Poprawka: telewizor Samsung nie łączy się z Wi-Fi | 12+ poprawek

Nie ulega wątpliwości, że Samsung produkuje jedne z najlepszych inteligentnych telewizorów na rynku. Niektórzy używają czystego systemu operacyjnego Android, podczas gdy inni polegają na systemie Tizen. W obu przypadkach urządzenia znane są ze swojej szybkości i efektywności interfejsu użytkownika. Krótko mówiąc, użytkownicy z łatwością mogą zacząć korzystać z telewizorów Samsung Smart TV na co dzień. Nie oznacza to jednak, że smart TV Samsunga są idealne.

Z drugiej strony, podobnie jak inne inteligentne telewizory na rynku, telewizory Samsung również napotykają błędy. Po pierwsze i prawdopodobnie najczęstszym błędem jest to, że telewizor Samsung nie łączy się z Wi-Fi. A jeśli wiesz coś o inteligentnych telewizorach, są najmniej inteligentne, gdy nie są podłączone do Internetu.

Dlatego naprawienie telewizora Samsung nie łączy się z błędem Wi-Fi to potrzeba godziny. W zależności od modelu telewizora i warunków użytkowania może być konieczne wypróbowanie kilku rozwiązań. Dlatego w tym artykule przyjęliśmy pełne podejście. Wymieniliśmy ponad 12 poprawek, które rozwiązują problem braku połączenia telewizora Samsung z błędem Wi-Fi.

Więc teraz, gdy znasz już podstawy, czy zaczynamy?

13 poprawek do telewizora Samsung nie łączy się z Wi-Fi

1. Uruchom ponownie telewizor i WiFi

Ten krok może wydawać się oczywisty, ale nie powinieneś o tym zapominać. Jeśli Twój telewizor Samsung ma problemy z połączeniem się z połączeniem Wi-Fi, musisz wyłączyć opcję Wi-Fi i włączyć ją ponownie. W zależności od modelu telewizora i wersji oprogramowania układowego opcję sterowania Wi-Fi można znaleźć na stronie Ustawienia lub w panelu szybkiego dostępu. Upewnij się, że odczekaj kilka sekund między wyłączeniem Wi-Fi a ponownym włączeniem.

Jeśli ten krok nie rozwiąże błędu telewizora Samsung nie łączy się z Wi-Fi, możesz ponownie uruchomić telewizor Smart TV. Najpierw jednak musisz wykonać kilka kroków tak dokładnie, jak to tylko możliwe w tym przypadku. Są one następujące.

1. Najpierw musisz włączyć telewizor Samsung za pomocą pilota i uruchomić go na kilka minut. Następnie po pięciu minutach możesz przejść do następnego kroku.
2. Teraz musisz wyłączyć telewizor w sposób wymuszony restart. Zamiast używać pilota, należy go wyłączyć, wyciągając wtyczkę.
3. W tym momencie telewizor Samsung rozpocznie proces resetowania. Ten proces może zająć od 2 minut do 20 minut. Ponieważ potrzebujemy najlepszych wyników, zalecamy odczekanie 20 minut.
4. Po upływie czasu oczekiwania możesz ponownie podłączyć kabel zasilający do wtyczki i ponownie włączyć telewizor. Jeśli spróbujesz podłączyć urządzenie do modemu WiFi, połączenie powinno zostać nawiązane.

2. Wypróbuj inne połączenie

To rozwiązanie również składa się z dwóch części.

Jeśli Twój smart TV ma port Ethernet, powinieneś sprawdzić, czy działa. Jeśli możesz uzyskać dostęp do Internetu za pomocą portu Ethernet, oznacza to, że Twój telewizor Samsung ma problem z Wi-Fi. W takim przypadku możesz spróbować połączyć się z inną siecią Wi-Fi jako pierwszym krokiem. Aby to zrobić,

1. Musisz przejść do Ustawień Wi-Fi
2. Teraz urządzenie wyszuka potencjalne sieci Wi-Fi w okolicy
3. W tym momencie możesz włączyć swój hotspot Wi-Fi i poczekać trochę czasu
4. Podłącz telewizor Samsung Smart TV do mobilnego punktu dostępowego

Jeśli możesz podłączyć telewizor do hotspotu smartfona, oznacza to, że problem dotyczy połączenia internetowego.

