Просто сделайте это профессионально: лучшие практики подписи по электронной почте

Как сказал Стив Джобс: «Детали важны», и в электронном письме это более чем правда. Впечатление, которое вы производите на своих подписчиков, может и будет влиять на их мнение о вашей компании, а также на их решения о покупке. Вот почему важно, чтобы ваши электронные письма содержали элементы, которые не просто представляют ваш бренд, но и звучат запоминающимися для ваших подписчиков. В этой статье мы рассмотрим некоторые из лучших практик для подписей электронной почты - деталь, которая может повлиять на ваше изображение.

Структура электронной подписи

Подпись электронной почты - это блок содержимого в нижнем колонтитуле электронного письма, который может содержать текст и изображения. Подобно визитной карточке, подпись электронной почты служит одновременно источником информации для пользователя и изображением компании или человека. Подпись электронной почты может создавать различную атмосферу - от серьезной и корпоративной до веселой и дружелюбной - все зависит от содержания и дизайна подписи.

Нет строгих правил относительно элементов подписи электронной почты, но мы рекомендуем добавить

• имя и фамилия;
• положение в компании;
• название компании;
• Контактная информация;
• фото человека.

Эта информация поможет наладить личный контакт и стать ближе к вашей аудитории, особенно если вы используете качественное фото представителя компании. Согласно исследованиям Instagram, фотографии с лицами людей получают на 38% больше лайков и на 32% больше комментариев, чем любые другие изображения.

Лучшие практики для подписей электронной почты

Чтобы показать вам несколько хороших вариантов того, как сделать вашу электронную подпись более запоминающейся и подходящей для представления вашей компании, мы рассмотрели несколько профессиональных примеров подписи электронной почты от различных брендов. Мы нашли несколько лучших практик подписи по электронной почте в отношении стратегии, содержания и дизайна подписи. Ознакомьтесь с информацией ниже и узнайте больше о передовых методах подписи электронной почты.

Переходите прямо к делу

Самый распространенный способ создать подпись электронной почты - указать свое имя, должность, название компании и, возможно, фотографию. Он нейтральный и достаточно четкий, чтобы вы могли не рисковать и выглядеть профессионально.

Примеры профессиональных подписей электронной почты, иллюстрирующие этот вариант, просты и минималистичны по своему содержанию и внешнему виду. Например, представители LinkedIn Premium используют свои фотографии и только свое имя, чтобы избежать формальностей и выглядеть дружелюбными и доступными. Однако, если вы хотите последовать их примеру, просто убедитесь, что люди на фотографиях, которые вы выбираете для своей электронной подписи, улыбаются и выглядят так, как будто они открыты для разговора.

Между тем, представители Bring включают небольшое личное сообщение в свои подписи электронной почты, основанные на теме письма. Например, в электронном письме ниже были представлены новые функции их продукта, поэтому специалисту по данным было актуально запросить отзывы пользователей.

Используйте личные подписи и добавляйте значки социальных сетей

Вам не нужно использовать изображения, если вы можете просто заменить их настоящими подписями членов вашей команды. Лучшая практика подписи электронной почты от Yes Marketing доказывает, что подпись электронной почты, которая включает имя, должность и настоящую подпись человека, выглядит минималистично и элегантно.

Однако, по сравнению с предыдущими примерами профессиональной электронной почты, здесь вы также можете найти ссылки на официальные учетные записи Yes Marketing в социальных сетях. Обычно они отображаются с соответствующими значками, окрашенными в некоторые нейтральные оттенки, такие как серый, белый или черный. Что касается ссылок в социальных сетях, мы рекомендуем вам сначала регулярно обновлять свои страницы в социальных сетях, чтобы люди не наткнулись на «замороженную» учетную запись.

Будьте командным игроком

Еще один лучший способ подписи по электронной почте - опробовать подпись компании, когда вы представляете себя как команду или компанию и, как обычно, предоставляете контактные данные. Это хороший вариант для тех, кто еще не готов представлять отдельных сотрудников.

Посмотрите еще один пример от VSCO. Компания не только разместила свой логотип и ссылки в социальных сетях в своей подписи, но и добавила краткое описание, которое служит отражением их миссии. Он выглядит аккуратно и не отвлекает пользователей от основного содержания письма.

Хорошим примером, демонстрирующим умение работать в команде и несколько предыдущих практик, является это письмо от HelpScout. Компания добавила собственноручную подпись в конце своего электронного письма, что сделало его более личным.

Станьте ближе к своей аудитории

Чтобы повысить лояльность и построить прочные отношения со своей аудиторией, разговаривайте с ними так, как вы разговаривали бы со своим другом, будьте открытыми и дружелюбными. Не бойтесь показать свое лицо.

Adidas показывает нам отличную подпись, которая очеловечивает одного из их редакторов. Их редактор дайджеста GamePlan A, фото которого подписчики также могут видеть в подписи, приветствует свое сообщество, предлагает небольшое вступление и просит пользователей поразмышлять над темами, представленными в электронном письме. Этот вариант помогает компании привлекать людей и поддерживать их заинтересованность. Несмотря на обилие текста, подпись удобочитаема благодаря грамотному использованию типографики.

