Che tipo di attività sono vietate sugli annunci di Twitter?

Twitter è un sito enorme con centinaia di milioni di utenti e non hanno restrizioni in base al paese o all'età. Le uniche restrizioni sono quelle imposte loro da entità straniere, come il grande firewall cinese, e quelle imposte dalla legalità generale, come il "deve avere almeno 13 anni" messo in atto dal Children's Online Privacy Protection Act.

In quanto tale, c'è molta potenziale esposizione a persone che, diciamo, non dovrebbero "vedere determinati tipi di contenuti". Twitter è abbastanza aperto riguardo ai contenuti per adulti – ci sono feed Twitter pornografici dappertutto, senza alcun segno che vengano rimossi – ma è organico. È abbastanza facile non vedere mai quel tipo di contenuto sul tuo feed; basta non seguire nessuno che pubblica quel tipo di contenuto.

Gli annunci sono una storia diversa. Gli annunci vengono inseriti nel tuo feed in base a un'ampia gamma di fattori e non hai praticamente alcun controllo su di essi. Se ritieni che un particolare tipo di contenuto sia discutibile – o se è effettivamente illegale da visualizzare, nel caso della pornografia per i minori di età legale nel loro paese – non puoi controllarlo.

Oh, hai alcune impostazioni. Puoi disattivare l'audio di account specifici o parole specifiche e puoi bloccare gli account. Questo non ti proteggerà dagli annunci di account che non conosci, tuttavia, e ti garantisco che ci sono più attività discutibili là fuori di quanto non ci sia spazio nel tuo elenco di blocco.

Per risolvere questo problema, Twitter classifica le aziende in tre gruppi principali. Uno è l'accesso gratuito, uno è limitato e uno è vietato. Le aziende ad accesso libero sono marchi come Coca-Cola, IBM o Huffington Post. Non stanno pubblicando nulla di discutibile, quindi sono liberi di fare pubblicità su Twitter come meglio credono.

Il contenuto vietato è altrettanto semplice; marchi che pubblicizzano qualcosa che Twitter trova discutibile e non consente alcunché sul proprio sito. Parlerò di più di loro tra un momento.

Il terzo tipo sono solo eccezioni alla regola del secondo tipo. Facebook ne ha a palate; proibiscono i siti di incontri, ma li consentono se ottengono l'approvazione preventiva, quindi vedi pagine come Match.com qui.

Norme pubblicitarie di Twitter

Dal punto di vista di Twitter, i marchi sono responsabili dei propri annunci. Ciò significa che se un marchio inizia a pubblicizzare alcolici ai minori, non è responsabilità di Twitter e qualsiasi problema legale è un problema che il marchio deve affrontare. Twitter lavorerà felicemente con le forze dell'ordine per eliminare anche il marchio.

Twitter organizza le proprie politiche pubblicitarie in sei categorie. Ognuno copre molti contenuti, quindi per ora li sorvolerò.

• Tenere gli utenti al sicuro. Tutto ciò che è ingannevole, pericoloso, fuorviante, illegale o disonesto è proibito.
• Indirizzare gli utenti in modo appropriato. Gli annunci destinati a un pubblico limitato sono vietati. Ciò include, a titolo esemplificativo, annunci che promuovono contenuti pericolosi, contenuti contraffatti o contenuti illegali per il pubblico preso di mira, come l'alcol per i minori.
• Mantenere Twitter libero da contenuti dannosi. È vietata la distribuzione di spam, phishing e malware.
• Mantenere i contenuti di alta qualità. Twitter ha linee guida e politiche per mantenere gli annunci di alta qualità, per evitare annunci terribili.
• Mantenere i collegamenti di alta qualità. Twitter ha linee guida specifiche per i link fuori sito che puoi promuovere, consultabili qui.
• Essere consapevoli delle regole. L'ignoranza dei cambiamenti nelle regole non è una scusa per infrangerli.

Quindi quali tipi di contenuti, in particolare, sono banditi dalla pubblicità su Twitter?

