Remediere: Samsung TV nu se va conecta la Wi-Fi | 12+ remedieri

Este incontestabil că Samsung face unele dintre cele mai bune televizoare inteligente de pe piață. Unii folosesc un sistem de operare Android pur, în timp ce alții se bazează pe sistemul de operare Tizen. Dispozitivele sunt cunoscute pentru viteza și eficacitatea interfeței de utilizare în ambele cazuri. Pe scurt, utilizatorilor le este ușor să înceapă și să folosească televizoarele inteligente Samsung pentru nevoile de zi cu zi. Cu toate acestea, nu înseamnă că televizoarele inteligente Samsung sunt perfecte.

Pe de altă parte, ca și alte televizoare inteligente de pe piață, televizoarele inteligente Samsung întâmpină și erori. În primul rând, și probabil cea mai frecventă eroare este atunci când televizorul Samsung nu se conectează la WiFi. Și dacă știi ceva despre televizoarele inteligente, acestea sunt cele mai puțin inteligente atunci când nu sunt conectate la internet.

Prin urmare, repararea televizorului Samsung nu se va conecta la eroarea WiFi este necesitatea orelor. În funcție de modelul televizorului și de mediile de utilizare, poate fi necesar să încercați mai multe soluții. Deci, am adoptat o abordare cu drepturi depline în acest articol. Am enumerat mai mult de 12 remedieri pentru a rezolva eroarea televizorului Samsung care nu se va conecta la WiFi.

Deci, acum că știți elementele de bază, începem?

13 Remedieri ale televizorului Samsung nu se vor conecta la WiFi

1. Reporniți televizorul și WiFi

Acest pas poate suna ca o nebunie, dar nu ar trebui să-l uitați. Dacă televizorul dvs. Samsung are probleme la conectarea la conexiunea WiFi, trebuie să dezactivați opțiunea WiFi și să o porniți din nou. În funcție de modelul televizorului și versiunea de firmware, puteți găsi opțiunea comenzi WiFi pe pagina Setări sau panoul de acces rapid. Asigurați-vă că așteptați câteva secunde între oprirea WiFi și repornirea acestuia.

Dacă pasul nu rezolvă eroarea de neconectare a televizorului Samsung la WiFi, puteți reporni televizorul inteligent. În primul rând, însă, trebuie să urmați câțiva pași cât de exact puteți în acest caz. Ele sunt după cum urmează.

1. Mai întâi, trebuie să porniți televizorul Samsung folosind telecomanda și să îl rulați timp de câteva minute. Apoi, după cinci minute, puteți trece la pasul următor.
2. Acum, trebuie să opriți televizorul într-o manieră de repornire forțată. În loc să utilizați telecomanda, aceasta ar trebui să fie oprită trăgând de ștecher.
3. În acest moment, televizorul dvs. Samsung va începe procesul de resetare. Acest proces poate dura între 2 și 20 de minute. Pentru că avem nevoie de cele mai bune rezultate, vă recomandăm să așteptați 20 de minute.
4. După perioada de așteptare, puteți conecta cablul de alimentare înapoi la mufă și puteți reporni televizorul. Dacă încercați să conectați dispozitivul la modemul WiFi, conexiunea ar trebui să se realizeze.

2. Încercați o conexiune diferită

Există și două părți în această soluție.

Dacă televizorul tău inteligent are un port Ethernet, ar trebui să vezi dacă funcționează. Dacă puteți accesa internetul folosind portul Ethernet, înseamnă că televizorul dvs. Samsung are o problemă axată pe WiFi. În acest caz, puteți încerca să vă conectați la o altă rețea WiFi ca prim pas. Pentru a face asta,

1. Trebuie să treceți la Setări WiFi
2. Acum, dispozitivul va căuta potențiale rețele WiFi în zonă
3. În acest moment, puteți activa hotspot-ul WiFi și așteptați ceva timp
4. Conectați televizorul inteligent Samsung la hotspot-ul mobil

Dacă poți conecta televizorul la hotspot-ul tău smartphone, înseamnă că problema este cu conexiunea la internet pe care o ai.

3. Rezolvarea problemelor de conexiune WiFi

Dacă vă aflați în această etapă, ar trebui să vă gândiți la repararea conexiunii la internet. După cum puteți ghici, o mulțime de semi-scenarii ar putea fi responsabile de problemă. De exemplu,

• Este posibil ca rețeaua dvs. WiFi să nu fie compatibilă cu televizorul inteligent, în primul rând
• Este posibil să fi exclus accidental adresa MAC a televizorului din listă
• Este posibil ca conexiunea WiFi să aibă nevoie de o resetare completă

În funcție de situația în care vă aflați, poate fi necesar să contactați furnizorul de servicii de internet. Nu vă recomandăm să vă amestecați cu setările WiFi sau filtrarea MAC. Pe de altă parte, cel mai bun lucru pe care îl puteți face pentru a remedia eroarea televizorului Samsung care nu se conectează la WiFi este să reporniți routerul WiFi. Dacă nu vă oferă o soluție pentru această problemă, trebuie să luați legătura cu ISP-ul.

