7 примеров целевых страниц для интеркома, которые помогут составить ваш следующий дизайн

Согласно исследованию клиентского опыта B2B, проведенному Accenture в 2015 году, 79% руководителей B2B считают, что дифференцированное взаимодействие с клиентами напрямую влияет на результаты бизнеса. Клиентский опыт становится все более важным для бизнес-стратегии и является одной из причин, почему Intercom, платформа для обмена сообщениями и взаимодействия с клиентами, очень хорошо выросла с момента ее основания в 2011 году.

Компании лучше понимают взаимосвязь между вовлечением клиентов и ростом, но это не единственный фактор успеха Intercom. Intercom также имеет сильную стратегию цифрового маркетинга и использует целевые страницы после клика для привлечения потенциальных клиентов.

Целевые страницы после клика - это отдельные страницы, которые используют убедительные элементы, такие как убедительные заголовки, снимки героев, социальные доказательства и контрастные призывы к действию, чтобы убедить посетителей принять меры по предложению. Этим действием может быть загрузка электронной книги, регистрация для демонстрации продукта, подписка на бесплатную пробную версию и т. Д.

В сегодняшней статье мы исследуем различные целевые страницы после нажатия кнопки Intercom, чтобы оценить, насколько эффективно каждая страница оптимизирована для конверсий.

7 целевых страниц после нажатия кнопки Intercom, оптимизированных для конверсии

(Для более коротких страниц мы отображаем всю страницу. Для более длинных страниц мы показываем только верхнюю часть сгиба, поэтому вам может потребоваться перейти на страницу, чтобы увидеть некоторые из обсуждаемых нами моментов. Также имейте в виду что некоторые страницы могут проходить A / B-тестирование с альтернативной версией, чем показано ниже.)

1. Поощрять загрузку книги поддержки клиентов.

Что страница делает хорошо:

• Изображение обложки электронной книги на планшете показывает посетителям, что они будут загружать, когда введут свой адрес электронной почты.
• Минимальная копия в верхней части страницы предоставляет посетителям всю информацию, необходимую им для принятия решения о конвертации.
• Несколько вариантов загрузки довольно уникальны для целевых страниц после щелчка, потому что они позволяют людям выбирать, как они хотят получить книгу.
• Форма с одним полем позволяет посетителям конвертировать, отправляя только свою электронную почту.
• Логотипы клиентов являются сильным социальным доказательством, которое позволяет посетителям узнать, что руководители таких компаний, как Facebook, Google и Uber, также читают контент Intercom.
• У всех авторов электронной книги есть фотография, имя, титул и биографии. Это помогает завоевать доверие потенциальных клиентов.

Что могла изменить страница или A / B-тест:

• Логотип заголовка связан, что дает посетителям возможность покинуть страницу без конвертации.
• Ссылки на социальные сети в заголовке также дают посетителям возможность уйти, не оценив предложение.
• «Введите свой адрес электронной почты для начала» сбивает с толку в сочетании с копией с призывом к действию «Отправьте мне книгу». Что еще требуется, кроме адреса электронной почты? После того, как они нажмут кнопку CTA, он должен предоставить контент через страницу с благодарностью или отправить его по электронной почте. Но поскольку текст заполнителя читается так же, как и он, он может вызвать путаницу и, возможно, даже заставить их покинуть страницу.
• Цвет CTA повторяется окружающими элементами, что затрудняет выделение. Интерком повысит конверсию, изменив цвет CTA на зеленый или желтый.
• В нижнем колонтитуле есть логотип, на который также есть ссылка. Удаление этой ссылки позволит посетителям оставаться на странице и сосредоточиться на предложении.

2. Создание загрузок для книги по взаимодействию с клиентами.

Что страница делает хорошо:

• Отсутствие навигации по меню удерживает посетителей на странице и позволяет сосредоточиться на предложении. Меню предоставляют посетителям простой путь выхода, как только они попадают на страницу.
• Социальное доказательство в верхней части страницы немедленно сообщает посетителям, что эту книгу читали и другие известные имена. Ниже приведены цитаты руководителей HubSpot и MarketingProfs, которые помогают привлечь внимание читателей. У цитат есть имя, заголовок и фотография, что делает их более убедительными социальными доказательствами.
• Изображение электронной книги дает посетителям возможность предварительного просмотра того, что они будут загружать, чтобы они точно знали, чего ожидать.
• Форма с одним полем - отличный способ уменьшить трение и повысить конверсию. Эта целевая страница после клика запрашивает только электронную почту, что побуждает больше потенциальных клиентов заполнить форму, чем если бы запрашивалось больше информации.
• Зеленый CTA отличается, и цвет не повторяется в окружающих элементах. Это помогает ему выделиться и увеличивает конверсию.
• Счетчик под CTA действует как социальное доказательство. Intercom заявляет, что 14 000 человек уже прочитали свою последнюю электронную книгу, и ее читатели из таких известных компаний, как Google, Dropbox и Facebook.
• Авторы электронной книги сопровождаются полным именем, биографией, портретом и именем в Твиттере. Это помогает посетителям лучше познакомиться с авторами, что повышает вероятность их доверия к их контенту.
• Значок чата в правом нижнем углу прокручивает посетителя и позволяет ему связаться с представителем службы поддержки Intercom, не покидая целевой страницы после щелчка.

