6 种类型的交互式内容被证明可以提高客户参与度

今天，每个品牌都旨在成为数字营销游戏的王牌，这是有充分理由的。 使用社交媒体的人比以往任何时候都多，如果您没有引起观众的注意并保持他们的注意力，很容易成为跳过的另一个广告。

互动内容是任何数字营销策略的重要组成部分。 地图、视频和聊天机器人等互动元素在营销人员中广受欢迎，因为它们可以让您的受众参与进来、教育他们并扩大您的客户范围。

尽管营销对任何公司都很重要，但小型企业尤其需要强大的数字营销，因为分享、点赞和转发可以将您的公司信息放大到您自己的网络之外，从而创建一个互动和参与的社区。 在某种程度上，每个参与的用户都是您品牌的微影响者，并有助于建立知名度。

了解如何通过利用各种类型的交互式内容来提高参与度，让所有人都关注您的业务。

数字营销的交互式方法

社交媒体平台的用户群稳定增长，越来越能代表普通人群。 年轻人不再是社交媒体的唯一用户，他们提供了更多接触潜在客户的机会。 您的民意调查产生的互动越多，用户了解您的公司名称的可能性就越高。

1. 投票和测验

大多数人喜欢被问及他们的意见并与他们最喜欢的品牌互动。 这为营销人员提供了一个通过民意调查和测验增加参与度的理想机会。

尽管测验、民意测验、调查等已经存在了很长时间，但它们在数字世界中仍然非常重要。 您可以使用调查和民意调查来收集有关您的受众的有价值数据，例如他们的购买偏好和产品反馈。 更一般地说，您可以衡量谁对您的产品感兴趣，以调查新的客户人口统计数据。

民意调查的一个重要部分是它使您的关注者能够了解其他人的反应以及他们对您的品牌的看法。 您可能需要考虑采取措施，例如为您的公司创建一个 Facebook 页面，并让多个团队成员参与管理它，以确保始终有新鲜的内容。

2. 电子书

如果您想通过电子书产生潜在客户，是时候采用更动态的方法了。 电子书让您的读者能够以独特的方式无缝地浏览内容。 您还可以提供免费电子书作为对客户行为的奖励，例如注册您的电子邮件列表。

请记住，如果您自己不是作家，您可以随时聘请自由作家为您创作内容。 您可以期望平均每小时支付不到 50 美元的费用来获得由远程在线工作的作家撰写的高质量内容。

只需让您的电子书内容引人入胜且具有互动性，以吸引并保持他们的注意力。 以下是一些通过交互式电子书提高参与度的可靠方法：

• 创建一个可点击的目录。 这使您的读者可以单击并直接移动到他们感兴趣的部分。
• 添加动画。 您可以合并动画元素，如动画手势、插图、角色等，以获得额外的惊喜。
• 嵌入视频。 在您的电子书中使用视频链接是一种以引人入胜的方式提供更多信息的有效方式。
• 使用吸引人的视觉效果。 如果您包含数据，请帮助读者通过图表和图形将其可视化，以使统计数据易于理解。

3. 信息图表

让您的受众了解您的产品和服务的一种实用方法是通过信息图表。 当您的内容包含信息图表时，您会看到更多人分享您的内容，因为它比仅使用文字更有趣和信息丰富。

将信息图表纳入您的数字营销策略的一个好方法是为您的企业计划制定清晰的路线图。 生成可操作的数据，显示信息，并展示您的品牌想要实现的目标。

此外，从一开始就吸引观众的注意力也很重要。 您可以通过在信息图表的帮助下简要介绍您的产品和服务的历史来吸引您的潜在客户。

总而言之，当您想分享足够的信息时，使用交互式信息图表来设计您的内容是一个重要提示。 通过这种方式，您可以分享有关您公司的大量信息，而不必担心会因无意义的数字而失去观众的注意力。

4. 视频

数字营销人员还可以利用互动视频的力量来吸引客户的兴趣。 视频可以帮助您与观众建立联系，将潜在客户重定向到您网站的主页，并宣传产品和服务。

当涉及到更长的参与度和更多的销售时，您的产品的客户推荐和视频可以得到回报。 积极的、个人的语气将更能吸引观众，更有可能影响他们的决策。

更重要的是，视频可以为您的网站创建一个流程，引导您的观众点击屏幕上的对象并通过查看产品和回答问题进行互动。 所有这些都有助于提供身临其境的客户体验。

5.人工智能和聊天机器人

在提高观众参与度方面，人工智能 (AI) 和聊天机器人是很好的互动内容类型，让客户觉得他们的体验很重要。 今天，大多数聊天机器人通过回答潜在客户的查询来为他们提供服务。

随着人工智能的不断发展，聊天机器人听起来越来越自然和“人性化”。 它使您网站上的客户感觉他们正在与您的客户服务团队交谈，但它可以节省您在线路另一端实际安排人员的时间和人力。

这对您的品牌有益，因为人们欣赏强大的客户支持。 对客户询问的即时响应将提升您的品牌形象，让他们觉得您关注他们的需求。

这种类型的参与将增加对您品牌的信任，并增加首次客户或面临某些问题的用户将来成为忠实追随者的机会。 但这不可能全部自动化。 有些问题，例如需要特别注意的产品问题，仍然可以从人工的存在中受益，以使客户满意。

6. 地图

让您的客户滚动浏览长页面以查找与他们相关的信息不会吸引人或用户友好。 地图可以让用户将鼠标悬停在不同的位置上并查看有关它们的详细信息。 当他们找到他们感兴趣的东西时，他们可以点击进入包含更多信息的个人登陆页面。

例如，如果您要共享来自一系列地理位置的信息，您的用户可能不会对涉足与他们无关的位置感兴趣。 相反，他们可能更有兴趣了解他们居住或有个人关系的国家或州。

交互式地图通过点击和悬停功能提供数据，让用户可以灵活地探索他们希望的方式。 这样的体验可以让你的听众控制他们获得的信息量，而不是用太多的数据轰炸他们。

关于互动内容的最后想法

您的内容互动性越高，您的转化率和参与度就越高。 有效的数字营销策略可以吸引您的客户、吸引新的受众并推广您的产品和服务，从而在竞争中脱颖而出。

最终，您生成的交互式内容的类型将取决于您的数字营销目标、目标受众和媒体平台。 但有一点很清楚：交互式内容肯定会带来更高的参与度、转化率和回头客。