修正:SamsungTVがWi-Fiに接続しない| 12以上の修正

公開: 2022-01-12

サムスンが市場で最高のスマートテレビのいくつかを製造していることは議論の余地がありません。 純粋なAndroidOSを使用するものもあれば、TizenOSに依存するものもあります。 デバイスは、どちらの場合も速度とUIの有効性で知られています。 簡単に言えば、ユーザーは、SamsungスマートTVを使い始めて、日常のニーズに簡単に使用できると感じています。 それにもかかわらず、それはサムスンのスマートテレビが完璧であることを意味するものではありません。

一方、市場に出回っている他のスマートTVと同様に、SamsungスマートTVでもエラーが発生します。 まず、おそらく最も一般的なエラーは、SamsungTVがWiFiに接続しない場合です。 また、スマートTVについて何か知っている場合は、インターネットに接続していないときは最もスマートではありません。

したがって、SamsungTVがWiFiに接続しないというエラーを修正するのは時間の必要です。 TVモデルと使用環境によっては、いくつかの解決策を試す必要がある場合があります。 そのため、この記事では本格的なアプローチを採用しました。 SamsungTVがWiFiエラーに接続しない問題を解決するための12を超える修正をリストしました。

SamsungTVがWiFiに接続しないというエラーを修正するユニバーサルソリューションはありませんが、特定の順序に従う必要があります。 この点を念頭に置いて、最初の選択肢として最も簡単な方法を選択しました。 したがって、提供したのと同じ順序でこれらの手順を実行できると便利です。 たとえば、問題の1つの修正は、テレビをリセットすることです。 ただし、このステップは最後の手段としてのみ考慮する必要があります。

では、基本を理解したところで、始めましょう。

目次
  • 13SamsungTVの修正がWiFiに接続しない
  • よくある質問
  • 結論

13SamsungTVの修正がWiFiに接続しない

1.テレビとWiFiを再起動します

この手順は簡単に聞こえるかもしれませんが、忘れてはなりません。 Samsung TVでWiFi接続に接続できない場合は、WiFiオプションをオフにしてから再度オンにする必要があります。 TVモデルとファームウェアバージョンに応じて、WiFiコントロールオプションは[設定]ページまたはクイックアクセスパネルにあります。 WiFiをオフにしてから再びオンにするまで数秒待つようにしてください。

手順でSamsungTVがWiFiに接続しないというエラーが解決しない場合は、スマートTVを再起動できます。 ただし、最初に、この場合と同じように正確にいくつかの手順を実行する必要があります。 以下のとおりです。

  1. まず、リモコンを使用してSamsung TVの電源を入れ、数分間実行する必要があります。 次に、5分後、次のステップに進むことができます。
  2. ここで、強制的に再起動する方法でテレビの電源を切る必要があります。 リモートを使用する代わりに、電源プラグを引いてオフにする必要があります。
  3. この時点で、SamsungTVはリセットプロセスを開始します。 このプロセスには、2分から20分かかる場合があります。 最良の結果が必要なので、20分待つことをお勧めします。
  4. 待機時間の後、電源ケーブルをプラグに接続し直して、テレビの電源を入れ直すことができます。 デバイスをWiFiモデムに接続しようとすると、接続は成功するはずです。

2.別の接続を試す

このソリューションにも2つの部分があります。

スマートテレビにイーサネットポートがある場合は、それが機能しているかどうかを確認する必要があります。 イーサネットポートを使用してインターネットにアクセスできる場合は、SamsungTVにWiFiに焦点を当てた問題があることを意味します。 この場合、最初のステップとして別のWiFiネットワークに接続してみることができます。 そうするために、

  1. WiFi設定に移動する必要があります
  2. これで、デバイスはその地域の潜在的なWiFiネットワークを検索します
  3. この時点で、WiFiホットスポットをオンにして、しばらく待つことができます
  4. SamsungスマートTVをモバイルホットスポットに接続します

テレビをスマートフォンのホットスポットに接続できる場合は、インターネット接続に問題があることを意味します。

3.WiFi接続の問題を解決する

この段階にある場合は、インターネット接続の修正を検討する必要があります。 ご想像のとおり、この問題の原因は多くの半シナリオである可能性があります。 例えば、

  • あなたのWiFiネットワークはそもそもスマートテレビと互換性がないかもしれません
  • 誤ってテレビのMACアドレスをリストから除外した可能性があります
  • WiFi接続をハードリセットする必要がある場合があります

状況によっては、インターネットサービスプロバイダーに連絡する必要がある場合があります。 WiFi設定やMACフィルタリングをいじることはお勧めしません。 一方、Samsung TVがWiFiに接続しないというエラーを修正するためにできる最善のことは、WiFiルーターを再起動することです。 この問題の修正が提供されない場合は、ISPに連絡する必要があります。

ちなみに、WiFi接続に接続している場合は、信号強度も確認する必要があります。 知らなかった場合、WiFiネットワークの信号が弱い場合、SamsungTVは接続しないことを選択する可能性があります。 したがって、テレビ用のエラーのないWiFiネットワークを確保した後でのみ、次のステップに進むことが重要になっています。 その際、スマートTVをWiFiルーターに近づけたり、その逆を行ったりすることもできます。

