De ce dezvoltatorii de pluginuri WordPress trebuie să înceapă să se gândească la SaaS

Este WordPress SaaS precum pluginurile viitorul? Într-un interviu pentru WPSchool, Matt Mullenweg a menționat că una dintre greșelile MARI și „prostii” ale Automattic în primii ani a fost să nu adauge reînnoiri automate la WordPress.com. După ce au adăugat reînnoiri, au început să-și dubleze veniturile.

„Aveam abonamente... dar de fapt nu s-au reînnoit! Așa că trebuia să te întorci în fiecare an și să cumperi totul din nou. Care, în mod natural, are o rată de pierdere mai mare decât dacă o reînnoiești, ceea ce face fiecare companie din întreaga lume, se dovedește că fiecare companie o face, deoarece veniturile noastre au început să se dubleze! de îndată ce am făcut reînnoiri. Când mă gândesc la toți anii în care nu am făcut reînnoiri, mă simt un pic prostesc”

Dacă Matt se simte prost, de ce nu ar trebui să ne simțim și noi, dezvoltatorii de pluginuri?

Privind astăzi piața de pluginuri WordPress, cel mai folosit model de monetizare este „suport + actualizări premium nelimitate”, pentru o perioadă de un an. Și dacă doriți să primiți în continuare actualizări și asistență, va trebui să achiziționați o licență pentru încă un an. De fapt, toată lumea vinde licențe cu plăți recurente, dar fără reînnoiri automate. Dezvoltatorii nu admit asta, sau probabil nu recunosc asta, dar exact asta este! Am vorbit cu zeci de colegi dezvoltatori de pluginuri WordPress despre acest subiect și, odată ce le spun „adevărul”, ei încep brusc să se simtă puțin „proști” și să se întrebe de ce nu se reînnoiesc automat, transformându-și produsele. în WordPress SaaS precum pluginuri.

Cu toții auzim cum SaaS este un model de afaceri minunat – așa că de ce nu încercăm să folosim modelul SaaS pentru pluginurile noastre? Ei bine, majoritatea plugin-urilor nu sunt tocmai „Software as a Service”, dar vindem software și oferim asistență ca serviciu cu licența – ceea ce mi se pare suficient de apropiat.

Care este frumusețea WordPress SaaS precum pluginurile cu venituri recurente?

În primul rând, puteți estima câți bani veți câștiga până la sfârșitul lunii (MRR – Venituri lunare recurente). Apoi, vă puteți proiecta cu precizie creșterea odată ce vă cunoașteți ratele de conversie și rata de abandon. Plățile recurente vă vor permite să vă transformați afacerea într-o companie bazată pe date, cunoscând toți KPI-urile (indicatorii cheie de performanță). Aceste valori sunt de neprețuit din diverse motive, cum ar fi planificarea bugetului pentru angajare, marketing și așa mai departe. Puteți citi mult mai multe despre beneficiile afacerilor SaaS cu acest ghid minunat SaaS al lui David Skok, antreprenor în serie și VC la Matrix Partners.

Acestea fiind spuse, plățile lunare recurente sunt mult mai grele la început, deoarece plățile sunt mai mici. Dar odată ce baza de clienți crește, puteți construi o afacere mult mai durabilă și mai scalabilă decât cu un model care utilizează plăți unice – care este mult mai puțin predictiv și dependent de piață. De exemplu, atunci când îți impulsi promoția de Black Friday poți câștiga tone de bani, și totul este fantastic, dar ce se întâmplă pentru luna următoare? Cum menții acel impuls? Răspunsul este veniturile lunare recurente!

De ce plățile unice sunt dăunătoare pentru pluginul dvs. WordPress?

În calitate de dezvoltator de pluginuri WordPress, am învățat că distribuția pluginurilor depinde de 4 surse principale de trafic:

1. Căutare / SEO
2. Depozitul WordPress
3. Afiliere
4. Social

De dragul exemplului, să presupunem că cei mai mulți dintre noii dvs. utilizatori vin prin canalul de depozit .org. Să presupunem că WordPress.org își reînnoiește brusc designul directorului (ceea ce s-a întâmplat în urmă cu o lună) și algoritmul de căutare, ceea ce face ca pluginul tău să-și piardă 50% din expunere. Dacă vindeți pluginul dvs. premium la o singură achiziție, înseamnă că tocmai ați pierdut 50% din vânzările lunare din fluxul principal de venituri. Veți putea să vă plătiți ipoteca pentru următoarele câteva luni? Așa sper. Și ce se întâmplă dacă ai angajați? Cum le-ai plăti salariile?

Cu toate acestea, lucrurile stau diferit atunci când conduceți o afacere cu venituri recurente. Chiar dacă un asteroid gigant lovește Pământul și traficul tău natural dispare, vei câștiga în continuare aceeași sumă de bani ca în luna anterioară. Desigur, trebuie să încorporați rata de pierdere în ecuație, dar cel puțin afacerea dvs. are niște tamponuri și nu va muri brusc într-o singură zi. Plățile o singură dată sunt foarte riscante!

