Como usar (e dominar) o marketing do Instagram para impulsionar seus negócios

A partir de 2021, as coisas só melhoraram para o Instagram. Na verdade, agora existem mais de um bilhão de usuários no mapa social – 1,074 bilhão, para ser específico. Sim, agora mais do que nunca é a hora de você alavancar seus negócios usando o marketing do Instagram para começar a ver vendas mais altas, maior envolvimento do usuário e uma presença de marca mais proeminente.

Se você se sentir inicialmente sobrecarregado por todas as partes móveis do Instagram, não se preocupe. As dicas de marketing do Instagram a seguir detalham todos os componentes essenciais do Instagram, desde o uso de hashtags de marca até o domínio de anúncios patrocinados.

Ao entender o que faz o Instagram funcionar (e como seus usuários pensam), você se colocará à frente da concorrência e impulsionará seus negócios em um mundo digital em constante evolução.

Primeiras coisas primeiro: perfil e métricas

Antes de fazer qualquer outra coisa com o Instagram, você deseja garantir que está utilizando um perfil comercial do Instagram em vez de um perfil pessoal do Instagram.

Os benefícios de ter um perfil comercial em vez de um perfil pessoal podem fazer toda a diferença em termos de sucesso com o aplicativo de mídia social. Por exemplo, um perfil comercial permitirá que você tenha acesso ao Instagram Insights, oferece a opção de criar um 'botão de contato' e permite criar anúncios do Instagram.

O básico: configurar uma conta no Instagram

Se você ainda não criou uma conta no Instagram, siga estas etapas (se já tiver uma conta pessoal no Instagram, pule para “Mudar de um perfil pessoal para um perfil comercial”).

1. Depois de baixar o aplicativo no seu telefone, abra o Instagram e clique em “criar nova conta”.
2. Clique em “inscreva-se com telefone ou e-mail” e insira seu e-mail comercial.
3. O Instagram enviará um código de confirmação para o seu e-mail, que você digitará no aplicativo.
4. Depois disso, você será solicitado a digitar seu nome, criar uma senha e digitar sua data de nascimento.
5. O Instagram sugerirá um nome de usuário que você pode usar por enquanto e alterar mais tarde, se desejar.
6. Você pode então se conectar ao Facebook para se conectar com amigos (esta etapa também está disponível para fazer mais tarde).
7. Você será solicitado a enviar uma foto de perfil (siga nossas dicas abaixo para encontrar a foto certa).
8. Depois, você será levado a “descobrir pessoas”, onde poderá optar por seguir as contas sugeridas pelo aplicativo.
9. Voilá! Agora você pode começar com sua nova conta comercial do Instagram.

Mudar de um perfil pessoal para um perfil comercial

Se você já tem um Instagram pessoal, é hora de mudar para um perfil comercial. Faça isso por:

1. Tocando no seu perfil no canto inferior direito da tela.
2. Clique nas três linhas retas no canto superior direito da tela.
3. Clique em “configurações” e depois em “conta”.
4. Na parte inferior da tela em azul, você verá "mudar para conta profissional" - clique nele.
5. O Instagram mostrará alguns motivos pelos quais você deve criar uma conta comercial antes de levá-lo para a próxima tela.
6. Selecione uma categoria de negócios que se assemelhe ao tipo de negócio que você tem.
7. Você terá a opção de mostrar essa categoria em seu perfil (recomendado!)
8. Depois disso, você selecionará a opção “negócios”.
9. Aqui, você pode digitar seu número de telefone comercial e endereço, que serão exibidos em seu perfil. Você pode optar por pular esta etapa se preferir não ter essas informações públicas.
10. Por fim, você pode optar por conectar uma página do Facebook, se tiver uma disponível.
11. Isso é tudo o que há para isso! Sua conta pessoal do Instagram agora é uma conta comercial.

Os componentes de um perfil do Instagram

Se você acabou de configurar sua conta comercial ou já tem uma há algum tempo e precisa de uma reformulação, esses são os fatores de um perfil do Instagram para se concentrar, os quais podem ser editados nas configurações da sua conta:

Foto do perfil

As fotos de perfil são uma parte crucial de qualquer conta de mídia social, e o Instagram não é exceção. Muitas empresas optam por usar o logotipo da empresa como imagem de perfil e por boas razões. Ao utilizar seu logotipo, você promove a imagem da sua marca e permite que os usuários se familiarizem com ela. Lembre-se de que o Instagram corta qualquer foto de perfil que você enviar na forma de um círculo, portanto, certifique-se de que sua foto seja bem enquadrada com essa forma.

Biografia

O Instagram permite que os perfis tenham até 150 caracteres em sua biografia para apresentar seus negócios. Seja conciso e apresente sua marca de maneira leve e acessível. Se os usuários estiverem interessados ​​em sua empresa, eles buscarão mais informações em seu site, o que nos levará ao URL.

URL

Ter o URL do seu site em seu perfil oferece aos usuários acesso fácil ao seu negócio e funciona como um fantástico apelo à ação. É importante que sua URL seja clara e sucinta, ou então sua biografia ficará lotada. Se precisar, encurte seu URL em um formato clicável.

