Какие виды бизнеса запрещены в рекламе Twitter?

Twitter — это огромный сайт с сотнями миллионов пользователей, и у них нет ограничений по стране или возрасту. Единственными ограничениями являются те, которые налагаются на них иностранными организациями, такими как великий китайский брандмауэр, и те, которые налагаются общими законами, такими как «должен быть в возрасте 13 лет или старше», установленный Законом о защите конфиденциальности детей в Интернете.

Таким образом, существует много потенциального воздействия на людей, которые, скажем так, не должны видеть определенные виды контента. Твиттер довольно открыт в отношении контента для взрослых — везде есть порнографические Твиттер-каналы, и нет никаких признаков того, что их удаляют — но это органично. Достаточно легко никогда не увидеть такой контент в своей ленте; просто не подписывайтесь на тех, кто публикует такой контент.

Реклама — это отдельная история. Объявления добавляются в вашу ленту на основе широкого набора факторов, и вы практически не можете их контролировать. Если вы считаете определенный вид контента нежелательным — или если он фактически запрещен для просмотра вами, в случае порнографии для лиц, не достигших совершеннолетия в их стране, — вы не можете это контролировать.

О, у вас есть некоторые настройки. Вы можете отключить определенные учетные записи или определенные слова, а также заблокировать учетные записи. Однако это не защитит вас от рекламы с неизвестных вам аккаунтов, и я гарантирую, что нежелательных предприятий больше, чем места в вашем черном списке.

Чтобы решить эту проблему, Twitter делит бизнес на три основные группы. Один с бесплатным доступом, один с ограничениями и один с запретом. Компании с бесплатным доступом — это такие бренды, как Coke, IBM или Huffington Post. Они не публикуют ничего предосудительного, поэтому могут размещать рекламу в Твиттере по своему усмотрению.

Запрещенный контент одинаково прост; бренды, которые рекламируют что-то, что Твиттер считает нежелательным и вообще не разрешает размещать на своем сайте. Я расскажу о них подробнее чуть позже.

Третий вид — это всего лишь исключения из правила второго рода. Facebook имеет их в избытке; они запрещают сайты знакомств, но разрешают их, если они получают предварительное одобрение, поэтому вы видите здесь такие страницы, как Match.com.

Политика Twitter в отношении рекламы

С точки зрения Twitter, бренды сами несут ответственность за свою рекламу. Это означает, что если бренд начинает рекламировать алкоголь несовершеннолетним, Twitter не несет ответственности за это, и бренд должен решать любые юридические вопросы. Twitter с радостью будет сотрудничать с правоохранительными органами, чтобы уничтожить бренд.

Twitter разделяет свою рекламную политику на шесть категорий. Каждый из них охватывает много контента, поэтому я пока просто не буду их освещать.

• Обеспечение безопасности пользователей. Все, что является вводящим в заблуждение, небезопасным, вводящим в заблуждение, незаконным или нечестным, запрещено.
• Правильный таргетинг пользователей. Реклама с таргетингом на ограниченную аудиторию запрещена. Это включает, помимо прочего, рекламу опасного контента, контрафактного контента или контента, который является незаконным для целевой аудитории, например алкоголь для несовершеннолетних.
• Защита Твиттера от вредоносного контента. Спам, фишинг и распространение вредоносных программ запрещены.
• Поддержание высокого качества контента. В Твиттере есть рекомендации и политики по поддержанию высокого качества рекламы, чтобы избежать ужасной рекламы.
• Поддержание высокого качества ссылок. В Твиттере есть особые рекомендации для внешних ссылок, которые вы можете продвигать, см. здесь.
• Ознакомление с правилами. Незнание изменений в правилах не является поводом для их нарушения.

Итак, какие виды контента запрещены для рекламы в Твиттере?

Реклама нелегальных товаров и услуг. Вы не можете делать рекламу, нанося удары по кому-то, призывая к линчеванию, предлагая кокаин для продажи, планируя громкую кражу произведений искусства, рекламируя незаконные уличные гонки или что-то еще, что вы видите в типичном боевике. Если есть закон, запрещающий это, Twitter не хочет, чтобы это было на их сайте.

Реклама небезопасных или вводящих в заблуждение продуктов или услуг. Например, Black Salve — не гуглите, если у вас чувствительный желудок — это смесь, продаваемая как «лекарство от рака», которая просто сжигает куски плоти. Это ужасно уродует и незаконно продавать, и это небезопасно для использования. Все, что небезопасно продавать, перевозить или владеть/использовать, может быть включено в эту категорию.

Объявления с вводящими в заблуждение утверждениями. В частности, это означает все, что вы обещаете, что не обязательно можете выполнить. Наиболее часто упоминаемым примером является схема Понци или пирамида или любое другое предложение «быстрого обогащения».