4.ネットワークの更新

ネットワークの更新は、SamsungTVがWiFiエラーに接続しない問題を修正するもう1つの効果的な方法です。 単一のWiFi接続に長期間接続している場合は、多くのネットワークの問題が発生する可能性があります。 たとえば、DHCPリースの有効期限が切れているなどの可能性があります。 したがって、いわゆるネットワークリフレッシュを実行する必要があります。

Samsung TVでネットワークの更新を行うには、

  1. ホームボタンを押して[設定]を選択する必要があります
  2. [一般]>[ネットワーク]に移動します
  3. メニューから[ネットワークのリセット]オプションを選択します
  4. [はい]を選択してシステムを続行します
  5. SamsungスマートTVを再起動して、リセットプロセスを終了します

ネットワークをリセットすると、テレビがすべてのWiFiネットワークから切断されることに注意してください。 さらに重要なことに、ネットワークは忘れられます。 これは、インターネットにアクセスする場合は、パスワードを再入力する必要があることを意味します。

5.ファームウェアアップデートを入手する

スマートTVシステム内のバグにより、SamsungTVがWiFiに接続できないというエラーが発生することも知られています。 したがって、SamsungTVがファームウェアアップデートを受信したかどうかを確認することをお勧めします。 ただし、ここに問題があります。 通常、WiFi接続を使用して無線でファームウェアアップデートを取得できます。 WiFi接続に接続できないため、2つのオプションがテーブルに残ります。

  1. イーサネットケーブルを使用してインターネットへの接続を試みることができます。 スマートTV設定へのアクセスを提供し、[設定]>[バージョン情報]>[ファームウェア]に移動してファームウェアを更新できます。
  2. スマートテレビをイーサネット経由でインターネットに接続できない場合は、世界の他のオプションを検討する必要があります。

それらのオプションの1つは非常に手動ですが、ガイドすることができます。

  1. PCでSamsungサポートページを開く必要があります
  2. モデル番号を入力してスマートTVを選択します。 最新のファームウェアバージョンをダウンロードする
  3. すべてのファームウェアファイルを十分な容量のUSBドライブに移動するようにしてください
  4. テレビの電源を入れ、USBドライブを接続し、メニューオプションを押し続けます
  5. 次に、[サポート]のオプションを選択し、[USB経由]を選択します。
  6. [許可]ボタンをクリックして、インストールを続行します

Samsung TVは、ファームウェアの更新プロセスを自動的に完了します。 この部分が終わったら、WiFi接続に接続してみることができます。

ソフトウェアの問題が原因でSamsungTVがWiFiに接続できないというエラーが発生した場合は、この時点ですべてを修正する必要があります。

6.ハードリブート

以下の手順でSamsungTVがWiFiに接続しないというエラーを解決できない場合は、ハードリブートを試してみることを検討してください。 名前から推測できるように、ハードリブートはデバイスをかなり標準的な環境にリセットするのに役立ちます。 また、ほとんどのWiFiベースのエラーも解決します。 このプロセスで従わなければならない手順は次のとおりです。

  1. リモコンを持って、電源ボタンを数秒間長押しする必要があります
  2. 画面にSamsungのロゴが表示されるまで、ボタンを押し続ける必要があります。
  3. ロゴが表示されたら、リモートを離すと、デバイスが再起動します

これで、WiFiネットワークに接続して、問題が成功したかどうかを確認できます。 ほとんどの場合、ハードリブートは日常的な問題を取り除くのに効果的です。

7.IPv6を無効にします

IPv6は、過去10年間にインターネットに起こった最高の出来事の1つです。 ただし、まだ完璧な環境ではありません。 したがって、SamsungスマートTVでIPv6を有効にしている場合は、いくつかの問題が発生する可能性があります。 不思議に思うかもしれませんが、SamsungTVがWiFiに接続しないというエラーはそれらの問題の1つです。

したがって、Samsung TVのネットワーク設定に移動し、IPv6オプションを無効にする必要があります。 ネットワーク設定をリセットしている間にそれができれば素晴らしいと思います。 IPv6を無効にするオプションは、すべてのスマートTVで利用できるわけではないことに注意する必要があります。 テレビに互換性があると思われる場合は、ネットワーク設定の[エキスパート設定]ウィンドウにオプションがあります。

8.ネットワーク負荷を軽減します

WiFiに接続されているデバイスが多すぎると、SamsungTVがデバイスのWiFiに接続できないというエラーが発生する可能性があります。 したがって、ネットワークに接続するデバイスの数を減らす必要があります。 同時に、接続されたデバイスが多くの帯域幅を消費しないことを確認する必要があります。 その場合、SamsungTVはWiFiネットワークが貧弱であると判断する可能性があります。

9. SamsungInstantOnを無効にします

Samsung Smart TVには、SamsungInstantOnと呼ばれる機能があります。 この機能を使用すると、長時間待たずにテレビの電源を入れることができます。 ご想像のとおり、この機能により、ほとんどの場合、デバイスは休止状態になります。 ただし、この休止状態オプションは、エラーを含む多くの問題を引き起こす可能性があります。