Annunci per beni e servizi illegali. Non puoi fare una pubblicità per colpire qualcuno, chiedere un linciaggio, offrire cocaina in vendita, pianificare un furto d'arte di alto profilo, promuovere una corsa illegale su strada o qualsiasi altra cosa che vedi in un tipico film d'azione. Se c'è una legge contro di essa, Twitter non la vuole sul proprio sito.

Annunci per prodotti o servizi non sicuri o ingannevoli. Ad esempio, Black Salve – non cercarlo su Google se hai uno stomaco sensibile – è un intruglio venduto come una "cura per il cancro" che fondamentalmente brucia solo pezzi di carne. È orribilmente deturpante e illegale da vendere, e non è sicuro da usare. Tutto ciò che non è sicuro da vendere, trasportare o possedere/utilizzare può essere incluso in questa categoria.

Annunci con affermazioni ingannevoli. In particolare, questo significa qualsiasi cosa in cui prometti qualcosa che non puoi necessariamente mantenere. L'esempio più comunemente citato è uno schema Ponzi o uno schema piramidale, o qualsiasi altra offerta "arricchisci velocemente".

Annunci per prodotti per adulti o sessuali. Questa è una delle industrie delle aree grigie più comunemente combattute e, in quanto tale, Twitter ha molti dettagli al riguardo. La norma si applica a tweet, tendenze e account promossi, ma non a contenuti organici non a pagamento. La pornografia, inclusi siti Web, riviste, libri, film, giochi e qualsiasi altro media, è vietata. I servizi di accompagnamento, le escort e le ragazze squillo sono vietati. La nudità, totale o parziale, e il contenuto sessuale sono vietati in forma di immagine, video e testo. I prodotti progettati per l'aumento del seno o l'ingrandimento del pene sono vietati. L'abbigliamento sessuale, come lingerie commestibile o abbigliamento da bondage, è vietato. I siti di incontri espliciti, come Adult Friend Finder, sono banditi. I servizi di massaggio "erotico" sono vietati. I giocattoli sessuali sono vietati. Gli appuntamenti e i servizi matrimoniali sono vietati.

Tuttavia, ci sono molti tipi di contenuti "per adulti" che non sono vietati. È consentito tutto ciò che riguarda la consapevolezza delle malattie sessualmente trasmissibili, il sesso sicuro e i contraccettivi, a condizione che i contraccettivi non siano farmaci da prescrizione, gli annunci non contengano contenuti sessuali, non si colleghino a contenuti sessuali e non siano in qualche modo dannosi. C'è un'intera pagina su questo argomento, in realtà. Inoltre, è consentito l'abbigliamento "per adulti" come la biancheria intima non sessuale. La nudità nelle belle arti è consentita, anche se verrà presa caso per caso e non puoi semplicemente fare un selfie nudo ed etichettarlo come arte. L'allattamento al seno è consentito, i disegni medici sono consentiti e le notizie sulla sessualità sono consentite purché di per sé non siano di natura sessuale.

Oltre a tutto questo, ci sono restrizioni specifiche per alcuni paesi.

• Il Giappone vieta i servizi di consulenza matrimoniale e incontri.
• Il Qatar vieta i servizi di incontri.
• La Russia vieta tutto ciò che non è in lingua russa.

Annunci per droghe o accessori per droghe. Questa è un'altra categoria spesso combattuta, anche se non è così varia come i contenuti per adulti. Droga significa, per Twitter, "una sostanza venduta per indurre euforia innaturale, alti o bassi innaturali, effetti psicoattivi o realtà alterata". Droghe come cocaina, LSD, metanfetamina e così via sono tutte ovviamente vietate. Twitter vieta anche le droghe "legali" come i funghi psilocibina e la salvia divinorum.

Per quanto riguarda gli accessori, Twitter vieta gli accessori per l'uso di droghe, come bong, pipe, vaporizzatori o grinder. Inoltre vietano i servizi che aiutano nell'ottenimento di farmaci, come gli elenchi dei dispensari.

