代理案例研究：如何制作销售您服务的客户故事

数字代理案例研究是潜在客户查看您的成功故事的好方法。 事实上，内容营销研究所发现案例研究是 B2B 营销人员使用的第二大最受欢迎的内容类型，47% 的人表示案例研究是最有效的：

机构案例研究非常有益，因为……

它们让您向现有客户展示令人印象深刻的结果

通过展示您合作过的品牌和取得的成果，让自己成为所提供服务的专家。 品牌名称越容易识别越好。 这样做也有助于您在竞争中脱颖而出。

你可以展示你的策略

对于潜在客户而言，展示您为当前客户所做的工作是了解您的流程如何运作以及他们期望与您合作的机会。

对于许多客户来说，寻找一家优秀的代理机构可能具有挑战性

您可以通过展示您的代理机构与他们所在行业的品牌合作来与客户建立信任。 例如，SaaS 公司希望看到来自其他基于技术的客户的案例研究，而不是消费品公司（反之亦然）。

机构案例研究与其他案例研究有何不同

数字营销机构案例研究通过关注您如何帮助客户实现营销目标来帮助您产生更多潜在客户。 您的机构案例研究不应仅仅关注客户本身，而应展示活动的目标、方法和结果。

营销机构 Bounteous 在其网站上展示客户案例研究，详细说明每个活动的总体目标：

Bouneous 案例研究示例：

在开始制作代理案例研究之前，请考虑以下事项：

您理想的客户

无论是否是既定目标，您都应该始终吸引您想与之合作的客户。 这样，您的内容营销策略的所有方面，包括案例研究，都应该针对您的理想客户量身定制。

如果您还没有理想的客户资料，请参考您的服务以及谁愿意购买这些服务。 如果您为不同类型的客户提供多种服务，您可以针对特定客户创建不同的案例研究。 例如，使用一个关于网页设计的案例研究，一个关于 Google Ads 的案例研究，一个关于 SEO 的案例研究等等。

使用不同的案例研究

您的案例研究将根据您服务的对象而有所不同。 您可以假设单个案例研究将代表您提供的所有服务。 但是，为每项服务至少使用一个案例研究会更有益，因为您的理想客户可能不一样。

通过向潜在客户展示您在他们所需的服务中取得了成果，您可以建立信誉并将自己定位为该领域的领导者。

案例研究的基础取决于您提供的服务

对于您提供的每项服务，创建与每项服务的特定方面相关的详细案例研究。 以下是为您提供的每项服务制作独特案例研究的一些技巧：

PPC/扫描电镜

如果您的服务包括 PPC/SEM，那么您可以包括有关转化率、收入或节省的资金的统计数据。 使用清晰和具体的统计数据有助于读者理解并展示您的结果而不会造成混淆。

Agency 51 使用这种方法来突出他们为 York Coffee Emporium 取得的成果。 他们详细说明了他们的目标、解决方案、方法和结果，以提供一个案例研究，展示了使用专门的 PPC 活动和转化优化审计使 Google 购物订单增加了 22%：

网页设计

详细介绍网页设计服务的机构案例研究可能会根据专业设计、可用性、移动优化等显示您的结果。 例如，Forge 和 Smith 重点介绍了他们的客户 Sky Helicopters，以展示他们如何增强站点架构和导航：

电子邮件营销

电子邮件营销案例研究可以突出市场研究数据、订户率、打开率、转化率或潜在客户。

Pure 360​​ 通过突出他们帮助 Watchfinder 实现 225% 的电子邮件打开率增加来展示他们的电子邮件营销专业知识。 请注意该机构如何使用客户报价来提高其可信度：

内容/博客写作

撰写客户故事的内容应侧重于您的内容如何实现其总体目标。 客户的目标可能是提高品牌知名度、增加转化率、增加潜在客户或增加网络流量。 您可以通过衡量唯一身份访问、跳出率、页面浏览量、转化或潜在客户数量、社交份额等来展示结果。

