Fix: Samsung TV Tidak Akan Terhubung Ke Wi-Fi | 12+ Perbaikan

Diterbitkan: 2022-01-12

Tidak dapat disangkal bahwa Samsung membuat beberapa TV pintar terbaik di pasar. Beberapa menggunakan OS Android murni, sementara yang lain mengandalkan OS Tizen. Perangkat ini dikenal dengan kecepatan dan efektivitas UI dalam kedua kasus tersebut. Singkat cerita, pengguna merasa mudah untuk memulai dan menggunakan Samsung smart TV untuk kebutuhan sehari-hari. Meski demikian, bukan berarti smart TV Samsung sempurna.

Di sisi lain, seperti smart TV lain yang ada di pasaran, smart TV Samsung juga mengalami error. Pertama, dan mungkin kesalahan paling umum adalah ketika TV Samsung tidak dapat terhubung ke WiFi. Dan jika Anda tahu sesuatu tentang TV pintar, mereka adalah yang paling tidak pintar saat tidak terhubung ke internet.

Oleh karena itu, memperbaiki TV Samsung tidak akan terhubung ke kesalahan WiFi adalah kebutuhan saat ini. Tergantung pada model TV dan lingkungan penggunaan, Anda mungkin perlu mencoba beberapa solusi. Jadi, kami telah mengambil pendekatan yang lengkap dalam artikel ini. Kami telah mencantumkan lebih dari 12 perbaikan untuk mengatasi kesalahan TV Samsung tidak akan terhubung ke WiFi.

Catatan Meskipun tidak ada solusi universal yang memperbaiki TV Samsung tidak terhubung ke kesalahan WiFi, Anda harus mengikuti urutan tertentu. Dengan mengingat hal ini, kami telah memilih metode termudah sebagai pilihan pertama. Jadi, alangkah baiknya jika Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini dalam urutan yang sama yang telah Anda berikan. Misalnya, satu perbaikan untuk masalah ini adalah mengatur ulang TV. Namun, Anda harus mempertimbangkan langkah ini hanya sebagai upaya terakhir.

Jadi, sekarang setelah Anda mengetahui dasar-dasarnya, mari kita mulai?

Daftar isi
  • 13 Perbaikan Samsung TV Tidak Dapat Terhubung ke WiFi
  • Pertanyaan yang Sering Diajukan
  • Kesimpulan

13 Perbaikan Samsung TV Tidak Dapat Terhubung ke WiFi

1. Mulai ulang TV dan WiFi

Langkah ini mungkin terdengar sepele, tetapi Anda tidak boleh melupakannya. Jika TV Samsung Anda mengalami masalah saat menyambungkan ke koneksi WiFi, Anda harus mematikan opsi WiFi dan menyalakannya kembali. Tergantung pada model TV dan versi firmware, Anda dapat menemukan opsi kontrol WiFi di halaman Pengaturan atau panel akses cepat. Pastikan Anda menunggu beberapa detik antara mematikan WiFi dan menyalakannya kembali.

Jika langkah tersebut tidak menyelesaikan kesalahan Samsung TV tidak terhubung ke WiFi, Anda dapat me-restart TV pintar Anda. Namun, pertama-tama, Anda harus mengikuti beberapa langkah persis seperti yang Anda bisa dalam kasus ini. Mereka adalah sebagai berikut.

  1. Pertama, Anda harus menyalakan TV Samsung menggunakan remote dan menjalankannya selama beberapa menit. Kemudian, setelah lima menit, Anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya.
  2. Sekarang, Anda harus mematikan TV dengan cara restart paksa. Alih-alih menggunakan remote, sebaiknya dimatikan dengan mencabut steker listrik.
  3. Pada titik ini, TV Samsung Anda akan memulai proses reset. Proses ini dapat memakan waktu antara 2 menit dan 20 menit. Karena kami membutuhkan hasil terbaik, kami sarankan menunggu selama 20 menit.
  4. Setelah masa tunggu, Anda dapat menyambungkan kembali kabel daya ke steker dan menyalakan kembali TV. Jika Anda mencoba menghubungkan perangkat ke modem WiFi, koneksi harus melalui.

2. Coba Koneksi Lain

Ada dua bagian untuk solusi ini juga.

Jika TV pintar Anda memiliki port Ethernet, Anda akan melihat apakah itu berfungsi. Jika Anda dapat mengakses internet menggunakan port Ethernet, itu berarti TV Samsung Anda memiliki masalah yang berfokus pada WiFi. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba menghubungkan ke jaringan WiFi yang berbeda sebagai langkah pertama. Untuk melakukannya,

  1. Anda harus pindah ke Pengaturan WiFi
  2. Sekarang, perangkat akan mencari jaringan WiFi potensial di area tersebut
  3. Pada titik ini, Anda dapat mengaktifkan hotspot WiFi Anda dan menunggu beberapa saat
  4. Hubungkan TV pintar Samsung Anda ke hotspot seluler

Jika Anda dapat menghubungkan TV ke hotspot smartphone Anda, itu berarti masalahnya ada pada koneksi internet yang Anda miliki.

