4つの優れたB2Bメールの例
公開: 2017-10-204つの優れたB2Bメールの例について説明しますので、ぜひご参加ください。 各ケーススタディで使用されている手法を分析するため、独自のB2Bメールマーケティングキャンペーンでそれらを複製することができます。
ソーシャルレポート–B2B製品の発表
これは、SocialReportの新製品であるSmartInboxのお知らせメールです。
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マーケティングEメールは、新製品や新機能を顧客の視点の中心に置くための優れた方法です。 Social Reportの電子メールの構成要素と、それらすべてを合計してSmartInbox製品を効率的に宣伝する方法を分析してみましょう。
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メールのご紹介
Social Reportの電子メールは、この効率的な紹介文で的を射ています。
「チームの規模に関係なく、ソーシャルメッセージを簡単に管理できるように再考された、強力なSmartInboxソリューションを導入できることを大変うれしく思います。」
この文では、電子メールのコアメッセージを伝え、読者の興味を引く3つの重要な要素を選択できます。
- 「ご紹介できることを大変うれしく思います[…]」–メールの目的を確立します
- 「あなたにとってより簡単にするために再考されました[…] –読者が獲得するために立っている価値を示します
- 「チームの規模に関係なく。」 –文に色を追加します。 製品の背後にあるさらなる詳細の味を与えます
これらの3つの要素（電子メールの目的を確立し、受信者に件名の価値を示し、色/興味のスプラッシュを追加する）は、B2B電子メールの紹介段落を書くための優れた公式として組み合わされます。
メールにヘッダーがないことに気づきましたか？ 場合によっては、このアプローチが最適です。 電子メールの受信者としての個人的な経験から言えば、最初の段落がヘッダーの書き直されたバージョンにすぎない電子メールが多すぎます。
おそらく、ヘッダーを完全に廃止し、焦点を絞ったイントロを作成して、効率的にポイントを伝える方がよいでしょう。 ヘッダーグラフィックが邪魔になるのはなぜですか？
製品/オファーの定義
Webユーザーの忍耐力は限られています。提供しているものを明確に説明するのに時間がかかりすぎると、読者が離れてしまうリスクがあります。
Social Reportの電子メールは、最初のサブヘッダー「Smart Inboxとは」の下で、この点を迅速に扱っています。
この時点で、コピーは機能のリストを開始し、製品をすばやく説明します。 これは、アイデアについて説明する紹介とは対照的です。 これはインテリジェントな構造であり、製品の背後にある概念に加えて、読者がスクロールして詳細を読む必要があるポイントに到達する前に、製品のコア機能を組み込むことができます。 このアプローチのもう1つの良い点は、製品の背後にあるアイデアとその具体的な機能が別々の段落で説明されていることです。これにより、両方が理解しやすくなります。
次に、SocialReportの製品の機能を示す画像が表示されます。
これには2つの目的があります。1つは、すでに読んだことを示しています。 第二に、それはまだ説明されていない多くの機能を示しているという事実に基づいて、受信者が読むことを奨励する質問を提起します。
機能とセールスポイントの説明
あなたのリードがあなたの電子メールをこれまで読んだ場合、あなたは彼らがあなたが紹介した製品に真の関心を持っていると暫定的に推測することができます。
次の仕事は、コピーとリッチメディアを使用して、製品の機能（およびそのセールスポイント）を明確に伝えることです。
上の画像では、SocialReportが自社製品の機能の1つをどのように提示しているかを確認できます。 ここでは派手なコンテンツ戦略は行われていません。製品に関する明確な情報だけです。 画像の使用は、コピーで作成されたポイントを示しているため、ここでは不可欠です。
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コンバージョンで閉じる
すべての優れたB2Bメールは、コンバージョンで終了します。 受信者にすべてを読んでもらう場合は、メールの前半に他のリンクやフォームがある場合でも、最後に変換要素を追加することもできます。
この電子メールはまさにそれを行います–それは「詳細」ビデオチュートリアルで終わります。 コピーと画像で構成された電子メールからビデオに切り替えることは、読者があなたのコンテンツにさらに関与するように誘惑するための優れた方法です。
ソーシャルレポートはここではかなり賢いです。 実際のビデオプレーヤーを含める代わりに、YouTubeインターフェースのような画像を使用し、独自のWebサイトでビデオ自体にリンクしています。 読者は信頼できるYouTubeブランドのデザイン要素を見ることができるため、これはビデオへのテキストリンクよりも本質的にクリックしやすいものです。
CoverageBook –目標到達プロセス中のマーケティングメールへの基本に立ち返るプレーンテキストアプローチ
グラフィックを多用するマーケティングメールで飽和状態にある市場では、プレーンテキストのメールが群衆から目立つための予期しない方法を提供する可能性があります。
たとえば、デジタルPRマーケティングの専門家であるCoverageBookからのこのメールをご覧ください。 テキスト、リンク、および単一のインライン画像のみを使用することにより、追跡に切り込み、読者に必要なコンテンツをすぐに提供します。
この戦術は、通常、平均的なB2Cリードよりも時間的制約があり、目標指向である電子メールのB2Bオーディエンスに最適です。 彼らは質の高いコンテンツを望んでいます–そして彼らはそれを迅速に望んでいます。
このアプローチにより、ワークロードを削減し、Eメールマーケティング予算からの支出を減らすことができます。 プレーンテキストのHTMLメールをまとめるのはすばやく簡単なので、このルートをたどることで、メールコンテンツの計画やメールキャンペーン分析の調査など、戦略的なプロセスに費やす時間を増やすことができます。 私たちの経験では、これらのアクティビティは、グラフィック電子メール要素の最適化に費やされる時間よりも多くの場合（常にではありませんが）優れたROIを生成します。