Alcuni tipi di contenuti relativi alla droga non sono vietati. I prodotti a base di canapa non sono droghe in sé e sono generalmente ammessi. Sono consentiti tutti i contenuti a tema di droga, come film come Pineapple Express, Growing Op o Super High Me, così come le magliette sull'erba e altri articoli non accessori. Inoltre, sono consentite notizie e informazioni sulle droghe, inclusi post sulla legalizzazione dell'erba o studi sulla struttura chimica di varie sostanze. Presumibilmente, però, un articolo su come produrre Meth sarebbe stato bandito.  

Annunci per prodotti a base di specie in via di estinzione. Questa categoria ha principalmente lo scopo di fermare il bracconaggio e la vendita di oggetti commerciati illegalmente, come l'avorio di elefanti e balene. Include anche prodotti derivati ​​da ghepardi, delfini, aquile calve, orsi polari, squali, tigri, zebre e altro ancora. Sì, questo include "rimedi naturali" da luoghi come la Cina e l'India, dove gli ingredienti includono sangue di tigre o zanna di rinoceronte.  

Annunci con contenuti che incitano all'odio, violenza o argomenti sensibili. L'incitamento all'odio include qualsiasi cosa che difenda un individuo, un'organizzazione o un gruppo protetto in base a razza, etnia, nazione, colore, disabilità, orientamento sessuale, identità di genere o altro stato. Include anche minacce contro persone o animali. Tutto ciò che glorifica l'autolesionismo è vietato, così come qualsiasi cosa che promuova terroristi, attacchi o crimini. No, per quanto il presidente possa non piacerti, non puoi sostenere un altro 9/11. Anche Twitter è un sito di tendenza liberale, quindi il cosiddetto Alt-Right è spesso bandito, così come i contenuti dei veri nazisti, del KKK e di altri gruppi di odio. Tuttavia, questo non è certo un taglio liberale; c'è una differenza tra essere conservatore ed essere razzista.

Annunci che promuovono prodotti o servizi illegali. Questa sezione è molto dipendente dal paese. Non lo copierò tutto qui, ma ecco alcuni esempi:

• Gli annunci in Brasile non possono pubblicizzare alimenti per l'infanzia, sostituti del latte, formule o biberon.
• Gli annunci in Egitto, Kuwait e Malesia non possono pubblicizzare carne di maiale, prodotti a base di carne di maiale o derivati ​​della carne di maiale.
• Gli annunci in Messico non possono fare pubblicità utilizzando simboli, inni o bandiere nazionali.
• Gli annunci nelle Filippine non possono pubblicizzare lavori all'estero a meno che l'agenzia in questione non disponga di una licenza di lavoro all'estero.

Puoi leggere di più sulle restrizioni specifiche per paese qui.

Annunci che includono spyware o coinvolti in hacking illegali. Questo copre le cose da entrambi i lati del problema. Non puoi pubblicare annunci che phishing l'utente o rubano le credenziali. Inoltre, non puoi pubblicare annunci per vendere apparecchiature utilizzate nell'hacking, software utilizzato per attacchi di hacking o denial of service, software che spia le persone, annusa pacchetti, intercetta telefoni o monitora messaggi di testo. Inoltre, non puoi vendere prodotti utilizzati nella pirateria, come crack di software o soluzioni alternative per la protezione dalla copia.

Annunci per prodotti del tabacco e accessori. Questo è piuttosto semplice. Tutto ciò che include il tabacco è vietato. Ciò include sigarette, sigari, masticare e tabacco da fiuto. Inoltre, tutto ciò che viene utilizzato principalmente per il tabacco (o le droghe) è vietato. Cartine, tubi e simili sono inclusi. I produttori di tabacco sono vietati per legge dalla pubblicità e Twitter vieta anche i cigar bar e i narghilè.

Forse controverso, Twitter vieta le sigarette elettroniche e i vaporizzatori, anche quando sono commercializzati per smettere di fumare. Questa è un'eccezione a una regola, perché sono consentiti altri prodotti per smettere di fumare come gomme e cerotti.

