Fallstudien zu Agenturen: So erstellen Sie Kundengeschichten, die Ihre Dienstleistungen verkaufen

Fallstudien zu digitalen Agenturen sind eine großartige Möglichkeit für potenzielle Kunden, Ihre Erfolgsgeschichten zu sehen. Tatsächlich stellte das Content Marketing Institute fest, dass Fallstudien die zweitbeliebteste Art von Inhalten sind, die B2B-Vermarkter verwenden, wobei 47 % der Fälle angeben, dass Fallstudien am effektivsten waren:

Fallstudien von Agenturen sind sehr nützlich, weil…

Sie ermöglichen es Ihnen, aktuelle Kunden mit beeindruckenden Ergebnissen zu präsentieren

Etablieren Sie sich als Experte für Ihre Dienstleistungen, indem Sie die Marken, mit denen Sie zusammengearbeitet haben, und die erzielten Ergebnisse zeigen. Je erkennbarer der Markenname, desto besser. Dies hilft Ihnen auch, sich von Ihrer Konkurrenz abzuheben.

Sie können Ihre Strategie demonstrieren

Für potenzielle Kunden ist es eine Gelegenheit, zu zeigen, was Sie für bestehende Kunden getan haben, um zu verstehen, wie Ihre Prozesse funktionieren – und was sie von einer Zusammenarbeit mit Ihnen erwarten können.

Die Suche nach einer großartigen Agentur kann für viele Kunden eine Herausforderung sein

Sie können Vertrauen bei Ihren Kunden aufbauen, indem Sie zeigen, dass Ihre Agentur mit Marken in ihrer Branche zusammengearbeitet hat. Zum Beispiel möchte ein SaaS-Unternehmen Fallstudien von anderen technologiebasierten Kunden sehen, nicht ein Unternehmen für Konsumgüter (umgekehrt).

Wie sich Agentur-Fallstudien von anderen Fallstudien unterscheiden

Fallstudien von Agenturen für digitales Marketing helfen Ihnen, mehr Leads zu generieren, indem Sie sich darauf konzentrieren, wie Sie Kunden dabei geholfen haben, ihre Marketingziele zu erreichen. Anstatt sich ausschließlich auf den Kunden selbst zu konzentrieren, sollte Ihre Agentur-Fallstudie das Ziel der Kampagne, den Ansatz und die Ergebnisse aufzeigen.

Die Marketingagentur Bounteous präsentiert auf ihrer Website Kundenfallstudien, in denen die Gesamtziele jeder Kampagne detailliert beschrieben werden:

Beispielfallstudie zu Bounteous:

Bevor Sie mit der Erstellung Ihrer Agentur-Fallstudien beginnen, sollten Sie Folgendes beachten:

Ihr idealer Kunde

Ob es ein erklärtes Ziel ist oder nicht, Sie sollten immer Kunden gewinnen, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten. Auf diese Weise sollten alle Aspekte Ihrer Content-Marketing-Strategie, einschließlich Fallstudien, auf Ihre idealen Kunden zugeschnitten sein.

Wenn Sie noch kein ideales Kundenprofil haben, beziehen Sie sich auf Ihre Dienstleistungen und wer bereit wäre, diese Dienstleistungen zu erwerben. Wenn Sie eine Vielzahl von Dienstleistungen mit unterschiedlichen Kundentypen anbieten, können Sie unterschiedliche Fallstudien für bestimmte Kunden erstellen. Verwenden Sie beispielsweise eine Fallstudie zum Webdesign, eine für Google Ads, eine für SEO und so weiter.

Verwendung verschiedener Fallstudien

Ihre Fallstudien variieren je nachdem, wem Sie dienen. Sie können davon ausgehen, dass eine einzige Fallstudie alle von Ihnen erbrachten Dienstleistungen repräsentiert. Es ist jedoch vorteilhafter, für jeden Service mindestens eine Fallstudie zu verwenden, da Ihr idealer Kunde möglicherweise nicht derselbe ist.

Indem Sie potenziellen Kunden zeigen, dass Sie Ergebnisse mit dem von ihnen benötigten Service erzielen, schaffen Sie Glaubwürdigkeit und positionieren sich als führend in diesem Sektor.

Die Grundlage Ihrer Fallstudie hängt von der von Ihnen erbrachten Dienstleistung ab

Erstellen Sie für jeden Service, den Sie anbieten, eine detaillierte Fallstudie zu spezifischen Aspekten jedes Services. Hier sind einige Tipps, um eine einzigartige Fallstudie für jeden von Ihnen angebotenen Service zu erstellen:

PPC/REM

Wenn Ihre Dienste PPC/SEM umfassen, können Sie Statistiken zu Konversionsraten, Einnahmen oder eingespartem Geld hinzufügen. Die Verwendung klarer und spezifischer Statistiken unterstützt das Verständnis des Lesers und präsentiert Ihre Ergebnisse ohne Verwirrung.

