Quels types d'entreprises sont interdits sur les publicités Twitter ?

Twitter est un site massif avec des centaines de millions d'utilisateurs, et ils n'ont pas de restrictions basées sur le pays ou l'âge. Les seules restrictions sont celles qui leur sont imposées par des entités étrangères, telles que le grand pare-feu chinois, et celles imposées par la légalité générale, comme le "doit avoir 13 ans ou plus" mis en place par la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants.

En tant que tel, il y a beaucoup d'exposition potentielle aux personnes qui, dirons-nous, ne devraient pas voir certains types de contenu. Twitter est assez ouvert en ce qui concerne le contenu pour adultes - il y a des flux Twitter pornographiques partout, sans aucun signe qu'ils soient supprimés - mais c'est organique. Il est assez facile de ne jamais voir ce type de contenu sur votre flux ; ne suivez personne qui publie ce genre de contenu.

Les publicités sont une autre histoire. Les publicités sont injectées dans votre flux en fonction d'un large éventail de facteurs, et vous n'avez pratiquement aucun contrôle sur eux. Si vous trouvez un type particulier de contenu répréhensible - ou s'il est en fait illégal pour vous de le voir, dans le cas de la pornographie pour les personnes n'ayant pas l'âge légal dans leur pays - vous ne pouvez pas le contrôler.

Oh, vous avez des paramètres. Vous pouvez désactiver des comptes spécifiques ou des mots spécifiques, et vous pouvez bloquer des comptes. Cela ne vous protégera pas des publicités de comptes que vous ne connaissez pas, cependant, et je vous garantis qu'il y a plus d'entreprises répréhensibles qu'il n'y a d'espace dans votre liste de blocage.

Afin de résoudre ce problème, Twitter classe les entreprises en trois groupes principaux. L'un est en accès libre, l'autre est restreint et l'autre est interdit. Les entreprises à accès gratuit sont des marques comme Coke, IBM ou le Huffington Post. Ils ne publient rien de répréhensible, ils sont donc libres de faire de la publicité sur Twitter comme bon leur semble.

Le contenu interdit est tout aussi simple ; les marques qui annoncent quelque chose que Twitter trouve répréhensible et n'autorise aucunement sur leur site. Je parlerai plus d'eux dans un instant.

Le troisième type ne sont que des exceptions à la règle du second type. Facebook en a à la pelle; ils interdisent les sites de rencontre, mais les autorisent s'ils obtiennent une autorisation préalable, vous voyez donc des pages comme celle de Match.com ici.

Politiques publicitaires de Twitter

Du point de vue de Twitter, les marques sont responsables de leurs propres publicités. Cela signifie que si une marque commence à faire de la publicité pour l'alcool auprès des mineurs, ce n'est pas la responsabilité de Twitter, et tout problème juridique est un problème auquel la marque doit faire face. Twitter se fera un plaisir de travailler avec les forces de l'ordre pour éliminer également la marque.

Twitter organise ses politiques publicitaires en six catégories. Chacun couvre beaucoup de contenu, je vais donc les passer sous silence pour l'instant.

• Assurer la sécurité des utilisateurs. Tout ce qui est trompeur, dangereux, trompeur, illégal ou malhonnête est interdit.
• Cibler les utilisateurs de manière appropriée. Les publicités qui ciblent un public restreint sont interdites. Cela inclut, mais sans s'y limiter, les publicités faisant la promotion de contenus dangereux, de contenus contrefaits ou de contenus illégaux pour le public ciblé, comme l'alcool pour les mineurs.
• Garder Twitter exempt de contenu malveillant. Le spam, le phishing et la distribution de logiciels malveillants sont interdits.
• Maintenir un contenu de haute qualité. Twitter a des directives et des politiques pour maintenir la qualité des publicités, afin d'éviter les publicités terribles.
• Maintenir des liens de haute qualité. Twitter a des directives spécifiques pour les liens hors site que vous pouvez promouvoir, voir ici.
• Se tenir au courant des règles. L'ignorance des changements apportés aux règles n'est pas une excuse pour les enfreindre.

Alors, quels types de contenu, en particulier, sont interdits de publicité sur Twitter ?