3. Rozwiązywanie problemów z połączeniem WiFi

Jeśli jesteś na tym etapie, powinieneś pomyśleć o naprawieniu połączenia internetowego. Jak można się domyślić, za ten problem może odpowiadać wiele półscenariuszy. Na przykład,

• Twoja sieć Wi-Fi może nie być zgodna ze smart TV
• Możliwe, że przypadkowo wykluczyłeś adres MAC telewizora z listy
• Twoje połączenie Wi-Fi może wymagać twardego resetu

W zależności od sytuacji, w jakiej się znajdujesz, może być konieczne skontaktowanie się z dostawcą usług internetowych. Nie zalecamy ingerowania w ustawienia WiFi lub filtrowanie adresów MAC. Z drugiej strony najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, aby naprawić błąd braku połączenia telewizora Samsung z Wi-Fi, jest ponowne uruchomienie routera Wi-Fi. Jeśli nie oferuje rozwiązania tego problemu, musisz skontaktować się z dostawcą usług internetowych.

Przy okazji, gdy jesteś podłączony do połączenia Wi-Fi, powinieneś również sprawdzić siłę jego sygnału. Jeśli nie wiesz, telewizory Samsung mogą nie łączyć się, jeśli sieć Wi-Fi ma słaby sygnał. Dlatego ważne stało się, aby przejść do następnego kroku dopiero po zapewnieniu bezbłędnej sieci WiFi dla telewizora. Robiąc to, możesz chcieć przesunąć telewizor Smart TV bliżej routera Wi-Fi lub odwrotnie.

4. Odświeżanie sieci

Odświeżenie sieci to kolejny skuteczny sposób naprawienia błędu telewizora Samsung, który nie łączy się z Wi-Fi. Może wystąpić wiele problemów z siecią, jeśli przez dłuższy czas masz jedno połączenie Wi-Fi. Na przykład dzierżawa DHCP mogła wygasnąć lub coś takiego. Dlatego musisz wykonać tak zwane odświeżenie sieci.

Aby odświeżyć sieć w telewizorze Samsung,

1. Musisz nacisnąć przycisk Home i wybrać Ustawienia
2. Przejdź do Ogólne > Sieć
3. Wybierz opcję Resetuj sieć z menu
4. Wybierz Tak, aby kontynuować pracę z systemem
5. Uruchom ponownie telewizor Samsung Smart TV, aby zakończyć proces resetowania

Pamiętaj, że zresetowanie sieci spowoduje odłączenie telewizora od wszystkich sieci Wi-Fi. Co ważniejsze, sieci zostaną zapomniane. Oznacza to, że będziesz musiał ponownie wprowadzić hasło, jeśli chcesz uzyskać dostęp do Internetu.

5. Uzyskaj aktualizację oprogramowania układowego

Wiadomo również, że błędy w systemie Smart TV powodują, że telewizor Samsung nie łączy się z Wi-Fi. Dlatego dobrym pomysłem będzie sprawdzenie, czy telewizor Samsung otrzymał aktualizację oprogramowania układowego. Tutaj jest jednak problem. Zwykle aktualizacje oprogramowania układowego można uzyskać bezprzewodowo, korzystając z połączenia Wi-Fi. Teraz, gdy nie możesz połączyć się z połączeniem Wi-Fi, na stole pozostają dwie opcje.

1. Możesz spróbować połączyć się z Internetem za pomocą kabla Ethernet. Zapewni to dostęp do ustawień Smart TV i możesz zaktualizować oprogramowanie układowe, przechodząc do Ustawienia> Informacje> Oprogramowanie układowe.
2. Jeśli nie możesz połączyć swojego smart TV z Internetem przez Ethernet, musisz zbadać inne opcje na świecie.

Jedna z tych opcji jest bardzo ręczna, ale możemy Cię przez nią poprowadzić.

