Праздничный электронный маркетинг: веселитесь и увеличивайте продажи без проблем

Опубликовано: 2019-09-10

Праздники обычно предназначены для радости и праздника для пользователей. Тем не менее, для маркетологов электронной почты создание привлекательной, ценной и прибыльной праздничной кампании по электронной почте может стать настоящей головной болью. Потому что кто бы не стал ломать голову над тем, какие праздники выбрать и что указать в электронном письме?

Поскольку мы уже рассмотрели приемы организации календаря электронного маркетинга, давайте остановимся на некоторых советах о том, как легко создать любую праздничную маркетинговую кампанию по электронной почте.

СОДЕРЖАНИЕ
  1. Зачем использовать праздничный электронный маркетинг
  2. Как подготовить праздничную рассылку по электронной почте
    1. Планируйте заранее
    2. Сегментируйте свою аудиторию
    3. Ориентация на клиента
    4. Создайте броскую тему праздничного электронного письма
  3. Вдохновляющие идеи праздничного электронного маркетинга
    1. Создайте привлекательный призыв к действию
    2. Погрузитесь в эмоции
    3. Принесите ценность
    4. Выйти за рамки одного праздничного дня
    5. Поделитесь историей
    6. Отправить опрос
    7. Выходите за рамки государственных праздников

Зачем использовать праздничный электронный маркетинг

Несмотря на рост маркетинга в социальных сетях, значимость электронной почты звучит правдоподобно: показатели ее конверсии по-прежнему превышают любые другие источники трафика. Согласно Smart Insights, электронная почта определяла коэффициент конверсии заказов (OCR) на мобильных устройствах в период с Черной пятницы до Киберпонедельника.

ecommerce conversion rate
Источник: Smart Insights.

Помимо этого, вот еще несколько преимуществ электронных писем для вашего праздничного маркетинга:

  1. Их предпочитают мобильные пользователи . Поскольку 54% электронных писем открываются на мобильных устройствах, создание адаптивных писем в настоящее время является приоритетом. SendPulse, например, позволяет создавать такие электронные письма и предварительно просматривать их, прежде чем вы нажмете «Отправить».
  2. Им легко управлять. Вместе с сегментацией автоматизация вашей электронной почты может в значительной степени способствовать персонализации вашей электронной почты. Выберите привлекательный сегмент, запланируйте отправку писем выбранным пользователям и придумывайте актуальные и актуальные предложения.
  3. Они показывают высокую рентабельность инвестиций . Электронный маркетинг возвращает 44 доллара на каждый потраченный доллар. Так что, если вы планируете выдвигать какие-то особые праздничные предложения, электронные письма помогут вам тратить меньше и больше зарабатывать.
  4. Они популярны у пользователей. По имеющимся данным, 99% потребителей проверяют свой почтовый ящик каждый день, поэтому регулярная отправка им писем поможет вам распространить свои праздничные предложения и быть замеченными.

Однако имейте в виду, что чем больше праздник, тем загруженнее становятся почтовые ящики пользователей. Независимо от того, какие праздники вы выберете для своего праздничного электронного маркетинга, вам лучше придерживаться определенных правил для достижения своих целей. Рассмотрим их подробнее.

Как подготовить праздничную рассылку по электронной почте

Прежде чем мы перейдем к вдохновляющим новостям по электронной почте, давайте сначала подготовимся к праздничной кампании по электронной почте.

Планируйте заранее

Отправка маркетинговых предложений в последнюю минуту - это хорошо опробованный метод увеличения продаж, тогда как отправка придуманных в последний момент электронных писем - плохая практика тайм-менеджмента. Работайте над своим календарем электронного маркетинга и составляйте проекты соответствующих кампаний за три месяца до каждого мероприятия. Таким образом, у вас будет достаточно времени, чтобы выбрать подходящие праздники, спланировать бюджет и, что не менее важно, создать привлекательные копии электронных писем.

