Мы говорим с вами о важности настройки записей SPF и DKIM

Сколько деловых писем вы отправляете в месяц?

Наверное, много. Может быть, тысячи их. По крайней мере, информационный бюллетень с еженедельными или ежемесячными специальными предложениями или соответствующей информацией о вашей компании.

До появления электронного маркетинга интернет-провайдеры обрабатывали лишь небольшое количество электронных писем. Однако, приняв эту стратегию, можно получить доступ ко всей нашей базе данных одним щелчком мыши. Из-за этого интернет-провайдерам пришлось создавать способы фильтрации электронной почты, позволяя хорошим отправителям иметь место в почтовом ящике подписчиков.

Gmail, Hotmail и Yahoo, среди прочих, поняли, что это двусторонняя задача, и требуют от отправителя выполнить ряд действий, чтобы помочь им.

Сегодня мы хотим объяснить, насколько важно настроить записи SPF и DKIM в вашей стратегии электронного маркетинга.

Возможно, вы впервые слышите оба имени. Таким образом, на протяжении всей этой статьи мы хотим помочь вам всем реализовать свою стратегию электронного маркетинга, не только основывая ее на разработке, отправке и измерении, но и обращаясь к внешним факторам, знакомым с вашей повседневной рутиной, которые влияют на вашу жизнь. возможность доставки.

Как мы уже говорили в начале этой статьи, лотки для входящих сообщений проводят день, классифицируя электронные письма, поэтому мы получаем сообщения только от:

• Надежный отправитель , то есть любое электронное письмо, с которым у нас есть регулярные деловые отношения, или электронное письмо от коллеги, клиента или лица, связанного с семьей.
• Специальные предложения, электронные книги и информационные бюллетени в целом, информация, на которую мы подписались.

Тем не менее, нет никаких сомнений в том, что Gmail, Hotmail или Yahoo обрабатывают огромное количество рекламных писем, и они должны проверять их одно за другим и давать разрешение на входящие только тем, которые прошли их спам-фильтры. В то же время они должны помещать подозрительные электронные письма в папки нежелательной почты и спама.

С обычными индивидуальными электронными письмами мы не сталкиваемся с этой проблемой. Это становится реальной проблемой, когда мы используем платформу электронного маркетинга, такую ​​как наша, где кампании, разработанные компаниями, должны проходить эти фильтры спама. Тем не менее, отправка через ESP по-прежнему является лучшим вариантом для компаний, занимающихся маркетингом по электронной почте. Это похоже на то, как пойти на вечеринку одному или быть с хозяином. Хозяин уже всех знает и наладил отношения. В электронной почте именно эти установившиеся отношения попадут в почтовый ящик, когда все остальное будет сделано правильно.

Сегодня мы хотим поговорить с вами о фильтре, связанном с безопасностью отправляемых писем. Технологическое развитие позволило распространителям спама легко получить доступ к информации внутри ваших электронных писем, и поэтому интернет-провайдеры вознаграждают отправителей за более высокую доставляемость, которые принимают меры для шифрования своих сообщений, защищая процесс доставки.

Что такое запись SPF?

Запись Sender Policy Framework или SPF - это система доменных имен (DNS), которая определяет почтовые серверы (например, Benchmark), которым разрешено отправлять сообщения от имени вашего домена.

Цель записей SPF - предотвратить рассылку спамерами поддельных сообщений с адресом отправителя вашего домена. Получатели могут проверить запись SPF, чтобы проверить, пришло ли сообщение из вашего домена с авторизованного почтового сервера. Преимущество записей SPF заключается в том, что они могут быть настроены только владельцем домена и выступать в качестве паспорта для идентификации электронных писем к моменту их прибытия, помогая интернет-провайдерам классифицировать их на авторизованные или спам.

Что такое записи DKIM?

Стандарт DKIM (DomainKeys Identified Mail) помогает электронным письмам бороться с обманом личности (спуфингом), добавляя цифровую подпись к заголовкам ваших писем, которые всегда проверяются интернет-провайдерами.

По сути, это дополнительный шаг аутентификации для ваших писем. В отличие от SPF, который позволяет Benchmark отправлять электронные письма от вашего имени, в этом случае записи DKIM добавляют идентификатор доменного имени к вашему сообщению, используя методы криптографии для его проверки, когда получатель получает электронное письмо. Таким образом, интернет-провайдеры, получающие входящие электронные письма из такого домена, могут использовать эту цифровую подпись, чтобы помочь им определить, является ли каждое электронное письмо законным.

Чтобы лучше понять, вот что вы создаете:

И это то, что на самом деле интернет-провайдеры анализируют и одобряют через свои фильтры, если электронная почта проверяется с использованием требуемых мер аутентификации:

Строки, отмеченные красным, являются частью уже настроенных записей SPF и записей DKIM, которые еще нужно настроить.

Запись, которую нужно настроить внутри DKIM, называется записью CNAME. Так же, как и с записями SPF, мы добавим строку кода в конфигурацию доменов.

Как только вы дойдете до этого момента, лучше всего обратиться в службу технической поддержки вашей хостинговой компании, чтобы они помогли вам настроить оба домена.

Что вы можете сделать, чтобы письмо не попало в папку со спамом или не отправилось вовсе?

Все очень просто. Просто добавьте эти цифровые подписи, упомянутые выше, в свои электронные письма, чтобы никто не мог помешать процедуре отправки, и разрешите Benchmark отправлять электронные письма или от вашего имени.

Чтобы помочь вам с этой задачей, Benchmark Email разработал технологию, которая обеспечивает соответствие протоколам безопасности отправки, требуемым различными интернет-провайдерами.

Процедура настолько проста, что вам нужно только получить доступ к настройкам учетной записи вашего домена, найти DNS, а также скопировать и вставить следующие строки кода:

ШАГ 1 v = spf1 a mx include: bmsend.com ~ все

ШАГ 2 Тег / хост: bmdeda._domainkey.YOURDOMAIN

Получите доступ к настройкам учетной записи вашего домена и обновите эти поля. Как только это будет сделано, свяжитесь с нами, чтобы мы могли проверить это и обновить вашу учетную запись.

Что произойдет, если я не настрою записи SPF и DKIM?

Если вы не аутентифицируете свои электронные письма, ваши сообщения могут быть заблокированы или попадут в папку для спама. Внесение этих корректировок в конфигурацию увеличит вероятность того, что ваши электронные письма будут приняты интернет-провайдерами и попадут в папку входящих сообщений должным образом.

Если вы отвечаете за стратегию электронного маркетинга, руководите отделом маркетинга или работаете самостоятельно для клиентов или даже для себя, как блоггер или SME, занимающееся маркетингом по электронной почте, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами по взаимодействию с клиентами, если вам понадобится какая-либо помощь.

Если вы считаете, что этот контент может быть интересен вашей аудитории, поделитесь им!