1. Musisz otworzyć stronę pomocy technicznej Samsung na swoim komputerze
2. Wybierz Smart TV, wprowadzając numer modelu; pobierz najnowszą wersję oprogramowania
3. Upewnij się, że przenosisz wszystkie pliki oprogramowania układowego na dysk USB o wystarczającej pojemności
4. Włącz telewizor, podłącz dysk USB, a następnie naciśnij i przytrzymaj opcję menu
5. Teraz wybierz opcję Wsparcie i wybierz „Przez USB”.
6. Kliknij przycisk Zezwól, aby kontynuować instalację

Telewizor Samsung sam zakończy proces aktualizacji oprogramowania układowego. Możesz spróbować połączyć się z połączeniem Wi-Fi, gdy skończysz z tą częścią.

Jeśli problem z oprogramowaniem powodował, że telewizor Samsung nie łączy się z błędem Wi-Fi, wszystko powinno zostać naprawione w tym momencie.

6. Twardy restart

Jeśli poniższe kroki nie pomogły w rozwiązaniu problemu z błędem braku połączenia telewizora Samsung z Wi-Fi, możesz spróbować twardego restartu. Jak można się domyślić z nazwy, twardy restart pomoże zresetować urządzenie do raczej standardowego środowiska. Rozwiąże również większość błędów związanych z Wi-Fi. Kroki, które musisz wykonać w tym procesie, to:

1. Musisz wziąć pilota i przytrzymać przez kilka sekund przycisk zasilania
2. Teraz musisz naciskać przycisk, aż zobaczysz logo Samsung na ekranie
3. Gdy zobaczysz logo, możesz puścić pilota, a urządzenie uruchomi się ponownie

Teraz możesz połączyć się z siecią Wi-Fi i sprawdzić, czy odniosłeś sukces w tej sprawie. W większości przypadków twardy restart jest skuteczny w pozbyciu się rutynowych problemów.

7. Wyłącz IPv6

IPv6 to jedna z najlepszych rzeczy, które przydarzyły się internetowi w ciągu ostatniej dekady. Jednak nie jest jeszcze w idealnym środowisku. Dlatego możesz napotkać wiele problemów, jeśli włączyłeś IPv6 na swoim inteligentnym telewizorze Samsung. Telewizor Samsung nie łączy się z błędem Wi-Fi jest jednym z tych problemów, jeśli się zastanawiasz.

Dlatego musisz przejść do Ustawień sieciowych swojego telewizora Samsung i wyłączyć opcję IPv6. Byłoby wspaniale, gdybyś mógł to zrobić podczas resetowania ustawień sieciowych. Musimy wspomnieć, że opcja wyłączenia IPv6 nie jest dostępna we wszystkich inteligentnych telewizorach. Jeśli Twój telewizor wydaje się kompatybilny, możesz znaleźć opcje w oknie Ustawienia eksperckie w Ustawieniach sieci.

8. Zmniejsz obciążenie sieci

Jeśli do Wi-Fi jest podłączonych zbyt wiele urządzeń, może to spowodować, że telewizor Samsung nie łączy się z Wi-Fi na Twoim urządzeniu. Dlatego musisz zmniejszyć liczbę urządzeń podłączonych do sieci. Jednocześnie musisz upewnić się, że podłączone urządzenia nie zużywają dużej przepustowości. W takim przypadku telewizor Samsung może uznać, że Twoja sieć Wi-Fi jest słaba.

9. Wyłącz Samsung Instant On

Telewizory Samsung Smart mają funkcję o nazwie Samsung Instant On. Ta funkcja pozwoli Ci włączyć telewizor bez długiego oczekiwania. Jak można się domyślić, ta funkcja przez większość czasu spowoduje przejście urządzenia w tryb hibernacji. Jednak ta opcja hibernacji może powodować wiele problemów, w tym błędy.

Musisz więc przejść do Menu> System> Ogólne> Samsung Instant On. Teraz upewnij się, że masz to wyłączone. Może być konieczne ponowne uruchomienie telewizora Smart TV, aby uzyskać to samo. Jeśli możesz połączyć się z Wi-Fi, gdy funkcja Samsung Instant On jest wyłączona, w końcu znalazłeś rozwiązanie.

