6 rodzajów interaktywnych treści, o których udowodniono, że zwiększają zaangażowanie klientów

Dziś każda marka ma na celu przodowanie w cyfrowej grze marketingowej i nie bez powodu. Więcej osób korzysta z mediów społecznościowych niż kiedykolwiek wcześniej i łatwo jest stać się kolejną reklamą do pominięcia, jeśli nie przykuwasz uwagi odbiorców i nie zatrzymujesz ich uwagi.

Treści interaktywne są ważną częścią każdej strategii marketingu cyfrowego. Interaktywne elementy, takie jak mapy, filmy i chatboty, zyskały popularność wśród marketerów, ponieważ angażują odbiorców, edukują ich i poszerzają zasięg klientów.

Chociaż marketing jest ważny dla każdej firmy, małe firmy w szczególności potrzebują silnego marketingu cyfrowego, ponieważ udostępnianie, polubienia i retweety wzmacniają przekaz firmy poza własną siecią, aby stworzyć interaktywną i zaangażowaną społeczność. W pewnym sensie każdy zaangażowany użytkownik działa jak mikroinfluencer Twojej marki i pomaga budować świadomość.

Dowiedz się, jak możesz zwiększyć zaangażowanie, wykorzystując różne rodzaje interaktywnych treści, aby mieć wszystkie oczy na swojej firmie.

Interaktywne podejścia do marketingu cyfrowego

Platformy mediów społecznościowych odnotowały stabilny wzrost bazy użytkowników, która stała się coraz bardziej reprezentatywna dla ogółu populacji. Młodsi ludzie nie są już jedynymi użytkownikami mediów społecznościowych, co daje jeszcze więcej możliwości dotarcia do potencjalnych klientów. A im więcej interakcji generuje Twoja ankieta, tym większe prawdopodobieństwo, że użytkownicy poznają nazwę Twojej firmy.

1. Ankiety i quizy

Większość ludzi lubi być pytanym o opinie i wchodzić w interakcje z ich ulubionymi markami. Stanowi to idealną okazję dla marketerów do zwiększenia zaangażowania poprzez ankiety i quizy.

Mimo że quizy, ankiety, ankiety itp. istnieją od dawna, nadal są bardzo aktualne w cyfrowym świecie. Możesz korzystać z ankiet i ankiet, aby zbierać cenne dane o swoich odbiorcach, takie jak ich preferencje zakupowe i opinie o produktach. Mówiąc ogólniej, możesz ocenić, kto jest zainteresowany Twoim produktem, aby zbadać demografię nowych klientów.

Ważną częścią ankiety jest to, że pozwala ona Twoim obserwatorom zobaczyć, jak zareagowali inni i jakie mają wyobrażenia na temat Twojej marki. Możesz rozważyć podjęcie kroków, takich jak utworzenie strony na Facebooku dla swojej firmy i zaangażowanie wielu członków zespołu w zarządzanie nią, aby upewnić się, że zawsze jest świeża treść.

2. E-książki

Jeśli chcesz generować leady za pomocą e-booków, czas przyjąć bardziej dynamiczne podejście. E-książki umożliwiają odbiorcom płynne i niepowtarzalne poruszanie się po treści. Możesz również oferować bezpłatne e-booki jako nagrody za działania klientów, takie jak zapisanie się na listę e-mailową.

Pamiętaj, że jeśli sam nie jesteś dobrym pisarzem, zawsze możesz zatrudnić niezależnego pisarza, który stworzy dla Ciebie treść. Możesz oczekiwać, że za godzinę zapłacisz mniej niż 50 USD za wysokiej jakości treści napisane przez pisarzy pracujących zdalnie online.

Po prostu spraw, aby treść e-booka była atrakcyjna i interaktywna, aby przyciągnąć i utrzymać ich uwagę. Oto kilka niezawodnych sposobów na zwiększenie zaangażowania za pomocą interaktywnego e-booka:

• Utwórz klikalny spis treści. Dzięki temu czytelnicy mogą klikać i przechodzić bezpośrednio do sekcji, które ich interesują.
• Dodaj animacje. Możesz włączyć animowane elementy, takie jak animowane gesty, ilustracje, postacie itp., aby uzyskać dodatkowy czynnik wow.
• Osadzaj filmy. Korzystanie z linków wideo w e-booku to skuteczny sposób na zaoferowanie większej ilości informacji w angażujący sposób.
• Używaj atrakcyjnych materiałów wizualnych. Jeśli dołączysz dane, pomóż czytelnikowi zwizualizować je za pomocą wykresów i wykresów, aby statystyki były łatwo zrozumiałe.

3. Infografiki

Praktycznym sposobem na edukowanie odbiorców o swoich produktach i usługach są infografiki. Zobaczysz więcej osób udostępniających Twoje treści, gdy zawierają one infografiki, ponieważ są one bardziej interesujące i pouczające niż samo używanie słów.

