¿Qué es el alcance y cómo puede hacerlo un propietario común de una empresa? Parte II

Publicado: 2013-09-04

jovial

Un buen alcance necesita un plan. Tienes que involucrar a tu audiencia con una estrategia. A menudo, esto hace que el compromiso sea desafiante y consuma mucho tiempo, pero la recompensa también es mucho mejor. Como propietario de una pequeña empresa, probablemente hará la mayor parte del trabajo, por lo que en este artículo le mostraré cómo desarrollar un enfoque sólido. Piense en ellos como pautas.

No funcionarán (y no deberían funcionar) todas las veces, pero le darán algo para comenzar. Recuerde, todas y cada una de las oportunidades de divulgación son únicas e importantes, sin importar cuán pequeñas sean. Siempre organice su estrategia de divulgación para que se ajuste al medio dado.

Cómo encontrar fuentes

Una "fuente" se refiere a una oportunidad de participación. Tal vez sea un periódico local, un blog, un foro, una estación de radio o un canal de televisión. Si es un medio que potencialmente podría dar exposición a su marca, entonces considérelo una fuente. Repasemos un par de formas comunes en las que puede encontrar fuentes para su pequeña empresa.

Los motores de búsqueda

Empieza aqui. Es la forma más básica de buscar una fuente. En mi propia investigación, utilizo Google para averiguar lo que ya es importante para mi nicho. Por ejemplo, si fuera instructor de karate, buscaría cosas como "karate en

[condado]", "[ciudad] escuelas de karate" o "[estado] artes marciales". En esta situación, la búsqueda local sería muy importante para mi estrategia general, por lo que también incluí palabras clave de ubicación. Pero básicamente desea buscar para sus palabras clave principales Busque palabras clave que se relacionen directamente (en general) con sus productos, servicios o marca.

Google gasta una tonelada de dinero y tiempo asegurándose de que solo aparezcan los sitios más relevantes, populares y genuinos para cualquier término de búsqueda dado. Entonces, al hacer esta investigación básica, debe encontrar lo que es más popular en este momento para su nicho, incluidos todos los medios que describí anteriormente y también alguna información sobre los competidores establecidos.

Navegación de fuentes

Conoces un medio. Es un medio muy respetado. Ahora necesita averiguar si es o no una fuente. Continúe y busque a través de un medio determinado (como el sitio web de un periódico local) y vea qué tipo de contenido ya tienen sobre su tema. ¿Hay algo en absoluto? Si lo hay, ¿qué tipo de cosas estamos viendo aquí? ¿El contenido recibió muchos comentarios, acciones sociales y otras interacciones?

Tal vez piense que un medio funcionaría bien con su producto. Por ejemplo, tal vez esté vendiendo una nueva bebida energética y piense que su producto funcionaría bien en una cadena de tiendas de historietas en particular. La búsqueda de fuentes en este caso se refiere a recopilar información de contacto. Configure una hoja de Excel con todas las fuentes potenciales que ya ha tenido en mente y averigüe su información de contacto.

Investigación de la competencia

Tus competidores conocerán las fuentes. Es probable que ya hayan implementado su propia estrategia de alcance, por lo que descubrir quién está haciendo qué en su nicho definitivamente le dará una ventaja. Piénselo, si supiera que un competidor participó activamente y obtuvo mucha participación de un foro en particular, entonces hacer lo mismo probablemente arrojaría resultados similares.

Una vez que tenga un competidor en mente, continúe e ingrese esto en la barra de búsqueda:

Inurl:[nombre del competidor] o Inurl:[sitio web del competidor]

"Inurl" es una forma de determinar los sitios web que tienen un término específico dentro de su etiqueta de URL. Desde allí, puede ver quién está hablando de su competidor y dónde tienen configurados los sitios sociales. Es una forma rápida de encontrar fuentes viables que sus competidores ya han demostrado su credibilidad.

Consejo de bonificación :

Esta es una forma rápida de encontrar la dirección de correo electrónico de un director general o propietario de una empresa si no está en la lista. Descargue un programa de software gratuito llamado Rapportive en su navegador web. Esto funciona junto con su cuenta de Gmail para brindarle toda la información relevante sobre a quién está enviando correos electrónicos. Entonces, si el correo electrónico está vinculado a otras cuentas como Facebook, Twitter y LinkedIn, el perfil de la persona aparecerá junto a la dirección de correo electrónico. Si conoce el nombre del director ejecutivo de una empresa, puede adivinar su dirección de correo electrónico con Rapportive. Simplemente haga algunas conjeturas de prueba y error para el correo electrónico de la persona. Por lo general, es algo como [nombre][apellido]@sitio.com, [nombre]@sitio.com, o alguna combinación usando sus iniciales y apellido. Si el correo electrónico es legítimo, el perfil de la persona (vinculado a las cuentas de las redes sociales) aparecerá en el costado y sabrá que tiene un ganador. Sin embargo, tenga mucho cuidado al hacer esto. Siga leyendo para conocer las prácticas adecuadas para enviar correos electrónicos e interactuar con sus fuentes.

Mejores prácticas de divulgación

El siguiente paso es llegar a sus fuentes. Sin embargo, debes asegurarte de cumplir con un conjunto de reglas de antemano. Esto es lo que quiero decir.

