Cómo usar (y dominar) el marketing de Instagram para impulsar su negocio

A partir de 2021, las cosas solo han mejorado para Instagram. De hecho, ahora hay más de mil millones de usuarios en el mapa social: 1,074 mil millones, para ser específicos. Sí, ahora más que nunca es el momento de aprovechar su negocio mediante el marketing de Instagram para comenzar a ver mayores ventas, una mayor participación de los usuarios y una presencia de marca más destacada.

Si inicialmente te sientes abrumado por todas las partes móviles de Instagram, no te preocupes. Los siguientes consejos de marketing de Instagram desglosarán todos los componentes esenciales de Instagram, desde el uso de hashtags de marca hasta el dominio de los anuncios patrocinados.

Al comprender qué hace que Instagram funcione (y cómo piensan sus usuarios), se colocará por delante de la competencia e impulsará su negocio en un mundo digital en constante evolución.

Lo primero es lo primero: perfil y métricas

Antes de hacer cualquier otra cosa con Instagram, debe asegurarse de estar utilizando un perfil comercial de Instagram en lugar de un perfil personal de Instagram.

Los beneficios de tener un perfil comercial sobre uno personal pueden marcar la diferencia en términos de encontrar un gran éxito con la aplicación de redes sociales. Por ejemplo, un perfil comercial le permitirá tener acceso a Instagram Insights, le dará la opción de crear un 'botón de contacto' y le permitirá crear anuncios de Instagram.

Lo básico: configurar una cuenta de Instagram

Si aún no ha creado una cuenta de Instagram, siga estos pasos (si ya tiene una cuenta de Instagram personal, salte a "Cambiar de un perfil personal a un perfil comercial").

1. Después de descargar la aplicación en su teléfono, abra Instagram y haga clic en "crear nueva cuenta".
2. Haga clic en "registrarse con teléfono o correo electrónico" e ingrese su correo electrónico comercial.
3. Instagram enviará un código de confirmación a su correo electrónico, que luego escribirá en la aplicación.
4. Después de esto, se le pedirá que escriba su nombre, cree una contraseña e ingrese su fecha de nacimiento.
5. Luego, Instagram sugerirá un nombre de usuario que puede usar por ahora y cambiar más tarde si lo desea.
6. Luego puede conectarse a Facebook para conectarse con amigos (este paso también está disponible para hacerlo más adelante).
7. Luego se le pedirá que cargue una foto de perfil (siga nuestros consejos a continuación para encontrar la foto correcta).
8. Luego, lo llevarán a "descubrir personas", donde puede elegir seguir las cuentas sugeridas por la aplicación.
9. ¡Voila! Ahora puede comenzar con su nueva cuenta comercial de Instagram.

Cambiar de un perfil personal a un perfil comercial

Si ya tiene un Instagram personal, es hora de cambiar a un perfil comercial. Haz esto por:

1. Tocando en tu perfil en la parte inferior derecha de la pantalla.
2. Haga clic en las tres líneas rectas en la parte superior derecha de la pantalla.
3. Presiona "configuración" y luego "cuenta".
4. En la parte inferior de la pantalla en azul, verá "cambiar a cuenta profesional": haga clic en eso.
5. Luego, Instagram mostrará algunas razones por las que debe crear una cuenta comercial antes de pasar a la siguiente pantalla.
6. Seleccione una categoría comercial que se asemeje mucho al tipo de negocio que tiene.
7. Luego tendrá la opción de mostrar esa categoría en su perfil (¡recomendado!)
8. A continuación, seleccionará la opción “negocios”.
9. Aquí, puede escribir el número de teléfono y la dirección de su empresa, que luego se mostrarán en su perfil. Puede optar por omitir este paso si prefiere que esa información no sea pública.
10. Por último, puede elegir conectar una página de Facebook si tiene una disponible.
11. ¡Eso es todo al respecto! Su cuenta personal de Instagram ahora es una cuenta comercial.

Los componentes de un perfil de Instagram

Ya sea que haya configurado su cuenta comercial o haya tenido una por un tiempo y necesite una renovación, estos son los factores de un perfil de Instagram en los que debe enfocarse, todos los cuales se pueden editar a través de la configuración de su cuenta:

Foto de perfil

Las imágenes de perfil son una parte crucial de cualquier cuenta de redes sociales e Instagram no es una excepción. Muchas empresas optan por utilizar el logotipo de su empresa como imagen de perfil, y por una buena razón. Al utilizar su logotipo, promueve la imagen de su marca y permite que los usuarios se familiaricen con ella. Tenga en cuenta que Instagram recorta cualquier imagen de perfil que cargue en forma de círculo, así que asegúrese de que su imagen esté bien enmarcada con esta forma.

biografía

Instagram permite que los perfiles tengan hasta 150 caracteres en su biografía para presentar su negocio. Sea conciso y presente su marca de una manera alegre y accesible. Si los usuarios están interesados ​​en su negocio, buscarán más información en su sitio web, lo que nos lleva a la URL.