Allo stesso modo, sono ammessi alcuni accessori. Sono consentiti posacenere e umidificatori, sono consentite notizie sui prodotti del tabacco e sono consentiti contenuti antifumo.

Annunci per la vendita di biglietti non autorizzata. Questo è davvero semplice; se stai vendendo un biglietto e non hai l'autorità della sede per venderlo, non puoi pubblicizzarlo. Lo scalping dei biglietti è un problema che Twitter vuole combattere. Ciò include la rivendita non autorizzata e i biglietti contraffatti. Per quanto Ticketmaster possa non piacerti, non puoi fare pubblicità da sotto di loro. Ad essere onesti, però, non è che li spenderai di più.  

Annunci per armi o accessori per armi. Le armi e il diritto a possederle sono un grande dibattito nella cultura americana, ma Twitter non vuole doversene occupare. Le armi sono vietate, comprese le pistole softair, le pistole ad aria compressa, le pistole ad aria compressa e i fucili. Le parti delle armi, inclusi supporti e impugnature, sono vietate. Le munizioni sono vietate. Gli esplosivi e le forniture per la fabbricazione di bombe sono vietati. Sono vietati i fuochi d'artificio e altri articoli pirotecnici. I coltelli sono banditi se sono più armi che strumenti, come coltelli a farfalla, coltelli da combattimento, coltelli nascosti, coltelli a serramanico e stelle da lancio.

Questo è un buon punto di partenza per ciò che è consentito, in realtà; sono generalmente ammessi coltelli da cucina e coltelli usati come utensili. Sono ammessi archi e frecce, così come le balestre. È consentito l'equipaggiamento da caccia, come cannocchiali, cinture, fionde e richiami. Sono consentiti pistole stordenti, mazze e prodotti per l'autodifesa, ma no, non puoi usarlo come eccezione dicendo che la tua pistola è uno strumento di autodifesa. Sono consentite classi di armi e gittate di armi, a condizione che non vendano armi o munizioni. Sono consentiti equipaggiamento e classi di arti marziali e sono consentiti oggetti da collezione, inclusi pistole e spade purché non funzionanti. Le notizie e gli articoli sono, ovviamente, consentiti.

Annunci che coinvolgono paesi soggetti alle sanzioni commerciali degli Stati Uniti. Twitter ha sede negli Stati Uniti e, in quanto tale, è soggetto a embarghi commerciali e sanzioni. Se non tratti a livello internazionale e non ti trovi in ​​uno di quei paesi soggetti a restrizioni, non devi preoccuparti di questo.

Contenuto limitato

Tutto quanto sopra è vietato, ma come ho detto prima, alcuni contenuti sono consentiti previa autorizzazione caso per caso.

• L'alcol è consentito purché sia ​​consentito nel paese in cui stai facendo pubblicità e che non si rivolga a un pubblico illegale, come i minori. Inoltre, non puoi fare pubblicità utilizzando personaggi o persone che fanno appello a minori o utilizzare contenuti che implicano un consumo eccessivo di alcol è una buona cosa. C'è un'intera pagina sulle avvertenze sull'alcol, in realtà, quindi leggila qui.
• I servizi finanziari sono generalmente ammessi solo previa autorizzazione. Ciò include banche, prestiti, servizi di pagamento mobile, mutui, alleggerimento del debito, investimenti e cambio valuta.
• Il gioco d'azzardo è molto raramente consentito ed è generalmente aperto solo ai casinò che si fanno pubblicità. Il gioco d'azzardo online è spesso proibito, così come le lotterie.
• I servizi sanitari e farmaceutici sono generalmente vietati con poche eccezioni, come cliniche per malattie sessualmente trasmissibili, ospedali, servizi dentistici e occhiali da vista. È un settore complesso, quindi puoi leggere la loro pagina al riguardo qui.
• Campagna politica.

In generale, puoi presumere che quanto sopra sia vietato senza essere un'agenzia ufficiale che rappresenta un'attività legittima. Avrai bisogno di ottenere l'autorizzazione prima di fare pubblicità in uno di essi.