แก้ไข: Samsung TV จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi | แก้ไข 12+ รายการ

ปฏิเสธไม่ได้ว่า Samsung ผลิตสมาร์ททีวีที่ดีที่สุดในตลาด บางคนใช้ระบบปฏิบัติการ Android ล้วนๆ ในขณะที่บางรุ่นใช้ Tizen OS อุปกรณ์ดังกล่าวเป็นที่รู้จักในด้านความเร็วและประสิทธิภาพของ UI ในทั้งสองกรณี สรุปโดยย่อ ผู้ใช้พบว่าการเริ่มต้นและใช้สมาร์ททีวีของ Samsung เป็นเรื่องง่ายสำหรับความต้องการในแต่ละวัน อย่างไรก็ตาม ไม่ได้หมายความว่าสมาร์ททีวีของ Samsung จะสมบูรณ์แบบ

ในทางกลับกัน เช่นเดียวกับสมาร์ททีวีอื่นๆ ในตลาด สมาร์ททีวีของ Samsung ก็พบข้อผิดพลาดเช่นกัน อย่างแรก และข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือเมื่อ Samsung TV ไม่เชื่อมต่อกับ WiFi และถ้าคุณรู้อะไรเกี่ยวกับสมาร์ททีวี พวกเขาฉลาดน้อยที่สุดเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ดังนั้นการแก้ไข Samsung TV จะไม่เชื่อมต่อกับข้อผิดพลาด WiFi ต้องใช้เวลาเป็นชั่วโมง คุณอาจต้องลองวิธีแก้ปัญหาหลายวิธี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของทีวีและสภาพแวดล้อมการใช้งาน ดังนั้นเราจึงได้ใช้แนวทางที่ครบถ้วนในบทความนี้ เราได้ระบุรายการแก้ไขมากกว่า 12 รายการเพื่อแก้ปัญหา Samsung TV ไม่เชื่อมต่อกับข้อผิดพลาด WiFi

เมื่อรู้พื้นฐานแล้ว เรามาเริ่มกันเลยดีไหม?

13 การแก้ไขทีวี Samsung ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ WiFi ได้

1. รีสตาร์ททีวีและ WiFi

ขั้นตอนนี้อาจฟังดูง่าย แต่คุณไม่ควรลืม หากทีวี Samsung ของคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ WiFi คุณต้องปิดตัวเลือก WiFi แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ขึ้นอยู่กับรุ่นทีวีและเวอร์ชั่นของเฟิร์มแวร์ คุณจะพบตัวเลือกการควบคุม WiFi ได้ในหน้าการตั้งค่าหรือแผงการเข้าถึงด่วน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรอสองสามวินาทีระหว่างการปิด WiFi และเปิดใหม่อีกครั้ง

หากขั้นตอนไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของ Samsung TV ที่ไม่เชื่อมต่อกับ WiFi คุณสามารถรีสตาร์ทสมาร์ททีวีของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ก่อนอื่น คุณต้องทำตามขั้นตอนบางอย่างให้มากที่สุดในกรณีนี้ พวกเขามีดังนี้

1. ขั้นแรก คุณต้องเปิดทีวี Samsung ของคุณโดยใช้รีโมทและเปิดใช้งานสักครู่ จากนั้น หลังจากผ่านไปห้านาที คุณจะไปยังขั้นตอนถัดไปได้
2. ตอนนี้ คุณต้องปิดทีวีในลักษณะบังคับรีสตาร์ท แทนที่จะใช้รีโมท ควรปิดเครื่องโดยการดึงปลั๊กไฟ
3. ณ จุดนี้ Samsung TV ของคุณจะเริ่มกระบวนการรีเซ็ต ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาระหว่าง 2 นาทีถึง 20 นาที เนื่องจากเราต้องการผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เราแนะนำให้รอ 20 นาที
4. หลังจากระยะเวลารอ คุณสามารถต่อสายไฟกลับเข้ากับปลั๊กแล้วเปิดทีวีอีกครั้ง หากคุณลองเชื่อมต่ออุปกรณ์กับโมเด็ม WiFi การเชื่อมต่อควรผ่าน

2. ลองใช้การเชื่อมต่ออื่น

โซลูชันนี้มีสองส่วนเช่นกัน

หากสมาร์ททีวีของคุณมีพอร์ตอีเทอร์เน็ต คุณควรดูว่าทำงานได้หรือไม่ หากคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้พอร์ตอีเทอร์เน็ต แสดงว่าทีวี Samsung ของคุณมีปัญหาที่เน้น WiFi ในกรณีนี้ คุณสามารถลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi อื่นเป็นขั้นตอนแรก ในการทำเช่นนั้น