这个 Jawfish Digital 案例研究重点介绍了该机构为特定文章实现的特定流量结果，以突出其内容创建服务：

社交媒体

吹捧社交媒体服务的机构案例研究可能会突出您在各种平台、社交趋势、利用新功能实现活动成功以及使用付费活动产生投资回报率方面的专业知识。

Cardinal 对他们在比萨连锁店 Papa Johns 的社交媒体工作进行了广泛的案例研究。 该机构使用统计数据来量化他们的结果，特别是收入增长了 374%，订单增长了 426%：

接近客户进行案例研究

您的客户很可能会很高兴在您的网站上出现，特别是如果您提供链接到他们的网站作为回报。

一旦您完成了一个成功的活动并决定要在案例研究中展示客户，请征得他们的许可。 未经同意，请勿发布个人信息。

如果您的客户拒绝了您的邀请，您可以在不使用他们的姓名和详细信息的情况下创建案例研究。 它只是不会像展示客户的品牌名称那样可信。

例如，您可以说明“一家金融公司”或“一家 X 市场中的公司”并详细说明您的营销活动。 然而，最具吸引力的机构案例研究以品牌名称和徽标为特色，因为使用知名品牌名称可以帮助您确立领导者的地位并提供社会证明。

如何撰写令人信服的案例研究

你需要的不仅仅是事实来创造一个引人入胜的故事。 为了吸引客户，您还应该……

1. 深入了解客户的痛点

在撰写客户故事时要问的一些问题：

• 他们在使用您的服务之前遇到了哪些问题？ （请明确点。）
• 这些问题如何影响他们的业务？
• 为什么他们最初的策略失败了？

一旦您解决了痛点，请讨论活动的目标如何与这些斗争相关，以及您的机构的服务如何帮助他们克服这些问题领域。

对于激光脱毛客户，Single Grain 说明了他们的客户如何在竞争中挣扎以及脱毛主题的敏感性：

2. 不要只是告诉，展示

图像的处理速度比文本快，因此在数据之外使用图表或图形可以帮助您的案例研究对潜在客户更具吸引力。 视觉内容还会分解文本，使您的受众更容易理解信息。

Amp Agency 在他们的美宝莲案例研究中使用了照片，详细介绍了他们如何推出 Color Studio Tour 以将纽约时尚的独特性带给消费者：

与此同时，Cardinal 使用图表、图形和信息图表来展示他们对 Tropical Smoothie Cafe 的策略和结果：

3. 让阅读变得容易

除了视觉内容之外，标题、副标题以及将您的页面分成几个部分也能让读者感兴趣。 具有清晰部分的有组织的内容，具有目标、方法和结果，以展示您的客户如何从您的服务中受益，这将有助于吸引那些对您的工作了解最少的人。

您还可以链接到潜在客户捕获页面，以鼓励潜在客户联系并请求咨询。

Hex Digital 使用标题和图像将他们的案例研究格式化为不同的部分，以帮助潜在客户了解整个故事：

4. 提供可操作的建议和结果

在详述您的方法时，您无需详细说明，但说明您做了什么以及如何实施您的策略会对您的听众有所帮助。 在这里，诚实是不费吹灰之力的。

从前面的 Cardinal 示例中，他们解释了他们如何为 DentalWorks 制定 PPC 策略以确保投资回报：

5.分享成品

一旦您发布了客户成功案例，下一步就是宣传它们。 以与宣传文章相同的方式宣传您的案例研究——使用社交媒体。 使它们成为电子邮件活动的焦点。 在博客文章或 PDF 格式中重新利用它们。 你可以做的任何事情来引起他们的注意，在这里都是有益的。

制作完美的案例研究

通过创建展示您的最佳示例的特殊案例研究，将您的机构建立为获得结果的专家。 请记住关注解决痛点的结果，尽可能提供统计数据和客户报价，并使故事具有视觉吸引力。

通过遵循上述建议，您将着手制作吸引潜在新客户的案例研究。 除了案例研究，注册一个 Instapage Enterprise 演示。