Все, что вам нужно знать о виртуальном найме

Еще до пандемии многие сотрудники предпочитали работать виртуально. Теперь, после COVID-19, некоторые люди, которые были вынуждены работать из дома, узнали, что они на самом деле предпочитают это, и доступность виртуальных сотрудников растет. Более 80% сотрудников считают, что удаленная работа удалась, и менее 1 из 5 работодателей планируют вернуть офис в «нормальный» режим после пандемии.

Разрешение части вашей команды работать из дома может иметь ряд преимуществ. Но в какой-то момент вам также придется нанять новых сотрудников. В этом руководстве мы шаг за шагом проведем вас через процесс виртуального найма.

Не знаете, с чего начать маркетинг? Вот почему мы создали The Download.

The Download — это исчерпывающее практическое пошаговое руководство по интернет-маркетингу. В этом бесплатном руководстве мы покажем вам, как люди находят вас в Интернете и как настроить себя на успех для достижения целей вашего бизнеса или некоммерческой организации.

Получите загрузку: смысл интернет-маркетинга

Выбор найма виртуальных сотрудников

Прежде чем нанимать виртуальных сотрудников, сначала нужно решить, принесут ли виртуальные сотрудники пользу вашей компании. Во многих случаях наличие определенного процента или даже всех ваших сотрудников, работающих удаленно, может быть полезным. Вот почему.

Виртуальные сотрудники могут сэкономить ваши деньги

Виртуальные сотрудники сокращают ваши накладные расходы. Вы не платите за электроэнергию для работы их компьютерной станции, за воду или оплачиваете другие расходы, связанные с наличием сотрудника в традиционной офисной среде. На самом деле, если вы наймете внештатного сотрудника, вам не нужно будет платить полную ставку или предоставлять льготы. Одно исследование показало, что если вы позволите своим сотрудникам работать из дома хотя бы половину рабочего времени, вы сможете сэкономить в среднем 11 000 долларов на каждого сотрудника в год.

Другие преимущества виртуальных сотрудников‌

Разрешение работникам проводить часть или все свое время удаленно, может улучшить их баланс между работой и личной жизнью. Это может заставить их чувствовать себя более лояльными к вашей компании и улучшить удержание сотрудников.

Исследования также показали, что во время самоизоляции сотрудники тратили больше времени на действительно важные задачи и меньше времени на попытки переложить задачи на других людей. Ответственность за свое расписание побуждает удаленных сотрудников более бережно относиться к своему времени, что может повысить их производительность. Сотрудники, которые работают из дома, могут даже работать дольше и брать меньше выходных, чем в обычные рабочие часы.

Выбор правильного типа виртуального сотрудника

При найме виртуальных сотрудников следует учитывать различные варианты. Вы можете начать с малого или создать полностью виртуальную команду для своего офиса. Прежде чем вы решите, какого типа виртуального сотрудника нанять, вы должны изучить плюсы и минусы каждого из них. Затем вы можете обсудить задачи, которые вам нужно выполнить, и решить, какой тип работника лучше всего подходит для вашей команды.

Гибридные рабочие

Гибридные сотрудники чередуют работу из дома и из офиса. Этим частично виртуальным сотрудникам все равно потребуется офисное помещение или рабочее место. Им также может понадобиться рабочий компьютер, чтобы они могли войти в вашу сеть.

Как правило, гибридные сотрудники получают заработную плату, как и ваши офисные сотрудники. Вы можете выбрать этот вариант, если вы по-прежнему хотите, чтобы член команды мог сотрудничать в офисе и лично посещать собрания, но хотите сэкономить деньги и предложить кому-то более гибкий график.

Удаленные работники

Удаленные работники работают исключительно из дома или на другом гибком рабочем месте, но, как правило, по-прежнему получают зарплату и льготы и работают специально для вашей компании. Они могут работать в обычное рабочее время или в более гибкий график, в зависимости от потребностей вашей компании.

Удаленные работники идеально подходят, если вам не нужен кто-то в вашем офисе, но вы все еще можете предложить обычные часы работы и хотите иметь определенный уровень эксклюзивности с вашим сотрудником.

Фрилансеры

Фрилансеры — это самозанятые работники по контракту. Как правило, вы не единственный клиент, на которого они работают, и они могут работать не так, как вы.