1. คุณต้องย้ายไปที่การตั้งค่า WiFi
2. ตอนนี้อุปกรณ์จะค้นหาเครือข่าย WiFi ที่เป็นไปได้ในพื้นที่
3. ณ จุดนี้ คุณสามารถเปิด WiFi hotspot แล้วรอสักครู่
4. เชื่อมต่อสมาร์ททีวี Samsung ของคุณกับฮอตสปอตมือถือ

หากคุณสามารถเชื่อมต่อทีวีกับฮอตสปอตสมาร์ทโฟนของคุณได้ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณมี

3. การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ WiFi

หากคุณอยู่ในขั้นตอนนี้ คุณควรคิดถึงการแก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อย่างที่คุณเดาได้ สถานการณ์กึ่งสถานการณ์จำนวนมากอาจต้องรับผิดชอบต่อปัญหานี้ ตัวอย่างเช่น

• เครือข่าย WiFi ของคุณอาจเข้ากันไม่ได้กับสมาร์ททีวีตั้งแต่แรก
• คุณอาจแยกที่อยู่ MAC ของทีวีออกจากรายการโดยไม่ได้ตั้งใจ
• การเชื่อมต่อ WiFi ของคุณอาจต้องฮาร์ดรีเซ็ต

คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่คุณอยู่ เราไม่แนะนำให้เข้าไปยุ่งกับการตั้งค่า WiFi หรือการกรอง MAC ในทางกลับกัน สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung TV ที่ไม่เชื่อมต่อกับ WiFi คือการรีสตาร์ทเราเตอร์ WiFi ของคุณ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ คุณต้องติดต่อกับ ISP

อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ WiFi คุณควรตรวจสอบความแรงของสัญญาณด้วย หากคุณไม่ทราบ ทีวี Samsung อาจเลือกที่จะไม่เชื่อมต่อหากเครือข่าย WiFi มีสัญญาณไม่ดี ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องก้าวไปสู่ขั้นตอนถัดไปหลังจากตรวจสอบเครือข่าย WiFi ที่ปราศจากข้อผิดพลาดสำหรับทีวีแล้วเท่านั้น ขณะทำเช่นนั้น คุณอาจต้องการย้ายสมาร์ททีวีของคุณให้ใกล้กับเราเตอร์ WiFi หรือในทางกลับกัน

4. รีเฟรชเครือข่าย

การรีเฟรชเครือข่ายเป็นอีกวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Samsung TV ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับ WiFi อาจมีปัญหาเครือข่ายมากมายหากคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ WiFi เดียวเป็นระยะเวลานาน ตัวอย่างเช่น การเช่า DHCP อาจหมดอายุหรือบางอย่าง ดังนั้น คุณต้องดำเนินการที่เรียกว่าการรีเฟรชเครือข่าย

ในการรีเฟรชเครือข่ายบนทีวี Samsung

1. คุณต้องกดปุ่มโฮมแล้วเลือกการตั้งค่า
2. ไปที่ ทั่วไป > เครือข่าย
3. เลือกตัวเลือกรีเซ็ตเครือข่ายจากเมนู
4. เลือกใช่เพื่อดำเนินการกับระบบ
5. รีสตาร์ท Samsung smart TV เพื่อสิ้นสุดกระบวนการรีเซ็ต

โปรดทราบว่าการรีเซ็ตเครือข่ายจะยกเลิกการเชื่อมต่อทีวีของคุณจากเครือข่าย WiFi ทั้งหมด ที่สำคัญกว่านั้นเครือข่ายจะถูกลืม หมายความว่าคุณจะต้องป้อนรหัสผ่านอีกครั้งหากต้องการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

5. รับการอัพเดตเฟิร์มแวร์

บั๊กภายในระบบสมาร์ททีวียังทำให้ Samsung TV ไม่เชื่อมต่อกับข้อผิดพลาด WiFi ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะดูว่า Samsung TV ของคุณได้รับการอัพเดตเฟิร์มแวร์หรือไม่ นี่เป็นปัญหาแม้ว่า โดยปกติ คุณสามารถรับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ผ่านอากาศโดยใช้การเชื่อมต่อ WiFi ตอนนี้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ WiFi ได้ สองตัวเลือกยังคงอยู่บนโต๊ะ

1. คุณสามารถลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้สายอีเทอร์เน็ต จะช่วยให้คุณเข้าถึงการตั้งค่า Smart TV และคุณสามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้โดยไปที่การตั้งค่า > เกี่ยวกับ > เฟิร์มแวร์
2. หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อสมาร์ททีวีกับอินเทอร์เน็ตผ่านอีเทอร์เน็ตได้ คุณต้องสำรวจตัวเลือกอื่นๆ ในโลก

