Vă vorbim despre importanța configurării înregistrărilor SPF și DKIM

Câte e-mailuri de afaceri trimiteți într-o lună obișnuită?

Probabil multe. Poate mii dintre ei. Cel puțin un buletin informativ cu oferte speciale săptămânale sau lunare sau informații conexe despre compania dvs.

Înainte de nașterea Email Marketing, furnizorii de servicii Internet gestionau doar o cantitate mică de e-mailuri. Cu toate acestea, adoptând această strategie, întreaga noastră bază de date poate fi accesată cu un singur clic. Din această cauză, furnizorii de servicii Internet au trebuit să creeze modalități de filtrare a e-mailurilor, lăsând expeditorilor buni să aibă spațiul lor în căsuța de e-mail a abonaților.

Gmail, Hotmail și Yahoo, printre altele, au înțeles că aceasta este o sarcină bidirecțională și solicită expeditorului să parcurgă o serie de acțiuni pentru a-i ajuta.

Astăzi, vrem să explicăm cât de important este să configurați înregistrările SPF și DKIM în strategia dvs. de marketing prin e-mail.

Poate fi prima dată când auzi ambele nume. Astfel, pe parcursul acestui articol, vrem să vă ajutăm pe toți să vă realizați strategia de marketing prin e-mail nu numai bazându-ne pe proiectare, trimitere și măsurare, ci abordând factori externi care sunt familiarizați cu rutina dvs. de zi cu zi, care vă afectează livrabilitate.

Așa cum am spus la începutul acestui articol, tăvile de mesaje primite petrec ziua clasificând e-mailurile, astfel încât să primim doar mesaje de la:

• Un expeditor de încredere , adică orice e-mail cu care avem afaceri obișnuite sau un e-mail de la un coleg, un client sau o persoană legată de familie.
• Oferte speciale, cărți electronice și buletine informative în general, informațiile la care ne-am abonat.

Cu toate acestea, nu există nicio îndoială că Gmail, Hotmail sau Yahoo gestionează o cantitate masivă de e-mailuri publicitare și trebuie să le inspecteze unul câte unul și să acorde permisiunea pentru căsuța de e-mail numai celor care trec filtrele de spam. În același timp, trebuie să aloce e-mailuri suspecte în dosarele de tip junk și spam.

Cu e-mailurile obișnuite, unu-la-unu, nu ne lovim de această problemă. Devine o adevărată preocupare atunci când folosim o platformă de e-mail marketing precum a noastră, în care campaniile proiectate de companii trebuie să treacă aceste filtre de spam. Cu toate acestea, trimiterea printr-un ESP este în continuare cel mai bun pariu pentru companii pentru a face marketing prin e-mail. Este ca diferența de a merge la o petrecere singură, față de a fi cu gazda. Gazda îi cunoaște deja pe toți și a stabilit relații. În e-mail, acele relații stabilite sunt ceea ce vă va duce în căsuța de e-mail, atunci când orice altceva este făcut corect.

Astăzi, vrem să vă vorbim despre filtrul legat de siguranța e-mailurilor dvs. trimise. Dezvoltarea tehnologică a permis distribuitorilor de spam să obțină cu ușurință acces la informațiile din e-mailurile dvs. și, prin urmare, furnizorii de servicii Internet recompensează o livrabilitate mai mare către expeditorii care iau măsuri pentru a-și cripta mesajele, protejând procesul de livrare.

Ce este o înregistrare SPF?

O înregistrare Sender Policy Framework sau SPF este un sistem de nume de domenii (DNS), care identifică servere de poștă electronică (cum ar fi Benchmark) cărora li se permite să trimită mesaje în numele domeniului dvs.

