Correzione: la TV Samsung non si connette al Wi-Fi | 12+ correzioni

È indiscutibile che Samsung produca alcune delle migliori smart TV sul mercato. Alcuni utilizzano un sistema operativo Android puro, mentre altri si affidano al sistema operativo Tizen. I dispositivi sono noti per la loro velocità ed efficacia dell'interfaccia utente in entrambi i casi. Per farla breve, gli utenti trovano facile iniziare e utilizzare le smart TV Samsung per le esigenze quotidiane. Tuttavia, ciò non significa che le smart TV Samsung siano perfette.

D'altra parte, come altre smart TV sul mercato, anche le smart TV Samsung riscontrano errori. Il primo, e probabilmente l'errore più comune, è quando la TV Samsung non si connette al WiFi. E se sai qualcosa sulle smart TV, sono le meno intelligenti quando non sono connesse a Internet.

Pertanto, riparare la TV Samsung non si collegherà all'errore WiFi è la necessità dell'ora. A seconda del modello TV e degli ambienti di utilizzo, potrebbe essere necessario provare diverse soluzioni. Quindi, abbiamo adottato un approccio a tutti gli effetti in questo articolo. Abbiamo elencato più di 12 correzioni per risolvere il Samsung TV non si connette all'errore WiFi.

Quindi, ora che conosci le basi, iniziamo?

13 Le correzioni alla TV Samsung non si connettono al Wi-Fi

1. Riavvia la TV e il Wi-Fi

Questo passaggio può sembrare un gioco da ragazzi, ma non dovresti dimenticarlo. Se la tua TV Samsung ha problemi a connettersi alla connessione WiFi, devi disattivare l'opzione WiFi e riaccenderla. A seconda del modello di TV e della versione del firmware, puoi trovare l'opzione dei controlli WiFi nella pagina Impostazioni o nel pannello di accesso rapido. Assicurati di attendere alcuni secondi tra lo spegnimento del WiFi e la riaccensione.

Se il passaggio non risolve l'errore della TV Samsung che non si connette al WiFi, puoi riavviare la tua smart TV. Prima, tuttavia, devi seguire alcuni passaggi esattamente come puoi in questo caso. Sono i seguenti.

1. Innanzitutto, devi accendere la tua TV Samsung usando il telecomando ed eseguirlo per alcuni minuti. Quindi, dopo cinque minuti, puoi passare al passaggio successivo.
2. Ora devi spegnere la TV con un riavvio forzato. Invece di usare il telecomando, dovrebbe essere spento staccando la spina di alimentazione.
3. A questo punto, la tua TV Samsung inizierà il processo di ripristino. Questo processo può richiedere da 2 minuti a 20 minuti. Poiché abbiamo bisogno dei migliori risultati, ti consigliamo di attendere 20 minuti.
4. Trascorso il periodo di attesa, è possibile ricollegare il cavo di alimentazione alla presa e riaccendere il televisore. Se provi a connettere il dispositivo al modem WiFi, la connessione dovrebbe andare a buon fine.

2. Prova una connessione diversa

Ci sono anche due parti in questa soluzione.

Se la tua smart TV ha una porta Ethernet, dovresti vedere se funziona. Se puoi accedere a Internet utilizzando la porta Ethernet, significa che la tua TV Samsung ha un problema incentrato sul Wi-Fi. In questo caso, puoi provare a connetterti a una rete WiFi diversa come primo passaggio. Fare così,

1. Devi passare alle Impostazioni Wi-Fi
2. Ora, il dispositivo cercherà potenziali reti WiFi nell'area
3. A questo punto, puoi accendere il tuo hotspot WiFi e aspettare un po' di tempo
4. Collega la tua smart TV Samsung all'hotspot mobile

Se riesci a collegare la TV all'hotspot del tuo smartphone, significa che il problema è con la connessione Internet che hai.

3. Risoluzione dei problemi di connessione Wi-Fi

Se sei in questa fase, dovresti pensare a riparare la connessione a Internet. Come puoi immaginare, molti semi-scenari potrebbero essere responsabili del problema. Per esempio,

• La tua rete WiFi potrebbe non essere compatibile con la smart TV in primo luogo
• Potresti aver accidentalmente escluso l'indirizzo MAC della TV dall'elenco
• La tua connessione Wi-Fi potrebbe richiedere un hard reset

A seconda della situazione in cui ti trovi, potresti dover contattare il provider di servizi Internet. Non è consigliabile interferire con le impostazioni Wi-Fi o il filtro MAC. D'altra parte, la cosa migliore che puoi fare per riparare la TV Samsung che non si collega all'errore WiFi è riavviare il router WiFi. Se non ti offre una soluzione a questo problema, devi contattare l'ISP.

