5 trucuri legale Twitter pe care utilizatorii puternici le exploatează în mod regulat

Ai auzit de pălării? Când vorbim despre software, marketing web, publicitate și alte forme de comunicare digitală, pălăriile colorate apar adesea în conversație. Cei trei de care suntem îngrijorați sunt Whitehat, Greyhat și Blackhat.

Culoarea pălăriei – pălăria este metaforică aici – este aproximativ analogă cu moralitatea. Tehnici de pălărie albă, SEO pentru pălărie albă, publicitate pentru pălărie albă; totul folosește tehnici legitime, morale, clare. De exemplu, scrierea de conținut grozav care este clasat pe Google este o tehnică de pălărie albă. La fel și utilizarea publicității plătite, cum ar fi Facebook sau AdWords.

Pălăria neagră este capătul opus al spectrului. Tehnicile de pălărie neagră sunt imoralul, „răul” și potențialul rău intenționat. Acestea sunt piramidele de linkuri, mesajele spam și umplutura de cuvinte cheie. Toate acestea sunt lucruri pe care autoritățile – în general Google – le decid că contravin conceptului de internet organic, valid și valoros. Dacă crește artificial valoarea presupusă a site-ului dvs. fără a crește efectiv această valoare, este, în general, o tehnică de pălărie neagră.

Tehnicile de pălărie gri cad undeva la mijloc. Acestea sunt strategiile care sunt poate puțin amorale, care ar putea exploata lacune, dar nu sunt în mod activ rău intenționate. Ei ocolesc linia. Într-o zi, autoritatea responsabilă ar putea decide că este o tehnică de pălărie neagră și să înceapă să te penalizeze pentru asta, dar până în acea zi, este valabilă, dacă poate un pic umbrită.

Realitatea este că majoritatea tehnicilor se pot încadra aproape oriunde pe spectru. Tehnicile de pălărie neagră, atunci când sunt folosite cu moderație și când sunt folosite cu atenție, pot fi gri sau chiar albe. Tehnicile de pălărie albă, atunci când sunt utilizate în vrac sau automat, pot fi adesea luate în considerare la nivelul de jos al gri. Multe depind de perspectivă sau de instrumentele pe care le utilizați pentru a îndeplini sarcinile. Multe tehnici de pălărie neagră sunt pur și simplu acțiuni de pălărie albă efectuate în vrac de un bot.

A, și dacă cineva menționează căciula roșie, nu-i baga în seamă. Acesta este un tip de sistem de operare, nu o tehnică de marketing. Încercați să evitați să fiți prins de oameni care încearcă să inventeze terminologie nouă.

De ce pălăriile?

Deci de ce aduc în discuție toate astea despre pălării? Ei bine, ia ceea ce știi și pune-l în contextul titlului. Ce pălărie ați putea considera „trucuri legale” care sunt exploatate? Au tendința să cadă ferm în mijlocul cenușii. S-ar putea ca acestea să aibă tendința spre negru, dar atunci când sunt utilizate cu atenție, nu sunt considerate o exploatare rău intenționată și sunt perfect sigure de utilizat. Totul ține de intenția ta, de moderare și de capacitatea ta de a ști unde să tragi limita. Sau, bineînțeles, dorința ta de a trece de această linie și de a risca consecințele.

Te avertizez imediat; unele dintre aceste tehnici, atunci când sunt automatizate sau efectuate în vrac, vă pot pune contul de Twitter în pericol. Luați întotdeauna în considerare atentă înainte de a le aplica la scară largă și asigurați-vă că sunteți conștient de riscuri. Voi încerca să reiterez acest lucru la fiecare punct, pentru a vă spune capcanele specifice de evitat.

1. Urmează agitarea agresivă

Metoda churn este una dintre cele mai proeminente tehnici de gri care profită de oamenii care urmăresc orbește pe oricine îi urmează. Ca atare, tehnica a fost din ce în ce mai puțin valoroasă în ultimii ani, pur și simplu pentru că eticheta de urmărire a scăzut.

Procesul funcționează astfel:

1. Identificați un grup țintă de potențiali adepți. Aceasta ar putea fi o listă de urmăritori pe contul unui influencer, o listă de persoane care participă la o conversație cu hashtag sau chiar doar o listă de persoane cărora le-a plăcut un anumit tweet. Ideea este că sunt cât mai multe și sunt cât mai relevante pentru afacerea dvs.
2. Începeți să-i urmăriți pe acești oameni. Twitter nu-i place când urmăriți prea mulți oameni într-un timp prea scurt, așa că vă semnalează dacă urmăriți peste 100 de persoane într-o zi. Recomand să stai mai aproape de 75.
3. Monitorizați persoanele pe care le-ați urmărit pentru a vedea cine vă urmărește. Aici ai de ales de făcut. Poți decide să continui să urmărești persoanele care te-au urmărit și să nu-i mai urmărești pe restul sau poți să nu-i mai urmărești pe toți, astfel încât să ai un raport mai bun între urmăritori și urmăritori. Depinde de tine cât de mult contează un furaj neaglomerat față de cât de mult contează raportul.
4. Implementați-vă strategia de nefolloware. Eliminați oamenii care nu v-au urmărit înapoi – presupunând că nu sunt de fapt influenți – și repetați procesul. Rețineți că Facebook are o limită de urmărire de 5.000 pe numărul X de urmăritori pe care îi aveți, așa că încercați să nu limitați numărul de urmăritori.

