4 отличных примера электронной почты B2B
Опубликовано: 2017-10-20Присоединяйтесь к нам, и мы обсудим четыре выдающихся примера электронной почты B2B. Мы разберем методы, используемые в каждом конкретном случае, чтобы вы могли воспроизвести их в своих собственных маркетинговых кампаниях по электронной почте B2B.
Социальный отчет - анонс продукта B2B
Вот электронное письмо с объявлением о новом продукте Social Report - Smart Inbox.
Нажмите на изображение, чтобы увеличить
Маркетинговые электронные письма - отличный способ разместить новые продукты или функции в центре внимания клиентов. Давайте разберем компоненты электронной почты Social Report и их совокупность для эффективного продвижения продукта Smart Inbox.
Щелкните изображение, чтобы увеличить
Представляем электронную почту
Электронная почта Social Report сразу переходит к делу с этим эффективным вступительным предложением:
«Мы очень рады представить мощное решение Smart Inbox, переосмысленное, чтобы упростить вам управление своими сообщениями в социальных сетях независимо от размера вашей команды».
В этом предложении мы можем выделить три основных элемента, которые передают основное сообщение электронной почты и привлекают интерес читателя:
- «Мы очень рады представить […]» - определяет цель электронного письма.
- «Переосмыслен, чтобы упростить вам задачу […]» - указывает на ценность, которую может получить читатель.
- «Независимо от размера вашей команды». - добавляет красок к предложению; дает представление о деталях продукта
Эти три элемента - определение цели электронного письма, указание ценности темы для получателя и добавление всплеска цвета / интереса - вместе составляют отличную формулу для написания вводных абзацев в электронные письма B2B.
Вы заметили, что у письма нет заголовка? В некоторых случаях этот подход работает лучше всего. Исходя из личного опыта получателей электронной почты, мы встречаем слишком много писем, первый абзац которых представляет собой не что иное, как переписанную версию заголовка.
Возможно, лучше вообще отказаться от заголовков, написать целенаправленные вступления и эффективно донести свою точку зрения. Зачем позволять изображению заголовка мешать?
Определение продукта / предложения
У пользователей Интернета ограниченное терпение - если вы слишком долго даете четкое объяснение того, что вы предлагаете, вы рискуете, что ваши читатели уйдут.
Электронная почта Social Report быстро решает этот вопрос, под первым подзаголовком: «Что такое Smart Inbox?»
На этом этапе копия начинает перечислять функции , чтобы быстро объяснить продукт. Это контрастирует с введением, в котором говорится об идеях . Это интеллектуальная структура, так как ей удается встраивать концепцию продукта, а также основные функции продукта до того, как читатель достигнет точки, когда ему придется прокрутить страницу, чтобы прочитать больше. Еще один хороший момент в этом подходе заключается в том, что идеи, лежащие в основе продукта, и его осязаемые особенности обсуждаются в отдельных параграфах, что упрощает их понимание.
Далее мы видим изображение, показывающее функцию продукта Social Report.
Это служит двум целям: во-первых, это иллюстрирует то, о чем мы уже читали; во-вторых, он вызывает вопросы, которые побудят получателя прочитать, поскольку в нем показано множество функций, которые еще не были объяснены.
Объяснение функций и преимуществ
Если ваш потенциальный клиент прочитал это в своем электронном письме, вы можете предположить, что он действительно заинтересован в продукте, который вы представили.
Ваша следующая задача - четко рассказать о функциях продукта (и, следовательно, о его преимуществах) с помощью копирования и мультимедиа.
На изображении выше вы можете увидеть, как Social Report представил одну из функций своего продукта. Здесь нет причудливой контентной стратегии - просто четкая информация о продукте. Здесь очень важно использовать изображение, так как оно иллюстрирует моменты, сделанные на копии.
Нажмите, чтобы увеличить изображение
Закрыть с конверсией
Каждое хорошее электронное письмо B2B завершается конверсией. Если у вас есть получатели, чтобы прочитать все это, вы также можете добавить элемент преобразования в конец, даже если ранее в электронном письме есть другие ссылки или формы.