หนึ่งในตัวเลือกเหล่านั้นเป็นแบบใช้มือมาก แต่เราสามารถแนะนำคุณได้

1. คุณต้องเปิดหน้าสนับสนุนของ Samsung บนพีซีของคุณ
2. เลือก Smart TV โดยป้อนหมายเลขรุ่น ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นล่าสุด
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณย้ายไฟล์เฟิร์มแวร์ทั้งหมดไปยังไดรฟ์ USB ที่มีความจุเพียงพอ
4. เปิดทีวี เชื่อมต่อไดรฟ์ USB แล้วกด Menu Option . ค้างไว้
5. ตอนนี้ เลือกตัวเลือกสำหรับการสนับสนุนและเลือก 'ทาง USB'
6. คลิกปุ่มอนุญาตเพื่อดำเนินการติดตั้งต่อ

Samsung TV ของคุณจะทำการอัพเดตเฟิร์มแวร์ให้เสร็จสิ้นด้วยตัวมันเอง คุณสามารถลองเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ WiFi เมื่อคุณทำส่วนนี้เสร็จแล้ว

หากปัญหาซอฟต์แวร์ทำให้ Samsung TV ไม่เชื่อมต่อกับข้อผิดพลาด WiFi ทุกอย่างควรได้รับการแก้ไขในจุดนี้

6. ฮาร์ดรีบูต

หากขั้นตอนด้านล่างไม่ได้ช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung TV ที่ไม่เชื่อมต่อกับ WiFi คุณสามารถลองรีบูตเครื่องใหม่ได้ อย่างที่คุณสามารถเดาได้จากชื่อ การรีบูตแบบฮาร์ดจะช่วยให้คุณรีเซ็ตอุปกรณ์ให้อยู่ในสภาพแวดล้อมที่ค่อนข้างเป็นมาตรฐาน นอกจากนี้ยังสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่ใช้ WiFi ได้เกือบทั้งหมด ขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามในกระบวนการนี้คือ:

1. คุณต้องใช้รีโมทคอนโทรลและกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้สองสามวินาที
2. ตอนนี้ คุณต้องกดปุ่มค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Samsung บนหน้าจอ
3. เมื่อคุณเห็นโลโก้แล้ว คุณสามารถปล่อยรีโมทและอุปกรณ์จะรีบูต

ตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi และดูว่าคุณทำสำเร็จหรือไม่ ในกรณีส่วนใหญ่ การฮาร์ดรีบูตจะมีประสิทธิภาพในการกำจัดปัญหาที่เป็นกิจวัตร

7. ปิดการใช้งาน IPv6

IPv6 เป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่เกิดขึ้นกับอินเทอร์เน็ตในทศวรรษที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม ยังไม่อยู่ในสภาพแวดล้อมที่สมบูรณ์แบบ ดังนั้น คุณอาจพบปัญหามากมายหากคุณเปิดใช้งาน IPv6 บนสมาร์ททีวี Samsung ของคุณ ข้อผิดพลาด Samsung TV ที่ไม่เชื่อมต่อกับ WiFi เป็นหนึ่งในปัญหาเหล่านั้น ในกรณีที่คุณสงสัย

ดังนั้น คุณต้องไปที่การตั้งค่าเครือข่ายของ Samsung TV และปิดใช้งานตัวเลือก IPv6 คงจะดีถ้าคุณทำได้ในขณะที่คุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เราต้องพูดถึงว่าตัวเลือกในการปิดใช้งาน IPv6 นั้นไม่มีในสมาร์ททีวีบางรุ่น หากทีวีของคุณดูเข้ากันได้ คุณอาจพบตัวเลือกในหน้าต่างการตั้งค่าผู้เชี่ยวชาญของการตั้งค่าเครือข่าย

8. ลดภาระเครือข่าย

หากมีอุปกรณ์เชื่อมต่อกับ WiFi มากเกินไป อาจทำให้ Samsung TV ไม่เชื่อมต่อกับข้อผิดพลาด WiFi บนอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นคุณต้องลดจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย ในเวลาเดียวกัน คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อนั้นไม่ได้ใช้แบนด์วิดท์มาก ในกรณีดังกล่าว ทีวี Samsung อาจตัดสินว่าเครือข่าย WiFi ของคุณไม่ดี

9. ปิดการใช้งาน Samsung Instant On

Samsung Smart TV มีคุณสมบัติที่เรียกว่า Samsung Instant On คุณสมบัตินี้จะช่วยให้คุณเปิดทีวีได้โดยไม่ต้องรอเป็นเวลานาน อย่างที่คุณเดาได้ คุณลักษณะนี้จะทำให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในโหมดไฮเบอร์เนตเป็นส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกไฮเบอร์เนตนี้อาจทำให้เกิดปัญหามากมาย รวมถึงข้อผิดพลาด