Apropo, atunci când sunteți conectat la o conexiune WiFi, ar trebui să verificați și puterea semnalului acesteia. Dacă nu știai, televizoarele Samsung ar putea alege să nu se conecteze dacă rețeaua WiFi are semnale slabe. Prin urmare, a devenit important să treceți la pasul următor numai după ce vă asigurați o rețea WiFi fără erori pentru televizor. În timp ce faceți acest lucru, este posibil să doriți să mutați televizorul inteligent mai aproape de routerul WiFi sau invers.

4. Reîmprospătare rețea

O reîmprospătare a rețelei este o altă modalitate eficientă de a remedia eroarea televizorului Samsung care nu se conectează la WiFi. Pot exista o mulțime de probleme de rețea dacă ați fost conectat la o singură conexiune WiFi pentru o perioadă lungă de timp. De exemplu, contractul de închiriere DHCP ar fi putut expira sau ceva de genul. Prin urmare, trebuie să efectuați ceea ce se numește reîmprospătare a rețelei.

Pentru a efectua o reîmprospătare a rețelei pe un televizor Samsung,

1. Trebuie să apăsați butonul Acasă și să alegeți Setări
2. Accesați General > Rețea
3. Alegeți opțiunea Resetare rețea din meniu
4. Alegeți Da pentru a continua cu sistemul
5. Reporniți televizorul inteligent Samsung pentru a finaliza procesul de resetare

Vă rugăm să rețineți că o resetare a rețelei vă va deconecta televizorul de la toate rețelele WiFi. Mai important, rețelele vor fi uitate. Înseamnă că va trebui să introduceți parola din nou dacă doriți să accesați internetul.

5. Obțineți o actualizare de firmware

De asemenea, se știe că erorile din sistemul smart TV provoacă o eroare de conectare a televizorului Samsung la WiFi. Deci, va fi o idee bună să vedeți dacă televizorul dvs. Samsung a primit o actualizare de firmware. Aici este o problemă, totuși. În mod normal, puteți obține actualizări de firmware prin aer folosind o conexiune WiFi. Acum că nu vă puteți conecta la o conexiune WiFi, rămân două opțiuni pe masă.

1. Puteți încerca să vă conectați la internet folosind un cablu Ethernet. Vă va oferi acces la setările Smart TV și puteți actualiza firmware-ul accesând Setări > Despre > Firmware.
2. Dacă nu vă puteți conecta televizorul inteligent la internet prin Ethernet, trebuie să explorați alte opțiuni din lume.

Una dintre aceste opțiuni este foarte manuală, dar vă putem ghida prin ea.

1. Trebuie să deschideți Pagina de asistență Samsung pe computer
2. Alegeți Smart TV introducând numărul modelului; descărcați cea mai recentă versiune de firmware
3. Asigurați-vă că mutați toate fișierele firmware pe o unitate USB cu capacitate suficientă
4. Porniți televizorul, conectați unitatea USB și apăsați lung pe opțiunea de meniu
5. Acum, alegeți opțiunea pentru Asistență și alegeți „Prin USB”.
6. Faceți clic pe butonul Permite pentru a continua cu instalarea

Televizorul dvs. Samsung va finaliza procesul de actualizare a firmware-ului singur. Puteți încerca să vă conectați la conexiunea WiFi odată ce ați terminat cu această parte.

Dacă o problemă de software a cauzat că televizorul Samsung nu se conectează la o eroare WiFi, totul ar trebui să fie remediat până în acest moment.

6. Hard Reboot

Dacă pașii de mai jos nu v-au ajutat să rezolvați eroarea de neconectare a televizorului Samsung la WiFi, puteți încerca să reporniți greu. După cum puteți ghici din nume, o repornire hard vă va ajuta să resetați dispozitivul într-un mediu destul de standard. De asemenea, va rezolva majoritatea erorilor bazate pe WiFi. Pașii pe care trebuie să îi urmați în acest proces sunt:

1. Trebuie să luați telecomanda și să apăsați lung butonul de pornire pentru câteva secunde
2. Acum, trebuie să apăsați în continuare butonul până când vedeți sigla Samsung pe ecran
3. Odată ce ați văzut sigla, puteți elibera telecomanda și dispozitivul se va reporni

Acum, vă puteți conecta la rețeaua WiFi și puteți vedea dacă aveți succes în această problemă. În cele mai multe cazuri, o repornire hard este eficientă pentru a scăpa de problemele de rutină.

7. Dezactivează IPv6

IPv6 este unul dintre cele mai bune lucruri care s-au întâmplat cu internetul în ultimul deceniu. Cu toate acestea, încă nu se află în mediul perfect. Prin urmare, este posibil să întâmpinați o serie de probleme dacă ați activat IPv6 pe televizorul inteligent Samsung. Eroarea televizorului Samsung care nu se conectează la WiFi este una dintre aceste probleme, în cazul în care vă întrebați.

Prin urmare, trebuie să accesați Setările de rețea ale televizorului dvs. Samsung și să dezactivați opțiunea IPv6. Ar fi grozav dacă ați putea face acest lucru în timp ce resetați setările de rețea. Trebuie să menționăm că opțiunea de dezactivare a IPv6 nu este disponibilă pe toate televizoarele inteligente. Dacă televizorul dvs. pare compatibil, este posibil să găsiți opțiunile în fereastra Setări expert din Setări de rețea.