Muchas veces, las personas se relacionan ciegamente con las fuentes utilizando todo tipo de tácticas que realmente no interesan a la fuente en absoluto. El correo electrónico, las llamadas telefónicas, las reuniones y otros canales de comunicación deben realizarse de manera adecuada con la actitud correcta y en el momento adecuado. Ya sea que esté presentando una publicación de invitado, una colaboración, un anuncio patrocinado o cualquier otro proyecto de marketing, debe tener un buen enfoque. Piense en ello como hacer un trabajo de preparación. Es como los ejercicios previos al entrenamiento antes de salir a correr.

Haz tu investigación

La gente tiene seis sentidos para saber cuando alguien no tiene ni idea de lo que está hablando. No es muy difícil de detectar. No contrate a alguien sin conocer todos los detalles de su proyecto. No se comunique con una fuente sin saber todo acerca de ellos tampoco. En realidad mira a través de su sitio web. Tener una idea de cómo hacen las cosas. Dado su material, base de usuarios e información de contacto disponible, ¿cuál concluiría que es el mejor curso de acción para involucrar a esa parte? ¿Sería apropiado llamar por teléfono a esa fuente o enviarles un correo electrónico? ¿Tienes que concertar una cita?

Además, ¿qué te hace pensar exactamente que eres compatible con esa fuente? ¿En qué evidencia basa esta suposición? Tómese su tiempo y realmente arme un caso difícil de por qué esta fuente debería trabajar con usted.

Presentarte

Cada intento de divulgación también debe incluir información sobre quién es usted, qué ha logrado y qué tiene para ofrecer, en ese orden. No entre directamente en el terreno de juego. No asuma que la fuente sabrá quién es usted. No espere que lean su elegante firma de correo electrónico. Puede agregar algunos ganchos extravagantes y líneas de asunto informales para captar la atención de su fuente si cree que es apropiado (de nuevo, investigue). Pero no olvide tocar esos tres puntos.

La gente necesita saber quién eres. Es asombroso cuántos clientes con los que he trabajado en el pasado se olvidan por completo de mencionarse a sí mismos y un poco de información general sobre su empresa en algún lugar de su correo electrónico de divulgación. Si desea dirigirlos a un perfil en línea o una página de destino, hágalo con un enlace en el correo electrónico. Pero siempre explique brevemente en el correo electrónico en qué van a hacer clic y solo agréguelo como material complementario.

Se honesto

No te metas por aquí. No hay nada peor que estar 5 meses en un proyecto de marketing con una fuente solo para descubrir que malinterpretaron una pequeña parte de la información y luego todo se derrumba por eso. Sea sincero con sus objetivos y lo que le gustaría lograr con una fuente de divulgación. Resalte cómo se beneficiarían del intercambio. No desea dañar algo de su edificio, por lo que no hay absolutamente ningún beneficio en omitir información o mentir abiertamente al respecto.

Qué no hacer

Cada intento de divulgación es único. Tienes que hacer tu investigación y abordarla desde un ángulo ligeramente diferente cada vez. Sin embargo, hay muchas formas en las que siempre estropearás un intento de divulgación. Repasemos un par de grandes y absolutos no-no para la divulgación.

No cometas errores gramaticales. Los correos electrónicos de divulgación siempre deben revisarse. Tarda 20 segundos como máximo. Nada aleja profesionalmente a la gente que una palabra mal escrita o una puntuación mal utilizada. Tampoco seas arrogante en las líneas de asunto. Una línea de asunto de correo electrónico informal podría dar sus frutos y captar la atención de su lector, pero debe investigar y asegurarse de que sea apropiado para la fuente en cuestión. Usar un lenguaje coloquial es un gran riesgo. Úsalo solo cuando sea necesario.

No anuncie que está hablando en nombre de sus superiores. Estás hablando directamente al individuo. Si dices que te estás comunicando en lugar de tu jefe, suena como si le estuvieras diciendo a la fuente que no son importantes desde el principio. Esto puede parecer que entra en conflicto con la idea de ser sincero, pero la realidad es que usted es la persona real que habla aquí. Hágase cargo y diríjase a la persona desde su punto de vista.

No ofrezca dinero en un correo electrónico de divulgación. Esto es mal karma en múltiples niveles. Potencialmente, podría arruinar la imagen de su marca, causar una pesadilla de relaciones públicas y posiblemente incluso causarle problemas legales. Lo último que obtendrá de esto es un intento de divulgación exitoso. Hay algunos casos en los que la compensación financiera es apropiada y obvia. Por ejemplo, contratar a un diseñador para hacer un nuevo diseño de correo electrónico o trabajar contigo en un nuevo proyecto obviamente significaría pagarles dinero. Pero no hables de números desde el principio. Vea si están interesados, describa un poco sobre el proyecto y luego comience a hablar sobre el dinero.

Resumen

Ten siempre una estrategia. Puede ser cualquier medio. El alcance implica una planificación cuidadosa, una investigación meticulosa y una muy buena idea para respaldarlo todo. La próxima vez, entraremos en los diversos métodos de divulgación, que incluyen:

  • Publicación de invitado
  • Correo electrónico
  • Llamadas telefónicas
  • Reuniones

Te mostraré algunas estrategias interesantes detrás de cómo abordar cada uno de estos métodos (y más). Por ahora, comience a recopilar sus fuentes. Averigua a quién quieres contactar y prepara tu presentación. A continuación, hablaremos sobre cómo abordar cada uno de estos canales de divulgación junto con algunos consejos internos también.

Próximos pasos

  • ¿Qué es el alcance y cómo puede hacerlo un propietario común de la empresa? Parte I
  • ¿Qué es el alcance y cómo puede hacerlo un propietario común de la empresa? Parte II
  • ¿Qué es el alcance y cómo puede hacerlo un propietario común de la empresa? Parte III