Что могла изменить страница или A / B-тест:

• Логотип Intercom связан как в верхнем, так и в нижнем колонтитуле, что дает посетителям возможность покинуть страницу без конвертации.
• Заголовки для различных разделов по всей странице не так убедительны, как могли бы быть. «Представляем нашу вторую книгу», «Получите свою бесплатную книгу» и «Что внутри» можно заменить на «Книга, которая изменит вашу стратегию взаимодействия с клиентами», «Загрузите вашу бесплатную книгу взаимодействия с клиентами» и «Загляните внутрь перед Ваша загрузка. "
• Увеличение кнопки CTA и поля для захвата электронной почты упростит просмотр при беглом просмотре страницы.
• Копия CTA не очень убедительна. «Получить книгу» можно было бы заменить на «Загрузить книгу по взаимодействию с клиентами».

3. Предложить свою электронную книгу.

Что страница делает хорошо:

• Навигация по меню в заголовке использует якорный текст, чтобы направлять посетителей в разные разделы целевой страницы после клика, а не за ее полное закрытие.
• Форма с одним полем помогает уменьшить трение и увеличивает шансы на конверсию посетителей. Потенциальные клиенты с большей вероятностью будут заполнять формы, если им не нужно вводить слишком много личной информации.
• Логотипы клиентов - это эффективная форма социального доказательства, которое помогает посетителям завоевать доверие к Intercom до конверсии.
• Копия хорошо детализирует то, что находится внутри электронной книги, и что потенциальные клиенты могут ожидать, когда они загрузятся.
• Возможность сделать пожертвование на благотворительность добавляет уникальный элемент общественного блага, который понравится определенной аудитории.

Что могла изменить страница или A / B-тест:

• Ссылки на социальные сети в заголовке дают посетителям возможность покинуть страницу без конвертации.
• Связанный логотип в верхнем и нижнем колонтитулах также позволяет посетителям уйти, не рассматривая предложение.
• Цвет CTA такой же, как и у других окружающих элементов на странице, что затрудняет выделение. Изменение этого цвета на желтый поможет увеличить конверсию.
• Ссылки на другие электронные книги Intercom непосредственно под CTA дают посетителям возможность покинуть страницу и рассмотреть другие предложения. Оптимизированные целевые страницы после клика удерживают посетителей на странице и сосредотачиваются на одном единственном предложении.

4. Увеличить количество подписок на рассылку новостей.

Что страница делает хорошо:

• Отсутствие навигации по меню удерживает посетителей на странице и позволяет сосредоточиться на предложении.
• Использование счетчика в качестве социального доказательства находится сразу под заголовком. Intercom сообщает посетителям, что 25 000 человек уже подписаны на их еженедельную рассылку.
• Форма с одним полем снижает трение и побуждает к конверсии больше посетителей.
• Минимальная копия позволяет посетителям быстро определить, следует ли им конвертировать, не просматривая стены текста.

Что могла изменить страница или A / B-тест:

• Ссылка на логотип в заголовке дает посетителям возможность покинуть страницу, не рассматривая предложение. Удаление этой ссылки может увеличить конверсию.
• Цвет CTA такой же, как и у других элементов на странице, что затрудняет выделение. Изменение цвета CTA на зеленый может увеличить конверсию.
• Изображение собаки не актуально. Изображение обложки информационного бюллетеня поможет посетителям узнать, чего ожидать в их почтовом ящике после конвертации.
• Социальное доказательство может быть более эффективным, если добавить название подписчика, компанию, с которой он связан, и повысить качество ответов. «Молодец» и «Хорошая статья» можно было бы заменить конкретным анализом того, как информационный бюллетень Intercom помог улучшить их бизнес.

5. Вызвать интерес к их веб-семинару по адаптации.

Intercom вызывает интерес к их веб-семинару, направляя трафик через социальные сети. Их сообщения в Твиттере ссылаются на соответствующую целевую страницу после клика ниже:

Что страница делает хорошо:

• Заголовок и подзаголовок четко описывают содержание вебинара. Как только посетители попадают на эту страницу, они знают, чего ожидать.
• Календарь над формой позволяет посетителям точно знать, когда начинается вебинар.
• Короткая форма помогает уменьшить трение и повысить конверсию. Intercom старается не добавлять слишком много полей в формы целевой страницы после щелчка.
• Маркированная копия помогает посетителям быстро прочитать веб-семинар и определить, стоит ли конверсия потраченного времени.