8. Reduceți încărcarea rețelei

Dacă există prea multe dispozitive conectate la WiFi, este posibil ca televizorul Samsung să nu se conecteze la WiFi pe dispozitivul dvs. Prin urmare, trebuie să reduceți numărul de dispozitive conectate la rețea. În același timp, trebuie să vă asigurați că dispozitivele conectate nu consumă multă lățime de bandă. În acest caz, un televizor Samsung poate decide că rețeaua WiFi este slabă.

9. Dezactivați Samsung Instant On

Televizoarele inteligente Samsung au o funcție numită Samsung Instant On. Această funcție vă va permite să porniți televizorul fără a aștepta o perioadă lungă de timp. După cum puteți ghici, această funcție vă va pune dispozitivul în modul de hibernare de cele mai multe ori. Cu toate acestea, această opțiune de hibernare poate cauza multe probleme, inclusiv erori.

Deci, trebuie să accesați Meniu > Sistem > General > Samsung Instant On. Acum, asigurați-vă că îl aveți oprit. Este posibil să trebuiască să reporniți televizorul inteligent pentru a face același lucru. Dacă vă puteți conecta la WiFi când Samsung Instant On este dezactivat, ați găsit până la urmă o soluție.

10. Schimbați fusul orar

De asemenea, ar trebui să vedeți dacă televizorul dvs. Samsung utilizează fusul orar corect. Dacă fusul dvs. orar este greșit, acesta va afișa ora incorectă, ceea ce va face dificilă conectarea la rețeaua WiFi. Prin urmare, trebuie să modificați fusul orar în consecință. Pentru a face acest lucru,

1. Accesați Setări și alegeți fila General
2. Selectați System Manager > Time
3. Deschideți opțiunea Ceas și selectați Fusul orar
4. Reporniți televizorul inteligent Samsung pentru a aduce modificările în vigoare

Acum, puteți reîncerca să vă conectați la rețeaua WiFi. Ar trebui să se conecteze corect, oferindu-vă acces la internet într-un mod fără probleme.

11. Editați setările routerului WiFi

În timp ce încercați să remediați eroarea televizorului Samsung care nu se conectează la WiFi, nu trebuie să uitați de importanța routerului WiFi. După cum știți, rețeaua joacă un rol important în acest proces. Prin urmare, trebuie să modificați câteva setări de la routerul WiFi.

Unele dintre opțiuni sunt DNS, filtrarea MAC și opțiunea de atribuire IP. De exemplu, trebuie să confirmați că routerul nu blochează accesul dispozitivului la internet. În mod similar, dacă rețeaua dvs. folosește un proxy sau VPN pentru acces la internet, ar trebui să verificați și aspectele de compatibilitate.

Nu în ultimul rând, trebuie să verificați dacă atât televizorul inteligent, cât și routerul de rețea folosesc același standard WiFi: 2,4GHz sau 5GHz. De asemenea, puteți încerca să comutați între aceste opțiuni până când găsiți cea mai bună opțiune pentru configurare.

12. Resetarea din fabrică a televizorului dvs. Samsung

Dacă cele 11 soluții de mai sus nu te pot ajuta, va trebui să optezi pentru ultima soluție: resetarea din fabrică. După cum puteți ghici, o resetare din fabrică va elimina aproape fiecare bit de date de pe televizorul dvs. Samsung. Va trebui să configurați dispozitivul ca și cum ar fi unul nou. Dacă sunteți gata să vă asumați acest risc, puteți verifica cu siguranță opțiunea de resetare din fabrică.

Pentru a efectua o resetare completă a sistemului, trebuie

1. Accesați Acasă și alegeți Setări > General
2. În fila Autodiagnoză, alegeți Resetare
3. Acum, televizorul va cere un PIN, care este 0000
4. După câteva confirmări, televizorul se va reseta

Vă rugăm să rețineți că procesul de resetare poate dura până la câteva minute. Trebuie să ai răbdare. Televizorul poate chiar să repornească de câteva ori între ele.

Remedierea nr. 13 Căutați ajutor profesional

Dacă aceste soluții nu au rezolvat eroarea de neconectare a televizorului Samsung la WiFi, ar trebui să luați legătura cu ajutorul profesionist de la Samsung. Samsung se va asigura că dispozitivul este din nou în stare de funcționare. Poate fi necesar să duceți dispozitivul la un centru de service din apropiere. Alternativ, puteți configura o vizită de service la fața locului.

întrebări frecvente

Televizorul Samsung nu se va conecta la WiFi - Concluzia

După cum puteți vedea, există mai multe moduri de a rezolva eroarea televizorului Samsung care nu se conectează la WiFi. Trebuie să adăugăm că puteți folosi aceiași pași pentru a remedia și alte probleme de conexiune WiFi TV Samsung. Pe scurt, dacă aveți probleme cu conectarea televizorului inteligent la internet, soluțiile vă vor ajuta cu siguranță.