Это письмо делает именно это - оно заканчивается видеоуроком «Узнать больше». Переход с электронного письма, состоящего из копий и изображений, на видео - отличный способ соблазнить читателей продолжить знакомство с вашим контентом.
Социальный отчет здесь был довольно умным. Вместо того, чтобы включать настоящий видеоплеер, они использовали изображение, похожее на интерфейс YouTube, и которое ведет к самому видео на их собственном веб-сайте. По сути, это более интерактивно, чем текстовая ссылка на видео, поскольку читатель может видеть элементы дизайна под брендом YouTube, которым он доверяет.
CoverageBook - простой текстовый подход к маркетинговым электронным письмам в середине воронки.
На рынке, насыщенном графически насыщенными маркетинговыми рассылками, обычное текстовое электронное письмо может предоставить неожиданный способ выделиться из толпы.
Возьмем, к примеру, это письмо от CoverageBook, эксперта по цифровому PR-маркетингу. Используя только текст, ссылки и одно встроенное изображение, он сразу же переходит к делу и дает читателю желаемый контент.
Эта тактика отлично подходит для аудитории B2B электронной почты, которая, как правило, более целеустремленная и целеустремленная, чем средний лид B2C. Им нужен качественный контент - и они хотят его быстро.
Такой подход может сократить вашу рабочую нагрузку и потребовать меньше затрат из вашего бюджета на электронный маркетинг. Составить обычное текстовое электронное письмо в формате HTML быстро и легко, поэтому, следуя этому маршруту, вы можете освободить больше времени для стратегических процессов, таких как планирование содержимого электронной почты и изучение аналитики вашей электронной почты. По нашему опыту, эти действия часто (но не всегда) обеспечивают более высокую рентабельность инвестиций, чем время, потраченное на оптимизацию графических элементов электронной почты.
Когда использовать электронное письмо B2B с простым текстом
Электронное письмо, показанное выше, доставляется потенциальным клиентам, которые согласились получать контент CoverageBook.
На наш взгляд, это идеальное применение для обычных текстовых сообщений электронной почты: в качестве эффективного средства доставки ценного контента потенциальным клиентам, которые уже находятся в вашей воронке продаж / маркетинга. Для клиентов, которые раньше не сталкивались с вашим брендом, лучшим выбором может быть более привлекательный подход.
Вот несколько примеров того, как бренды B2B могут использовать простые текстовые HTML-сообщения в своем электронном маркетинге:
- Последовательность контента «Freemium» (например, CoverageBook)
- Отраслевые отчеты
- Персонализированные сообщения о продажах
Поэкспериментируйте с некоторыми идеями для обычных текстовых электронных писем или последовательностей электронных писем. Как правило, если ваш клиент уже на крючке, и вы хотите эффективно донести свою точку зрения, простые текстовые сообщения электронной почты могут стать идеальным решением.
Google AdWords - извлечение выгоды из новых клиентов
Как вы знаете, работа маркетолога B2B не прекращается, когда потенциальный клиент превращается в клиента - вы также должны получать хорошую пожизненную ценность от отношений.
Компания Google является экспертом в этом вопросе, как мы видим в этом электронном письме для недавно зарегистрировавшихся пользователей AdWords:
В этом электронном письме представлено впечатляющее количество маркетинговых и коммуникационных тактик в нескольких коротких абзацах. Давайте рассмотрим несколько из них:
- «Я Рэйчел, менеджер приветственной группы AdWords». - обращение к клиенту от одного человека к другому делает взаимодействие более человечным и увеличивает вероятность реакции некоторых клиентов.
- «Моя команда здесь, чтобы помочь вашему бизнесу добиться успеха в Интернете». - представляет команду как путь к достижению цели клиента .
- «Мы хотели бы пригласить вас в нашу приветственную программу». - это приглашение, чтобы придать программе чувство ценности и исключительности .
