修復:三星電視無法連接到 Wi-Fi | 12+ 修復

已發表: 2022-01-12

毫無疑問,三星製造了一些市場上最好的智能電視。 一些使用純 Android 操作系統,而另一些則依賴於 Tizen 操作系統。 在這兩種情況下,這些設備都以其速度和 UI 有效性而聞名。 長話短說,用戶發現三星智能電視很容易上手並滿足日常需求。 然而,這並不意味著三星智能電視是完美的。

另一方面,與市場上其他智能電視一樣,三星智能電視也遇到了錯誤。 首先,最常見的錯誤可能是三星電視無法連接到 WiFi。 如果您對智能電視有所了解,那麼它們在未連接到互聯網時是最不智能的。

因此,修復三星電視無法連接到 WiFi 錯誤是當務之急。 根據電視型號和使用環境,您可能需要嘗試多種解決方案。 因此,我們在本文中採用了成熟的方法。 我們列出了超過 12 個修復程序來解決三星電視無法連接到 WiFi 錯誤。

注意雖然沒有修復三星電視未連接到 WiFi 錯誤的通用解決方案,但您必須遵循特定順序。 牢記這一點,我們選擇了最簡單的方法作為首選。 因此,如果您可以按照您提供的相同順序執行這些步驟,那就太好了。 例如,解決問題的一種方法是重置電視。 但是,您必須將此步驟視為最後的手段。

那麼,既然您已經了解了基礎知識,那麼我們可以開始了嗎?

目錄
  • 三星電視無法連接到 WiFi 的 13 個修復
  • 經常問的問題
  • 結論

三星電視無法連接到 WiFi 的 13 個修復

1.重啟電視和WiFi

這一步聽起來很簡單,但你不應該忘記它。 如果您的三星電視無法連接到 WiFi 連接,您必須關閉 WiFi 選項並重新打開。 根據電視型號和固件版本,您可以在設置頁面或快速訪問面板上找到 WiFi 控制選項。 確保在關閉 WiFi 和重新打開之間等待幾秒鐘。

如果該步驟未解決三星電視未連接到 WiFi 錯誤,您可以重新啟動智能電視。 但是,首先,在這種情況下,您必須盡可能準確地執行一些步驟。 它們如下。

  1. 首先,您必須使用遙控器打開三星電視並運行幾分鐘。 然後,五分鐘後,您可以進行下一步。
  2. 現在,您必須以強制重啟的方式關閉電視。 不要使用遙控器,而應通過拔下電源插頭將其關閉。
  3. 此時,您的三星電視將開始重置過程。 此過程可能需要 2 分鐘到 20 分鐘之間的任何時間。 因為我們需要最好的結果,我們建議等待 20 分鐘。
  4. 等待一段時間後,您可以將電源線重新連接到插頭並重新打開電視。 如果您嘗試將設備連接到 WiFi 調製解調器,連接應該會成功。

2.嘗試不同的連接

此解決方案也有兩個部分。

如果您的智能電視有以太網端口,您應該查看它是否正常工作。 如果您可以使用以太網端口訪問互聯網,則意味著您的三星電視存在以 WiFi 為中心的問題。 在這種情況下,您可以嘗試連接到不同的 WiFi 網絡作為第一步。 為此,

  1. 您必須轉到 WiFi 設置
  2. 現在,該設備將在該地區搜索潛在的 WiFi 網絡
  3. 此時,您可以打開您的WiFi熱點並等待一段時間
  4. 將您的三星智能電視連接到移動熱點

如果您可以將電視連接到智能手機熱點,則表示問題出在您的互聯網連接上。

3.解決WiFi連接問題

如果您處於此階段,您應該考慮修復互聯網連接。 您可以猜到,許多半場景可能是導致該問題的原因。 例如,

  • 您的 WiFi 網絡可能首先與智能電視不兼容
  • 您可能不小心從列表中排除了電視的 MAC 地址
  • 您的 WiFi 連接可能需要硬重置

根據您所處的情況,您可能需要聯繫互聯網服務提供商。 我們不建議干預 WiFi 設置或 MAC 過濾。 另一方面,修復三星電視未連接到 WiFi 錯誤的最佳方法是重新啟動 WiFi 路由器。 如果它沒有為您提供解決此問題的方法,您必須與 ISP 聯繫。