Annonces de biens et services illégaux. Vous ne pouvez pas faire une publicité mettant un coup sur quelqu'un, appelant à un lynchage, offrant de la cocaïne à vendre, planifiant un vol d'art très médiatisé, faisant la promotion d'une course de rue illégale ou quoi que ce soit d'autre que vous voyez dans un film d'action typique. S'il y a une loi contre ça, Twitter n'en veut pas sur leur site.

Annonces pour des produits ou services dangereux ou trompeurs. Par exemple, Black Salve (ne cherchez pas sur Google si vous avez un estomac sensible) est une concoction vendue comme un « remède contre le cancer » qui brûle simplement des morceaux de chair. C'est horriblement défigurant et illégal à vendre, et c'est dangereux à utiliser. Tout ce qui est dangereux à vendre, à transporter ou à posséder/utiliser peut être inclus dans cette catégorie.

Annonces avec des allégations trompeuses. Plus précisément, cela signifie tout ce pour quoi vous promettez quelque chose que vous ne pouvez pas nécessairement livrer. L'exemple le plus souvent cité est un système de Ponzi ou un système pyramidal, ou toute autre offre « devenez riche rapidement ».

Annonces de produits pour adultes ou sexuels. C'est l'une des industries de la zone grise les plus combattues, et en tant que telle, Twitter a beaucoup de détails à ce sujet. La politique s'applique aux tweets, aux tendances et aux comptes promus, mais pas au contenu organique non payant. La pornographie, y compris les sites Web, les magazines, les livres, les films, les jeux et tout autre média, est interdite. Les services d'accompagnement, les escortes et les call-girls sont interdits. La nudité, totale ou partielle, et le contenu à caractère sexuel sont interdits sous forme d'images, de vidéos et de textes. Les produits conçus pour l'augmentation mammaire ou l'agrandissement du pénis sont interdits. Les vêtements sexuels, comme la lingerie comestible ou les vêtements de bondage, sont interdits. Les sites de rencontres explicites, comme Adult Friend Finder, sont interdits. Les services de massages « érotiques » sont interdits. Les jouets sexuels sont interdits. Les services de rencontres et de mariage sont interdits.

Cependant, il existe de nombreux types de contenus «adultes» qui ne sont pas interdits. Tout ce qui est destiné à la sensibilisation aux MST, aux rapports sexuels protégés et aux contraceptifs est autorisé, à condition que les contraceptifs ne soient pas des médicaments sur ordonnance, que les publicités ne contiennent pas de contenu sexuel, qu'elles ne soient pas liées à du contenu sexuel et qu'elles ne soient pas préjudiciables d'une manière ou d'une autre. Il y a une page entière sur ce sujet, en fait. De plus, les vêtements «adultes» comme la lingerie non sexuelle sont autorisés. La nudité dans les beaux-arts est autorisée, bien que cela soit pris au cas par cas, et vous ne pouvez pas simplement prendre un selfie nu et le qualifier d'art. L'allaitement est autorisé, les dessins médicaux sont autorisés et les informations sur la sexualité sont autorisées tant qu'elles ne sont pas de nature sexuelle.

En plus de tout cela, il existe des restrictions spécifiques pour certains pays.

• Le Japon interdit les services de conseil en mariage et de rencontres.
• Le Qatar interdit les services de rencontres.
• La Russie interdit tout ce qui n'est pas en langue russe.

Annonces de drogues ou d'accessoires pour la consommation de drogues. Il s'agit d'une autre catégorie souvent disputée, même si elle n'est pas aussi variée que le contenu pour adultes. Drogues signifie, pour Twitter, "une substance vendue pour induire une euphorie non naturelle, des hauts ou des bas non naturels, des effets psychoactifs ou une réalité altérée". Les drogues comme la cocaïne, le LSD, la méthamphétamine, etc. sont toutes évidemment interdites. Twitter interdit également les drogues "légales" comme les champignons psilocybine et la salvia divinorum.

En ce qui concerne l'attirail, Twitter interdit les accessoires pour consommer de la drogue, comme les bangs, les pipes, les vaporisateurs ou les broyeurs. Ils interdisent également les services qui aident à obtenir des médicaments, comme les annuaires de dispensaires.

