Как использовать (и освоить) маркетинг в Instagram для развития вашего бизнеса

По состоянию на 2021 год дела в Instagram только улучшились. Фактически, на социальной карте сейчас более миллиарда пользователей — 1,074 миллиарда, если быть точным. Да, сейчас, как никогда прежде, настало время использовать свой бизнес с помощью маркетинга в Instagram, чтобы начать видеть более высокие продажи, более активное участие пользователей и более заметное присутствие бренда.

Если поначалу вы чувствуете себя перегруженным всеми движущимися частями Instagram, не волнуйтесь. Следующие советы по маркетингу в Instagram разберут все основные компоненты Instagram, от использования хэштегов брендов до освоения спонсируемой рекламы.

Поняв, что заставляет Instagram работать (и как думают его пользователи), вы опередите конкурентов и продвинете свой бизнес в постоянно развивающемся цифровом мире.

Перво-наперво: профиль и показатели

Прежде чем делать что-либо еще с Instagram, убедитесь, что вы используете бизнес-профиль в Instagram, а не личный профиль в Instagram.

Преимущества наличия бизнес-профиля по сравнению с личным могут иметь решающее значение с точки зрения достижения большого успеха в приложении для социальных сетей. Например, бизнес-профиль позволит вам получить доступ к Instagram Insights, даст вам возможность создать «кнопку контакта» и позволит вам создавать рекламу в Instagram.

Основы: настройка учетной записи Instagram

Если вы еще не создали учетную запись Instagram, выполните следующие действия (если у вас уже есть личная учетная запись Instagram, перейдите к разделу «Переключение с личного профиля на бизнес-профиль»).

1. После загрузки приложения на свой телефон откройте Instagram и нажмите «Создать новую учетную запись».
2. Нажмите «зарегистрироваться с помощью телефона или электронной почты» и введите свой рабочий адрес электронной почты.
3. Instagram отправит код подтверждения на вашу электронную почту, которую вы затем введете в приложение.
4. После этого вам будет предложено ввести свое имя, создать пароль и ввести дату своего рождения.
5. Затем Instagram предложит имя пользователя, которое вы можете использовать сейчас и изменить позже, если хотите.
6. Затем вы можете подключиться к Facebook, чтобы общаться с друзьями (этот шаг можно сделать и позже).
7. Затем вам будет предложено загрузить изображение профиля (следуйте нашим советам ниже, чтобы найти подходящее фото).
8. После этого вы перейдете к разделу «Обнаружение людей», где вы сможете подписаться на учетные записи, предложенные приложением.
9. Вуаля! Теперь вы можете начать работу со своим новым бизнес-аккаунтом в Instagram.

Переход с личного профиля на бизнес-профиль

Если у вас уже есть личный Instagram, самое время перейти на бизнес-профиль. Сделайте это:

1. Нажмите на свой профиль в правом нижнем углу экрана.
2. Нажмите на три прямые линии в правом верхнем углу экрана.
3. Нажмите «Настройки», а затем «Учетная запись».
4. В нижней части экрана синим цветом вы увидите «переключиться на профессиональную учетную запись» — нажмите на нее.
5. Затем Instagram покажет несколько причин, по которым вам следует создать бизнес-аккаунт, прежде чем перейти к следующему экрану.
6. Выберите бизнес-категорию, которая очень похожа на тип вашего бизнеса.
7. Затем у вас будет возможность указать, показывать ли эту категорию в вашем профиле (рекомендуется!)
8. После этого вы выберете вариант «бизнес».
9. Здесь вы можете ввести свой рабочий номер телефона и адрес, которые затем будут отображаться в вашем профиле. Вы можете пропустить этот шаг, если не хотите, чтобы эта информация была общедоступной.
10. Наконец, вы можете подключить страницу Facebook, если она у вас есть.
11. Вот и все! Ваш личный аккаунт в Instagram теперь является бизнес-аккаунтом.

