Примеры использования агентств: как создавать истории клиентов, которые продают ваши услуги

Примеры использования цифровых агентств - отличный способ для потенциальных клиентов просмотреть ваши истории успеха. Фактически, Институт контент-маркетинга обнаружил, что тематические исследования были вторым по популярности типом контента, который используют маркетологи B2B, причем 47% заявили, что тематические исследования были наиболее эффективными:

Примеры использования агентств очень полезны, потому что…

Они позволяют показать текущим клиентам впечатляющие результаты

Зарекомендуйте себя в качестве эксперта в оказываемых вами услугах, показывая бренды, с которыми вы работали, и достигнутые результаты. Чем более узнаваемым будет название бренда, тем лучше. Это также поможет вам выделиться среди конкурентов.

Вы можете продемонстрировать свою стратегию

Для потенциальных клиентов демонстрация того, что вы сделали для текущих клиентов, - это возможность понять, как работают ваши процессы - и чего они могут ожидать, работая с вами.

Для многих клиентов найти отличное агентство может быть непросто.

Вы можете завоевать доверие клиентов, продемонстрировав, что ваше агентство работало с брендами в их отрасли. Например, SaaS-компания хотела бы видеть тематические исследования от других технологических клиентов, а не от компании по производству потребительских товаров (наоборот).

Чем кейсы агентства отличаются от других кейсов

Примеры использования цифровых маркетинговых агентств помогут вам привлечь больше потенциальных клиентов, сосредоточив внимание на том, как вы помогли клиентам достичь их маркетинговых целей. Вместо того, чтобы сосредотачиваться исключительно на самом клиенте, тематическое исследование вашего агентства должно продемонстрировать цель кампании, подход и результаты.

Маркетинговое агентство Bounteous демонстрирует на своем веб-сайте тематические исследования клиентов с подробным описанием общих целей каждой кампании:

Пример использования Bounteous:

Прежде чем приступить к созданию тематических исследований своего агентства, примите во внимание следующее:

Ваш идеальный клиент

Независимо от того, заявлена ​​это цель или нет, вы всегда должны привлекать клиентов, с которыми хотите работать. Таким образом, все аспекты вашей стратегии контент-маркетинга, включая тематические исследования, должны быть адаптированы к вашим идеальным клиентам.

Если у вас еще нет идеального профиля клиента, обратитесь к своим услугам и узнайте, кто будет готов их приобрести. Если вы предлагаете множество услуг разным типам клиентов, вы можете создавать различные тематические исследования, нацеленные на конкретных клиентов. Например, с использованием одного тематического исследования по веб-дизайну, одного для Google Рекламы, одного для SEO и так далее.

Использование различных тематических исследований

Ваши тематические исследования будут различаться в зависимости от того, кого вы обслуживаете. Вы можете предположить, что в одном тематическом исследовании будут представлены все услуги, которые вы предоставляете. Однако более выгодно использовать хотя бы одно тематическое исследование для каждой услуги, поскольку ваш идеальный клиент может быть другим.

Показывая потенциальным клиентам, что вы получаете результаты в услугах, в которых они нуждаются, вы завоевываете доверие и позиционируете себя как лидера в этом секторе.

Основа вашего тематического исследования зависит от предоставляемой вами услуги

Для каждой услуги, которую вы предлагаете, создайте подробный пример, относящийся к конкретным аспектам каждой услуги. Вот несколько советов по созданию уникального тематического исследования для каждой услуги, которую вы предлагаете:

PPC / SEM

Если ваши услуги включают PPC / SEM, вы можете включить статистику по коэффициентам конверсии, доходу или сэкономленным деньгам. Использование четкой и конкретной статистики помогает читателю понять и без путаницы продемонстрировать ваши результаты.

Агентство Agency 51 использует этот подход, чтобы подчеркнуть результаты, которых они достигли для York Coffee Emporium. Они подробно описывают свои цели, решения, методы и результаты, чтобы представить тематическое исследование, демонстрирующее увеличение заказов Google на 22% с помощью специальной кампании PPC и аудита оптимизации конверсии:

веб-дизайн

В тематических исследованиях агентств с подробным описанием услуг веб-дизайна могут быть показаны ваши результаты, основанные на профессиональном дизайне, удобстве использования, оптимизации для мобильных устройств и многом другом. Фордж и Смит, например, выделяют своего клиента Sky Helicopters, чтобы продемонстрировать, как они улучшили архитектуру сайта и навигацию:

Рекламная рассылка

В тематических исследованиях электронного маркетинга можно выделить данные маркетинговых исследований, количество подписчиков, количество открытий, коэффициенты конверсии или потенциальных клиентов.

Pure 360 ​​демонстрирует свой опыт в области электронного маркетинга, подчеркивая увеличение количества открываемых сообщений электронной почты на 225%, которое они помогли достичь Watchfinder. Обратите внимание, как агентство использует цитату клиентов, чтобы повысить их доверие:

Написание контента / блога

При написании контента рассказы клиентов должны быть сосредоточены на том, как ваш контент достиг своей общей цели. Целью клиента может быть повышение узнаваемости бренда, увеличение количества конверсий, увеличение числа потенциальных клиентов или увеличение веб-трафика. Вы можете продемонстрировать результаты, измеряя уникальные посещения, показатели отказов, просмотры страниц, количество конверсий или потенциальных клиентов, репосты в социальных сетях и многое другое.