Certains types de contenus liés à la drogue ne sont pas interdits. Les produits à base de chanvre ne sont pas des médicaments eux-mêmes et sont généralement autorisés. Les contenus sur le thème de la drogue, tels que des films comme Pineapple Express, Growing Op ou Super High Me, sont tous autorisés, tout comme les t-shirts contre les mauvaises herbes et autres articles non accessoires. De plus, les nouvelles et les informations sur les drogues sont autorisées, y compris les publications sur la légalisation des mauvaises herbes ou les études sur la structure chimique de diverses substances. Vraisemblablement, un article sur la façon de fabriquer de la méthamphétamine serait cependant interdit.  

Annonces de produits fabriqués à partir d'espèces menacées. Cette catégorie est principalement destinée à mettre fin au braconnage et à la vente d'articles commercialisés illégalement, comme l'ivoire des éléphants et des baleines. Il comprend également des produits dérivés de guépards, de dauphins, de pygargues à tête blanche, d'ours polaires, de requins, de tigres, de zèbres, etc. Oui, cela inclut les "remèdes naturels" provenant d'endroits comme la Chine et l'Inde, où les ingrédients incluent du sang de tigre ou de la défense de rhinocéros.  

Annonces contenant du contenu haineux, de la violence ou des sujets sensibles. Le discours de haine comprend tout ce qui plaide contre un individu, une organisation ou un groupe protégé en raison de sa race, de son origine ethnique, de sa nation, de sa couleur, de son handicap, de son orientation sexuelle, de son identité de genre ou de tout autre statut. Cela inclut également les menaces contre les personnes ou les animaux. Tout ce qui glorifie l'automutilation est interdit, de même que tout ce qui fait la promotion de terroristes, d'attentats ou de crimes. Non, même si vous n'aimez pas le président, vous ne pouvez pas préconiser un autre 11 septembre. Twitter est également un site à tendance libérale, de sorte que la soi-disant Alt-Right est souvent interdite, tout comme le contenu de vrais nazis, du KKK et d'autres groupes haineux. Cependant, ce n'est guère une inclinaison libérale; il y a une différence entre être conservateur et être raciste.

Annonces faisant la promotion de produits ou de services illégaux. Cette section est très dépendante du pays. Je ne vais pas tout copier ici, mais voici quelques exemples :

• Les annonces au Brésil ne peuvent pas faire la publicité d'aliments pour bébés, de substituts de lait, de préparations pour nourrissons ou de biberons.
• Les annonces en Égypte, au Koweït et en Malaisie ne peuvent pas faire la promotion de porc, de produits à base de porc ou de dérivés de porc.
• Les publicités au Mexique ne peuvent pas utiliser de symboles, d'hymnes ou de drapeaux nationaux.
• Les annonces aux Philippines ne peuvent pas annoncer d'emplois à l'étranger à moins que l'agence en question ne dispose d'un permis de travail à l'étranger.

Vous pouvez en savoir plus sur les restrictions spécifiques à chaque pays ici.

Annonces contenant des logiciels espions ou impliquées dans un piratage illégal. Cela couvre les choses des deux côtés de la question. Vous ne pouvez pas publier d'annonces qui hameçonnent l'utilisateur ou volent des informations d'identification. Vous ne pouvez pas non plus diffuser de publicités pour vendre du matériel utilisé pour le piratage, des logiciels utilisés pour le piratage ou des attaques par déni de service, des logiciels qui espionnent les gens, reniflent les paquets, écoutent les téléphones ou surveillent les messages texte. Vous ne pouvez pas non plus vendre des produits utilisés dans le piratage, comme des cracks logiciels ou des solutions de contournement pour la protection contre la copie.

Annonces de produits du tabac et d'accessoires. Celui-ci est assez simple. Tout ce qui contient du tabac est interdit. Cela comprend les cigarettes, les cigares, la mastication et le tabac à priser. De plus, tout ce qui est utilisé principalement pour le tabac (ou la drogue) est interdit. Papiers à rouler, tuyaux et autres sont inclus. Les fabricants de tabac sont interdits par la loi de faire de la publicité, et Twitter interdit également les bars à cigares et les salons de narguilé.

De manière peut-être controversée, Twitter interdit les e-cigs et les vapos, même lorsqu'ils sont commercialisés pour arrêter de fumer. Il s'agit d'une exception à la règle, car d'autres produits de sevrage tabagique comme la gomme et les patchs sont autorisés.