Métricas

Antes de começar a postar, também é imperativo se familiarizar com o Instagram Insights, que será vital para entender o engajamento de seus clientes e construir um perfil que obtenha o máximo de resultados. As informações são exibidas para você em seu perfil à direita do botão de promoções. Assim que começar a postar, você poderá utilizar esta ferramenta.

Em Insights, você poderá ver informações úteis como quantas contas você alcançou e quantos usuários interagem com seu conteúdo curtindo, comentando ou compartilhando suas postagens. Além disso, você pode ver os dados demográficos de seus usuários, incluindo a média de idade, sexo e local de onde seus usuários estão visitando. Mais importante ainda, você pode ver quando seu Instagram está recebendo mais engajamentos, então você sabe quando postar!

Tipos de postagens

Ao longo dos anos, o Instagram se transformou de um simples aplicativo de compartilhamento de fotos para algo muito maior. Agora, os usuários podem postar coisas como vídeos, histórias, bobinas e clipes IGTV. Isso não apenas mudou a maneira como os usuários pessoais se envolvem com o aplicativo, mas também permitiu que as empresas incorporassem maneiras novas e criativas de mostrar e vender seus produtos. Aqui estão as opções disponíveis para você quando se trata de postagem no Instagram:

Fotos

As fotos são como o Instagram começou e continuam sendo o tipo de postagem mais eficaz no aplicativo de mídia social.

Você pode fazer upload de fotos pressionando o sinal “+” no canto superior direito da sua página de perfil. A partir daqui, você poderá aplicar filtros e editar a qualidade da imagem. É importante garantir que suas fotos sejam de alta qualidade, pois fotos borradas ou mal capturadas não despertarão o interesse de potenciais seguidores.

Histórias

Embora as fotos tenham sido a maneira como o Instagram começou, as histórias explodiram em popularidade desde que o Instagram as lançou pela primeira vez há alguns anos. Na verdade, 500 milhões de usuários do Instagram interagem com histórias todos os dias.

As histórias ficam disponíveis por até 24 horas e são uma maneira popular de apresentar novos produtos ou eventos de curto prazo, como concursos, campanhas ou bastidores da sua empresa. Melhor ainda? Os diferentes tipos de efeitos das histórias do Instagram são amplos e todos são extremamente eficazes.

Por exemplo, você pode postar conteúdo como bumerangues, layouts ou cabines de fotos, todos os quais capturam fotos e vídeos de maneiras únicas. Ao capturar uma história, você pode postar adesivos ou incorporar efeitos interativos, como enquetes, links de sites, tags de doação, questionários, perguntas e muito mais. As histórias são postadas pressionando o sinal “+” no canto superior direito da tela, assim como nas fotos.

Carretel

Os rolos do Instagram, lançados no ano passado, são clipes de 15 ou 30 segundos que funcionam como uma maneira divertida de mostrar sua empresa e são mais fáceis de criar do que uma postagem de vídeo típica.

Você cria bobinas diretamente do aplicativo pressionando o botão do player de vídeo na parte inferior central da sua página do Instagram. Ao contrário das histórias, os rolos são permanentes, embora também venham com uma vasta gama de efeitos visuais e de áudio.

IGTV

Ainda outro recurso de vídeo do aplicativo, o IGTV, permite enviar vídeos com mais de 60 segundos para a plataforma usando o mesmo botão “+”.

As empresas costumam usar o IGTV para fazer upload de cenas mais longas dos bastidores de seus negócios ou colaborações com outros usuários do Instagram, como influenciadores do Instagram. Além disso, muitas marcas criam séries IGTV semanais ou mensais para manter os usuários voltando para mais e para que eles invistam na jornada da marca.

Próximos passos e avaliação do engajamento

Não importa qual postagem você escolha fazer, existem vários fatores importantes a serem lembrados para realmente alcançar o sucesso no marketing do Instagram. Em primeiro lugar, você precisará dominar a arte da hashtag.

Hashtags

Hashtags são uma maneira de os usuários de mídia social se conectarem sobre um determinado tópico, tema ou evento. Eles não apenas ajudam as marcas a acompanhar as tendências em andamento, mas são a melhor maneira de capturar a atenção de futuros clientes e seguidores. Existem várias maneiras de os usuários encontrarem e usarem as hashtags certas, como Trendsmap e Hashtags.org. Ao digitar um determinado assunto, como “cachorros”, você pode descobrir quais hashtags são populares atualmente para esse assunto, como #dogsofinstagram.

É aqui que fica um pouco complicado. Você quer usar hashtags que são populares, mas se você usar hashtags que dezenas de milhares de pessoas estão usando a cada minuto, há uma chance de sua postagem ser enterrada rapidamente. Um bom recurso para superar esse problema é usar o Best-Hashtags, que oferece hashtags relacionadas a um determinado tema que são realmente populares, mas não tão propensos a serem abafados por outros usuários.