Agency 51 verwendet diesen Ansatz, um die Ergebnisse hervorzuheben, die sie für York Coffee Emporium erzielt haben. Sie beschreiben ihre Ziele, Lösungen, Methoden und Ergebnisse, um eine Fallstudie zu liefern, die eine 22-prozentige Steigerung der Google-Shopping-Bestellungen mithilfe einer dedizierten PPC-Kampagne und eines Audits zur Conversion-Optimierung zeigt:

Web-Design

Fallstudien von Agenturen, die Webdesign-Dienste detailliert beschreiben, können Ihre Ergebnisse basierend auf einem professionellen Design, Benutzerfreundlichkeit, mobiler Optimierung und mehr zeigen. Forge und Smith beispielsweise heben ihren Kunden Sky Helicopters hervor, um zu demonstrieren, wie sie die Site-Architektur und -Navigation verbessert haben:

E-Mail Marketing

Fallstudien zum E-Mail-Marketing können Marktforschungsdaten, Abonnentenraten, Öffnungsraten, Konversionsraten oder Leads hervorheben.

Pure 360 ​​demonstriert seine E-Mail-Marketing-Expertise, indem es den Anstieg der E-Mail-Öffnungsraten um 225% hervorhebt, mit dem Watchfinder erreicht wurde. Beachten Sie, wie die Agentur ein Kundenangebot verwendet, um ihre Glaubwürdigkeit zu erhöhen:

Schreiben von Inhalten/Blogs

Das Schreiben von Kundengeschichten sollte sich darauf konzentrieren, wie Ihre Inhalte ihr Gesamtziel erreicht haben. Das Ziel des Kunden kann es sein, die Markenbekanntheit zu steigern, die Konversionen zu steigern, die Leads zu steigern oder den Web-Traffic zu erhöhen. Sie können Ergebnisse präsentieren, indem Sie einzelne Besuche, Absprungraten, Seitenaufrufe, Anzahl von Conversions oder Leads, Social Shares und mehr messen.

Diese Fallstudie von Jawfish Digital hebt spezifische Traffic-Ergebnisse hervor, die die Agentur für einen bestimmten Artikel erzielt hat, um ihre Dienste zur Erstellung von Inhalten hervorzuheben:

Sozialen Medien

Fallstudien von Agenturen, die Social-Media-Dienste anpreisen, können Ihre Expertise in einer Vielzahl von Plattformen, sozialen Trends, der Verwendung neuer Funktionen zum Erzielen von Kampagnenerfolgen und der Verwendung bezahlter Kampagnen zur Erzielung eines ROI hervorheben.

Cardinal hat eine umfangreiche Fallstudie über ihre Social-Media-Arbeit für die Pizzakette Papa Johns. Die Agentur verwendet Statistiken, um ihre Ergebnisse zu quantifizieren, insbesondere eine Umsatzsteigerung von 374% und eine Steigerung der Bestellungen um 426%:

Ansprache von Kunden für eine Fallstudie

Es ist wahrscheinlich, dass Ihre Kunden gerne auf Ihrer Website vorgestellt werden, insbesondere wenn Sie im Gegenzug anbieten, auf ihre Website zu verlinken.

Wenn Sie mit der Arbeit an einer erfolgreichen Kampagne fertig sind und den Kunden in eine Fallstudie aufnehmen möchten, bitten Sie ihn um Erlaubnis. Veröffentlichen Sie keine personenbezogenen Daten, ohne zuvor die Zustimmung eingeholt zu haben.

Wenn Ihr Kunde Ihre Einladung ablehnt, können Sie eine Fallstudie erstellen, ohne seinen Namen und seine Details zu verwenden. Es wird einfach nicht so glaubwürdig sein, wie den Markennamen des Kunden zu zeigen.

Sie können beispielsweise „ein Finanzunternehmen“ oder „ein Unternehmen im X-Markt“ angeben und Ihre Kampagne detailliert beschreiben. Die ansprechendsten Fallstudien von Agenturen enthalten jedoch den Namen und das Logo der Marke, da die Verwendung bekannter Markennamen dazu beitragen kann, Sie als Führungskraft zu etablieren und einen sozialen Beweis zu erbringen.