A proposito, quando sei connesso a una connessione WiFi, dovresti controllare anche la sua potenza del segnale. Se non lo sapevi, i televisori Samsung potrebbero scegliere di non connettersi se la rete Wi-Fi ha segnali scarsi. Pertanto, è diventato importante passare al passaggio successivo solo dopo aver assicurato una rete WiFi priva di errori per la TV. Mentre lo fai, potresti voler avvicinare la tua smart TV al router WiFi o viceversa.

4. Aggiornamento della rete

Un aggiornamento della rete è un altro modo efficace per correggere l'errore della TV Samsung che non si collega all'errore WiFi. Potrebbero esserci molti problemi di rete se sei stato connesso a una singola connessione WiFi per un periodo prolungato. Ad esempio, il lease DHCP potrebbe essere scaduto o qualcosa del genere. Pertanto, è necessario eseguire ciò che viene chiamato aggiornamento di rete.

Per eseguire un aggiornamento di rete su una TV Samsung,

1. Devi premere il pulsante Home e scegliere Impostazioni
2. Vai su Generale > Rete
3. Scegli l'opzione Ripristina rete dal menu
4. Scegliere Sì per procedere con il sistema
5. Riavvia la tua smart TV Samsung per completare il processo di ripristino

Tieni presente che un ripristino della rete disconnetterà la TV da tutte le reti Wi-Fi. Ancora più importante, le reti saranno dimenticate. Significa che dovrai inserire nuovamente la password se desideri accedere a Internet.

5. Ottieni un aggiornamento del firmware

È anche noto che i bug all'interno del sistema smart TV causano la mancata connessione della TV Samsung all'errore WiFi. Quindi, sarà una buona idea vedere se la tua TV Samsung ha ricevuto un aggiornamento del firmware. Qui c'è un problema, però. Normalmente, puoi ottenere aggiornamenti del firmware via etere utilizzando una connessione Wi-Fi. Ora che non puoi connetterti a una connessione WiFi, rimangono due opzioni sul tavolo.

1. Puoi provare a connetterti a Internet usando un cavo Ethernet. Ti fornirà l'accesso alle impostazioni della Smart TV e potrai aggiornare il firmware andando su Impostazioni > Informazioni > Firmware.
2. Se non riesci a connettere la tua smart TV a Internet tramite Ethernet, devi esplorare altre opzioni nel mondo.

Una di queste opzioni è molto manuale, ma possiamo guidarti attraverso di essa.

1. Devi aprire la pagina di supporto Samsung sul tuo PC
2. Scegli la Smart TV inserendo il numero del modello; scaricare l'ultima versione del firmware
3. Assicurati di spostare tutti i file del firmware su un'unità USB con capacità sufficiente
4. Accendi la TV, collega l'unità USB e tieni premuta l'opzione Menu
5. Ora scegli l'opzione per Supporto e seleziona "Tramite USB".
6. Fare clic sul pulsante Consenti per procedere con l'installazione

La tua TV Samsung completerà da sola il processo di aggiornamento del firmware. Puoi provare a connetterti alla connessione WiFi una volta che hai finito con questa parte.

Se un problema software causava la mancata connessione della TV Samsung all'errore WiFi, a questo punto tutto dovrebbe essere risolto.

6. Riavvio forzato

Se i passaggi seguenti non ti hanno aiutato a risolvere l'errore della TV Samsung che non si connette al WiFi, puoi prendere in considerazione un riavvio forzato. Come puoi intuire dal nome, un riavvio forzato ti aiuterà a ripristinare il dispositivo in un ambiente piuttosto standard. Risolverà anche la maggior parte degli errori basati su WiFi. I passaggi che devi seguire in questo processo sono:

1. Devi prendere il telecomando e premere a lungo il pulsante di accensione per alcuni secondi
2. Ora devi continuare a premere il pulsante finché non vedi il logo Samsung sullo schermo
3. Dopo aver visto il logo, puoi rilasciare il telecomando e il dispositivo si riavvierà

Ora puoi connetterti alla rete WiFi e vedere se hai successo nella questione. Nella maggior parte dei casi, un riavvio forzato è efficace per eliminare i problemi di routine.

7. Disabilita IPv6

IPv6 è una delle cose migliori che siano successe a Internet negli ultimi dieci anni. Tuttavia, non è ancora nell'ambiente perfetto. Pertanto, potresti riscontrare una serie di problemi se hai abilitato IPv6 sulla tua smart TV Samsung. La TV Samsung che non si collega all'errore WiFi è uno di quei problemi, nel caso te lo stia chiedendo.

Pertanto, devi andare nelle Impostazioni di rete della tua TV Samsung e disabilitare l'opzione IPv6. Sarebbe fantastico se potessi farlo mentre ripristini le impostazioni di rete. Dobbiamo ricordare che l'opzione per disabilitare IPv6 non è disponibile su tutte le smart TV. Se la tua TV sembra compatibile, potresti trovare le opzioni nella finestra Impostazioni avanzate di Impostazioni di rete.