URL

Tener la URL de su sitio web en su perfil brinda a los usuarios un fácil acceso a su negocio y actúa como un fantástico llamado a la acción. Es importante que su URL sea clara y concisa, de lo contrario, su biografía se verá abarrotada. Si es necesario, acorte su URL a un formato en el que se pueda hacer clic.

Métrica

Antes de comenzar a publicar, también es imperativo familiarizarse con Instagram Insights, que será vital para comprender los compromisos de sus clientes y construir un perfil que obtenga los mejores resultados. Las perspectivas se muestran para usted en su perfil a la derecha del botón de promociones. Una vez que comience a publicar, podrá utilizar esta herramienta.

En Insights, podrá ver información tan útil como a cuántas cuentas ha llegado y cuántos usuarios interactúan con su contenido al indicar que les gusta, comentar o compartir sus publicaciones. Además, puede ver los datos demográficos de sus usuarios, incluida la edad promedio, el género y la ubicación desde la que visitan sus usuarios. Lo más importante es que puede ver cuándo su Instagram está obteniendo la mayor cantidad de compromisos, ¡para saber cuándo publicar!

tipos de publicaciones

A lo largo de los años, Instagram se ha transformado de una simple aplicación para compartir fotos a algo mucho más grande. Ahora, los usuarios pueden publicar cosas como videos, historias, carretes y clips de IGTV. Esto no solo ha cambiado la forma en que los usuarios personales interactúan con la aplicación, sino que también ha permitido a las empresas incorporar formas nuevas y creativas de exhibir y vender sus productos. Estas son las opciones disponibles para usted cuando se trata de publicaciones en Instagram:

Fotos

Las fotos son la forma en que comenzó Instagram, y siguen siendo el tipo de publicación más efectivo en la aplicación de redes sociales.

Puede cargar fotos presionando el signo "+" en la parte superior derecha de su página de perfil. Desde aquí, podrá aplicar filtros y editar la calidad de la imagen. Es importante asegurarse de que sus fotos sean de alta calidad, ya que las fotos borrosas o mal capturadas no despertarán el interés de los seguidores potenciales.

Cuentos

Si bien las fotos fueron la forma en que comenzó Instagram, las historias han estallado en popularidad desde que Instagram las lanzó por primera vez hace unos años. De hecho, 500 millones de usuarios de Instagram interactúan con las historias todos los días.

Las historias están disponibles hasta 24 horas y son una forma popular de presentar nuevos productos o eventos a corto plazo, como concursos, campañas o miradas detrás de escena de su negocio. ¿Aun mejor? Los diferentes tipos de efectos de las historias de Instagram son muy variados y todos extremadamente efectivos.

Por ejemplo, puede publicar contenido como boomerangs, diseños o fotomatones, todos los cuales capturan fotos y videos de formas únicas. Cuando captura una historia, tiene la capacidad de publicar calcomanías o incorporar efectos interactivos como encuestas, enlaces a sitios web, etiquetas de donación, cuestionarios, preguntas y mucho más. Las historias se publican presionando el signo "+" en la parte superior derecha de la pantalla, al igual que con las fotos.

Bobinas

Los carretes de Instagram, lanzados el año pasado, son clips de 15 o 30 segundos que actúan como una forma divertida de mostrar su negocio y son más fáciles de crear que la típica publicación de video.

Puede crear carretes directamente desde la aplicación presionando el botón del reproductor de video en la parte inferior central de su página de Instagram. A diferencia de las historias, los carretes son permanentes, aunque también vienen con una amplia gama de efectos visuales y de audio.

IGTV

Otra característica de video de la aplicación, IGTV, le permite cargar videos de más de 60 segundos a la plataforma usando el mismo botón "+".

Las empresas a menudo usan IGTV para cargar miradas más largas detrás de escena de su negocio o colaboraciones con otros usuarios de Instagram, como personas influyentes de Instagram. Además, muchas marcas crean series IGTV semanales o mensuales para que los usuarios regresen por más y para que se involucren en el viaje de la marca.

Próximos pasos y evaluación del compromiso

No importa qué publicación elija hacer, hay varios factores importantes a tener en cuenta para lograr el éxito en el marketing de Instagram. En primer lugar, deberá dominar el arte del hashtag.

Etiquetas

Los hashtags son una forma en que los usuarios de las redes sociales se conectan sobre un determinado tema, tema o evento. No solo ayudan a las marcas a mantenerse al día con las tendencias actuales, sino que son la mejor manera de captar la atención de futuros clientes y seguidores. Los usuarios pueden encontrar y utilizar los hashtags correctos de varias formas, como Trendsmap y Hashtags.org. Al escribir un tema determinado, como "perros", puede descubrir qué hashtags son actualmente populares para ese tema, como #dogsofinstagram.

Aquí es donde se pone un poco complicado. Desea usar hashtags que sean populares, pero si usa hashtags que decenas de miles de personas usan cada minuto, existe la posibilidad de que su publicación quede oculta rápidamente. Un buen recurso para superar este problema es usar Best-Hashtags, que ofrece hashtags relacionados con un tema determinado que son populares pero que no es tan probable que otros usuarios los ahoguen.

subtítulos

Los subtítulos pueden hacer o deshacer una publicación de Instagram, lo que los convierte en uno de los aspectos más importantes de una publicación. Los usuarios solo pueden ver las tres primeras líneas de un título de Instagram sin tener que hacer clic en "leer más", por lo que tiene un espacio limitado para causar una buena impresión. Por lo general, cuanto más corto es un pie de foto, es más probable que los usuarios estén interesados ​​en una publicación. Una publicación breve y ligera con un llamado a la acción, como "mira nuestro ____ aquí", será más eficaz.