10. Zmień strefę czasową

Powinieneś także sprawdzić, czy Twój telewizor Samsung używa prawidłowej strefy czasowej. Jeśli Twoja strefa czasowa jest nieprawidłowa, będzie pokazywać nieprawidłową godzinę, co utrudni połączenie z siecią Wi-Fi. Dlatego musisz odpowiednio zmienić strefę czasową. Aby to zrobić,

1. Przejdź do Ustawień i wybierz zakładkę Ogólne
2. Wybierz Menedżer systemu > Czas
3. Otwórz opcję Zegar i wybierz Strefę czasową
4. Uruchom ponownie telewizor Samsung Smart TV, aby wprowadzić zmiany w życie

Teraz możesz ponownie spróbować połączyć się z siecią Wi-Fi. Powinien łączyć się prawidłowo, zapewniając bezproblemowy dostęp do Internetu.

11. Edytuj ustawienia routera WiFi

Próbując naprawić błąd braku połączenia telewizora Samsung z Wi-Fi, nie powinieneś zapominać o znaczeniu routera Wi-Fi. Jak wiadomo, sieć odgrywa w tym procesie ważną rolę. Dlatego musisz zmienić kilka ustawień routera WiFi.

Niektóre opcje to DNS, filtrowanie MAC i opcja przypisywania IP. Na przykład musisz potwierdzić, że router nie blokuje Twojemu urządzeniu dostępu do Internetu. Podobnie, jeśli Twoja sieć korzysta z serwera proxy lub VPN do dostępu do Internetu, powinieneś również sprawdzić aspekty zgodności.

Na koniec musisz sprawdzić, czy zarówno smart TV, jak i router sieciowy korzystają z tego samego standardu WiFi: 2,4 GHz lub 5 GHz. Możesz także spróbować przełączać się między tymi opcjami, aż znajdziesz najlepszą opcję dla konfiguracji.

12. Przywróć ustawienia fabryczne telewizora Samsung

Jeśli powyższe rozwiązania 11 nie mogą ci pomóc, będziesz musiał wybrać ostatnią deskę ratunku: przywrócenie ustawień fabrycznych. Jak można się domyślić, przywrócenie ustawień fabrycznych usunie prawie każdy bit danych z telewizora Samsung. Będziesz musiał skonfigurować urządzenie tak, jakby było nowe. Jeśli jesteś gotowy na podjęcie tego ryzyka, możesz na pewno sprawdzić opcję przywracania ustawień fabrycznych.

Aby wykonać całkowity reset systemu, musisz:

1. Przejdź do strony głównej i wybierz Ustawienia > Ogólne
2. W zakładce Autodiagnoza wybierz Resetuj
3. Teraz telewizor poprosi o kod PIN, czyli 0000
4. Po kilku potwierdzeniach telewizor zostanie zresetowany

Pamiętaj, że proces resetowania może potrwać do kilku minut. Musisz zachować cierpliwość. Twój telewizor może nawet kilka razy uruchomić się ponownie.

Poprawka nr 13 Poszukaj profesjonalnej pomocy

Jeśli te rozwiązania nie rozwiązały błędu telewizora Samsung nie łączącego się z Wi-Fi, powinieneś skontaktować się z profesjonalną pomocą firmy Samsung. Samsung upewni się, że Twoje urządzenie znów będzie sprawne. Może być konieczne zabranie urządzenia do pobliskiego centrum serwisowego. Alternatywnie można umówić się na wizytę serwisową na miejscu.

Często Zadawane Pytania

Telewizor Samsung nie łączy się z Wi-Fi — podsumowanie

Jak widać, istnieje wiele sposobów rozwiązania błędu telewizora Samsung, który nie łączy się z Wi-Fi. Musimy dodać, że możesz wykonać te same czynności, aby rozwiązać inne problemy z połączeniem Wi-Fi telewizora Samsung. Krótko mówiąc, jeśli masz problemy z podłączeniem smart TV do Internetu, rozwiązania z pewnością Ci pomogą.