Реклама товаров для взрослых или товаров сексуального характера. Это одна из самых спорных отраслей серой зоны, и поэтому в Твиттере есть много подробностей об этом. Политика применяется к продвигаемым твитам, трендам и учетным записям, но не к обычному бесплатному контенту. Порнография, включая веб-сайты, журналы, книги, фильмы, игры и любые другие средства массовой информации, запрещена. Услуги компаньона, сопровождение и девушки по вызову запрещены. Нагота, полная или частичная, а также материалы сексуального характера запрещены в графических, видео и текстовых формах. Товары, предназначенные для увеличения груди или пениса, запрещены. Сексуальная одежда, такая как съедобное нижнее белье или бондажное снаряжение, запрещена. Сайты откровенных знакомств, такие как Adult Friend Finder, запрещены. Услуги «эротического» массажа запрещены. Секс-игрушки запрещены. Службы знакомств и брака запрещены.

Однако существует множество видов «взрослого» контента, которые не запрещены. Все, что предназначено для информирования о ЗППП, безопасного секса и противозачаточных средств, разрешено при условии, что противозачаточные средства не являются лекарствами, отпускаемыми по рецепту, реклама не содержит материалов сексуального характера, не содержит ссылок на материалы сексуального характера и не наносит какого-либо ущерба. На самом деле есть целая страница только на эту тему. Кроме того, разрешена «взрослая» одежда, такая как нижнее белье, не связанное с сексом. Нагота в изобразительном искусстве разрешена, хотя это будет рассматриваться в каждом конкретном случае, и вы не можете просто взять обнаженное селфи и назвать его искусством. Разрешено грудное вскармливание, разрешены медицинские рисунки и новости о сексуальности, если они сами по себе не носят сексуального характера.

Вдобавок ко всему этому, существуют определенные ограничения для определенных стран.

• В Японии запрещены консультации по вопросам брака и службы знакомств.
• Катар запрещает службы знакомств.
• Россия запрещает все, что не на русском языке.

Реклама наркотиков или принадлежностей для наркотиков. Это еще одна категория, за которую часто борются, хотя она не так разнообразна, как контент для взрослых. В Твиттере наркотики означают «вещество, продаваемое для того, чтобы вызвать неестественную эйфорию, неестественные подъемы или спады, психоактивные эффекты или измененную реальность». Такие наркотики, как кокаин, ЛСД, метамфетамин и так далее, явно запрещены. Твиттер также запрещает «легальные наркотики», такие как псилоцибиновые грибы и шалфей дивинорум.

Что касается принадлежностей, Twitter запрещает использовать аксессуары для употребления наркотиков, такие как бонги, трубки, испарители или кофемолки. Они также запрещают услуги, которые помогают в получении лекарств, такие как справочники аптек.

Некоторые виды контента, связанного с наркотиками, не запрещены. Продукты из конопли сами по себе не являются наркотиками и обычно разрешены. Разрешается контент на тему наркотиков, такой как фильмы, такие как Ананасовый экспресс, Growing Op или Super High Me, а также футболки с травкой и другие предметы, не относящиеся к атрибутике. Кроме того, разрешены новости и информация о наркотиках, в том числе сообщения о легализации травки или исследованиях химической структуры различных веществ. Предположительно, статья о том, как сделать метамфетамин, будет запрещена.  

Реклама продуктов из исчезающих видов. Эта категория в основном предназначена для пресечения браконьерства и продажи предметов незаконной торговли, таких как слоновая и китовая кость. Сюда также входят продукты, полученные от гепардов, дельфинов, белоголовых орланов, белых медведей, акул, тигров, зебр и других животных. Да, это включает в себя «натуральные средства» из таких мест, как Китай и Индия, где ингредиенты включают кровь тигра или бивень носорога.  

Объявления, содержащие разжигание ненависти, насилие или деликатные темы. Ненавистнические высказывания включают в себя любые действия, направленные против отдельного лица, организации или защищенной группы по признаку расы, этнической принадлежности, нации, цвета кожи, инвалидности, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или другого статуса. Это также включает угрозы в отношении людей или животных. Запрещено все, что прославляет членовредительство, равно как и все, что пропагандирует терроризм, нападения или преступления. Нет, как бы вам не нравился президент, вы не можете защищать еще одно 11 сентября. Твиттер также является сайтом с либеральным уклоном, поэтому так называемые альтернативные правые часто блокируются, как и контент настоящих нацистов, Ку-клукс-клана и других групп ненависти. Хотя вряд ли это либеральный уклон; есть разница между консерватором и расистом.

Объявления, рекламирующие нелегальные товары или услуги. Этот раздел очень зависит от страны. Я не буду копировать все это здесь, но вот несколько примеров:

• В рекламе в Бразилии нельзя рекламировать детское питание, заменители молока, детские смеси или бутылочки.
• Объявления в Египте, Кувейте и Малайзии не могут рекламировать свинину, продукты из свинины или производные свинины.
• В рекламе в Мексике нельзя использовать национальные символы, гимны или флаги.
• Объявления на Филиппинах не могут рекламировать работу за границей, если соответствующее агентство не имеет лицензии на трудоустройство за границей.

Вы можете прочитать больше об ограничениях для конкретных стран здесь.