プレーンテキストのB2Bメールを使用する場合
上記の電子メールは、CoverageBookコンテンツの受信をオプトインしたリードに配信されます。
私たちの考えでは、これはプレーンテキストの電子メールの理想的な使用法です。すでに販売/マーケティングの目標到達プロセスにいるリードに価値のあるコンテンツを配信する効率的な手段としてです。 これまでにあなたのブランドに出会ったことがない顧客にとっては、より視覚的に魅力的なアプローチが最善の策かもしれません。
B2Bブランドが電子メールマーケティングでプレーンテキストのhtml電子メールを使用する方法のいくつかの例を次に示します。
- 「フリーミアム」コンテンツシーケンス（CoverageBookのような）
- 業界レポート
- パーソナライズされた販売メッセージ
プレーンテキストの電子メールまたは電子メールシーケンスのアイデアを試してみてください。 原則として、顧客がすでに問題を抱えていて、ポイントを効率的に伝えたい場合は、プレーンテキストの電子メールが最適なソリューションを提供する可能性があります。
Google AdWords –新規顧客から価値を引き出す
ご存知のように、B2Bマーケターの仕事は、リードが顧客に変わっても止まりません。関係からも優れた生涯価値を生み出す必要があります。
新しくサインアップしたAdWordsユーザー向けのこのメールに示されているように、Googleはこの分野のエキスパートです。
この電子メールは、印象的な数のマーケティングおよびコミュニケーション戦術をいくつかの短い段落にまとめています。 それらのいくつかを見てみましょう：
- 「アドワーズ広告ウェルカムチームマネージャーのレイチェルです。」 –ある個人から別の個人に顧客に対応することは、相互作用を人間化し、一部の顧客が応答する可能性を高めます。
- 「私のチームはあなたのビジネスがオンラインで成功するのを助けるためにここにいます。」 –顧客の目標を達成するためのルートとしてチームを構成します。
- 「ウェルカムプログラムにご招待します。」 –これは、プログラムに価値観と独占性を与えるための招待状として表現されています。
- 「スペースはすぐにいっぱいになります。」 –希少性を強調します。 これは、心理的なマーケティング手法に関する記事で説明した戦術の1つです。
- 「電話することをお勧めします[…]」この行動を促す呼びかけは、顧客にコンバージョンを促そうとしているマーケティング担当者ではなく、ブランドをアドバイザーとして巧みに位置付けます。 もちろん、Googleの担当者は、顧客が電話をかけてサインアップすることを「推奨」します。これは、顧客に求めていることです。
- 「2017年6月4日までに」–緊急性を生み出す
- 「[…] AdWordsエキスパートに無料のアカウントレビューを申請してください。」 –付加価値のある取引を甘くします。
- 「[…]設定した予算を最大限に活用してください。」 –顧客がさらに関与すれば、 ROIの向上を顧客に約束します。
たった5文で、このメールはブランドを人間味のあるものにし、それをアドバイザーの人物として位置付け、顧客の目標を達成する上でのその役割を強化します。 それは、不足と緊急の状況下ではありますが、アドワーズ広告ウェルカムプログラムの周りに潜在的な価値と排他的な利益の感覚を生み出します。 そしてそれは顧客のROIの改善の約束を運びます。
GoogleのB2Bメールの分析を開始すると、それらがいかに慎重に作成されているかにすぐに気付くことがよくあります。 これも例外ではなく、マーケティングメールで使用する言語についてより深く考えることでメリットが得られることを私たち全員に思い出させることができます。
件名はそれ自体で変換できます
Googleのメールの件名は次のとおりです。
今すぐ0800-169-0409 *に電話して、AdWordsウェルカムプログラムへの参加を保証してください。
ここで簡単に説明する価値があると考えました。顧客がメールを開かなくてもコンバージョンを達成できるメールの件名を見つけるのは興味深いという単純な理由からです。 思い切って行動する準備ができている人のために-なぜあなたの電子メールを邪魔させますか？ 受信者は受信トレイにメッセージを表示し、その番号に電話をかけると、そこに変換があります。
GoDaddy –アカウントの更新はアップセルの機会を提供します
多くの企業にとって、既存の顧客にアドオンや追加の製品を販売することは重要な収入源ですが、送信する販売メッセージが多すぎると、クライアントに迷惑をかけるリスクがあります。
この潜在的な落とし穴を回避するための優れた方法は、アカウントまたはトランザクション関連の電子メールにアップセルを含めることです。 たとえば、GoDaddyからこのアカウントの月次アカウントの概要を取得します。
タイトルに記載されている実際のアカウントの概要は、メッセージ自体には含まれていません。その効果は、オレンジ色の「アカウントの表示」の召喚状（CTA）リンクだけです。
それ以降、電子メールは、上の画像に示されているものを含め、完全に販売メッセージで構成されます。 顧客は、より詳細なコンテンツやプロモーションに至るまでのさまざまなリンクから選択できます。これらはすべて「アカウントの表示」CTAを下回っているため、顧客を悩ませる可能性は低くなります。
結論は
これらの4つの例は、成功したB2Bブランドが販売とコンバージョンの目標を達成するために電子メールを使用しているさまざまな方法のアイデアを提供することを願っています。 新しいリード、揺らぐコンバージョン、または最も価値のある顧客に連絡する場合でも、Eメールマーケティングを使用してエンゲージメントを促進し、収益を上げる機会があります。 Eメールマーケティングは、マーケティングツールキットで最も影響力のあるツールの1つです。これらの優れた例に照らして、送信するEメールを確認し、この驚くほど強力で効率的なチャネルを最大限に活用していることを確認してください。
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