3. Memecahkan Masalah Koneksi WiFi

Jika Anda berada pada tahap ini, Anda harus memikirkan untuk memperbaiki koneksi internet. Seperti yang dapat Anda tebak, banyak semi-skenario yang dapat menyebabkan masalah ini. Misalnya,

  • Jaringan WiFi Anda mungkin tidak kompatibel dengan smart TV sejak awal
  • Anda mungkin tidak sengaja mengecualikan alamat MAC TV dari daftar
  • Koneksi WiFi Anda mungkin perlu hard reset

Tergantung pada situasi yang Anda hadapi, Anda mungkin harus menghubungi penyedia layanan internet. Kami tidak menyarankan untuk mencampuri pengaturan WiFi atau pemfilteran MAC. Di sisi lain, hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki TV Samsung yang tidak terhubung ke kesalahan WiFi adalah memulai ulang router WiFi Anda. Jika tidak menawarkan perbaikan untuk masalah ini, Anda harus menghubungi ISP.

Omong-omong, ketika Anda terhubung ke koneksi WiFi, Anda juga harus memeriksa kekuatan sinyalnya. Jika Anda tidak tahu, TV Samsung mungkin memilih untuk tidak terhubung jika jaringan WiFi memiliki sinyal yang buruk. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk pindah ke langkah berikutnya hanya setelah memastikan jaringan WiFi bebas kesalahan untuk TV. Saat melakukannya, Anda mungkin ingin memindahkan TV pintar Anda lebih dekat ke router WiFi atau sebaliknya.

4. Penyegaran Jaringan

Penyegaran jaringan adalah cara lain yang efektif untuk memperbaiki TV Samsung tidak terhubung ke kesalahan WiFi. Mungkin ada banyak masalah jaringan jika Anda telah terhubung ke satu koneksi WiFi untuk waktu yang lama. Misalnya, sewa DHCP mungkin telah kedaluwarsa atau semacamnya. Karena itu, Anda harus melakukan apa yang disebut penyegaran jaringan.

Untuk melakukan penyegaran jaringan di TV Samsung,

  1. Anda harus menekan tombol Rumah dan memilih Pengaturan
  2. Buka Umum > Jaringan
  3. Pilih opsi Atur Ulang Jaringan dari menu
  4. Pilih Ya untuk melanjutkan sistem
  5. Restart Samsung smart TV Anda untuk menyelesaikan proses reset

Harap diingat bahwa reset jaringan akan memutuskan TV Anda dari semua jaringan WiFi. Lebih penting lagi, jaringan akan dilupakan. Artinya, Anda harus memasukkan kata sandi lagi jika ingin mengakses internet.

5. Dapatkan Pembaruan Firmware

Bug dalam sistem TV pintar juga diketahui menyebabkan TV Samsung tidak terhubung ke kesalahan WiFi. Jadi, ada baiknya untuk melihat apakah TV Samsung Anda telah menerima pembaruan firmware. Di sini ada masalah. Biasanya, Anda bisa mendapatkan pembaruan firmware melalui udara menggunakan koneksi WiFi. Sekarang Anda tidak dapat terhubung ke koneksi WiFi, dua opsi tetap ada di atas meja.

  1. Anda dapat mencoba terhubung ke internet menggunakan kabel Ethernet. Ini akan memberi Anda akses ke pengaturan Smart TV, dan Anda dapat memperbarui firmware dengan membuka Pengaturan > Tentang > Firmware.
  2. Jika Anda tidak dapat menghubungkan TV pintar Anda ke internet melalui Ethernet, Anda harus menjelajahi opsi lain di dunia.

Salah satu opsi tersebut sangat manual, tetapi kami dapat memandu Anda melewatinya.

  1. Anda harus membuka Halaman Dukungan Samsung di PC Anda
  2. Pilih Smart TV dengan memasukkan nomor model; unduh versi firmware terbaru
  3. Pastikan Anda memindahkan semua file firmware ke drive USB dengan kapasitas yang memadai
  4. Nyalakan TV Anda, sambungkan drive USB, dan tekan dan tahan Menu Option
  5. Sekarang, pilih opsi untuk Dukungan dan pilih 'Dengan USB.'
  6. Klik tombol Izinkan untuk melanjutkan instalasi

TV Samsung Anda akan menyelesaikan proses pembaruan firmware dengan sendirinya. Anda dapat mencoba menghubungkan ke koneksi WiFi setelah Anda selesai dengan bagian ini.