Adăugarea veniturilor recurente la modelul dvs. de monetizare este ca și cum ați adăuga un condensator la circuitul dvs. electronic. Tweet

Deci da – ați putea spune că unor clienți nu le vor plăcea reînnoirile automate și probabil că aveți dreptate. Urăsc să urmăresc după compania mea de card de credit care contestă plăți ** neautorizate **. DAR dacă o proiectați corect, fiind transparent în timpul procesului de plată, evidențiind faptul că sunt implicate venituri recurente, trimițând un e-mail de notificare cu o săptămână înainte de următoarea plată cu un link foarte simplu pentru a anula contul de plăți, atunci sunteți destul de bine și sunt sigur că ratele dvs. de conversie nu vor fi afectate în mod semnificativ (dacă este deloc).

Abonați-vă și luați o copie gratuită a cărții noastre

11 tehnici dovedite pentru a vă crește disputele privind cardurile de credit cu 740% rata de succes a câștigului

Distribuie unui prieten

Introdu adresa de e-mail a prietenului tău. Le vom trimite prin e-mail doar această carte, onoarea cercetașului.

Vă mulțumesc pentru partajarea

Minunat - tocmai a fost trimisă o copie a „11 tehnici dovedite pentru a-ți crește disputele legate de cardul de credit cu 740% rata de succes a câștigului”. . Vrei să ne ajuți să răspândim și mai mult cuvântul? Continuă, împărtășește cartea cu prietenii și colegii tăi.

Multumesc pentru abonare!

- tocmai ți-am trimis copia „11 tehnici dovedite pentru a crește rata de succes a câștigurilor cu cardurile de credit cu 740%” către .

Distribuie unui prieten Retrimite e-mail

Ai o greșeală de scriere în e-mail? faceți clic aici pentru a edita adresa de e-mail și a trimite din nou.

Descarca

De ce veniturile lunare recurente sunt bune și pentru utilizatorii dvs.?

– Pe baza cercetării uimitoare pe care Thomas Hofter a publicat recent despre statisticile de prețuri pentru pluginuri premium WordPress, o licență premium anuală medie este de aproximativ 125 USD. Din punctul de vedere al consumatorului, este mult mai ușor și mai puțin riscant să plătești 10 USD pentru a testa versiunea premium timp de o lună, în loc să faci un angajament mare plătind toți 125 USD.

– Adăugați flexibilitate și permiteți utilizatorilor să utilizeze funcțiile dvs. de plugin premium, chiar dacă au nevoie de el doar pentru o perioadă scurtă (de exemplu, site-uri create pentru evenimente unice).

– Majoritatea clienților tăi sunt IMM-uri (Small/Medium Business) care folosesc pluginul tău pe site-ul companiei lor, iar ultimul lucru de care au nevoie este să uite să facă reînnoirea manuală a licenței și să-ți asume riscul să rateze cel mai recent patch de securitate. Ei conduc o afacere și sunt plini de alte 100 de lucruri. Reînnoirea automată le face viața mai ușoară (mai precis – nu le îngreunează viața ;-)).

Examinând numerele...

Rata medie de reînnoire a licenței pentru produsele fără reînnoiri automate este între 10%-30%, în timp ce produsele cu venituri reale recurente (reînnoiri automate) au rate de reînnoire între 60%-95%. Desigur, companiile cu reînnoiri automate au mai multe procese de rambursare și rambursări (numerele depind de produsul dvs. și de cât de bine le amintiți clienților înainte de următoarea plată pentru a preveni surprizele). Dar după cum puteți vedea, diferența este de cel puțin 30% în reînnoiri – de obicei mai mult ca o diferență de 50%. Aceasta este o diferență URIAȘĂ pe termen lung.

Adăugarea reînnoirii automate a licenței pentru pluginul dvs. WordPress va crește rata de reînnoire la 30% până la 50%.Tweet

Dacă încă nu ești convins, iată un compromis care s-ar putea să-ți placă. Dacă doriți tot ce este mai bun din ambele lumi, continuând cu plăți unice, dar pe de altă parte „un fel” de a face venituri recurente, ar trebui să adăugați o casetă de selectare pentru reînnoirea automată. Majoritatea clienților tăi, sperăm, nu vor renunța, dar cei cărora le pasă cu adevărat de asta vor avea opțiunea de a face acest lucru.

Hei, nu mă asculta – ascultă-l pe Matt Mullenweg, pentru că a nu avea reînnoiri automate este doar „prostie”

Ascultă-l pe Matt Mullenweg – adaugă acum reînnoiri automate la pluginul tău WordPress, pentru că a nu avea reînnoiri automate este doar „prost”.Tweet