Компоненты профиля Instagram

Независимо от того, создали ли вы свой бизнес-аккаунт только что или уже давно и нуждаетесь в обновлении, это факторы профиля Instagram, на которых следует сосредоточиться, и все они могут быть отредактированы в настройках вашей учетной записи:

Изображение профиля

Фотографии профиля являются важной частью любой учетной записи в социальной сети, и Instagram не является исключением. Многие компании предпочитают использовать логотип своей компании в качестве изображения профиля, и на то есть веские причины. Используя свой логотип, вы продвигаете имидж своего бренда и позволяете пользователям ознакомиться с ним. Имейте в виду, что Instagram обрезает любое изображение профиля, которое вы загружаете, в форме круга, поэтому убедитесь, что ваше изображение будет хорошо обрамлено этой формой.

Био

Instagram позволяет профилям иметь до 150 символов в своей биографии, чтобы представить свой бизнес. Будьте лаконичны и представляйте свой бренд беззаботно и доступно. Если пользователи заинтересованы в вашем бизнесе, они будут искать дополнительную информацию на вашем веб-сайте, что приведет нас к URL-адресу.

URL-адрес

Наличие URL-адреса вашего веб-сайта в вашем профиле дает пользователям легкий доступ к вашему бизнесу и действует как фантастический призыв к действию. Важно, чтобы ваш URL был четким и лаконичным, иначе ваша биография будет выглядеть переполненной. Если вам нужно, сократите URL-адрес до кликабельного формата.

Метрики

Прежде чем приступить к публикации, также необходимо ознакомиться с Instagram Insights, который будет иметь жизненно важное значение для понимания взаимодействия с вашими клиентами и создания профиля, который дает максимальные результаты. Статистика отображается в вашем профиле справа от кнопки рекламных акций. Как только вы начнете публиковать сообщения, вы сможете использовать этот инструмент.

В разделе Insights вы сможете увидеть такую ​​полезную информацию, как количество зарегистрированных аккаунтов и количество пользователей, которые взаимодействуют с вашим контентом, ставя лайки, комментируя или делясь вашими сообщениями. Кроме того, вы можете увидеть демографические данные своих пользователей, включая средний возраст, пол и местоположение, из которого они посещают. Самое главное, вы можете видеть, когда в вашем Instagram больше всего взаимодействий, поэтому вы знаете, когда публиковать!

Типы постов

За прошедшие годы Instagram превратился из простого приложения для обмена фотографиями в нечто гораздо большее. Теперь пользователи могут публиковать такие вещи, как видео, истории, ролики и клипы IGTV. Это не только изменило способ взаимодействия личных пользователей с приложением, но также позволило предприятиям использовать новые и творческие способы демонстрации и продажи своих продуктов. Вот варианты, доступные для вас, когда дело доходит до публикации в Instagram:

Фото

Фотографии — это то, с чего начался Instagram, и они остаются наиболее эффективным типом публикации в приложении для социальных сетей.

Вы можете загрузить фотографии, нажав значок «+» в правом верхнем углу страницы вашего профиля. Отсюда у вас будет возможность применять фильтры и редактировать качество изображения. Важно, чтобы ваши фотографии были высокого качества, так как размытые или плохо сделанные фотографии не вызовут интерес у потенциальных подписчиков.

Рассказы

В то время как фотографии были тем, с чего начался Instagram, популярность историй резко возросла с тех пор, как Instagram впервые опубликовал их несколько лет назад. Фактически, 500 миллионов пользователей Instagram каждый день взаимодействуют с историями.

Истории доступны до 24 часов и являются популярным способом представить новые продукты или краткосрочные мероприятия, такие как конкурсы, кампании или закулисные взгляды на ваш бизнес. Даже лучше? Различные типы эффектов историй в Instagram разнообразны, и все они чрезвычайно эффективны.