Legendas

As legendas podem fazer ou quebrar uma postagem no Instagram, tornando-as um dos aspectos mais importantes de uma postagem. Os usuários podem ver apenas as três primeiras linhas de uma legenda do Instagram sem precisar clicar em “ler mais”, então você tem um espaço limitado para causar uma boa impressão. Normalmente, quanto mais curta for uma legenda, maior será a probabilidade de os usuários se interessarem por uma postagem. Um post curto e leve com um apelo à ação, como “confira nosso ____ aqui”, será mais eficaz.

Localização

Incluir uma tag de localização em sua postagem do Instagram é tão fácil, mas pode fazer muito pelo seu negócio. Ao incluir a localização da sua postagem, você informa aos clientes em potencial onde eles podem encontrar sua empresa e pode atrair moradores da região que estão procurando empresas como a sua. Melhor ainda, os usuários que visitam sua empresa, especialmente se for uma loja ou restaurante, podem marcar sua localização para que seus seguidores vejam também!

Noivado

Engajamento, engajamento, engajamento. É aí que o sucesso fundamental do marketing do Instagram pode ser encontrado. Isso significa responder aos comentários dos usuários em sua postagem e responder às mensagens diretas. Além disso, ouça o que seus usuários estão dizendo e incorpore o feedback deles ao conteúdo que você publica. Se os usuários gostariam de ver algo fora de sua marca, considere incorporá-lo.

As melhores maneiras de alavancar seu Instagram

Então, agora que você sabe que tipos de postagens estão disponíveis, você pode estar se perguntando o que postar. A boa notícia é que o tipo de conteúdo que você pode postar é praticamente infinito. Ao mesmo tempo, existem alguns tipos específicos de postagens que obtêm mais engajamento, e são os seguintes:

Desafios de fotos

A Constant Contact já realizou vários desafios fotográficos no passado e descreveu por que eles são um sucesso: é uma ótima maneira de continuar apresentando novas ideias de conteúdo e engajar continuamente seu público. As marcas começam um desafio fotográfico pedindo aos seus seguidores que façam postagens com base em determinados temas e marquem suas postagens com uma hashtag específica. Os temas geralmente estão relacionados aos negócios de uma marca, portanto, se você administra um negócio de moda, pode pedir aos seguidores que postem fotos com base em sua moda de primavera favorita e usem uma hashtag como #thisismyspringfashion.

Você pode optar por executar desafios de fotos por um determinado período de tempo, como semanal ou mensal. Acompanhe as fotos dos usuários em seu concurso com a hashtag. No final do desafio de fotos, escolha algumas das melhores fotos para compartilhar com o resto de seus seguidores, postando novamente suas fotos em sua página. Você pode incentivar ainda mais seu concurso oferecendo prêmios para aqueles que vencerem seu desafio fotográfico ou apenas oferecer exposição de seguidores compartilhando a foto de um usuário em sua página.

Anúncios patrocinados

Os anúncios patrocinados levam à exposição da marca, impulsionando suas postagens para um público mais amplo. Para criar um anúncio, você pode simplesmente clicar em “promover” em um post que você já fez ou criar um anúncio direto do Facebook Ads Manager. Como o Facebook e o Instagram estão conectados, você precisará ter uma conta no Facebook para poder publicar anúncios em primeiro lugar. Depois de escolher qual postagem você gostaria de comercializar como anúncio, você pode selecionar seu público-alvo, para onde deseja que seu anúncio vá e quanto deseja gastar no anúncio.

Citações

Você pode ter visto outras marcas fazerem isso em várias plataformas de mídia social. Muitas vezes, as marcas publicam citações motivacionais ou humorísticas sobre um fundo simples. São postagens atraentes porque são simples e enviam uma mensagem forte, muitas vezes capturando o tom de uma marca. Ainda assim, é imperativo não exagerar com essas postagens e estar atento à mensagem que você está tentando enviar. Certifique-se de que sua cotação esteja de acordo com os valores da sua marca e traga o melhor lado do seu negócio.

Cultura da empresa, estilo de vida e eventos

Atualmente, os clientes estão interessados ​​na cultura de uma empresa. Isso inclui o que uma empresa representa, como os funcionários trabalham e que tipos de coisas uma empresa faz que são diferentes de outras empresas semelhantes. Compartilhar postagens, histórias ou bobinas de funcionários realizando tarefas da empresa ou participando de eventos divertidos mostra o lado humano da sua empresa, em vez de apenas se ater ao lado comercial.

Pronto para o sucesso do Instagram?

Agora que você entendeu como o Instagram funciona, qual conteúdo do Instagram impulsionará seus negócios e as principais dicas de marketing do Instagram para negócios, você está pronto para começar a ver seus números dispararem.

Para ajudar na postagem e monitoramento nas redes sociais, o Constant Contact oferece ferramentas de marketing de mídia social que podem mantê-lo atualizado sobre o agendamento, a comunicação e as métricas de rastreamento.

Equipado com o conhecimento certo e motivado para trazer o melhor da sua marca, você está mais pronto do que nunca para começar a alcançar o sucesso no Instagram que você merece!