Сегментируйте свою аудиторию

Сегментированные почтовые кампании приносят на 760% больше дохода. Если вы также сегментируете свою базу данных, вы сможете достичь более высокого уровня персонализации в своих электронных письмах. Например, сегментированный список может помочь вам выбрать праздники, соответствующие вашей базе данных.

Ориентация на клиента

Как только вы узнаете свою ключевую группу клиентов, их пол, возраст или увлечения, создавайте электронные письма, которые доставляют не только ваши маркетинговые предложения, но и ценность для пользователей. Продемонстрируйте свою заботу, привлекая новых клиентов, взращивая лояльных клиентов и всегда отвечая на их отзывы.

Создайте броскую тему праздничного электронного письма

Даже самые пикантные электронные письма могут покоиться вместе с другими непрочитанными кампаниями. Так что не ставьте под угрозу успех вашего праздничного электронного маркетинга и подумайте о броской теме письма, чтобы привлечь внимание читателя сразу после того, как он откроет свой почтовый ящик.

Вот несколько способов сделать это:

1. Настройте тему письма. После того, как вы сегментировали подписчиков в соответствии с их датами рождения, полом или предпочтениями, используйте эти данные; или, в качестве альтернативы, выберите легкую поездку и напишите имя пользователя в строке темы, чтобы персонализировать его.

holiday email subject
Персонализированная тема праздничного электронного письма от Chubbies

2. Добавьте смайлик. Доказано, что эмодзи в теме письма увеличивают открываемость, поэтому рассмотрите возможность использования их в своих кампаниях, например, бренда ниже:

holiday email subject
Тема праздничного электронного письма с эмодзи от Petco

3. Поместите свое предложение в центр. Тема письма - идеальное место, чтобы раскрыть ваши специальные предложения, привлечь внимание подписчиков и открыть свое электронное письмо.

holiday email subject
Тематические строки с предложениями

4. Веселитесь. Используйте различные литературные приемы, вдохните немного юмора или загадки в тему, задав вопрос.

holiday email subject
Тема праздничного электронного письма с литературным устройством от NYX

Итак, теперь, когда вы все увлечены теорией праздничного электронного маркетинга, взгляните на наши идеи и несколько хороших примеров реальных праздничных писем.

Вдохновляющие идеи праздничного электронного маркетинга

Создайте привлекательный призыв к действию

Создайте призыв к действию таким образом, чтобы он хорошо выделялся в электронном письме. Ваши пользователи не должны его искать, поэтому CTA должен выделяться среди ваших предложений. Обратите внимание на его цвет, положение и копирайтинг.

Madewell, например, хорошо позаботился о призыве к действию в своей кампании «Черная пятница». Компания дополняет свои специальные предложения, создавая призыв к действию в соответствующем цвете и используя копирайтинг, который побуждает к действию.

holiday email cta
Праздничное письмо с креативным призывом к действию от Madewell

Погрузитесь в эмоции

Как маркетолог, вы должны помнить, что по ту сторону электронной почты находится реальный человек. Если вы хотите привлечь их внимание другими способами, кроме броских тем или скидок, постарайтесь установить эмоциональную связь со своей аудиторией. Даже если кажется, что ваши рекламные электронные письма вряд ли могут связать с чувствами пользователей или повлиять на их действия и лояльность, вы можете подумать о контенте, который подтолкнет пользователей к положительным эмоциям или объяснит им, почему им это должно быть небезразлично.

Шанель, например, создала милое анимированное письмо, посвященное Дню отца. Настоящие фото товаров бренд заменяет детскими рисунками и указывает, что подарком является все, что угодно, даже теплое желание и внимание.

Письмо ко Дню отца от Шанель

Email Monks, в свою очередь, поделится трогательной историей Дня матери, побуждающей пользователей провести день в кругу семьи.

