Rendez-le professionnel : meilleures pratiques en matière de signature d'e-mails

Comme l'a dit Steve Jobs, « les détails comptent » et, dans les e-mails, c'est plus que vrai. L'impression que vous faites sur vos abonnés peut influencer et influencera leur opinion sur votre entreprise ainsi que leurs décisions d'achat. C'est pourquoi il est essentiel que vos e-mails contiennent des éléments qui ne représentent pas simplement votre marque, mais qui soient également mémorables pour vos abonnés. Dans cet article, nous passerons en revue certaines des meilleures pratiques pour les signatures d'e-mails, un détail qui peut influencer votre image.

La structure d'une signature électronique

Une signature d'e-mail est un bloc de contenu en pied de page d'un e-mail qui peut contenir du texte et des images. Semblable à une carte de visite, une signature électronique sert à la fois de source d'informations pour un utilisateur et de représentation d'une entreprise ou d'une personne. Une signature d'e-mail peut émettre différentes vibrations ― de sérieuse et d'entreprise à amusante et amicale tout dépend du contenu et de la conception de la signature.

Il n'y a pas de règles strictes concernant les éléments d'une signature électronique, mais nous vous recommandons d'ajouter

• nom et nom de famille;
• poste dans l'entreprise;
• nom de l'entreprise;
• détails du contact;
• photo d'une personne.

Ces informations seront utiles pour établir un contact personnel et se rapprocher de votre public, surtout si vous utilisez une photo de haute qualité du représentant de l'entreprise. D'après les recherches d'Instagram, les photos avec les visages des gens obtiennent 38% de likes en plus et 32% de commentaires en plus que toute autre image.

Bonnes pratiques pour les signatures d'e-mails

Pour vous montrer quelques bonnes options sur la façon de rendre votre signature électronique plus mémorable et appropriée pour représenter votre entreprise, nous avons examiné plusieurs exemples de signature électronique professionnelle de différentes marques. Nous avons trouvé plusieurs bonnes pratiques en matière de signature électronique concernant la stratégie, le contenu et la conception de la signature. Consultez les informations ci-dessous et apprenez-en plus sur les meilleures pratiques en matière de signature électronique.

Allez droit au but

La façon la plus courante de créer une signature électronique consiste à inclure votre nom, votre poste, le nom de votre entreprise et éventuellement une photo. Il est suffisamment neutre et clair pour que vous puissiez jouer en toute sécurité et avoir l'air professionnel.

Les exemples de signature email professionnelle illustrant cette option, sont simples et minimalistes avec leur contenu et leur apparence. Par exemple, les représentants LinkedIn Premium utilisent leur photo et uniquement leur prénom pour éviter les formalités et se montrer amicaux et accessibles. Cependant, si vous souhaitez suivre leur exemple, assurez-vous simplement que les personnes sur les photos que vous choisissez pour votre signature électronique sourient et semblent ouvertes à la conversation.

Pendant ce temps, les représentants d'Apporter incluent un petit message personnel dans leurs signatures électroniques en fonction du sujet de l'e-mail. Par exemple, l'e-mail ci-dessous présentait les nouvelles fonctionnalités de leur produit, il était donc pertinent pour le Data Scientist de demander l'avis des utilisateurs.

Utilisez des signatures personnelles et ajoutez des icônes de réseaux sociaux

Vous n'êtes pas obligé d'utiliser des images lorsque vous pouvez simplement les remplacer par les signatures réelles des membres de votre équipe. Une bonne pratique de signature électronique de Yes Marketing prouve qu'une signature électronique qui comprend un nom, un titre de poste et une véritable signature de la personne est minimaliste et élégante.

Cependant, par rapport aux exemples précédents de signature de courrier électronique professionnelle, vous pouvez également trouver ici les liens vers les comptes de médias sociaux officiels de Yes Marketing. Ils sont généralement affichés avec les icônes correspondantes colorées dans des tons neutres comme le gris, le blanc ou le noir. En ce qui concerne les liens vers les réseaux sociaux, nous vous recommandons d'abord de vous assurer de mettre à jour régulièrement vos pages de réseaux sociaux afin que les gens ne tombent pas sur un compte « figé ».

Soyez un joueur d'équipe

Une autre bonne pratique de signature électronique consiste à essayer une signature d'entreprise, où vous vous présentez en tant qu'équipe ou en tant qu'entreprise et fournissez les coordonnées comme d'habitude. C'est une bonne option pour ceux qui ne sont pas encore prêts à représenter des employés individuels.

Regardez un autre exemple de VSCO. L'entreprise a non seulement placé son logo et ses liens vers les réseaux sociaux dans sa signature, mais a également ajouté une brève description, qui sert de représentation de sa mission. Il a l'air soigné et ne distrait pas les utilisateurs du contenu principal d'un e-mail.

Un bon exemple qui illustre l'esprit d'équipe et quelques pratiques antérieures est cet e-mail de HelpScout. La société a ajouté une signature manuscrite à la fin de son e-mail, ce qui lui donne un aspect plus personnel.

Rapprochez-vous de votre public

Pour augmenter la fidélité et établir des relations solides avec votre public, parlez-lui comme vous le feriez avec votre ami, soyez ouvert et amical. N'ayez pas peur de montrer votre visage.

Adidas nous montre une belle signature qui humanise l'un de leurs éditeurs. Leur rédacteur en chef de leur condensé GamePlan A, dont les abonnés peuvent également voir la photo dans la signature, salue leur communauté, fait une petite introduction et demande aux utilisateurs de réfléchir aux sujets présentés dans l'e-mail. Cette option aide l'entreprise à séduire les gens et à les garder engagés. Malgré beaucoup de texte, la signature est lisible grâce à l'utilisation judicieuse de la typographie.