Ubicación

Incluir una etiqueta de ubicación en su publicación de Instagram es muy fácil, pero puede hacer mucho por su negocio. Al incluir la ubicación de su publicación, les permite a los clientes potenciales saber dónde pueden encontrar su negocio y puede atraer a los locales en el área que buscan negocios como el suyo. ¡Aún mejor, los usuarios que visitan su negocio, especialmente si es una tienda o un restaurante, pueden etiquetar su ubicación para que sus seguidores también la vean!

Compromiso

Compromiso, compromiso, compromiso. Ahí es donde se puede encontrar el éxito fundamental del marketing de Instagram. Esto significa responder a los comentarios de los usuarios en su publicación y responder a los mensajes directos. Además, escuche lo que dicen sus usuarios e incorpore sus comentarios en el contenido que publique. Si a los usuarios les gustaría ver algo fuera de su marca, considere incorporarlo.

Las mejores formas de aprovechar tu Instagram

Entonces, ahora que sabe qué tipos de publicaciones están disponibles, es posible que se pregunte qué publicar. La buena noticia es que el tipo de contenido que puedes publicar es prácticamente infinito. Al mismo tiempo, hay algunos tipos específicos de publicaciones que obtienen la mayor participación, y son los siguientes:

Desafíos fotográficos

Constant Contact ha realizado varios desafíos fotográficos en el pasado y explicó por qué son tan exitosos: es una excelente manera de seguir generando ideas de contenido nuevas y atraer continuamente a su audiencia. Las marcas comienzan un desafío fotográfico pidiéndoles a sus seguidores que hagan publicaciones basadas en ciertos temas y que las etiqueten con un hashtag específico. Los temas generalmente se relacionan con el negocio de una marca, por lo que si tiene un negocio de moda, puede pedirles a los seguidores que publiquen fotos basadas en su moda de primavera favorita y usar un hashtag como #thisismyspringfashion.

Puede optar por ejecutar desafíos fotográficos durante un cierto período de tiempo, como semanal o mensualmente. Realice un seguimiento de las fotos de los usuarios en su concurso con el hashtag. Al final del desafío fotográfico, elija algunas de las mejores fotos para compartirlas con el resto de sus seguidores volviendo a publicar sus fotos en su página. Puede incentivar aún más su concurso ofreciendo premios a quienes ganen su desafío fotográfico o simplemente ofrecer exposición a los seguidores compartiendo la imagen de un usuario en su página.

Anuncios patrocinados

Los anuncios patrocinados conducen a la exposición de la marca al impulsar sus publicaciones a un público más amplio. Para crear un anuncio, simplemente puede hacer clic en "promocionar" en una publicación que ya haya realizado o crear un anuncio directamente desde el Administrador de anuncios de Facebook. Como Facebook e Instagram están conectados, deberá tener una cuenta de Facebook para poder publicar anuncios en primer lugar. Después de elegir qué publicación le gustaría comercializar como un anuncio, puede seleccionar su público objetivo, dónde le gustaría que vaya su anuncio y cuánto le gustaría gastar en el anuncio.

Cotizaciones

Es posible que haya visto a otras marcas hacer esto usted mismo en varias plataformas de redes sociales. A menudo, las marcas publicarán citas motivacionales o humorísticas sobre un fondo simple. Estas son publicaciones llamativas porque son simples y envían un mensaje fuerte, a menudo capturando el tono de una marca. Aún así, es imperativo no exagerar con estas publicaciones y tener en cuenta el mensaje que está tratando de enviar. Asegúrese de que su cotización se apegue a los valores de su marca y resalte el mejor lado de su negocio.

Cultura de la empresa, estilo de vida y eventos.

En estos días, los clientes están interesados ​​en la cultura de una empresa. Esto incluye lo que representa una empresa, cómo trabajan los empleados y qué tipo de cosas hace una empresa que son diferentes a otras empresas similares. Compartir publicaciones, historias o carretes de empleados que realizan tareas de la empresa o participan en eventos divertidos muestra el lado humano de su empresa, en lugar de limitarse al lado comercial.

¿Listo para el éxito de Instagram?

Ahora que ha llegado a comprender cómo funciona Instagram, qué contenido de Instagram impulsará su negocio y los mejores consejos de marketing de Instagram para empresas, está listo para comenzar a ver cómo sus números se disparan.

Para ayudar con la publicación y el monitoreo en las redes sociales, Constant Contact ofrece herramientas de marketing en las redes sociales que pueden mantenerlo al tanto de la programación, la comunicación y el seguimiento de las métricas.

Equipado con el conocimiento adecuado y motivado para sacar lo mejor de su marca, ¡está más listo que nunca para comenzar a lograr el éxito de Instagram que se merece!