Письмо ко Дню матери от Email Monks

Принесите ценность

Подумайте о добавлении полезного контента, а не о том, чтобы ставить коммерческое предложение и призыв к действию в первую очередь в праздничном письме. Предоставляйте ценные советы, отправляйте руководства, списки дел, праздничные рецепты или мероприятия. Таким образом, ваши электронные письма не будут выглядеть слишком напористыми и могут пригодиться в то же время, когда подписчики будут использовать ваши советы вне своего почтового ящика.

New Balance, например, разослал несколько советов о том, как провести Global Running Day. Пользователям также был предложен специальный хэштег, чтобы отметить бренд в социальных сетях и поделиться своим праздником.

holiday email example
Праздничное письмо с советами от New Balance

Выйти за рамки одного праздничного дня

Чем больше праздник, тем выше шансы, что пользователи захотят продлить свое празднование. Помните, что 54% ​​потребителей отправляются за покупками после окончания праздника. Так что не стесняйтесь придумывать послепраздничные кампании, сохранять праздничную атмосферу и делать небольшой банк. Проведите конкурс, запустите программу лояльности для своих новых покупателей или придумайте специальные предложения на месяц.

Баггу, например, превратил день Земли в месяц, указав вескую причину для этого решения в своем праздничном письме - компания намеревалась жертвовать свой ежемесячный доход на экологические цели.

holiday email campaign example
Письмо к Дню Земли от Баггу

Поделитесь историей

Не каждый праздник означает покупку. Иногда это просто хорошее время, чтобы подумать о том, насколько мы ценим людей вокруг нас или то, что у нас есть. Позвольте вашей аудитории подумать о жизненных активах, предложив им историю определенного праздника, или посвятите конкурс определенному празднику и поделитесь интервью с победителем.

Вы также можете поделиться личными историями своей команды, как это сделал Lucky Brand в своем электронном письме ко Дню дружбы. Компания поделилась историей дружбы своих сотрудников, продемонстрировав, что их компания - это больше, чем продвижение и маркетинг.

friendship day email example
Письмо ко Дню дружбы от Lucky Brand

Отправить опрос

Для большинства пользователей праздничные электронные письма равны скидкам. Вы можете пойти другим путем и выделиться в их почтовых ящиках, предложив заполнить анкету в праздничном письме. Таким образом, вы не только привлечете более широкую аудиторию или соберете данные о предпочтениях подписчиков, но и привлечете больше трафика на свой сайт.

Email Monks посвятил одну из своих кампаний Дню независимости США. Компания спросила, что означает свобода для их подписчиков, и после того, как они отправили свое мнение, пользователи были перенаправлены на веб-сайт, чтобы увидеть результаты.

holiday survey email
Электронное письмо с опросом от Email Monks

Выходите за рамки государственных праздников

Помните, что лучшие праздники - это всегда те, которые связаны с нами, поэтому подумайте о том, чтобы включить дни рождения пользователей или другие вехи в свою праздничную маркетинговую программу. То, что вам может показаться ничем особенным, может иметь большое значение для ваших подписчиков - а кому не нравится индивидуальный подход? Электронные письма о вехах или днях рождения могут укрепить лояльность клиентов, вызвать конверсии и даже повторно привлечь неактивных пользователей из-за высокого уровня персонализации.

Chubbies, например, предложили отметить годовщину членства пользователя специальным кодом, который нужно ввести при оформлении заказа. Вместе с тем компания сбросила пару сладких строк благодарности за то, что подписчик стал частью их аудитории.

anniversary email example
Юбилейное письмо от Chubbies

Итак, когда дело доходит до планирования праздников, вам нужно не торопиться и лучше узнать свою аудиторию, ее предпочтения и покупательское поведение. Воспользуйтесь нашими советами, чтобы создать привлекательный шаблон праздничного электронного письма, и положитесь на SendPulse, чтобы автоматизировать свой праздничный электронный маркетинг. Увидимся!