Vous pouvez également utiliser une signature électronique pour remercier votre public de l'intérêt qu'il porte à vos produits et contenus. Par exemple, les cofondateurs de Tentree, Kalen et David, expriment leur gratitude et se concentrent sur la mission de la marque de sauver la planète, en fournissant en outre des liens vers les réseaux sociaux et toutes les coordonnées nécessaires. Les diviseurs minimalistes donnent l'apparence générale d'une signature légère et tendre.

Si l'humour est votre truc, pourquoi ne pas l'utiliser et remonter le moral de vos abonnés ? La marque de sous-vêtements MeUndies a utilisé l'humour dans l'un de ses e-mails en plaçant une petite blague et des icônes de réseaux sociaux dans sa signature - simple mais accrocheur.

Parfois, les e-mails de résumé des blogueurs peuvent en fait avoir deux signatures. Le blogueur peut utiliser la première signature pour se présenter tout en donnant une brève description des nouveautés et de ce que vous pouvez attendre de son e-mail, puis fournir le contenu principal et terminer avec une autre signature.

Lisa Bryan, fondatrice du site Web Downshiftology et de la chaîne YouTube, envoie régulièrement des e-mails avec des recettes saines. Tout d'abord, elle se présente et écrit une courte introduction.

Après les recettes, elle fournit des liens vers ses réseaux sociaux, ajoutant un logo et des coordonnées à la fin de l'e-mail.

Stimuler la curiosité

Une autre bonne pratique en matière de signature d'e-mails est de motiver les destinataires à faire défiler votre e-mail jusqu'à la fin, ce qui stimule leur curiosité. Par exemple, TheMuse ajoute un « conseil du jour » d'un coach de carrière dans sa signature, et c'est différent à chaque fois. Notez que cet exemple est l'un des rares où la couleur est utilisée.

Soyez mobile

La nature mobile du mobile permet aux utilisateurs d'être toujours en ligne et de consulter leurs boîtes de réception plus fréquemment, ce qui constitue un autre défi pour les spécialistes du marketing par e-mail  qui doivent adapter leurs e-mails au mobile.

Selon Adobe, 81 % des utilisateurs utilisent régulièrement un téléphone mobile pour consulter leurs e-mails, et 74 % des utilisateurs de bureau consultent leurs e-mails à l'aide de leur ordinateur. Vos e-mails doivent avoir fière allure sur n'importe quel appareil. Ici, nous vous recommandons d'utiliser des modèles réactifs. Assurez-vous toujours que votre signature n'est pas surchargée d'images ou d'un design compliqué, facteurs qui peuvent la rendre trop longue sur mobile.

Dans la signature des e-mails Instapage, vous ne trouverez pas de signature longue. Au lieu de cela, vous pouvez voir le nom, le poste, la photo et les icônes des réseaux sociaux du représentant. Le nom est écrit en gras, ce qui en fait la première chose que vous voyez après la photo.

Choisissez un design adapté à votre marque

Même si, de manière générale, nous déconseillons d'utiliser trop de polices et de couleurs dans votre signature de peur qu'elles ne la rendent trop distrayante ou chaotique. N'oubliez pas que votre signature doit toujours correspondre au style et aux directives de marque de votre entreprise.

Voici une signature minimaliste et classique de Davy's Wine Merchants. Il présente un logo qui contient déjà beaucoup de détails et de courbes, il n'y a donc pas besoin de décorations supplémentaires dans le texte.

Lily's Kitchen a adopté une approche différente et a fait une signature semblable à une bannière. Il contient leur logo, leurs icônes de réseaux sociaux, leur numéro de téléphone, ainsi que des liens utiles vers les emplacements de leurs magasins et des instructions sur la façon de choisir la nourriture pour animaux de compagnie. Quatre couleurs principales sont utilisées, mais elles sont toutes neutres et s'emboîtent parfaitement.

Comment créer une signature électronique avec SendPulse

Vous pouvez facilement créer une signature électronique à partir de zéro avec SendPulse. Allez simplement dans « Glisser-déposer le générateur d'e-mails », cliquez sur « Ajouter une nouvelle section » et choisissez la mise en page que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez ajouter autant d'informations que vous le souhaitez en fonction de vos objectifs. Ensuite, vous devez faire glisser le contenu que vous souhaitez voir dans chaque partie de la signature.

Après cela, ajoutez des images, des coordonnées, des icônes de réseaux sociaux et toute autre information que vous souhaitez que vos utilisateurs voient. La signature sera réactive et s'adaptera aux utilisateurs de bureau, de mobile et de tablette.

Maintenant c'est ton tour

Une signature électronique peut influencer la façon dont les utilisateurs percevront votre marque, combien de temps ils se souviendront de vous et s'ils tombent amoureux de vous. Alors, ne négligez jamais ce petit détail, mais important. Suivez ces bonnes pratiques en matière de signature d'e-mails pour en tirer le meilleur parti pour votre marque :

1. Stratégie . Faites de votre mieux pour donner à votre signature un objectif, y compris toutes les informations dont votre public a besoin, et essayez d'ajouter quelque chose d'amusant et d'intéressant, afin que les gens se souviennent de vous.
2. Copier . Assurez-vous d'avoir l'air professionnel mais amical afin que les utilisateurs aient l'impression qu'ils peuvent toujours vous contacter et partager des commentaires qui seront entendus. Cependant, ne surchargez pas votre signature de citations inspirantes et d'autres informations non pertinentes qui peuvent sembler « ringardes ».
3. Conception . Ne mélangez pas trop de couleurs et de polices, mettez en évidence les informations les plus importantes, essayez des signatures en forme de bannière et donnez le sourire à votre public avec des photos positives.

Utilisez le générateur SendPulse Drag and Drop pour créer votre signature électronique professionnelle rapidement et facilement.