Что такое Outreach и как это может сделать обычный владелец бизнеса – Часть II

[округ]", "[город] школы карате" или "[штат] боевые искусства". В этой ситуации локальный поиск был бы очень важен для моей общей стратегии, поэтому я также включил ключевые слова местоположения. Но в основном вы хотите искать для ваших основных ключевых слов. Ищите ключевые слова, которые непосредственно связаны (в целом) с вашими продуктами, услугами или брендом.

Google тратит кучу денег и времени на то, чтобы только самые релевантные, популярные и подлинные сайты отображались по любому заданному поисковому запросу. Таким образом, проведя это базовое исследование, вы должны найти то, что в данный момент наиболее популярно в вашей нише, включая все средства, которые я описал ранее, а также некоторую информацию об установленных конкурентах.

Просмотр источника

Вы знаете среду. Это уважаемое средство массовой информации. Теперь вам нужно выяснить, является ли это источником. Идите вперед и выполните поиск на данном носителе (например, на веб-сайте местной газеты) и посмотрите, какой тип контента у них уже есть по вашей теме. Есть что-нибудь вообще? Если да, то какие вещи мы здесь смотрим? Получил ли контент много комментариев, репостов в соцсетях и других действий?

Может быть, вы думаете, что среда будет хорошо работать с вашим продуктом. Например, возможно, вы продаете новый энергетический напиток и думаете, что ваш продукт будет хорошо продаваться в определенной сети магазинов комиксов. Просмотр источника в данном случае относится к сбору контактной информации. Настройте лист Excel со всеми потенциальными источниками, которые вы уже имели в виду, и узнайте их контактную информацию.

Исследование конкурентов

Ваши конкуренты будут знать источники. У них, вероятно, уже есть своя собственная стратегия охвата, поэтому выяснение того, кто чем занимается в вашей нише, определенно даст вам преимущество. Подумайте об этом, если бы вы знали, что конкурент был активно вовлечен и получил много внимания от определенного форума, то, делая то же самое, вероятно, вы бы получили аналогичные результаты.

Если у вас есть конкурент, введите его в строку поиска:

Inurl:[имя конкурента] или Inurl:[веб-сайт конкурента]

«Inurl» — это способ определить веб-сайты, содержащие определенный термин в теге URL. Оттуда вы можете увидеть, кто говорит о вашем конкуренте и где у него настроены социальные сайты. Это быстрый способ найти жизнеспособные источники, надежность которых уже доказана вашими конкурентами.

Бонусный совет :

Вот быстрый способ найти адрес электронной почты генерального директора или владельца бизнеса, если его нет в списке. Загрузите бесплатную программу под названием Rapportive в ваш веб-браузер. Это работает вместе с вашей учетной записью Gmail, чтобы предоставить вам всю необходимую информацию о том, кому вы отправляете электронное письмо. Поэтому, если электронная почта связана с другими учетными записями, такими как Facebook, Twitter и LinkedIn, профиль человека появится рядом с адресом электронной почты. Если вы знаете имя генерального директора компании, вы можете угадать его адрес электронной почты с помощью Rapportive. Просто сделайте несколько проб и ошибок для электронной почты человека. Обычно это что-то вроде [имя][фамилия]@site.com, [имя]@site.com или какая-то комбинация с использованием их имени и фамилии. Если электронное письмо является законным, профиль человека (связанный с учетными записями в социальных сетях) появится сбоку, и вы поймете, что выиграли. Однако будьте очень осторожны при этом. Читайте дальше, чтобы узнать, как правильно отправлять электронные письма и привлекать источники.

Лучшие практики работы с общественностью

Следующим шагом будет обращение к вашим источникам. Тем не менее, вы должны заранее убедиться, что придерживаетесь набора правил. Вот что я имею в виду.

Много раз люди будут слепо привлекать источники, используя всевозможные тактики, которые на самом деле совершенно не заинтересуют источник. Электронная почта, телефонные звонки, встречи и другие каналы связи должны осуществляться надлежащим образом, с правильным отношением и в нужное время. Независимо от того, представляете ли вы гостевой пост, совместную работу, спонсируемую рекламу или любой другой маркетинговый проект, у вас должен быть хороший подход. Думайте об этом как о подготовительной работе. Это как разминка перед пробежкой.

Проведите исследование

У людей есть шестое чувство, чтобы понять, когда кто-то понятия не имеет, о чем говорит. Это не очень сложно заметить. Не нанимайте кого-либо, не зная всех деталей вашего проекта. Не связывайтесь с источником, не зная о нем всего. Вообще посмотри их сайт. Почувствуйте, как они делают вещи. Учитывая их материалы, базу пользователей и доступную контактную информацию, как бы вы пришли к выводу, что это лучший способ взаимодействия с этой стороной? Было бы уместно позвонить этому источнику по телефону или отправить ему электронное письмо? Вам нужно назначить встречу?