Это тематическое исследование Jawfish Digital подчеркивает конкретные результаты трафика, достигнутые агентством для конкретной статьи, чтобы выделить свои услуги по созданию контента:

Социальные медиа

Тематические исследования агентств, рекламирующие услуги социальных сетей, могут подчеркнуть ваш опыт работы с различными платформами, социальных тенденций, использования новых функций для достижения успеха кампании и использования платных кампаний для повышения рентабельности инвестиций.

У Cardinal есть обширное исследование своей работы в социальных сетях для сети пиццерий Papa Johns. Агентство использует статистику для количественной оценки своих результатов, в частности увеличения доходов на 374% и заказов на 426%:

Обращение к клиентам для изучения конкретного случая

Вполне вероятно, что ваши клиенты будут счастливы, если их разместят на вашем сайте, особенно если вы предложите взамен ссылку на их сайт.

После того, как вы закончите работу над успешной кампанией и решите, что хотите представить клиента в тематическом исследовании, любезно попросите у него разрешения. Не публикуйте личную информацию без предварительного согласия.

Если ваш клиент отклоняет ваше приглашение, вы можете создать тематическое исследование, не указывая его имя и данные. Это будет не так правдоподобно, как демонстрация торговой марки клиента.

Вы можете указать, например, «финансовую компанию» или «компания на рынке X» и подробно описать свою кампанию. Однако наиболее увлекательные тематические исследования агентств включают название и логотип бренда, поскольку использование известных торговых марок может помочь вам стать лидером и обеспечить социальное доказательство.

Как написать убедительный кейс

Чтобы создать убедительную историю, вам нужно больше, чем факты. Чтобы привлечь клиентов, вам также следует…

1. Отточите болевые точки вашего клиента.

Некоторые вопросы, которые следует задать, когда вы пишете историю клиента:

• С какими проблемами они боролись до того, как обратились к вашим услугам? (Быть конкретным.)
• Как эти проблемы повлияли на их бизнес?
• Почему их первоначальные стратегии не увенчались успехом?

После того, как вы устранили болевые точки, обсудите, как цель кампании связана с этими проблемами и как услуги вашего агентства помогли им преодолеть эти проблемные области.

Для клиента по лазерной эпиляции Single Grain сообщает, как их клиент боролся с конкуренцией и деликатным характером темы эпиляции:

2. Не просто рассказывать, а показывать

Изображения обрабатываются быстрее, чем текст, поэтому использование диаграмм или графиков в дополнение к данным может помочь сделать ваши тематические исследования более привлекательными для потенциальных клиентов. Визуальный контент также разбивает текст, облегчая понимание вашей аудитории.

Amp Agency использует фотографии в своем тематическом исследовании Maybelline, в котором подробно рассказывается, как они представили Color Studio Tour, чтобы донести до потребителей эксклюзивность нью-йоркской моды:

Тем временем Cardinal использует диаграммы, графики и инфографику, чтобы продемонстрировать свою стратегию и результаты для Tropical Smoothie Cafe:

3. Сделайте так, чтобы его было легко читать

Помимо визуального контента, читателей интересуют заголовки, подзаголовки и разделение страницы на разделы. Организованный контент с четкими разделами, показывающий цель, метод и результаты, чтобы показать, насколько ваш клиент получил пользу от ваших услуг, поможет привлечь тех, кто минимально понимает, что вы делаете.

Вы также можете сделать ссылку на страницу захвата потенциальных клиентов, чтобы побудить потенциальных клиентов обратиться и запросить консультацию.

Hex Digital форматирует свои тематические исследования в отдельные разделы, используя заголовки и изображения, чтобы помочь потенциальным клиентам понять всю историю:

4. Предоставьте действенные советы и результаты.

Вам не нужно вдаваться в подробности при детализации ваших методов, но указание того, что вы сделали и как вы реализовали свою стратегию, может быть полезно вашей аудитории. Быть честным здесь нетрудно.

На примере Cardinal ранее они объясняют, как они работали над стратегией PPC для DentalWorks, чтобы обеспечить возврат инвестиций:

5. Поделитесь готовым продуктом.

После того, как вы опубликовали истории успеха своих клиентов, их продвижение - следующий шаг. Продвигайте свои тематические исследования так же, как продвигаете статью - используйте социальные сети. Сделайте их центром электронной рассылки. Измените их назначение в сообщениях в блогах или в формате PDF. Здесь полезно все, что вы можете сделать, чтобы привлечь к ним внимание.

Подготовьте идеальный кейс

Сделайте свое агентство экспертом, который добивается результатов, создавая исключительные тематические исследования, демонстрирующие ваши лучшие примеры. Не забывайте сосредотачиваться на результатах, направленных на устранение болевых точек, предоставлять статистику и цитаты клиентов, когда это возможно, и делать истории визуально убедительными.

Следуя приведенным выше предложениям, вы будете на пути к созданию тематических исследований, которые привлекут потенциальных новых клиентов. Помимо тематических исследований, подпишитесь на демонстрацию Instapage Enterprise.