Например, вы можете публиковать такой контент, как бумеранги, макеты или фотобудки, каждый из которых захватывает фотографии и видео уникальными способами. Когда вы снимаете историю, у вас есть возможность публиковать стикеры или включать интерактивные эффекты, такие как опросы, ссылки на веб-сайты, теги пожертвований, викторины, вопросы и многое другое. Истории публикуются нажатием на значок «+» в правом верхнем углу экрана, как и в случае с фотографиями.

Катушки

Ролики Instagram, запущенные в прошлом году, представляют собой 15- или 30-секундные клипы, которые служат интересным способом продемонстрировать ваш бизнес и их легче создать, чем обычный видеопост.

Вы создаете ролики прямо из приложения, нажимая кнопку видеопроигрывателя в центре нижней части страницы Instagram. В отличие от историй, барабаны являются постоянными, хотя они также имеют широкий спектр визуальных и звуковых эффектов.

IGTV

Еще одна видеофункция приложения, IGTV, позволяет загружать на платформу видео продолжительностью более 60 секунд с помощью той же кнопки «+».

Компании часто используют IGTV, чтобы загружать более подробные закулисные взгляды на свой бизнес или сотрудничество с другими пользователями Instagram, такими как влиятельные лица Instagram. Более того, многие бренды создают еженедельные или ежемесячные серии IGTV, чтобы пользователи возвращались снова и снова и чтобы они инвестировали в путешествие бренда.

Следующие шаги и оценка участия

Независимо от того, какой пост вы решите сделать, есть несколько важных факторов, которые следует учитывать, чтобы добиться успеха в маркетинге в Instagram. Прежде всего, вам нужно овладеть искусством хэштега.

Хэштеги

Хэштеги — это способ для пользователей социальных сетей общаться по определенной теме, теме или событию. Они не только помогают брендам идти в ногу с текущими тенденциями, но и являются лучшим способом привлечь внимание будущих клиентов и последователей. Пользователи могут найти и использовать нужные хэштеги несколькими способами, например, Trendsmap и Hashtags.org. Введя определенную тему, например «собаки», вы можете узнать, какие хэштеги в настоящее время популярны для этой темы, например #dogsofinstagram.

Здесь становится немного сложнее. Вы хотите использовать популярные хэштеги, но если вы используете хэштеги, которые используют десятки тысяч людей каждую минуту, есть шанс, что ваш пост будет быстро забыт. Хорошим ресурсом для решения этой проблемы является использование Best-Hashtags, который предлагает хэштеги, связанные с определенной темой, которые действительно популярны, но с меньшей вероятностью будут заглушены другими пользователями.

Подписи

Подписи могут сделать или испортить пост в Instagram, что делает их одним из самых важных аспектов поста. Пользователи могут видеть только первые три строки подписи в Instagram, не нажимая «подробнее», поэтому у вас есть ограниченное пространство, чтобы произвести впечатление. Как правило, чем короче заголовок, тем больше пользователей может заинтересоваться постом. Короткий, легкий пост с призывом к действию, например, «посмотрите наш ____ здесь», будет наиболее эффективным.

Расположение

Включить тег местоположения в пост в Instagram очень просто, но он может многое сделать для вашего бизнеса. Указав местоположение вашего поста, вы сообщаете потенциальным клиентам, где они могут найти ваш бизнес, и это может привлечь местных жителей, которые ищут такие компании, как ваша. Более того, пользователи, которые посещают ваш бизнес, особенно если это магазин или ресторан, могут отметить ваше местоположение, чтобы их подписчики тоже могли это видеть!

Обручение

Помолвка, помолвка, помолвка. Вот где можно найти фундаментальный успех маркетинга в Instagram. Это означает отвечать на комментарии пользователей к вашему сообщению и отвечать на прямые сообщения. Кроме того, слушайте, что говорят ваши пользователи, и учитывайте их отзывы в публикуемом вами контенте. Если пользователи хотели бы видеть что-то помимо вашего бренда, рассмотрите возможность включения этого.