Кроме того, что именно заставляет вас думать, что вы совместимы с этим источником? На каких доказательствах вы основываете это предположение? Не торопитесь и действительно соберите веские аргументы в пользу того, почему этот источник должен работать с вами.

Представьтесь

Каждая попытка охвата должна также включать информацию о том, кто вы, чего вы достигли и что вы можете предложить — именно в таком порядке. Не выходите прямо на поле. Не думайте, что источник знает, кто вы. Не ожидайте, что они прочитают вашу причудливую подпись в электронной почте. Вы можете добавить несколько причудливых зацепок и неформальные темы, чтобы привлечь внимание вашего источника, если вы считаете это уместным (снова проведите исследование). Но не забудьте коснуться этих трех пунктов.

Люди должны знать, кто вы. Удивительно, как много клиентов, с которыми я работал в прошлом, совершенно забывают упомянуть себя и небольшую справочную информацию о своей компании где-то в своем информационном письме. Если вы хотите указать им онлайн-профиль или целевую страницу, сделайте это с помощью ссылки в электронном письме. Но всегда кратко объясняйте в электронном письме, на что они собираются нажать, и добавляйте это только в качестве дополнительного материала.

Будь честным

Не возиться здесь. Нет ничего хуже, чем 5 месяцев в маркетинговом проекте с источником только для того, чтобы узнать, что он неправильно истолковал какую-то небольшую часть информации, а затем из-за этого все рухнуло. Будьте откровенны с вашими целями и тем, чего вы хотели бы достичь с помощью информационного источника. Подчеркните, какую выгоду они получат от обмена. Вы не хотите повредить что-то в своем здании, поэтому нет абсолютно никакой пользы в том, чтобы упускать какую-либо информацию или открыто лгать об этом.

Чего не делать

Каждая попытка охвата уникальна. Вы должны проводить исследование и каждый раз подходить к нему с немного другой точки зрения. Однако есть много способов, которыми вы всегда можете испортить попытку аутрич-работы. Давайте рассмотрим пару больших, абсолютных запретов для информационно-пропагандистской деятельности.

Не делайте грамматических ошибок. Информационные электронные письма всегда должны быть проверены. Это занимает максимум 20 секунд. Ничто так не отталкивает людей в профессиональном плане, как слово с ошибкой или неправильная пунктуация. Не будьте дерзкими и в теме письма. Неформальная тема электронной почты может окупиться и привлечь внимание вашего читателя, но вы должны провести исследование и убедиться, что она подходит для рассматриваемого источника. Использование разговорной речи — большой риск. Используйте его только при необходимости.

Не объявляйте, что вы говорите от имени своего начальства. Вы говорите непосредственно с человеком. Если вы говорите, что обращаетесь за помощью вместо своего босса, это просто звучит так, как будто вы говорите источнику, что они не важны с места в карьер. Это может звучать так, как будто это противоречит идее быть правдивым, но реальность такова, что вы настоящий человек, говорящий здесь. Возьмите на себя ответственность и обратитесь к человеку со своей точки зрения.

Не предлагайте деньги в информационном письме. Это плохая карма на нескольких уровнях. Это потенциально может испортить имидж вашего бренда, стать причиной пиар-кошмара и, возможно, даже привести к некоторым юридическим проблемам. Последнее, что вы получите от этого, — это успешная попытка охвата. Есть некоторые случаи, когда финансовая компенсация уместна и очевидна. Например, нанять дизайнера для создания нового макета электронной почты или работы с вами над новым проектом, очевидно, означает заплатить ему деньги. Но не обсуждайте цифры сразу. Посмотрите, заинтересованы ли они, расскажите немного о проекте, а затем переходите к разговору о деньгах.

Резюме

Всегда имейте стратегию. Это может быть любой носитель. Аутрич включает в себя тщательное планирование, тщательное исследование и действительно хорошую идею для поддержки всего этого. В следующий раз мы рассмотрим различные методы охвата, в том числе:

• Гостевая публикация
• Эл. адрес
• Телефонные звонки
• Встречи

Я покажу вам несколько интересных стратегий, стоящих за ним, как подойти к каждому из этих методов (и не только). А пока начните собирать свои источники. Узнайте, с кем вы хотите связаться, и подготовьте свою презентацию. Далее мы коснемся того, как подходить к каждому из этих информационных каналов, а также дадим несколько советов.

Следующие шаги

• Что такое Outreach и как это может сделать обычный владелец бизнеса Часть I
• Что такое аутрич и как это может сделать рядовой владелец бизнеса Часть II
• Что такое Outreach и как это может сделать обычный владелец бизнеса Часть III