Фрилансеры могут быть дешевле, чем гибридные или удаленные работники, потому что вы платите за выполненную работу, а не за фиксированную должность. Вы также не должны платить за льготы для внештатных работников. Однако они считаются произвольными. Они могут перестать работать на вас в любое время и без предупреждения.

Найдите своего сотрудника

После того, как вы приняли решение попробовать виртуальный найм, следующий шаг — научиться обращаться к кандидатам и сообщать им, что у вас есть виртуальные вакансии.

Наем удаленных и гибридных работников

Наем удаленных или гибридных работников ничем не отличается от найма сотрудников на месте. Вы можете продвигаться внутри компании, размещать объявления о вакансиях на своем веб-сайте или размещать их на досках объявлений.

Одно из самых больших отличий, которое вы обнаружите при найме этих типов удаленных работников, заключается не в том, где их найти, а в том, как их нанять.

Сотрудники, которые не должны работать в вашем офисе на постоянной основе, могут не проживать в вашем районе. Это означает, что вы, возможно, не сможете привести их в свой офис для личного собеседования, если вы не готовы заплатить за то, чтобы они прилетели, чтобы встретиться с вами. Вместо этого вам может потребоваться провести серию телефонных или видеособеседований, чтобы определить, подходит ли кандидат на вашу должность.

Наем фрилансеров

Наем фрилансера или независимого работника может показаться пугающим, но, немного подготовившись, вы справитесь с этой задачей.

У вас есть три основных варианта найма фрилансеров:

• Найдите команду, которая поможет вам найти независимых работников
• Используйте доску фрилансеров, чтобы найти независимых работников
• Найдите независимых работников по рекомендациям из вашей сети

‌Найти команду

Использование команды — один из самых простых способов нанять внештатных работников. В этом случае вы ищете в Google тип фрилансера, которого ищете. Например, если вам нужно, чтобы кто-то занимался вашей поисковой оптимизацией, вы можете ввести «компания по поисковой оптимизации» или «компания, специализирующаяся на SEO».

‌ Эти компании нанимают фрилансеров для выполнения работы и подбора работников для клиентов. Работа с такой контрактной компанией немного похожа на найм временных работников: вам не нужно беспокоиться об интервью с отдельными работниками, а если один из них не работает, вы можете запросить кого-то другого, не беспокоясь о пропусках времени текучести кадров. . Однако с этим вариантом у вас нет возможности лично обучать сотрудников, и в конечном итоге вы можете заплатить больше денег, потому что вы платите как за отдельного работника, так и за услугу.

Использование внештатной доски

Некоторые сайты позволяют вам размещать информацию о том, какую работу вам необходимо выполнить, и фрилансеры будут претендовать на эту должность. Это похоже на использование доски объявлений. Разница в том, что многие опытные фрилансеры полагаются на рекомендации, а не на доски объявлений о вакансиях, поэтому при использовании этого метода вы можете увидеть более высокий процент новых фрилансеров. Тем не менее, некоторые опытные работники по-прежнему будут использовать эти сайты. И хотя новым работникам может потребоваться больше указаний, они могут быть довольно лояльными, если вы готовы потратить время на их обучение.

Использование рекомендаций‌

Еще один способ найти внештатных работников — спросить других людей в вашей сети, используют ли они кого-либо. Сарафанное радио играет огромную роль в индустрии фриланса. Обратитесь за рекомендациями либо к другим специалистам в вашей области, либо к социальным сетям, и вы можете быть удивлены тем, что придет вам на ум.

Согласование цены

Виртуальный найм сильно отличается от личного найма. Одна из причин — оплата. В то время как личный наем часто означает предложение определенной заработной платы и льгот, когда вы нанимаете виртуальных сотрудников, эти ожидания могут выглядеть немного иначе.

Стандартная заработная плата

Даже при виртуальном найме вы можете выбрать стандартную зарплату. Это наиболее распространено для гибридных или удаленных работников, которые являются сотрудниками вашей конкретной компании. В этих случаях вы можете установить разумную цену, найдя похожие вакансии на досках объявлений и посмотрев, сколько платят другие компании.

Цена «за задачу»

Когда вы нанимаете фрилансера, цены могут быть более сложными. Как правило, вы платите за выполненную задачу, а не за фиксированную заработную плату. Это может быть сложно, потому что вы можете не знать, сколько вы должны заплатить за задачу. Используйте Интернет, чтобы найти, например, сколько вы должны платить внештатному писателю, и вы увидите оценки, которые варьируются от пенни за слово до долларов за слово.