Лучшие способы использовать свой Instagram

Итак, теперь, когда вы знаете, какие типы сообщений доступны, вам может быть интересно, что публиковать. Хорошая новость заключается в том, что количество контента, который вы можете публиковать, практически безгранично. В то же время есть несколько конкретных типов постов, которые вызывают наибольшую заинтересованность, а именно:

Фото вызовы

В прошлом Constant Contact уже проводил несколько фотоконкурсов и объяснил, почему они так успешны: это отличный способ постоянно придумывать свежие идеи для контента и постоянно привлекать аудиторию. Бренды начинают фотовызов, прося своих подписчиков публиковать посты на определенные темы и помечать свои посты определенным хэштегом. Темы обычно связаны с бизнесом бренда, поэтому, если вы занимаетесь модой, вы можете попросить подписчиков публиковать фотографии, основанные на их любимых весенних модах, и использовать хэштег, например #thisismyspringfashion.

Вы можете запускать фотовызовы в течение определенного периода времени, например еженедельно или ежемесячно. Отслеживайте фотографии пользователей в своем конкурсе с помощью хэштега. В конце фотовызова выберите несколько лучших фотографий, чтобы поделиться ими с остальными подписчиками, повторно опубликовав их фотографии на своей странице. Вы можете еще больше стимулировать свой конкурс, предложив призы тем, кто выиграет фотоконкурс, или просто предложите подписчикам возможность поделиться фотографией пользователя на своей странице.

Рекламные объявления

Спонсорская реклама способствует популяризации бренда, продвигая ваши сообщения для более широкой аудитории. Чтобы создать объявление, вы можете просто нажать «продвигать» в уже сделанном вами сообщении или создать объявление прямо из Facebook Ads Manager. Поскольку Facebook и Instagram связаны, вам понадобится учетная запись Facebook, чтобы иметь возможность размещать рекламу в первую очередь. После того, как вы выбрали, какую публикацию вы хотите продавать в качестве рекламы, вы можете выбрать свою целевую аудиторию, где вы хотите разместить свою рекламу и сколько вы готовы потратить на рекламу.

Котировки

Возможно, вы видели, как другие бренды делают это самостоятельно на различных платформах социальных сетей. Часто бренды размещают мотивационные или юмористические цитаты на простом фоне. Эти посты привлекают внимание, потому что они просты и посылают сильное сообщение, часто улавливая тон бренда. Тем не менее, крайне важно не переусердствовать с этими сообщениями и помнить о сообщении, которое вы пытаетесь отправить. Убедитесь, что ваша цитата соответствует ценностям вашего бренда и раскрывает лучшие стороны вашего бизнеса.

Культура компании, образ жизни и события

В наши дни клиенты интересуются культурой компании. Это включает в себя то, что представляет собой компания, как работают сотрудники и какие вещи компания делает, что отличается от других, похожих компаний. Обмен постами, историями или видеороликами о сотрудниках, выполняющих задачи компании или участвующих в веселых мероприятиях, показывает человеческую сторону вашей компании, а не просто придерживается ее деловой стороны.

Готовы к успеху в Instagram?

Теперь, когда вы поняли, как работает Instagram, какой контент Instagram будет способствовать развитию вашего бизнеса, а также лучшие советы по маркетингу в Instagram для бизнеса, вы готовы начать видеть, как ваши цифры стремительно растут.

Чтобы помочь с публикациями и мониторингом в социальных сетях, Constant Contact предлагает инструменты маркетинга в социальных сетях, которые помогут вам следить за планированием, общением и отслеживанием показателей.

Обладая необходимыми знаниями и мотивированными на то, чтобы максимально эффективно использовать свой бренд, вы более чем когда-либо готовы начать добиваться успеха в Instagram, которого вы заслуживаете!