順便說一句,當您連接到 WiFi 連接時,您還應該檢查其信號強度。 如果您不知道,如果 WiFi 網絡信號不佳,三星電視可能會選擇不連接。 因此,只有在確保電視的 WiFi 網絡無差錯之後才能進入下一步,這一點變得很重要。 這樣做時,您可能希望將智能電視移近 WiFi 路由器,反之亦然。

4.網絡刷新

網絡刷新是修復三星電視未連接到 WiFi 錯誤的另一種有效方法。 如果您長時間連接到單個 WiFi 連接,可能會出現很多網絡問題。 例如,DHCP 租約可能已過期或其他原因。 因此,您必須執行所謂的網絡刷新。

要在三星電視上進行網絡刷新,

  1. 您必須按主頁按鈕並選擇設置
  2. 轉到常規 > 網絡
  3. 從菜單中選擇重置網絡選項
  4. 選擇是繼續系統
  5. 重新啟動您的三星智能電視以完成重置過程

請記住,網絡重置會斷開您的電視與所有 WiFi 網絡的連接。 更重要的是,網絡將被遺忘。 這意味著如果您想訪問互聯網,則必須再次輸入密碼。

5.獲取固件更新

眾所周知,智能電視系統中的錯誤會導致三星電視無法連接到 WiFi 錯誤。 因此,最好查看您的三星電視是否已收到固件更新。 但是,這是一個問題。 通常,您可以使用 WiFi 連接通過無線方式獲取固件更新。 現在您無法連接到 WiFi 連接,桌面上仍有兩個選項。

  1. 您可以嘗試使用以太網電纜連接到互聯網。 它將為您提供對智能電視設置的訪問權限,您可以通過轉到設置 > 關於 > 固件來更新固件。
  2. 如果您無法通過以太網將智能電視連接到互聯網,則必須探索世界上的其他選擇。

其中一個選項非常手動,但我們可以指導您完成它。

  1. 您必須在 PC 上打開三星支持頁面
  2. 通過輸入型號選擇智能電視; 下載最新的固件版本
  3. 確保將所有固件文件移動到具有足夠容量的 USB 驅動器
  4. 打開電視,連接 USB 驅動器,然後按住菜單選項
  5. 現在,選擇支持選項並選擇“通過 USB”。
  6. 單擊允許按鈕繼續安裝

您的三星電視將自行完成固件更新過程。 完成此部分後,您可以嘗試連接到 WiFi 連接。

如果軟件問題導致三星電視無法連接到 WiFi 錯誤,此時應修復所有問題。

6.硬重啟

如果以下步驟沒有幫助您解決三星電視未連接到 WiFi 錯誤,您可以考慮硬重啟一試。 正如您可以從名稱中猜到的那樣,硬重啟將幫助您將設備重置為相當標準的環境。 它還將解決大多數基於 WiFi 的錯誤。 在此過程中您必須遵循的步驟是:

  1. 您必須拿起遙控器並長按電源按鈕幾秒鐘
  2. 現在,您必須按住按鈕,直到您在屏幕上看到三星徽標
  3. 看到標誌後,您可以放開遙控器,設備將重新啟動

現在,您可以連接到 WiFi 網絡,看看您是否成功。 在大多數情況下,硬重啟可以有效解決日常問題。

7.禁用IPv6

IPv6 是過去十年互聯網上發生的最好的事情之一。 但是,它還沒有處於完美的環境中。 因此,如果您在三星智能電視上啟用了 IPv6,您可能會遇到許多問題。 如果您想知道,三星電視未連接到 WiFi 錯誤就是這些問題之一。

因此,您必須轉到三星電視的網絡設置並禁用 IPv6 選項。 如果您可以在重置網絡設置時執行此操作,那就太好了。 我們不得不提到,並非所有智能電視都提供禁用 IPv6 的選項。 如果您的電視看起來兼容,您可能會在網絡設置的專家設置窗口中找到這些選項。

8.減少網絡負載

如果連接到 WiFi 的設備太多,可能會導致設備上的三星電視未連接到 WiFi 錯誤。 因此,您必須減少連接到網絡的設備數量。 同時,您必須確保連接的設備不會消耗大量帶寬。 在這種情況下,三星電視可能會認為您的 WiFi 網絡很差。

9.禁用三星即時開機

三星智能電視具有一項名為 Samsung Instant On 的功能。 此功能將使您無需等待很長時間即可打開電視。 您可以猜到,此功能大部分時間會使您的設備處於休眠模式。 但是,此休眠選項可能會導致許多問題,包括錯誤。