Dobrym podejściem do włączenia infografik do strategii marketingu cyfrowego jest stworzenie jasnej mapy drogowej planu jako firmy. Generuj przydatne dane, wyświetlaj informacje i pokaż, co Twoja marka chce osiągnąć.

Dodatkowo ważne jest, aby od samego początku przykuć uwagę odbiorców. Możesz to zrobić, przedstawiając krótką historię swoich produktów i usług za pomocą infografiki, aby zaintrygować potencjalnych klientów.

Podsumowując, jeśli chcesz podzielić się odpowiednią informacją, korzystanie z interaktywnych infografik do projektowania treści jest ważną wskazówką. W ten sposób możesz dzielić się bogactwem informacji o swojej firmie, nie martwiąc się, że stracisz uwagę widzów bezsensownymi liczbami.

4. Filmy

Marketingowcy cyfrowi mogą również wykorzystać moc interaktywnych filmów, aby zainteresować klientów. Filmy mogą pomóc Ci nawiązać kontakt z odbiorcami, przekierować potencjalnych klientów na stronę główną Twojej witryny oraz promować produkty i usługi.

Opinie klientów i filmy wideo przedstawiające Twój produkt w akcji mogą się opłacić, jeśli chodzi o dłuższe zaangażowanie i większą sprzedaż. Pozytywny, osobisty ton będzie bardziej atrakcyjny dla widzów i będzie miał większy wpływ na podejmowanie przez nich decyzji.

Co więcej, filmy mogą tworzyć przepływ do Twojej witryny, który może kierować widzów do klikania obiektów na ekranie i interakcji poprzez przeglądanie produktów i odpowiadanie na pytania. Wszystko to przyczynia się do wciągającej obsługi klienta.

5. AI i chatboty

Jeśli chodzi o zwiększanie zaangażowania odbiorców, sztuczna inteligencja (AI) i chatboty to świetne interaktywne rodzaje treści, które sprawiają, że klienci czują, że ich doświadczenie ma znaczenie. Obecnie większość chatbotów oferuje usługi potencjalnym klientom, odpowiadając na ich pytania.

Wraz z nieustanną ewolucją sztucznej inteligencji chatboty brzmią coraz bardziej naturalnie i „ludzko”. Sprawia to, że klienci w Twojej witrynie czują się tak, jakby rozmawiali z zespołem obsługi klienta, ale oszczędza czas i siłę roboczą związaną z posiadaniem ludzi na drugim końcu linii.

Jest to korzystne dla Twojej marki, ponieważ ludzie doceniają solidną obsługę klienta. Błyskawiczna reakcja na zapytania klientów poprawi wizerunek Twojej marki i sprawi, że poczujesz, że zwracasz uwagę na ich potrzeby.

Ten rodzaj zaangażowania zwiększy zaufanie do Twojej marki i zwiększy szansę, że nowi klienci lub użytkownicy, którzy borykają się z jakimś problemem, staną się w przyszłości lojalnymi obserwatorami. Ale nie wszystko da się zautomatyzować. Niektóre kwestie, takie jak problemy z produktem, które wymagają szczególnej uwagi, mogą nadal korzystać z ludzkiej obecności, aby klienci byli zadowoleni.

6. Mapy

Sprawianie, że Twoi klienci przewijają długą stronę, aby znaleźć istotne dla nich informacje, nie będzie atrakcyjne ani przyjazne dla użytkownika. Mapy umożliwiają użytkownikom najeżdżanie kursorem na różne lokalizacje i wyświetlanie szczegółowych informacji na ich temat. Gdy znajdą coś, co ich interesuje, mogą przejść do indywidualnej strony docelowej z dodatkowymi informacjami.

Na przykład, jeśli udostępniasz informacje z różnych lokalizacji geograficznych, przedzieranie się przez lokalizacje, które nie są dla nich istotne, może nie zainteresować Twoich użytkowników. Zamiast tego mogą być bardziej zainteresowani poznaniem krajów lub stanów, w których mieszkają lub mają osobiste powiązania.

Interaktywne mapy oferują dane za pomocą funkcji kliknięcia i najechania kursorem, zapewniając użytkownikom elastyczność w sposobie eksploracji. Takie doświadczenia pozwalają odbiorcom kontrolować ilość otrzymywanych informacji, zamiast bombardować ich zbyt dużą ilością danych.

Ostatnie przemyślenia na temat treści interaktywnych

Im bardziej interaktywne są Twoje treści, tym wyższe będą współczynniki konwersji i zaangażowania. Skuteczna strategia marketingu cyfrowego może przyciągnąć Twoich klientów, dotrzeć do nowych odbiorców oraz promować Twoje produkty i usługi, aby pokonać konkurencję.

Ostatecznie rodzaj interaktywnych treści, które wygenerujesz, będzie zależał od Twoich celów marketingu cyfrowego, docelowych odbiorców i platformy medialnej. Ale jedno jest jasne: treści interaktywne z pewnością przyniosą większe zaangażowanie, konwersje i powracających klientów.