов

Веб-сайт должен быть ориентирован не только на новых клиентов. То есть с помощью веб-сайта вы также можете улучшить восприятие вашего бизнеса существующими клиентами.

Например, даже если вы продаете очень сложные технические продукты, вы можете разместить на своем сайте руководства в формате PDF для загрузки. Кроме того, у вас могут быть статьи по поддержке ваших продуктов, которые помогут существующим клиентам настраивать, использовать или устранять неполадки в своих продуктах.

16. Веб-сайт вызывает доверие у будущих клиентов.

Стать заслуживающим доверия сложно, и большинство клиентов не тратят время на изучение всех тонкостей, связанных с вашим бизнесом.

Веб-сайт позволяет более эффективно укреплять доверие в отрасли. По сути, ваш веб-сайт представляет собой «большую брошюру», в которой вы можете разместить достоверную информацию о своем опыте - будь то в форме сертификатов или отзывов.

17. Повышает ваш личный бренд и авторитет

Даже если вы позже решите перейти в другой бизнес, ваше имя будет живым в Интернете. Профессиональный веб-сайт вызывает доверие у любого потенциального клиента, партнера или работодателя в будущем.
Кроме того, такие платформы, как Google, теперь включают EAT как часть своего алгоритма. Аббревиатура означает «Опыт, авторитетность и доверие» и связана с авторами в Интернете. Чем больше контента вы создаете под своим именем, тем больше доверия к вам в глазах Google.

Это означает, что ваши будущие начинания также будут проще - и у вас будет больше шансов оказаться наверху в Google, когда кто-то будет искать.

18. Веб-сайт позволяет вам «владеть» своими клиентами.

Предположим, вы используете сторонние торговые платформы, такие как Amazon, для сбора аудитории. В этом случае вы по существу отказываетесь от возможности «владеть» своими клиентами. Хотя Amazon дает большие преимущества для многих компаний, у него также есть недостатки, которые можно устранить, создав веб-сайт.

Одна такая бесценная информация - это данные о клиентах. Это может быть что угодно, от поведенческой статистики, которая поможет вам увеличить продажи в целом, или даже контактной информации людей, которым вы можете делать предложения и пытаться перепродать. Такие платформы, как Amazon, хранят эту информацию, к которой у вас нет доступа, что затрудняет ведение вашего бизнеса.

Чтобы обойти это, в продуктах, которые вы распространяете через Amazon, вы можете предложить людям стимул посещать ваш веб-сайт. Например, вы можете создать индивидуальную целевую страницу для всех, кто совершил покупку через Amazon. Таким образом, вы можете создавать индивидуализированные аудитории для рекламы этих людей на других платформах, таких как Facebook.

19. Вы сохраняете комиссии с других платформ.

Предположим, вы решили расширить свой физический бизнес в цифровую сферу. В этом случае лучше в конечном итоге работать со своего веб-сайта, а не использовать стороннюю платформу. Как мы уже упоминали выше, такие платформы, как Amazon, могут быть отличным средством увеличения продаж для компаний, переходящих в цифровой мир.

Однако это также означает, что у вас будут более низкие поля. Это из-за комиссий и сборов, которые вы должны предоставлять таким платформам, как Amazon, которые технически приносили вам клиентов.

Для молодых и небольших компаний эта маржа жизненно важна, поскольку может сдерживать рост. И со временем это может привести к значительным суммам капитала, которые в противном случае могли бы еще больше стимулировать рост компании.

Напротив, ваш веб-сайт позволяет вам сохранять всю прибыль от продажи. Однако, честно говоря, мы должны также решить вопрос о первоначальных расходах. Для многих компаний настройка Amazon может быть простым началом. Между тем, веб-сайт, поддерживающий электронную коммерцию, может быть более дорогостоящим и требует от вас создания цепочки поставок и управления ею.

20. Он имеет функции, которые делают вас гибкими.

По сути, ваш веб-сайт также позволяет вам быть более гибкими с точки зрения функциональности. То есть вы можете быстро перепрофилировать его и для других функций. Например, когда вы не можете продавать через обычный магазин, вы можете перевести свой веб-сайт на платформу электронной коммерции.

В сочетании с физическим магазином ваш веб-сайт также предлагает вам еще один шанс стать более универсальным и устойчивым к изменениям на мировом рынке. Как мы испытали в прошлом году, многим физическим предприятиям пришлось закрыть свои двери для клиентов, по сути, лишив тех, у кого веб-сайт не работал.

21. Требуется меньше обслуживания, чем в обычном здании.

Хотя веб-сайты действительно требуют периодического обновления для обслуживания, в целом они требуют меньшего обслуживания, чем их физические аналоги. В настоящее время вы можете вести весь бизнес, даже не имея физического местонахождения.

В краткосрочной перспективе это может показаться пугающим. Однако в долгосрочной перспективе это поможет вам сэкономить на расходах и проблемах, связанных с управлением физическим местоположением. Любой, у кого есть опыт управления физическим местоположением, может сказать вам, как быстро начинают расти затраты.

22. Добавляет больше активов вашему бизнесу.

Ваш веб-сайт - это еще одна инвестиция в ваш бизнес. Если вы планируете в конечном итоге продать бизнес, это означает, что ваш веб-сайт может считаться частью активов вашей компании.

По сути, веб-сайт может повысить ценность вашего бизнеса двумя способами. Во-первых, это прямые инвестиции и бизнес-актив, а это означает, что они увеличивают стоимость вашего бизнеса.

Во-вторых, хорошо обслуживаемый веб-сайт, который вы использовали для привлечения клиентов, также может косвенно повысить ценность вашего бизнеса в глазах потенциальных покупателей. По сути, ваш сайт демонстрирует, что у вас есть бренд, который люди узнают и посещают.

Если вы полагаетесь только на физическое местоположение, гораздо сложнее измерить, сколько посетителей входит в магазин и совершает покупку (или уходит). Эти показатели имеют решающее значение при приобретениях, поскольку они служат индикатором состояния бизнеса.

Между тем, подсчитать такие числа со своего сайта намного проще. Хотя они редко отображают точную картину из-за многих технических ограничений, они дают отличную оценку, содержащую данные из первых рук.

Эти данные могут дать вам преимущество при рассмотрении вопроса о продаже бизнеса. Вместо того, чтобы судить по средним отраслевым данным третьих лиц, теперь вы можете использовать свои данные в качестве аргумента для повышения стоимости вашего здорового бизнеса.

23. Приносит удовлетворительное чувство выполненного долга.

Наконец, большая часть нашего общего счастья исходит от нашей работы. В частности, мы знаем, что для того, чтобы быть в целом счастливыми в жизни, наша работа должна приносить нам удовлетворение и чувство выполненного долга.

Независимо от того, создавали ли вы его сами или передали работу на аутсорсинг и только руководили проектом, профессиональный веб-сайт для вашего бизнеса поможет добиться этого. Это также позволяет вам с гордостью представить его остальному миру.

В заключение

Как было сказано выше, веб-сайт является бесценным активом для любой компании в современную цифровую эпоху. В этой статье мы рассмотрели функции и важность профессионального веб-сайта для бизнеса.

Теперь, когда вы понимаете ценность создания веб-сайта, вот руководство, которое поможет вам сделать ваш веб-сайт более привлекательным, интересным и привлекательным для потенциальных клиентов.

В качестве альтернативы, если вы уже сделали этот шаг и теперь сталкиваетесь с жесткой конкуренцией, эти две статьи могут помочь вам в вашем путешествии: Почему мой конкурент занимает более высокое место в Google? и Как превзойти своих конкурентов в Google.