У вас может возникнуть соблазн провести прайс-шоп, а затем выбрать человека, который готов выполнить работу по самой низкой цене. Но если вы пойдете по этому пути, вы можете получить менее качественную работу от кого-то с меньшим опытом.

Лучший вариант — установить бюджет на то, что вы можете позволить себе заплатить за эту задачу. Затем ищите сотрудников, которые соответствуют вашим потребностям, приходят с рекомендациями и, кажется, хорошо ладят с остальной частью вашей команды. После того, как вы сузили свой список до лучших кандидатов, вы можете договориться о ценах и найти того, кто лучше всего вписывается в ваш бюджет.

Работа с виртуальными сотрудниками

Виртуальный найм требует, чтобы вы могли управлять ожиданиями, соблюдать сроки и поддерживать крепкие отношения, даже когда ваших сотрудников нет в офисе.

Имейте в виду, что существует множество причин, по которым профессионалы могут выбрать удаленную работу. Некоторые могут отправиться в путешествие или улучшить баланс между работой и личной жизнью. Другие могут работать удаленно, потому что состояние здоровья не позволяет выполнять традиционную офисную работу. Гибкий график позволяет им работать в то время, когда они чувствуют себя наиболее здоровыми. По этим причинам многие удаленные работники, особенно фрилансеры, могут не работать по обычному графику.

Вот что вам нужно знать о работе с виртуальными сотрудниками:

Управление ожиданиями

Когда сотрудник работает в офисе, вы можете давать ему задачи по мере их поступления. Нет необходимости иметь для них полный список задач в первый день, когда вы их нанимаете. Но когда вы нанимаете виртуальных сотрудников, вы должны точно знать, для каких задач вы их нанимаете, когда вы перечисляете работу.

Виртуальные сотрудники не обязательно работают по обычному графику от 9 до 5 часов. Эти должности касаются выполненных задач, а не отработанных часов.

Во многих смыслах это преимущество — вы знаете, что не тратите деньги на рутинную работу. Но это также означает, что если вы измените свои ожидания после найма удаленного работника, они могут ожидать, что их заработная плата также изменится.

Некоторые вещи, которые следует учитывать при найме виртуального сотрудника, включают:

• Как часто вам нужно сдавать задачи?
• Как быстро вы ожидаете, что они ответят на электронные письма или телефонные звонки?
• Ожидаете ли вы, что они будут работать по обычному графику?
• Можно ли рассчитывать на то, что вы будете регулярно отвечать на вопросы? Если нет, то на кого они могут положиться?

Открытое общение о том, когда вы можете ожидать возвращения проектов, как часто вы ожидаете общаться и как быстро вам нужно, чтобы они отвечали на вопросы, может помочь вам нанять подходящего виртуального сотрудника для нужд вашей компании.

Управление отношениями с виртуальными сотрудниками

Если у вас есть удаленные сотрудники, можно легко забыть включить их в офисную среду. В зависимости от ваших конкретных отношений с виртуальным сотрудником, вы можете предпринять различные шаги, чтобы поддерживать ваши отношения и держать их в курсе.

Удаленных или гибридных сотрудников приглашайте на большие командные собрания и групповые тренинги, а также предлагайте пригласить их на корпоративные вечеринки и командообразующие упражнения. Это может быть хорошей возможностью для них пообщаться с другими членами вашей команды и почувствовать себя вовлеченными в принятие офисных решений.

Управлять отношениями с фрилансерами может быть немного сложнее, но это все равно важно. Всегда будьте сердечны при общении с ними и отвечайте на запросы в разумные сроки.

Еще один способ сохранить крепкие отношения с фрилансерами — рекомендовать их другим специалистам в вашей области, если они хорошо справляются со своей работой, или давать им хорошие рекомендации на их бизнес-странице.

Наймите свою лучшую команду сегодня

Цель любого процесса найма состоит в том, чтобы найти лучшего работника для работы. Виртуальный найм ничем не отличается. Помните об этих простых правилах, и вы сможете создать отличную команду.

Если вы думаете о найме удаленных сотрудников, первое, что вы должны сделать, это провести мозговой штурм всех задач, которые вы хотите, чтобы они могли выполнять. Когда у вас будет полный список, вам будет легче решить, следует ли вам искать гибридного работника, удаленного работника или фрилансера. Наличие четких ожиданий поможет вам собрать лучшую удаленную команду для вашей компании.