Вы также можете использовать подпись по электронной почте, чтобы поблагодарить свою аудиторию за интерес к вашим продуктам и контенту. Например, соучредители Tentree Кален и Дэвид выражают свою благодарность и сосредотачиваются на миссии бренда по спасению планеты, дополнительно предоставляя ссылки в социальных сетях и все необходимые контактные данные. Минималистичные перегородки придают общий вид фирменной легкости и нежности.

Если вам нравится юмор, почему бы не использовать его и не поднять настроение подписчикам? Бренд нижнего белья MeUndies использовал юмор в одном из своих электронных писем, разместив небольшую шутку и значки социальных сетей в своей подписи - просто, но запоминающе.

Иногда дайджест электронных писем от блогеров может иметь две подписи. Блогер может использовать первую подпись, чтобы представиться, давая краткое описание того, что нового и чего вы можете ожидать от его электронной почты, затем предоставить основной контент и закончить другой подписью.

Лиза Брайан, основательница веб-сайта Downshiftology и канала YouTube, регулярно рассылает электронные письма с полезными рецептами. Сначала она представляется и пишет короткое вступление.

После рецептов она предоставляет ссылки на свои социальные сети, добавляя логотип и контактную информацию в конце письма.

Пробуждают любопытство

Еще одна передовая практика подписи электронной почты - побудить получателей пролистать ваше письмо до конца, что стимулирует их любопытство. Например, TheMuse добавляет в подпись карьерного тренера «совет дня», и каждый раз он меняется. Обратите внимание, что этот пример - один из немногих, где используется цвет.

Будьте мобильными

Мобильный характер мобильности позволяет пользователям всегда быть в сети и чаще проверять свои почтовые ящики, что создает еще одну проблему для маркетологов электронной почты - необходимость корректировать свою электронную почту для мобильных устройств.

По данным Adobe, 81% пользователей регулярно используют мобильный телефон для проверки своей электронной почты, а 74% пользователей настольных компьютеров проверяют свою электронную почту с помощью компьютера. Ваши электронные письма должны отлично выглядеть на любом устройстве. Здесь мы рекомендуем вам использовать адаптивные шаблоны. Всегда следите за тем, чтобы ваша подпись не была перегружена изображениями или сложным дизайном - факторы, которые могут сделать ее слишком длинной на мобильном телефоне.

В подписи писем от Instapage вы не найдете длинной подписи. Вместо этого вы можете увидеть имя представителя, должность, фото и значки социальных сетей. Название выделено жирным шрифтом, поэтому оно будет первым, что вы увидите после фотографии.

Выберите дизайн, подходящий вашему бренду

Даже если в целом мы не советуем использовать в подписи слишком много шрифтов и цветов, опасаясь, что они могут сделать ее слишком отвлекающей или хаотичной. Помните, что ваша подпись всегда должна соответствовать стилю и принципам бренда вашей компании.

Вот минималистичная и классическая подпись от Davy's Wine Merchants. Он представляет собой логотип, который уже содержит множество деталей и кривых, поэтому нет необходимости в дополнительных украшениях в тексте.

Lily's Kitchen использовала другой подход и сделала подпись в виде баннера. Он содержит их логотип, значки социальных сетей, номер телефона, а также полезные ссылки на их магазины и инструкции по выбору корма для домашних животных. Используется четыре основных цвета, но все они нейтральные и идеально сочетаются друг с другом.

Как создать подпись электронной почты с помощью SendPulse

Вы можете легко создать подпись электронной почты с нуля с помощью SendPulse. Просто зайдите в «Конструктор писем с перетаскиванием», нажмите «Добавить новый раздел» и выберите макет, который хотите использовать. Вы можете добавить столько информации, сколько захотите - в зависимости от ваших целей. Затем вы должны перетащить контент, который хотите видеть в каждой части подписи.

После этого добавьте изображения, контактные данные, значки социальных сетей и любую другую информацию, которую вы хотите, чтобы ваши пользователи видели. Подпись будет адаптивной и будет адаптирована для пользователей настольных компьютеров, мобильных устройств и планшетов.

Теперь твоя очередь

Подпись электронной почты может повлиять на то, как пользователи будут воспринимать ваш бренд, как долго они будут помнить вас и влюбятся ли они в вас. Так что никогда не пренебрегайте этой маленькой, но важной деталью. Следуйте этим рекомендациям по электронной подписи, чтобы максимально использовать их для своего бренда:

1. Стратегия . Сделайте все возможное, чтобы дать своей подписи цель, включая всю информацию, которая нужна вашей аудитории, и постарайтесь добавить что-нибудь забавное и интересное, чтобы люди запомнили вас.
2. Копировать . Убедитесь, что вы говорите профессионально, но дружелюбно, чтобы пользователи чувствовали, что они всегда могут связаться с вами и поделиться отзывами, которые будут услышаны. Однако не перегружайте свою подпись вдохновляющими цитатами и другой не относящейся к делу информацией, которая может показаться «дрянной».
3. Дизайн . Не смешивайте слишком много цветов и шрифтов, выделяйте наиболее важную информацию, пробуйте подписи в виде баннеров и улыбайтесь своей аудитории позитивными фотографиями.

Используйте конструктор SendPulse Drag and Drop, чтобы быстро и легко создать профессиональную подпись электронной почты.