De même, certains accessoires sont autorisés. Les cendriers et les humidificateurs sont autorisés, les informations sur les produits du tabac sont autorisées et le contenu anti-tabac est autorisé.

Annonces de ventes de billets non autorisées. Celui-ci est vraiment simple; si vous vendez un billet et que vous n'avez pas l'autorité du site pour le vendre, vous ne pouvez pas en faire la publicité. Le scalping des tickets est un problème que Twitter veut combattre. Cela comprend la revente non autorisée ainsi que les billets contrefaits. Même si vous n'aimez pas Ticketmaster, vous ne pouvez pas faire de publicité sous eux. Pour être juste, cependant, ce n'est pas comme si vous alliez les dépenser.  

Annonces d'armes ou d'accessoires d'armes. Les armes et le droit de les posséder sont un grand débat dans la culture américaine, mais Twitter ne veut pas avoir à s'en occuper. Les armes à feu sont interdites, y compris les pistolets airsoft, les pistolets à air comprimé, les soufflettes et les carabines. Les pièces d'armes à feu, y compris les montures et les poignées, sont interdites. Les munitions sont interdites. Les explosifs et les fournitures de fabrication de bombes sont interdits. Les feux d'artifice et autres pièces pyrotechniques sont interdits. Les couteaux sont interdits s'ils sont plus une arme qu'un outil, comme les couteaux papillon, les couteaux de combat, les couteaux cachés, les lames à cran d'arrêt et les étoiles de lancer.

C'est un bon point de départ pour ce qui est autorisé, en fait ; les couteaux de cuisine et les couteaux utilisés comme outils sont généralement autorisés. Les arcs et les flèches sont autorisés, ainsi que les arbalètes. Le matériel de chasse est autorisé, comme les lunettes de visée, les ceintures, les élingues et les leurres. Les pistolets paralysants, la masse et les produits d'autodéfense sont autorisés, mais non, vous ne pouvez pas l'utiliser comme une exception en disant que votre pistolet est un outil d'autodéfense. Les classes d'armes à feu et les gammes d'armes à feu sont autorisées, tant qu'elles ne vendent pas d'armes ou de munitions. L'équipement et les cours d'arts martiaux sont autorisés, et les objets de collection sont autorisés, y compris les armes à feu et les épées tant qu'ils ne sont pas fonctionnels. Les nouvelles et les articles sont, bien sûr, autorisés.

Annonces impliquant des pays soumis aux sanctions commerciales des États-Unis. Twitter est basé aux États-Unis et, à ce titre, il est soumis à des embargos commerciaux et à des sanctions. Si vous ne traitez pas à l'international et que vous n'êtes pas dans l'un de ces pays restreints, vous n'avez pas à vous en soucier.

Contenu restreint

Tout ce qui précède est interdit, mais comme je l'ai déjà mentionné, certains contenus sont autorisés avec autorisation au cas par cas.

• L'alcool est autorisé tant qu'il est autorisé dans le pays dans lequel vous faites de la publicité et qu'il ne cible pas un public illégal, comme les mineurs. Vous ne pouvez pas non plus faire de publicité en utilisant des personnages ou des personnes faisant appel aux mineurs, ou en utilisant un contenu qui implique une consommation excessive d'alcool est une bonne chose. Il y a une page entière sur les mises en garde sur l'alcool, alors allez la lire ici.
• Les services financiers ne sont en général autorisés qu'avec une autorisation préalable. Cela comprend les banques, les prêts, les services de paiement mobile, les hypothèques, l'allégement de la dette, les investissements et le change.
• Le jeu est très rarement autorisé et n'est généralement ouvert qu'aux casinos qui font eux-mêmes leur publicité. Les jeux d'argent en ligne sont souvent interdits, tout comme les loteries.
• Les services de santé et pharmaceutiques sont généralement interdits à quelques exceptions près, comme les cliniques de MST, les hôpitaux, les services dentaires et les lunettes de prescription. C'est une industrie complexe, vous pouvez donc lire leur page à ce sujet ici.
• Campagne politique.

En général, vous pouvez supposer que les éléments ci-dessus sont interdits sans être une agence officielle représentant une entreprise légitime. Vous devrez obtenir la permission avant de faire de la publicité dans l'un d'eux.