- «Пространства быстро заполняются». - Подчеркивает дефицит . Это одна из тактик, обсуждаемых в нашей статье о методах психологического маркетинга.
- «Мы рекомендуем позвонить […]». Этот призыв к действию грамотно позиционирует бренд как консультанта , а не маркетолога, который пытается убедить клиента совершить конверсию. Конечно, представитель Google «порекомендует» клиенту позвонить ему и подписаться - это то, что он хочет от клиента!
- «К 06.04.17» - создает срочность
- «[…] Подайте заявку на бесплатную проверку аккаунта у эксперта AdWords». - делает сделку еще более привлекательной .
- «[…] Получите максимальную отдачу от установленного вами бюджета». - обещает клиентам более высокую рентабельность инвестиций , если они будут продолжать работать.
Вот и все: всего в пяти предложениях это электронное письмо очеловечивает бренд, позиционирует его как консультанта и усиливает его роль в достижении цели клиента. Это создает ощущение потенциальной ценности и исключительных преимуществ приветственной программы AdWords, хотя и в условиях дефицита и срочности; и обещает повысить рентабельность инвестиций клиента.
Мы часто обнаруживаем, что когда вы начнете анализировать одно из электронных писем Google B2B, вы скоро поймете, насколько тщательно они построены. Это не исключение, и оно может служить напоминанием всем нам, что мы можем извлечь выгоду, если более глубоко задуматься о языке, который мы используем в наших маркетинговых электронных письмах.
Строки темы могут преобразовываться сами по себе
Вот тема письма от Google:
Позвоните по телефону 0800-169-0409 * прямо сейчас, чтобы гарантировать себе место в приветственной программе AdWords.
Мы сочли целесообразным кратко упомянуть об этом здесь по той простой причине, что интересно найти строку темы электронного письма, которая может привести к конверсиям, при этом покупателю даже не придется открывать письмо. Для тех, кто готов сделать решительный шаг - почему ваша электронная почта мешает? Получатель видит сообщение в своем почтовом ящике, он звонит по номеру, и вот оно - конверсия.
GoDaddy - обновления учетной записи дают возможность поднять цену
Для многих предприятий продажа надстроек и дополнительных продуктов существующим клиентам является ключевым источником дохода, но если вы отправите слишком много сообщений о продажах, вы рискуете раздражать своих клиентов.
Отличный способ обойти эту потенциальную ловушку - включить дополнительные продажи в электронные письма, связанные с аккаунтом или транзакцией. Возьмите эту ежемесячную сводку учетной записи от GoDaddy, например:
Фактическая сводка учетной записи, упомянутая в заголовке, даже не включена в само сообщение - все, что есть для этого, - это оранжевая ссылка с призывом к действию (CTA) «Просмотреть свою учетную запись».
С этого момента электронное письмо полностью состоит из коммерческих сообщений, включая те, что показаны на изображении выше. Клиенту предоставляется выбор между множеством ссылок на более подробный контент и рекламными акциями - и поскольку все они находятся ниже CTA «Просмотреть свою учетную запись», вероятность рассердить клиента мала.
В заключение
Надеемся, что эти четыре примера дадут вам представление о различных способах, которыми успешные B2B-бренды используют электронную почту для достижения своих целей продаж и конверсии. Независимо от того, связываетесь ли вы с новым потенциальным клиентом, с колеблющейся конверсией или с самым ценным клиентом, у вас есть возможность использовать электронный маркетинг для привлечения внимания и получения дохода. Электронный маркетинг - один из самых влиятельных инструментов в вашем наборе маркетинговых инструментов, так почему бы не просмотреть электронные письма, которые вы отправляете, в свете этих замечательных примеров, и убедиться, что вы наилучшим образом используете этот удивительно мощный и эффективный канал.
получите бесплатное членство сейчас - кредитная карта не требуется
БЕСПЛАТНОЕ ЧЛЕНСТВО 