ดังนั้น คุณต้องไปที่ Menu > System > General > Samsung Instant On ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดมันแล้ว คุณอาจต้องรีบูตสมาร์ททีวีเพื่อให้เกิดผลเช่นเดียวกัน หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับ WiFi ได้เมื่อปิดใช้งาน Samsung Instant On แสดงว่าคุณพบวิธีแก้ไขแล้ว

10. เปลี่ยนเขตเวลา

คุณควรดูว่าทีวี Samsung ของคุณใช้เขตเวลาที่ถูกต้องหรือไม่ หากเขตเวลาของคุณไม่ถูกต้อง จะแสดงเวลาที่ไม่ถูกต้อง ทำให้เชื่อมต่อเครือข่าย WiFi ได้ยาก ดังนั้น คุณต้องเปลี่ยนเขตเวลาให้เหมาะสม เพื่อทำสิ่งนี้,

1. ไปที่การตั้งค่าและเลือกแท็บทั่วไป
2. เลือก ตัวจัดการระบบ > เวลา
3. เปิดตัวเลือกนาฬิกาและเลือกเขตเวลา
4. รีบูตสมาร์ททีวี Samsung ของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

ตอนนี้คุณสามารถลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi อีกครั้ง ควรเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ทำให้คุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อย่างไม่ยุ่งยาก

11. แก้ไขการตั้งค่าเราเตอร์ไร้สาย

ในขณะที่พยายามแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung TV ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับ WiFi คุณไม่ควรลืมความสำคัญของเราเตอร์ WiFi ดังที่คุณทราบ เครือข่ายมีบทบาทสำคัญในกระบวนการนี้ ดังนั้น คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างจากเราเตอร์ WiFi

บางตัวเลือก ได้แก่ DNS, การกรอง MAC และตัวเลือกการกำหนด IP ตัวอย่างเช่น คุณต้องยืนยันว่าเราเตอร์ไม่ได้บล็อกอุปกรณ์ของคุณไม่ให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ต ในทำนองเดียวกัน หากเครือข่ายของคุณใช้พร็อกซีหรือ VPN สำหรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต คุณควรตรวจสอบด้านความเข้ากันได้ด้วย

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด คุณต้องตรวจสอบว่าทั้งสมาร์ททีวีและเราเตอร์เครือข่ายใช้มาตรฐาน WiFi เดียวกันหรือไม่: 2.4GHz หรือ 5GHz คุณยังสามารถลองเปลี่ยนระหว่างตัวเลือกเหล่านี้จนกว่าคุณจะพบตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการตั้งค่า

12. รีเซ็ตทีวี Samsung ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากวิธีแก้ปัญหา 11 ข้อข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณได้ คุณจะต้องไปที่ทางเลือกสุดท้าย: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน อย่างที่คุณเดาได้ การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะลบข้อมูลเกือบทุกบิตออกจาก Samsung TV ของคุณ คุณจะต้องตั้งค่าอุปกรณ์ราวกับว่าเป็นอุปกรณ์ใหม่ หากคุณพร้อมที่จะเสี่ยง คุณสามารถตรวจสอบตัวเลือกการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานได้อย่างแน่นอน

เพื่อทำการรีเซ็ตระบบโดยสมบูรณ์ คุณต้อง

1. ไปที่หน้าแรกแล้วเลือกการตั้งค่า > ทั่วไป
2. ในแท็บ Self Diagnosis เลือก Reset
3. ตอนนี้ทีวีจะขอ PIN ซึ่งก็คือ 0000
4. หลังจากยืนยันไม่กี่ครั้ง ทีวีของคุณจะรีเซ็ต

โปรดจำไว้ว่ากระบวนการรีเซ็ตอาจใช้เวลาถึงสองสามนาที คุณต้องอดทน ทีวีของคุณอาจรีสตาร์ทสองครั้งในระหว่างนั้น

แก้ไข #13 ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

หากวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไข Samsung TV ที่ไม่เชื่อมต่อกับข้อผิดพลาด WiFi ได้ คุณควรติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญจาก Samsung Samsung จะทำให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณกลับมาอยู่ในสภาพใช้งานได้ตามปกติ คุณอาจต้องนำเครื่องไปที่ศูนย์บริการใกล้เคียง หรือคุณสามารถตั้งค่าการเยี่ยมชมบริการในสถานที่

คำถามที่พบบ่อย

Samsung TV จะไม่เชื่อมต่อกับ WiFi – บรรทัดล่าง

อย่างที่คุณเห็น มีหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Samsung TV ที่ไม่เชื่อมต่อกับ WiFi เราต้องเพิ่มว่าคุณสามารถใช้ขั้นตอนเดียวกันเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Samsung TV WiFi อื่นๆ ได้เช่นกัน กล่าวโดยย่อ หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อสมาร์ททีวีกับอินเทอร์เน็ต วิธีแก้ไขจะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน