Wir sprechen mit Ihnen über die Bedeutung der Konfiguration von SPF- und DKIM-Einträgen

Wie viele geschäftliche E-Mails versenden Sie in einem typischen Monat?

Wahrscheinlich viel. Vielleicht Tausende von ihnen. Zumindest ein Newsletter mit wöchentlichen oder monatlichen Sonderangeboten oder verwandten Informationen zu Ihrem Unternehmen.

Vor der Geburt des E-Mail-Marketings verwalteten ISPs nur eine kleine Menge an E-Mails. Bei dieser Strategie kann jedoch unsere gesamte Datenbank mit einem einzigen Klick erreicht werden. Aus diesem Grund mussten ISPs Möglichkeiten zum Filtern von E-Mails schaffen, damit die guten Absender ihren Platz im Posteingang der Abonnenten haben.

Gmail, Hotmail und Yahoo haben unter anderem verstanden, dass dies eine wechselseitige Aufgabe ist und verlangen, dass der Absender eine Reihe von Aktionen durchführt, um ihnen zu helfen.

Heute möchten wir erklären, wie wichtig es ist, SPF- und DKIM-Datensätze in Ihrer E-Mail-Marketingstrategie zu konfigurieren.

Dies ist möglicherweise das erste Mal, dass Sie beide Namen hören. Daher möchten wir in diesem Artikel Ihnen allen helfen, Ihre E-Mail-Marketing-Strategie nicht nur auf der Grundlage von Design, Versand und Messung zu verwirklichen, sondern auch durch die Adressierung externer Faktoren, die mit Ihrer täglichen Routine vertraut sind und sich auf Ihre Zustellbarkeit.

Wie wir zu Beginn dieses Artikels gesagt haben, verbringen Posteingangsfächer den Tag damit, E-Mails zu kategorisieren, sodass wir nur Nachrichten erhalten von:

• Ein vertrauenswürdiger Absender , d. h. jede E-Mail, mit der wir regelmäßig Geschäfte machen, oder eine E-Mail von einem Kollegen, einem Kunden oder einer familienbezogenen Person.
• Sonderangebote, eBooks und Newsletter im Allgemeinen, die Informationen , die wir abonniert haben.

Es besteht jedoch kein Zweifel, dass Gmail, Hotmail oder Yahoo eine riesige Menge an Werbe-E-Mails verarbeiten, und sie müssen sie einzeln prüfen und nur denjenigen die Erlaubnis erteilen, den Posteingang zuzulassen, die ihre Spam-Filter passieren. Gleichzeitig müssen sie verdächtige E-Mails den Junk- und Spam-Ordnern zuordnen.

Mit regelmäßigen Eins-zu-Eins-E-Mails stoßen wir nicht auf dieses Problem. Es wird zu einem echten Problem, wenn wir eine E-Mail-Marketing-Plattform wie unsere verwenden, bei der von Unternehmen entworfene Kampagnen diese Spam-Filter passieren müssen. Das Senden über ein ESP ist jedoch immer noch die beste Wahl für Unternehmen, um E-Mail-Marketing zu betreiben. Es ist wie der Unterschied, alleine zu einer Party zu gehen, oder mit dem Gastgeber zusammen zu sein. Der Gastgeber kennt bereits jeden und hat Beziehungen aufgebaut. In E-Mails landen diese etablierten Beziehungen im Posteingang, wenn alles andere richtig gemacht ist.

Heute möchten wir mit Ihnen über den Filter im Zusammenhang mit der Sicherheit Ihrer E-Mails sprechen. Die technologische Entwicklung hat es Spam-Verteilern ermöglicht, problemlos auf die Informationen in Ihren E-Mails zuzugreifen, und daher belohnen die ISPs eine höhere Zustellbarkeit an die Absender, die Maßnahmen zur Verschlüsselung ihrer Nachrichten ergreifen, um den Zustellungsprozess zu schützen.

Was ist ein SPF-Eintrag?

Ein Sender Policy Framework-Eintrag oder SPF ist ein System von Domänennamen (DNS), das Mailserver (wie Benchmark) identifiziert, die Nachrichten im Namen Ihrer Domäne senden dürfen.

Das Ziel von SPF-Einträgen besteht darin, zu verhindern, dass Spammer gefälschte Nachrichten mit der Absenderadresse Ihrer Domain senden. Die Empfänger können den SPF-Eintrag überprüfen, um zu überprüfen, ob eine Nachricht von Ihrer Domain von einem autorisierten E-Mail-Server stammt. Der Vorteil von SPF-Einträgen besteht darin, dass sie nur vom Domain-Inhaber konfiguriert werden können und als Passport dienen, um die E-Mails zum Zeitpunkt ihres Eintreffens zu identifizieren, was ISPs hilft, sie in autorisierte oder SPAM zu kategorisieren.

Was sind DKIM-Einträge?

Der DKIM-Standard (DomainKeys Identified Mail) hilft den E-Mails, Identitätstäuschung (Spoofing) zu bekämpfen, indem er Ihren E-Mail-Headern eine digitale Signatur hinzufügt, die immer von den ISPs überprüft wird.

Im Grunde ist es ein zusätzlicher Authentifizierungsschritt für Ihre E-Mails. Im Gegensatz zu SPF, das es Benchmark ermöglicht, E-Mails in Ihrem Namen zu senden, fügen die DKIM-Einträge in diesem Fall Ihrer Nachricht eine Domänennamenkennung hinzu, indem sie kryptografische Techniken verwenden, um sie zu validieren, wenn der Empfänger die E-Mail erhält. Auf diese Weise können die ISPs, die eingehende E-Mails von einer solchen Domäne erhalten, diese digitale Signatur verwenden, um festzustellen, ob jede E-Mail legitim ist.

Um ein besseres Verständnis zu haben, entwerfen Sie Folgendes:

Und das analysieren und genehmigen die ISPs wirklich durch ihre Filter, wenn die E-Mail mit den geforderten Authentifizierungsmaßnahmen überprüft:

Die rot markierten Zeilen sind Teil der bereits konfigurierten SPF-Records und der noch einzurichtenden DKIM-Records.

Der in DKIM zu konfigurierende Eintrag heißt CNAME-Eintrag. Auf die gleiche Weise wie bei den SPF-Einträgen fügen wir der Domänenkonfiguration eine Codezeile hinzu.

Sobald Sie an diesem Punkt angelangt sind, ist es ideal, sich an den technischen Support Ihres Hosting-Unternehmens zu wenden, damit er Ihnen bei der Einrichtung beider Domains helfen kann.

Was können Sie tun, um zu verhindern, dass die E-Mail im Spam-Ordner landet oder gar nicht versendet wird?

Es ist sehr einfach. Fügen Sie einfach diese oben genannten digitalen Signaturen zu Ihren E-Mails hinzu, damit niemand den Versandvorgang behindern und Benchmark autorisieren kann, E-Mails oder in Ihrem Namen zu senden.

Um Sie bei dieser Aufgabe zu unterstützen, hat Benchmark Email die Technologie entwickelt, die die Einhaltung der von verschiedenen ISPs geforderten Sendesicherheitsprotokolle ermöglicht.

Das Verfahren ist so einfach, dass Sie nur auf die Kontoeinstellungen Ihrer Domain zugreifen, das DNS suchen und die folgenden Codezeilen kopieren und einfügen müssen:

SCHRITT 1 v=spf1 a mx include:bmsend.com ~all

SCHRITT 2 Tag/Host: bmdeda._domainkey.YOURDOMAIN

Greifen Sie auf Ihre Domain-Kontoeinstellungen zu und aktualisieren Sie diese Felder. Sobald dies erledigt ist, kontaktieren Sie uns, damit wir es überprüfen und Ihr Konto aktualisieren können.

Was passiert, wenn ich keine SPF- und DKIM-Einträge einrichte?

Wenn Sie Ihre E-Mails nicht authentifizieren, können Ihre Nachrichten blockiert werden oder im Spam-Ordner landen. Durch diese Anpassungen in der Konfiguration wird die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Ihre E-Mails von den ISPs akzeptiert werden und den Posteingangsordner ordnungsgemäß erreichen.

Wenn Sie für die E-Mail-Marketing-Strategie verantwortlich sind, der Leiter des Marketings oder selbstständig für Kunden oder sogar für sich selbst als Blogger oder KMU, das E-Mail-Marketing betreibt, arbeiten, wenden Sie sich bitte an unsere Customer Engagement Specialists, wenn Sie Hilfe benötigen.

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