Jika masalah perangkat lunak menyebabkan TV Samsung tidak terhubung ke kesalahan WiFi, semuanya harus diperbaiki pada titik ini.

6. Hard Reboot

Jika langkah-langkah di bawah ini tidak membantu Anda mengatasi kesalahan TV Samsung tidak terhubung ke WiFi, Anda dapat mempertimbangkan untuk mencoba reboot keras. Seperti yang dapat Anda tebak dari namanya, hard reboot akan membantu Anda mengatur ulang perangkat ke lingkungan yang agak standar. Ini juga akan menyelesaikan sebagian besar kesalahan berbasis WiFi. Langkah-langkah yang harus Anda ikuti dalam proses ini adalah:

  1. Anda harus mengambil remote control dan menekan lama tombol Power selama beberapa detik
  2. Sekarang, Anda harus terus menekan tombol sampai Anda melihat logo Samsung di layar
  3. Setelah Anda melihat logo, Anda dapat melepaskan remote, dan perangkat akan reboot

Sekarang, Anda dapat terhubung ke jaringan WiFi dan melihat apakah Anda berhasil dalam masalah ini. Dalam kebanyakan kasus, hard reboot efektif dalam menyingkirkan masalah rutin.

7. Nonaktifkan IPv6

IPv6 adalah salah satu hal terbaik yang terjadi pada internet dalam dekade terakhir. Namun, itu belum dalam lingkungan yang sempurna. Oleh karena itu, Anda mungkin mengalami sejumlah masalah jika Anda telah mengaktifkan IPv6 di TV pintar Samsung Anda. TV Samsung tidak terhubung ke kesalahan WiFi adalah salah satu masalah itu, jika Anda bertanya-tanya.

Karena itu, Anda harus pergi ke Pengaturan Jaringan TV Samsung Anda dan nonaktifkan opsi IPv6. Akan sangat bagus jika Anda bisa melakukannya saat Anda mengatur ulang pengaturan jaringan. Kami harus menyebutkan bahwa opsi untuk menonaktifkan IPv6 tidak tersedia di semua TV pintar. Jika TV Anda tampaknya kompatibel, Anda dapat menemukan opsi di jendela Pengaturan Ahli di Pengaturan Jaringan.

8. Kurangi Beban Jaringan

Jika ada terlalu banyak perangkat yang terhubung ke WiFi, ini dapat menyebabkan TV Samsung tidak terhubung ke kesalahan WiFi di perangkat Anda. Oleh karena itu, Anda harus mengurangi jumlah perangkat yang terhubung ke jaringan. Pada saat yang sama, Anda harus memastikan bahwa perangkat yang terhubung tidak menghabiskan banyak bandwidth. Dalam hal ini, TV Samsung dapat memutuskan bahwa jaringan WiFi Anda buruk.

9. Nonaktifkan Samsung Instant On

Samsung Smart TV memiliki fitur yang disebut Samsung Instant On. Fitur ini memungkinkan Anda untuk menyalakan TV tanpa menunggu lama. Seperti yang bisa Anda tebak, fitur ini akan menempatkan perangkat Anda dalam mode hibernasi hampir sepanjang waktu. Namun, opsi hibernasi ini dapat menyebabkan banyak masalah, termasuk kesalahan.

Jadi, Anda harus pergi ke Menu > System > General > Samsung Instant On. Sekarang, pastikan Anda mematikannya. Anda mungkin harus me-reboot smart TV Anda untuk menerapkan hal yang sama. Jika Anda dapat terhubung ke WiFi saat Samsung Instant On dinonaktifkan, Anda telah menemukan solusi.

10. Ubah Zona Waktu

Anda juga harus melihat apakah TV Samsung Anda menggunakan zona waktu yang benar. Jika zona waktu Anda salah, itu akan menunjukkan waktu yang salah, sehingga sulit untuk terhubung ke jaringan WiFi. Oleh karena itu, Anda harus mengubah zona waktu yang sesuai. Untuk melakukan ini,

  1. Buka Pengaturan dan pilih tab Umum
  2. Pilih Manajer Sistem > Waktu
  3. Buka opsi Jam dan pilih Zona Waktu
  4. Nyalakan ulang TV pintar Samsung Anda untuk menerapkan perubahan

Sekarang, Anda dapat mencoba menyambungkan kembali ke jaringan WiFi. Itu harus terhubung dengan benar, memberi Anda akses internet tanpa kerumitan.

11. Edit Pengaturan Router WiFi

Saat mencoba memperbaiki TV Samsung yang tidak terhubung ke kesalahan WiFi, Anda tidak boleh melupakan pentingnya router WiFi. Seperti yang Anda ketahui, jaringan memainkan peran penting dalam proses tersebut. Oleh karena itu, Anda harus mengubah beberapa pengaturan dari router WiFi.