Această pierdere de adepți vă va ajuta să creșteți rapid, deși, din nou, nu este la fel de bun ca înainte.

Există o altă modalitate prin care poți anula în mod agresiv oamenii, și asta este doar verificând valorile despre implicarea lor. Dacă urmărești pe cineva și nu s-a implicat cu un tweet pe care l-ai făcut de luni de zile, renunță la el. Dacă urmărești pe cineva și nu postează nimic relevant, renunțați la el. Dacă urmărești pe cineva și acesta nu îți îmbunătățește cumva experiența Twitter, renunță la el.

Folosirea judicioasă a persoanelor care nu urmăresc vă va ajuta să vă mențineți feedul pregătit și valoros, dar dacă faceți prea multă pierdere, Twitter ar putea decide că încercați să folosiți sistemul lor și vă va mustra sau va interzice contul. Ca întotdeauna, fiți atenți.

2. Cumpărarea de urmăritori

Când rulați un anunț Twitter cu scopul de a determina oamenii să vă urmărească contul, convertiți bani în urmăritori. Asta înseamnă să cumperi adepți. Am vrut doar să scot asta din cale înainte ca cineva să se înmulțească că este o tehnică de spam.

Iată chestia; există în esență trei surse de adepți. Există primii adepți, pe care îi primiți din reclamele native Twitter plătite prin sistemul lor. Există adepți terți, pe care îi obțineți din difuzarea anunțurilor pe alte site-uri și cumpărându-le direct de la vânzătorii care difuzează acele anunțuri pentru dvs. Apoi există adepții terți de calitate scăzută, care provin de la vânzători fiverr dubios sau de la metode de generare de software.

Al treilea este pălăria neagră, pentru că urmăritorii pe care îi ai sunt falși și nu fac nimic pentru tine. Sunt profiluri de ouă de cele mai multe ori și sunt interzise sau eliminate înainte de prea mult timp.

Celelalte două sunt perfect legitime. Twitter se încruntă să cumpere adepți prin intermediul unor terțe părți, dar nu pentru că joacă sistemul sau pentru că îți afectează profilul într-un mod pe care nu îl înțelegi. Nu, doar pentru că fiecare urmăritor pe care îl cumpărați printr-un anunț non-Twitter este un pic din venitul publicitar pierdut pe Twitter.

Trucul pentru a cumpăra adepți este să vă asigurați că aceștia vin organic.

Nu vrei ca 10.000 de oameni să te placă brusc pe toți într-o singură zi, când de obicei creșteai cu 10-15 urmăritori pe săptămână. Este neobișnuit și atrage atenția Twitter, care va scăpa de tine din ciudă. Nu, trebuie să începeți treptat, să cumpărați câteva ici și acolo și să lucrați pentru o creștere mai mare.

3. Braconajul publicului unui concurent

Aceasta nu este cu adevărat o tehnică de pălărie neagră în sine, dar depinde de modul în care utilizați alte trucuri pentru a o pune în practică.

De când există afaceri – de mii și mii de ani – a existat concurență. De când a existat publicitatea, au existat companii care au încercat să fure afacerea concurenței lor. A existat o perioadă în istoria Americii în care companiile puteau doar să insulte și să înjosească concurența pentru a se face să arate mai bine. Legile și reglementările privind publicitatea s-au îndepărtat de asta, dar a existat. S-a întâmplat.

Doar participați la versiunea modernă a acesteia. Tot ce faci este să îți dai seama cine îți urmărește concurenții și să încerci să-i faci să te urmeze. Nici măcar nu ai nevoie de ei pentru a-ți anula concurentul; ai nevoie doar de următoarele pentru tine.

Pe Facebook, acest lucru este ușor. Puteți doar să utilizați pagina concurenței ca un interes pentru direcționarea în funcție de interese, să restrângeți lucrurile cu direcționarea demografică și să difuzați anunțuri în acest fel. Pe Twitter, totuși, trebuie să fii puțin mai inteligent.

Ceea ce trebuie să faci este să găsești cei mai importanți influenți din nișa ta. Următorul pas implică și acest proces, așa că am scris mai multe despre el acolo. Odată ce aveți influenți la îndemână, studiați conținutul acestora. Aflați când este postat, ce fel de conținut este și cum interacționează oamenii cu el. Aflați care postări au cel mai mult implicare.

Căutați goluri. Într-un exemplu de studiu Kissmetrics, au găsit o pagină care a primit multă implicare într-o zi pe care nu au postat-o ​​cu adevărat. Asta e o șansă pentru tine să intri și să-i înlocuiești. Postați în acea zi, astfel încât oamenii care sunt implicați activ să vă vadă mai întâi conținutul și să interacționeze cu dvs. în loc de concurența dvs.