8. Ridurre il carico di rete

Se ci sono troppi dispositivi connessi al Wi-Fi, è possibile che la TV Samsung non si connetta all'errore Wi-Fi sul dispositivo. Pertanto, è necessario ridurre il numero di dispositivi collegati alla rete. Allo stesso tempo, devi assicurarti che i dispositivi collegati non consumino molta larghezza di banda. In tal caso, una TV Samsung potrebbe decidere che la tua rete WiFi è scarsa.

9. Disattiva Samsung Instant On

Le Smart TV Samsung hanno una funzione chiamata Samsung Instant On. Questa funzione ti consentirà di accendere la TV senza attendere a lungo. Come puoi immaginare, questa funzione metterà il tuo dispositivo in modalità ibernazione per la maggior parte del tempo. Tuttavia, questa opzione di ibernazione può causare molti problemi, inclusi gli errori.

Quindi, devi andare su Menu> Sistema> Generali> Samsung Instant On. Ora assicurati di averlo spento. Potrebbe essere necessario riavviare la smart TV per ottenere lo stesso effetto. Se riesci a connetterti al Wi-Fi quando Samsung Instant On è disabilitato, dopo tutto hai trovato una soluzione.

10. Modificare il fuso orario

Dovresti anche vedere se la tua TV Samsung utilizza il fuso orario corretto. Se il tuo fuso orario è sbagliato, mostrerà l'ora sbagliata, rendendo difficile la connessione alla rete WiFi. Pertanto, è necessario modificare il fuso orario di conseguenza. Per farlo,

1. Vai su Impostazioni e scegli la scheda Generale
2. Selezionare Gestore di sistema > Ora
3. Apri l'opzione Orologio e seleziona il fuso orario
4. Riavvia la tua smart TV Samsung per rendere effettive le modifiche

Ora puoi riprovare a connetterti alla rete WiFi. Dovrebbe connettersi correttamente, offrendoti l'accesso a Internet senza problemi.

11. Modifica le impostazioni del router WiFi

Durante il tentativo di correggere l'errore della TV Samsung che non si connette all'errore WiFi, non dovresti dimenticare l'importanza del router WiFi. Come sapete, la rete gioca un ruolo importante nel processo. Pertanto, è necessario modificare alcune impostazioni del router WiFi.

Alcune delle opzioni sono DNS, filtro MAC e l'opzione di assegnazione IP. Ad esempio, devi confermare che il router non impedisca al tuo dispositivo di accedere a Internet. Allo stesso modo, se la tua rete utilizza un proxy o una VPN per l'accesso a Internet, dovresti controllare anche gli aspetti di compatibilità.

Ultimo ma non meno importante, devi verificare se sia la smart TV che il router di rete utilizzano lo stesso standard WiFi: 2,4 GHz o 5 GHz. Puoi anche provare a spostarti tra queste opzioni finché non trovi l'opzione migliore per la configurazione.

12. Ripristina le impostazioni di fabbrica della tua TV Samsung

Se le 11 soluzioni di cui sopra non possono aiutarti, dovrai optare per l'ultima risorsa: il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Come puoi immaginare, un ripristino delle impostazioni di fabbrica rimuoverà quasi tutti i bit dalla tua TV Samsung. Dovrai configurare il dispositivo come se fosse nuovo. Se sei pronto a correre questo rischio, puoi sicuramente controllare l'opzione di ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Per eseguire un ripristino completo del sistema, è necessario

1. Vai su Home e scegli Impostazioni > Generali
2. Nella scheda Autodiagnosi, scegli Ripristina
3. Ora, la TV chiederà un PIN, che è 0000
4. Dopo alcune conferme, la TV si ripristinerà

Ricorda che il processo di ripristino può richiedere fino a pochi minuti. Devi essere paziente. La tua TV potrebbe anche riavviarsi un paio di volte nel mezzo.

Correzione n. 13 Cerca aiuto professionale

Se queste soluzioni non hanno risolto l'errore della TV Samsung che non si collegava al WiFi, è necessario contattare l'aiuto professionale di Samsung. Samsung si assicurerà che il tuo dispositivo sia di nuovo funzionante. Potrebbe essere necessario portare il dispositivo in un centro di assistenza vicino. In alternativa, è possibile impostare una visita di servizio in loco.

Domande frequenti

La TV Samsung non si connette al Wi-Fi: la linea di fondo

Come puoi vedere, ci sono diversi modi per risolvere l'errore della TV Samsung che non si collega all'errore WiFi. Dobbiamo aggiungere che puoi utilizzare gli stessi passaggi per risolvere anche altri problemi di connessione WiFi della TV Samsung. In breve, se hai problemi a connettere la tua smart TV a Internet, le soluzioni ti aiuteranno sicuramente.