Beberapa opsi adalah DNS, pemfilteran MAC, dan opsi penetapan IP. Misalnya, Anda harus mengonfirmasi bahwa router tidak memblokir perangkat Anda untuk mengakses internet. Demikian pula, jika jaringan Anda menggunakan proxy atau VPN untuk akses internet, Anda juga harus memeriksa aspek kompatibilitasnya.

Last but not least, Anda harus memeriksa apakah TV pintar dan router jaringan menggunakan standar WiFi yang sama: 2.4GHz atau 5GHz. Anda juga dapat mencoba beralih di antara opsi ini hingga Anda menemukan opsi terbaik untuk penyiapan.

12. Atur Ulang Pabrik Samsung TV Anda

Jika 11 solusi di atas tidak dapat membantu Anda, Anda harus melakukan upaya terakhir: reset pabrik. Seperti yang dapat Anda tebak, reset pabrik akan menghapus hampir setiap bit data dari TV Samsung Anda. Anda harus mengatur perangkat seolah-olah itu adalah yang baru. Jika Anda siap mengambil risiko ini, Anda dapat memeriksa opsi reset pabrik dengan pasti.

Untuk melakukan reset lengkap sistem, Anda harus

  1. Buka Beranda dan pilih Pengaturan > Umum
  2. Di tab Diagnosis Mandiri, pilih Atur Ulang
  3. Sekarang, TV akan meminta PIN, yaitu 0000
  4. Setelah beberapa konfirmasi, TV Anda akan disetel ulang

Harap diingat bahwa proses reset dapat memakan waktu hingga beberapa menit. Anda harus tetap sabar. TV Anda bahkan dapat memulai ulang beberapa kali di antaranya.

Perbaiki #13 Cari Bantuan Profesional

Jika solusi ini belum menyelesaikan kesalahan TV Samsung tidak terhubung ke WiFi, Anda harus menghubungi bantuan profesional dari Samsung. Samsung akan memastikan bahwa perangkat Anda kembali dalam kondisi kerja. Anda mungkin harus membawa perangkat ke pusat layanan terdekat. Atau, Anda dapat mengatur kunjungan layanan di tempat.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Frequently Asked Questions

Mengapa TV Samsung saya tidak terhubung ke WiFi?

TV Samsung Anda mungkin tidak terhubung ke WiFi karena beberapa alasan. Misalnya, faktor berbasis perangkat keras yang bertanggung jawab. Jika ada yang salah dengan hardware WiFi, koneksi akan bermasalah. Pada saat yang sama, bug perangkat lunak juga dapat menyebabkan masalah. Anda harus mengikuti pendekatan sistematis untuk menemukan alasan yang tepat untuk kesalahan dan menyelesaikannya.

Bagaimana cara mereset WiFi di smart TV Samsung saya?

Anda dapat mengatur ulang koneksi WiFi di Smart TV Anda dengan membuka Pengaturan > Umum > Atur Ulang. Anda akan menemukan opsi untuk mengatur ulang pengaturan jaringan, yang memiliki WiFi di bawahnya.

Bagaimana cara agar TV Samsung saya mengenali WiFi 5GHz?

Pertama, Anda harus memastikan bahwa TV Samsung Anda memiliki dukungan untuk jaringan WiFi 5GHz. Anda juga harus melihat apakah router Anda menyiarkan sinyal pada frekuensi yang tepat. Dalam hal ini, Anda dapat pergi ke pengaturan dan mengaktifkan opsi untuk WiFi 5GHz. Harap diingat bahwa proses tersebut akan mempengaruhi jangkauan WiFi secara keseluruhan.

Bagaimana cara menghentikan orang agar tidak terhubung ke TV pintar Samsung saya?

Anda dapat membuatnya mungkin dengan mematikan visibilitas WiFi dan Bluetooth, terutama yang terakhir. Perlu juga dicatat bahwa Anda harus mengaktifkan koneksi agar dapat melaluinya. Namun, dengan mematikan Bluetooth, Anda dapat mengurangi jumlah permintaan dengan cepat.

TV Samsung Tidak Akan Terhubung ke WiFi – Intinya

Seperti yang Anda lihat, ada beberapa cara untuk mengatasi TV Samsung tidak terhubung ke kesalahan WiFi. Kami harus menambahkan bahwa Anda dapat menggunakan langkah yang sama untuk memperbaiki masalah koneksi WiFi TV Samsung lainnya juga. Singkatnya, jika Anda memiliki masalah menghubungkan TV pintar Anda ke internet, solusinya pasti akan membantu Anda.