Объявления, включая шпионское ПО или участие в незаконном взломе. Это охватывает вещи с обеих сторон вопроса. Вы не можете публиковать объявления, которые фишируют пользователя или крадут учетные данные. Вы также не можете размещать объявления о продаже оборудования, используемого для взлома, программного обеспечения, используемого для взлома или атак типа «отказ в обслуживании», программного обеспечения, которое шпионит за людьми, перехватывает пакеты, прослушивает телефоны или отслеживает текстовые сообщения. Вы также не можете продавать продукты, используемые в пиратстве, такие как программные кряки или обходные пути для защиты от копирования.

Реклама табачных изделий и аксессуаров. Это довольно просто. Все, что содержит табак, запрещено. Сюда входят сигареты, сигары, жевательная резинка и нюхательный табак. Кроме того, все, что используется в основном для табака (или наркотиков), запрещено. Бумага для скручивания, трубы и тому подобное включены. Производителям табака по закону запрещено рекламировать, а Twitter также запрещает сигарные бары и кальянные.

Возможно, это спорно, но Твиттер запрещает электронные сигареты и вейпы, даже если они предназначены для отказа от курения. Это исключение из правил, потому что разрешены другие продукты для прекращения курения, такие как жевательная резинка и пластыри.

Кроме того, некоторые аксессуары разрешены. Разрешены пепельницы и хьюмидоры, разрешены новости о табачных изделиях, разрешен антитабачный контент.

Реклама несанкционированной продажи билетов. Это действительно просто; если вы продаете билет и у вас нет полномочий на его продажу, вы не можете его рекламировать. Скальпирование билетов — проблема, с которой Twitter хочет бороться. Это включает в себя несанкционированную перепродажу, а также поддельные билеты. Как бы вам не нравились Ticketmaster, вы не можете размещать рекламу из-под них. Однако, справедливости ради, не похоже, что вы собираетесь тратить больше, чем они.  

Реклама оружия или аксессуаров для оружия. Оружие и право владеть им — большие дебаты в американской культуре, но Твиттер не хочет иметь с этим дело. Оружие запрещено, в том числе страйкбольное, пневматическое, духовое и винтовочное. Детали оружия, включая крепления и рукоятки, запрещены. Боеприпасы запрещены. Взрывчатые вещества и материалы для изготовления бомб запрещены. Запрещены фейерверки и другая пиротехника. Ножи запрещены, если они являются скорее оружием, чем инструментом, например ножи-бабочки, боевые ножи, скрытые ножи, выкидные ножи и метательные звезды.

На самом деле это хорошая отправная точка для того, что разрешено; кухонные ножи и ножи, используемые в качестве инструментов, как правило, разрешены. Разрешены луки и стрелы, а также арбалеты. Разрешено охотничье снаряжение, такое как прицелы, ремни, пращи и манки. Электрошокеры, булавы и средства самообороны разрешены, но нет, вы не можете использовать их в качестве исключения, говоря, что ваш пистолет является средством самообороны. Классы оружия и стрельбища разрешены, если они не продают оружие или боеприпасы. Разрешены снаряжение и занятия боевыми искусствами, а также разрешены предметы коллекционирования, включая как оружие, так и мечи, если они не работают. Новости и статьи, конечно, разрешены.

Объявления с участием стран, на которые распространяются торговые санкции США. Твиттер базируется в Соединенных Штатах, поэтому на него распространяются торговые эмбарго и санкции. Если вы не торгуете на международном уровне и не находитесь в одной из этих стран с ограниченным доступом, вам не о чем беспокоиться.

Ограниченный контент

Все вышеперечисленное запрещено, но, как я упоминал ранее, некоторый контент разрешен с авторизацией в каждом конкретном случае.

• Алкоголь разрешен, если он разрешен в стране, в которой вы размещаете рекламу, и не нацелен на нелегальную аудиторию, например несовершеннолетних. Вы также не можете рекламировать с использованием персонажей или людей, привлекательных для несовершеннолетних, или использовать контент, который подразумевает чрезмерное употребление алкоголя, что является хорошей идеей. На самом деле, есть целая страница, посвященная предостережениям об алкоголе, так что прочитайте ее здесь.
• Финансовые услуги , как правило, разрешены только с предварительного разрешения. Сюда входят банки, кредиты, услуги мобильных платежей, ипотека, списание долгов, инвестиции и обмен валюты.
• Азартные игры разрешены очень редко и, как правило, открыты только для казино, рекламирующих себя. Азартные игры в Интернете часто запрещены, как и лотереи.
• Медицинские и фармацевтические услуги, как правило, запрещены, за некоторыми исключениями, такими как венерологические клиники, больницы, стоматологические услуги и рецептурные очки. Это сложная отрасль, поэтому вы можете прочитать их страницу об этом здесь.
• Политическая агитация.

В общем, вы можете предположить, что вышеперечисленное запрещено, не будучи официальным агентством, представляющим законный бизнес. Вам нужно будет получить разрешение, прежде чем размещать рекламу в любом из них.