De ce integrarea vă va ajuta să aveți succes cu Outbrain Amplify

Dacă ați mai auzit termenul „onboarding”, atunci știți ce înseamnă în mod tradițional: aclimatizarea unui nou angajat la procesele și cultura unei companii.

Dar în era SaaS, integrarea a ajuns să însemne și altceva. Și totul se învârte în jurul cât de bine cunoaște și înțelege utilizatorul produsul, astfel încât să poată profita la maximum de el.

La Outbrain, avem un proces de onboarding special conceput pentru noii agenți de publicitate care se înscriu la platforma noastră Amplify. Vom aborda asta într-un moment, dar mai întâi, să explorăm mai profund ce este integrarea, de ce este importantă astăzi și despre ce înseamnă integrarea ca agent de publicitate Outbrain.

Ce este Onboarding?

După cum s-a menționat deja mai sus, onboarding-ul este procesul de familiarizare și educare a unui client nou cu privire la un produs software, ghidându-l prin faza de adoptare, configurarea contului și educarea lui despre cum să folosească funcțiile și instrumentele.

În timpul procesului de onboarding, clienții sunt introduși treptat în diferite aspecte ale produsului și, de asemenea, cunoaște echipa de succes a clienților, care va fi adresa lor pentru orice probleme sau sughițuri tehnice care vor merge mai departe.

Incorporarea este de obicei alcătuită din diferite elemente interactive, cum ar fi tutoriale video, seminarii web, e-mailuri cu explicații și sfaturi și chiar chat-uri live cu echipa de onboarding. Alte tactici utilizate pentru integrare includ ghiduri de ajutor, întrebări frecvente și proceduri automate în interiorul software-ului sau al tabloului de bord.

De ce este atât de importantă integrarea?

Incorporarea este o investiție mică de timp și concentrare, dar aduce beneficii mari experienței dumneavoastră ca client. Iată câteva motive pentru care integrarea este importantă și de ce nu ar trebui să omiteți niciodată procesul de integrare.

Este o cale rapidă pentru înțelegerea produsului.

Există o mulțime de produse SaaS diferite și toate au propriile funcții, caracteristici și beneficii. Odată cu integrarea, puteți obține un „curs intensiv” aprofundat despre cum să utilizați produsul și despre ce sunt diferitele instrumente încorporate. În loc să înveți încet în câteva săptămâni sau luni, poți obține o cale rapidă pentru a înțelege cu adevărat produsul în doar câteva zile sau chiar ore. Și este deja stabilit pentru dvs. în procesul de îmbarcare.

Descoperă funcții și instrumente despre care poate nu știați.

Produsele digitale de astăzi sunt bogate în instrumente și funcții suplimentare care vă pot crește cu adevărat rezultatele potențiale. Dacă nu treceți printr-un proces adecvat de integrare, vă poate dura mult timp pentru a descoperi unele dintre aceste funcții și a afla cum să le utilizați în beneficiul dumneavoastră. În plus, în timpul unui proces solid de integrare, puteți afla despre „superputeri” ascunse ale produsului, apoi puteți alege doar funcțiile care funcționează pentru dvs.

Este o modalitate excelentă de a construi o relație cu furnizorul de software.

În calitate de client, doriți să aveți o echipă în spatele dvs., care vă poate ajuta cu upgrade-uri, întrebări și asistență tehnică oricând aveți nevoie. Un proces de integrare este o modalitate excelentă de a cunoaște echipa de succes a clienților și de a-ți câștiga câțiva aliați în călătoria pe care o vei face ca client.

Puteți obține performanțe mai bune, mai devreme.

Dacă treci prin procesul de onboarding, te poți aștepta să începi să vezi performanțe și rezultate mai bune mai repede decât dacă nu ai fi făcut-o. Integrarea vă oferă o privire ghidată și detaliată asupra funcționării software-ului și a lucrurilor pe care trebuie să le știți pentru a-l folosi cât mai eficient și inteligent posibil. Amintiți-vă, este în interesul furnizorului să aveți o experiență grozavă cu produsul – acesta este unul dintre motivele principale pentru care oferă procesul de onboarding! Așa că asigurați-vă că profitați de el.

Veți obține mai mult raport calitate-preț.

Integrarea este concepută pentru a vă ajuta să adoptați un produs software mai rapid și mai bine și să profitați la maximum de acesta în cel mai scurt timp. Și asta înseamnă că vei obține mai multă valoare pentru investiția ta. Gândiți-vă la îmbarcare ca la un plus gratuit de combustibil pentru mașina dvs. - vă va duce de la A la B mai eficient, fără costuri suplimentare pentru dvs. Deci de ce să nu te alăture?

Pe langa toate motivele de mai sus...

Sa observat că 63% dintre clienți spun că procesul de onboarding este cheia pentru a decide dacă să se aboneze sau nu la un produs. Pe lângă faptul că vă familiarizează mai mult cu software-ul, integrarea vă poate ajuta chiar să decideți dacă este potrivit pentru dvs. Și asta este cu adevărat important.

Integrarea cu Outbrain Amplify – La ce să vă așteptați

Echipa de succes a clienților de la Outbrain a creat un flux de onboarding extraordinar pentru platforma de publicitate nativă Amplify. Prezintă clienților tabloul de bord și cele mai importante funcții și instrumente, astfel încât aceștia să poată lansa rapid campanii de înaltă calitate și să învețe cum să optimizeze campaniile în viitor.

Iată o scurtă prezentare generală a la ce se pot aștepta agenții de publicitate de la integrarea Amplify:

Începeți cu elementele de bază.

În primul rând, vă ajutăm să vă cunoașteți tabloul de bord Amplify și cum să îl utilizați pentru a crea și gestiona campanii. Oferim un webinar live Dashboard 101, care se desfășoară lunar pentru toți agenții de publicitate noi care s-au alăturat recent.

Apoi, instalarea Outbrain Pixel.

Cei care participă la procesul de onboarding vor primi informații despre ce este Outbrain Pixel, de ce este atât de importantă instalarea acestuia și despre diferite metode de instalare și depanare.

Trecerea la instrumente avansate.

Următoarea fază este atunci când introducem instrumentele mai avansate, cum ar fi strategiile de licitare pentru conversie și strategiile de licitare pentru implicare, în plus, explorăm opțiunile de direcționare concepute pentru a ajuta agenții de publicitate să ajungă la publicul cu cel mai mare potențial de conversie.

Linie de sfârșit.

Procesul de integrare se termină cu introducerea diferitelor Resurse disponibile agenților de publicitate Outbrain pe măsură ce avansează, cum ar fi Centrul de ajutor, blogul și chiar o pagină dedicată de Onboarding, unde toate cele mai importante și utile informații sunt ușor de găsit.

Urcă-te în trenul de îmbarcare

Acum că înțelegeți ce este integrarea, de ce este importantă și cum arată integrarea la Outbrain, s-ar putea să vă întrebați cum să începeți procesul de integrare. Nu vă faceți griji – odată ce vă înregistrați ca agent de publicitate Outbrain, sunteți înscris automat în program și veți primi solicitări prin e-mail și mesaje în tabloul de bord Amplify la fiecare pas. Deci ce mai aștepți? Alăturați-vă Outbrain astăzi și începeți să vă înscrieți cu noi.