したがって、[メニュー]>[システム]>[一般]>[SamsungInstantOn]に移動する必要があります。 ここで、オフになっていることを確認してください。 同じことを有効にするには、スマートTVを再起動する必要がある場合があります。 Samsung Instant Onが無効になっているときにWiFiに接続できる場合は、結局のところ解決策が見つかります。

10.タイムゾーンを変更します

また、SamsungTVが正しいタイムゾーンを使用しているかどうかも確認する必要があります。 タイムゾーンが間違っていると、間違った時刻が表示され、WiFiネットワークへの接続が困難になります。 したがって、それに応じてタイムゾーンを変更する必要があります。 これをする、

  1. [設定]に移動し、[全般]タブを選択します
  2. [システムマネージャー]>[時間]を選択します
  3. [時計]オプションを開き、タイムゾーンを選択します
  4. SamsungスマートTVを再起動して、変更を有効にします

これで、WiFiネットワークへの接続を再試行できます。 正しく接続され、手間のかからない方法でインターネットにアクセスできるようになります。

11.WiFiルーター設定を編集します

Samsung TVがWiFiに接続しないというエラーを修正しようとしている間、WiFiルーターの重要性を忘れてはなりません。 ご存知のように、ネットワークはその過程で重要な役割を果たします。 したがって、WiFiルーターからいくつかの設定を変更する必要があります。

オプションには、DNS、MACフィルタリング、およびIP割り当てオプションがあります。 たとえば、ルーターがデバイスのインターネットへのアクセスをブロックしていないことを確認する必要があります。 同様に、ネットワークがインターネットアクセスにプロキシまたはVPNを使用している場合は、互換性の側面も確認する必要があります。

最後になりましたが、スマートTVとネットワークルーターの両方が同じWiFi標準(2.4GHzまたは5GHz)を使用しているかどうかを確認する必要があります。 セットアップに最適なオプションが見つかるまで、これらのオプション間を移動してみることもできます。

12.SamsungTVを工場出荷時にリセットします

上記の11の解決策で解決できない場合は、最後の手段である工場出荷時のリセットに進む必要があります。 ご想像のとおり、工場出荷時のリセットでは、SamsungTVからほぼすべてのデータが削除されます。 新しいデバイスであるかのようにデバイスをセットアップする必要があります。 このリスクを冒す準備ができている場合は、工場出荷時のリセットオプションを確認してください。

システムの完全なリセットを実行するには、次のことを行う必要があります

  1. ホームに移動し、[設定]>[一般]を選択します
  2. [自己診断]タブで、[リセット]を選択します
  3. 今、テレビは0000であるPINを要求します
  4. いくつかの確認後、テレビはリセットされます

リセットプロセスには数分かかる場合があることに注意してください。 あなたは我慢しなければなりません。 テレビは、その間に数回再起動することもあります。

修正#13専門家の助けを求める

これらのソリューションでSamsungTVがWiFiに接続しないというエラーが解決されない場合は、Samsungの専門家の助けを借りて連絡する必要があります。 Samsungは、デバイスが正常に動作していることを確認します。 デバイスを近くのサービスセンターに持っていく必要がある場合があります。 または、オンサイトサービス訪問を設定することもできます。

よくある質問

Frequently Asked Questions

Samsung TVがWiFiに接続しないのはなぜですか?

いくつかの理由により、SamsungTVがWiFiに接続できない場合があります。 たとえば、ハードウェアベースの要因が原因です。 WiFiハードウェアに問題がある場合、接続に問題が発生します。 同時に、ソフトウェアのバグも問題を引き起こす可能性があります。 エラーの正確な理由を見つけて解決するには、体系的なアプローチに従う必要があります。

SamsungスマートTVでWiFiをリセットするにはどうすればよいですか?

スマートテレビのWiFi接続をリセットするには、[設定]>[一般]>[リセット]に移動します。 その下にWiFiがあるネットワーク設定をリセットするオプションがあります。

SamsungTVに5GHzWiFiを認識させるにはどうすればよいですか?

まず、SamsungTVが5GHzWiFiネットワークをサポートしていることを確認する必要があります。 また、ルーターが適切な周波数で信号をブロードキャストしているかどうかも確認する必要があります。 その場合は、設定に移動して5GHzWiFiのオプションをオンにすることができます。 このプロセスはWiFi範囲全体に影響することに注意してください。

人々がSamsungスマートTVに接続するのを防ぐにはどうすればよいですか?

WiFiとBluetoothの可視性、特に後者をオフにすることでそれを可能にすることができます。 また、接続を有効にする必要があることにも注意してください。 ただし、Bluetoothをオフにすることで、長い目で見ればリクエストの数を減らすことができます。

サムスンのテレビがWiFiに接続しない–結論

ご覧のとおり、SamsungTVがWiFiエラーに接続しない問題を解決する方法は複数あります。 同じ手順を使用して、他のSamsungTVWiFi接続の問題も修正できることを追加する必要があります。 つまり、スマートTVをインターネットに接続する際に問題が発生した場合、ソリューションは確実に役立ちます。