因此,您必須前往菜單 > 系統 > 常規 > 三星 Instant On。 現在,請確保已將其關閉。 您可能需要重新啟動智能電視才能使其生效。 如果在禁用 Samsung Instant On 的情況下可以連接到 WiFi,那麼您畢竟找到了解決方案。

10.更改時區

您還應該查看您的三星電視是否使用了正確的時區。 如果您的時區錯誤,則會顯示錯誤的時間,從而難以連接到 WiFi 網絡。 因此,您必須相應地更改時區。 去做這個,

  1. 轉到設置並選擇常規選項卡
  2. 選擇系統管理器 > 時間
  3. 打開時鐘選項並選擇時區
  4. 重新啟動您的三星智能電視以使更改生效

現在,您可以重試連接到 WiFi 網絡。 它應該正確連接,讓您以無憂無慮的方式訪問互聯網。

11. 編輯 WiFi 路由器設置

在嘗試修復三星電視未連接到 WiFi 錯誤時,您不應忘記 WiFi 路由器的重要性。 如您所知,網絡在此過程中發揮著重要作用。 因此,您必須更改 WiFi 路由器的一些設置。

其中一些選項是 DNS、MAC 過濾和 IP 分配選項。 例如,您必須確認路由器不會阻止您的設備訪問互聯網。 同樣,如果您的網絡使用代理或 VPN 訪問互聯網,您也應該檢查兼容性方面。

最後但同樣重要的是,您必須檢查智能電視和網絡路由器是否使用相同的 WiFi 標準:2.4GHz 或 5GHz。 您也可以嘗試在這些選項之間切換,直到找到設置的最佳選項。

12.恢復三星電視的出廠設置

如果上述 11 種解決方案無法幫助您,您將不得不採取最後的手段:恢復出廠設置。 您可以猜到,恢復出廠設置會從三星電視中刪除幾乎所有數據。 您必須像設置新設備一樣設置設備。 如果您準備好承擔這個風險,您可以肯定地檢查出廠重置選項。

要執行系統的完全重置,您必須

  1. 轉到主頁並選擇設置>常規
  2. 在自我診斷選項卡中,選擇重置
  3. 現在,電視將要求輸入 PIN,即 0000
  4. 幾次確認後,您的電視將重置

請記住,重置過程可能需要幾分鐘時間。 你必須保持耐心。 您的電視甚至可能會在其間重新啟動幾次。

修復 #13 尋求專業幫助

如果這些解決方案沒有解決三星電視未連接到 WiFi 錯誤,您應該聯繫三星的專業幫助。 三星將確保您的設備恢復正常工作。 您可能需要將設備帶到附近的服務中心。 或者,您可以設置現場服務訪問。

經常問的問題

Frequently Asked Questions

為什麼我的三星電視無法連接到 WiFi?

由於多種原因,您的三星電視可能無法連接到 WiFi。 例如,基於硬件的因素是負責任的。 如果 WiFi 硬件出現問題,連接就會出現問題。 同時,軟件錯誤也會造成麻煩。 您必須遵循系統的方法來找到錯誤的確切原因並解決它。

如何重置三星智能電視上的 WiFi?

您可以通過轉至設置 > 常規 > 重置來重置 Smart TV 上的 WiFi 連接。 您將找到一個重置網絡設置的選項,其中包含 WiFi。

如何讓我的三星電視識別 5GHz WiFi?

首先,您必須確保您的三星電視支持 5GHz WiFi 網絡。 您還應該查看您的路由器是否以正確的頻率廣播信號。 在這種情況下,您可以轉到設置並打開 5GHz WiFi 的選項。 請記住,該過程會影響整個 WiFi 範圍。

如何阻止人們連接到我的三星智能電視?

您可以通過關閉 WiFi 和藍牙可見性來實現,尤其是後者。 還值得注意的是,您必須啟用連接才能通過。 但是,通過關閉藍牙,您可以大大減少請求數量。

三星電視無法連接到 WiFi - 底線

如您所見,有多種方法可以解決三星電視未連接到 WiFi 錯誤。 我們必須補充一點,您也可以使用相同的步驟來修復其他三星電視 WiFi 連接問題。 簡而言之,如果您在將智能電視連接到互聯網時遇到問題,這些解決方案肯定會幫助您。