Scopul înregistrărilor SPF este de a evita spam-ul care trimite mesaje false cu adresa expeditorului domeniilor dvs. Receptorii pot verifica înregistrarea SPF pentru a verifica dacă un mesaj care vine de pe domeniul dvs. provine de la un server de e-mail autorizat. Avantajul înregistrărilor SPF este că acestea pot fi configurate doar de către proprietarul domeniilor și pot acționa ca un pașaport pentru a identifica e-mailurile până la momentul sosirii lor, ajutând ISP-urile să le clasifice în autorizate sau SPAM.

Ce sunt înregistrările DKIM?

Standardul DKIM (DomainKeys Identified Mail) ajută e-mailurile să lupte împotriva înșelăciunii identității (spoofing) prin adăugarea unei semnături digitale la antetele e-mailurilor dvs., care sunt întotdeauna examinate de către furnizorii de servicii Internet.

Practic, este un pas suplimentar de autentificare pentru e-mailurile dvs. Spre deosebire de SPF, care permite Benchmark să trimită e-mailuri în numele dvs., în acest caz, înregistrările DKIM adaugă un identificator de nume de domeniu la mesajul dvs., utilizând tehnici de criptografie pentru a-l valida pe măsură ce receptorul primește e-mailul. În acest fel, furnizorii de servicii Internet care primesc e-mailurile primite de la un astfel de domeniu pot utiliza această semnătură digitală pentru a-i ajuta să stabilească dacă fiecare e-mail este legitim.

Pentru a avea o mai bună înțelegere, aceasta este ceea ce proiectați:

Și asta este ceea ce furnizorii de servicii de internet analizează și aprobă cu adevărat prin filtrele lor dacă e-mailul verifică măsurile de autentificare solicitate:

Liniile marcate cu roșu fac parte din înregistrările SPF deja configurate și din înregistrările DKIM care trebuie încă configurate.

Înregistrarea care trebuie configurată în cadrul DKIM se numește înregistrare CNAME. În același mod ca și în cazul înregistrărilor SPF, vom adăuga o linie de cod la configurația domeniilor.

Odată ajuns în acest punct, este ideal să contactați asistența tehnică a companiei dvs. de găzduire, astfel încât să vă poată ajuta să configurați ambele domenii.

Ce puteți face pentru a împiedica e-mailul să ajungă în dosarul de spam sau să nu fie deloc trimis?

E foarte simplu. Doar adăugați aceste semnături digitale menționate mai sus la e-mailurile dvs., astfel încât nimeni să nu poată împiedica procedura de trimitere și să autorizeze Benchmark să trimită e-mailuri sau în numele dvs.

Pentru a vă ajuta cu această sarcină, Benchmark Email a dezvoltat tehnologia care permite conformitatea cu transmiterea protocoalelor de siguranță solicitate de diferiți furnizori de servicii Internet.

Procedura este atât de simplă încât trebuie doar să accesați setările contului de domenii, să găsiți DNS-ul și să copiați și să lipiți următoarele linii de cod:

PASUL 1 v = spf1 a mx include: bmsend.com ~ all

PASUL 2 Etichetă / gazdă: bmdeda._domainkey.YOURDOMAIN

Accesați setările contului de domenii și actualizați aceste câmpuri. Odată ce ați terminat, contactați-ne pentru a putea verifica și actualiza contul dvs.

Ce se întâmplă dacă nu configurez înregistrările SPF și DKIM?

Dacă nu vă autentificați e-mailurile, mesajele dvs. pot fi blocate sau pot ajunge în dosarul de spam. Efectuarea acestor ajustări în configurație va crește posibilitatea ca e-mailurile dvs. să fie acceptate de către furnizorii de servicii Internet, ajungând în folderul de mesaje primite în mod corespunzător.

Dacă sunteți responsabil pentru strategia de marketing prin e-mail, șeful de marketing sau lucrați independent pentru clienți, sau chiar pentru dvs., în calitate de blogger sau IMM care face marketing prin e-mail, vă rugăm să contactați specialiștii noștri în angajarea clienților dacă aveți nevoie de ajutor.

Dacă credeți că acest conținut poate fi interesant pentru publicul dvs., vă rugăm să îl împărtășiți!