Что могла изменить страница или A / B-тест:

• Навигация по меню в верхнем и нижнем колонтитулах дает посетителям множество возможностей покинуть страницу. Intercom направляет трафик на эту страницу с единственной целью - зарегистрировать потенциальных клиентов для участия в вебинаре. Но навигация по верхнему и нижнему колонтитулам отвлекает от этой цели. Удаление навигации будет иметь большое значение для оптимизации целевой страницы после клика.
• У организаторов вебинаров есть имя, титул и фотография, но нет биографии. Биография может помочь установить их авторитет и наладить связь с потенциальными клиентами.
• Цвет CTA такой же, как и у других элементов на странице, что, как правило, не помогает ему выделиться. Однако в данном случае тот факт, что это самый большой элемент на странице и вокруг него много белого пространства, помогает привлечь к нему внимание.
• Социальные доказательства, такие как отзывы или логотипы клиентов, могут помочь продемонстрировать бренды, которые посетили веб-семинар и получили положительные результаты.

6. Поощрять потенциальных клиентов начать бесплатную пробную версию.

Что страница делает хорошо:

• Отсутствие навигации по меню удерживает посетителей на странице и позволяет сосредоточиться на предложении.
• Соответствующие изображения кампаний и шаблонов показывают посетителям, что они могут ожидать увидеть во время бесплатной пробной версии.
• Ссылка «Поговорите с кем-нибудь, чтобы начать работу сегодня» под призывом к действию не уводит посетителей со страницы. Вместо этого появляется окно чата, где посетители могут получить ответы на свои вопросы.
• Социальное доказательство ниже сгиба помогает Intercom завоевать доверие потенциальных клиентов. Отзыв содержит цитату, фотографию, имя и заголовок, что делает его ценным.

Что могла изменить страница или A / B-тест:

• Логотип в заголовке имеет ссылку, что дает посетителям возможность покинуть страницу без конвертации.
• Цвет CTA такой же, как и у других элементов на странице, что снижает конверсию. Изменение цвета CTA на красный или зеленый увеличит количество глаз на кнопке.
• Есть только один отзыв , и хотя этот раздел является положительным, добавление еще нескольких отзывов убедит потенциальных клиентов в том, что несколько брендов используют услуги Intercom.
• Счетчик был бы еще одной хорошей формой социального доказательства для использования. Intercom может позволить потенциальным клиентам узнать, сколько брендов и пользователей уже пользуются услугами Intercom.

7. Для создания загрузок для своей электронной книги по созданию продукта.

Что страница делает хорошо:

• Навигация по меню направляет посетителей к определенным разделам страницы, что позволяет им сосредоточиться на предложении.
• Изображение электронной книги на нескольких устройствах актуально. Посетители могут увидеть обложку электронной книги и знать, чего ожидать. Они также могут представить себе чтение электронной книги на нескольких устройствах.
• Форма с одним полем помогает увеличить шансы, что посетители заполнят форму и конвертируются.
• Логотипы клиентов под CTA укрепляют доверие между Intercom и его потенциальными клиентами и показывают посетителям, что крупные бренды, такие как Google и Facebook, используют эту услугу.
• Отзывы включают цитату, снимок в голову, имя и заголовок. Включение такого большого количества информации приносит пользу потенциальным клиентам.

Что могла изменить страница или A / B-тест:

• Логотип и значки социальных сетей в заголовке связаны между собой, что дает посетителям возможность покинуть страницу, не оценив и не рассмотрев предложение.
• Ссылки на другие электронные книги под CTA привлекают внимание к другим предложениям. Эти ссылки и упоминания другого контента следует удалить, чтобы сосредоточить внимание на электронной книге по созданию продукта.
  Длинная прокрутка может быть проверена A / B, чтобы увидеть, приведет ли сжатие информации на более короткую страницу к большему количеству конверсий.
• Нижний колонтитул содержит как ссылку на логотип, так и ссылки на социальные сети. Удаление этих ссылок поможет максимально раскрыть потенциал этой страницы.

Какая целевая страница Intercom после щелчка стала вдохновением для вашего следующего дизайна?

Intercom демонстрирует образцовую работу по оптимизации своих целевых страниц после клика с помощью убедительных элементов, таких как снимки героев, короткие анкеты и социальные доказательства. Каждый приведенный выше пример демонстрирует их способность создавать профессиональные целевые страницы после клика, используя при этом различные элементы.

Вдохновил ли один из этих примеров целевой страницы после нажатия кнопки Intercom вашу следующую страницу? Дайте нам знать, написав нам в Твиттере. Затем создайте свою следующую профессиональную целевую страницу после клика с помощью Instapage. Подпишитесь на демонстрацию Instapage Enterprise сегодня.