So schreiben Sie eine überzeugende Fallstudie

Sie brauchen mehr als Fakten, um eine überzeugende Geschichte zu schreiben. Um Kunden zu gewinnen, sollten Sie auch…

1. Gehen Sie auf die Pain Points Ihrer Kunden ein

Einige Fragen, die Sie sich stellen sollten, wenn Sie die Kundengeschichte schreiben:

• Mit welchen Problemen hatten sie zu kämpfen, bevor sie Ihre Dienste in Anspruch nahmen? (Sei präzise.)
• Wie wirkten sich diese Probleme auf ihr Geschäft aus?
• Warum versagten ihre ursprünglichen Strategien?

Nachdem Sie sich mit den Schwachstellen befasst haben, besprechen Sie, wie das Ziel der Kampagne mit diesen Problemen zusammenhängt und wie die Dienste Ihrer Agentur ihnen geholfen haben, diese Problembereiche zu überwinden.

Für einen Kunden zur Laser-Haarentfernung gibt Single Grain an, wie sein Kunde mit der Konkurrenz und der Sensibilität des Themas Haarentfernung zu kämpfen hatte:

2. Nicht nur erzählen, zeigen

Bilder lassen sich schneller verarbeiten als Text. Daher kann die Verwendung von Diagrammen oder Grafiken zusätzlich zu Daten dazu beitragen, dass Ihre Fallstudien für den potenziellen Kunden interessanter werden. Visueller Inhalt bricht auch Text auf, sodass die Informationen für Ihr Publikum leichter verständlich sind.

Amp Agency verwendet Fotos in ihrer Maybelline-Fallstudie, die detailliert beschreibt, wie sie eine Color Studio Tour eingeführt haben, um den Verbrauchern die Exklusivität der New Yorker Mode näher zu bringen:

In der Zwischenzeit verwendet Cardinal Diagramme, Grafiken und Infografiken, um ihre Strategie und Ergebnisse für Tropical Smoothie Cafe zu präsentieren:

3. Machen Sie es leicht zu lesen

Neben visuellen Inhalten halten Überschriften, Unterüberschriften und die Aufteilung Ihrer Seite in Abschnitte das Interesse der Leser aufrecht. Organisierter Inhalt mit klaren Abschnitten, der ein Ziel, eine Methode und Ergebnisse enthält, um zu zeigen, wie Ihr Kunde von Ihren Dienstleistungen profitiert hat, wird dazu beitragen, diejenigen zu gewinnen, die nur minimale Kenntnisse darüber haben, was Sie tun.

Sie können auch auf eine Seite zur Lead-Erfassung verlinken, um potenzielle Kunden zu ermutigen, sich zu melden und eine Beratung anzufordern.

Hex Digital formatiert seine Fallstudien in verschiedene Abschnitte mit Überschriften und Bildern, um Interessenten zu helfen, die ganze Geschichte zu verstehen:

4. Bieten Sie umsetzbare Ratschläge und Ergebnisse

Sie müssen bei der Beschreibung Ihrer Methoden nicht explizit ins Detail gehen, aber es kann für Ihr Publikum hilfreich sein, zu sagen, was Sie getan und wie Sie Ihre Strategie umgesetzt haben. Ehrlich zu sein ist hier ein Kinderspiel.

Aus dem Cardinal-Beispiel zuvor erklären sie, wie sie an einer PPC-Strategie für DentalWorks gearbeitet haben, um eine Kapitalrendite sicherzustellen:

5. Teile das fertige Produkt

Sobald Sie die Erfolgsgeschichten Ihrer Kunden veröffentlicht haben, ist deren Bewerbung der nächste Schritt. Bewerben Sie Ihre Fallstudien auf die gleiche Weise, wie Sie einen Artikel bewerben würden – nutzen Sie soziale Medien. Machen Sie sie zum Mittelpunkt einer E-Mail-Kampagne. Verwenden Sie sie in Blog-Posts oder im PDF-Format. Alles, was Sie tun können, um auf sie aufmerksam zu machen, ist hier von Vorteil.

Erstellen Sie die perfekte Fallstudie

Etablieren Sie Ihre Agentur als Experte, der Ergebnisse erzielt, indem er außergewöhnliche Fallstudien erstellt, die Ihre besten Beispiele präsentieren. Denken Sie daran, sich auf Ergebnisse zu konzentrieren, die Schwachstellen angesprochen haben, stellen Sie nach Möglichkeit Statistiken und Kundenzitate bereit und machen Sie die Geschichten visuell ansprechend.

Wenn Sie die obigen Vorschläge befolgen, können Sie Fallstudien erstellen, die potenzielle neue Kunden anziehen. Melden Sie sich zusätzlich zu den Fallstudien für eine Instapage Enterprise-Demo an.