Puteți, de asemenea, să identificați persoanele care se implică cel mai mult cu marca și să căutați modalități prin care le puteți implica. Căutați defecte în marketing, căutați hashtag-urile pe care le urmăresc, găsiți căi de a le contacta. Fii de ajutor atunci când concurentul tău nu a avut șansa să-și asume acel rol.

De asemenea, puteți căuta oameni care postează despre faptul că sunt nemulțumiți de concurenții dvs. și să folosiți asta ca o oportunitate de a vă prezenta.

4. Dirijarea influențelor cu implicare

Această tehnică este validă și valoroasă, dar se poate limita cu spam-ul dacă ești excesiv cu ea. Ideea generală este să țintiți în mod agresiv influenții cu angajamentul dvs., să forțați relațiile să se întâmple chiar dacă aceștia nu își doresc în mod deosebit. Atâta timp cât exersezi puțină moderație și eviți să împingi atât de tare încât să te blochezi, ar trebui să fii bine.

Primul pas pentru utilizarea acestei tehnici este să identifici și să urmărești cei mai importanți influenți din nișa ta. Aceștia sunt oamenii care conduc blogurile și site-urile de înaltă calitate, sau oamenii care sunt considerați lideri de gândire și care au întotdeauna lucruri valoroase de spus pe Twitter. Puteți găsi acești oameni în câteva moduri, cum ar fi folosind Topsy sau BuzzSumo pentru a vedea ce conținut este în tendințe și cine îl creează. Acest ghid conține mai multe informații.

Odată ce ai identificat factorii de influență pe care încerci să-i vizați, porniți o campanie de enervare socială. Ai auzit vreodată de acel trop în care un adolescent se petrece cu prietenii săi, dar și fratele lui preadolescent vrea doar să petreacă, spre supărarea copiilor mari? Pentru asta te îndrepți; pozitia fratelui mai mic. Copiii mari sunt cei care influențează, iar tu cauți să-ți câștigi drumul în cercurile lor prin maturitate și fiind suficient de cool pentru a ține.

• Apreciați și retweetați majoritatea sau întregul conținut pe care influențatorii îl distribuie. Acest lucru te face remarcat și presupunând că ești de înaltă calitate, s-ar putea să-ți aducă și câteva retweet-uri.
• Răspunde și conversa cu influențatorii pe care îi urmărești. Nu postați doar un „mulțumesc pentru distribuire!” mesaj, aceasta nu este o conversație începută. Fii perspicace. Fii interesant. Întreabă întrebări. Pune mingea să ruleze pe comunicare.
• Distribuie conținut proaspăt relevant și @menționează acești influenți. Câștigă-le atenția prin mențiuni, astfel încât să devii o altă sursă de conținut valoros pentru acești oameni.

Am văzut asta întâmplăndu-se de nenumărate ori într-un context diferit. Vă amintiți forumurile web? Ai participat vreodată la unul în care au existat mod-uri, fie oficiale, fie neoficiale? Foarte rar aceste mod-uri au fost efectiv numite sau angajate de o companie responsabilă. Nu, ei erau adulții care s-au înțeles cu administratorii și și-au obținut promoții pur și simplu fiind acolo tot timpul.

Aici intervine tranziția pălăriei cenușii la pălărie neagră. În esență, vă faceți o pacoste atât de mult încât influențatorii sunt forțați să vă observe. Dacă nu ești suficient de valoros sau interesant pentru a susține această atenție, poți fi blocat sau raportat pentru spam. Totuși, susține-ți necazul cu valoare și brusc atitudinile se schimbă în bine.

5. Utilizarea robotilor de implicare automată

Această opțiune este surprinzător de ușoară. Există zeci de aplicații care vor îndeplini funcționalitatea pentru dvs. sau vă puteți crea pe propria dvs. Ce funcționalitate? Ei bine, practic orice ai putea dori.

Unul dintre cei mai simpli boți posibili este doar un script care rulează la fiecare câteva minute, verificând un rezultat al căutării Twitter. Puteți configura căutarea pentru a urmări un hashtag, conținutul postat de un anumit utilizator, orice tweet care include un anumit cuvânt cheie sau mai multe. Twitter are o listă destul de mare de operatori de căutare și orice puteți căuta și obține o pagină de rezultate este ceva ce acest bot poate urmări.

În acest caz, un bot curator este probabil cel mai legitim și mai ușor de configurat. Creați o căutare care să includă un cuvânt cheie sau un hashtag pe care ați dori ca botul dvs. să îl urmeze. Cheia este să vă asigurați că este folosit în mod obișnuit, astfel încât să creați un bot curator, mai degrabă decât un simplu script inactiv. Știți cum este o strategie validă de blogging pentru a găsi conținut bun din industria dvs. pe web, apoi creați postări de resum? Aceasta este aceeași idee de bază.

Ceea ce va face botul este să monitorizeze căutarea pe care ați creat-o. Când vede un tweet nou în rezultatele căutării, va aprecia tweet-ul și îl va retweet. Puteți adăuga filtre pentru a preveni buclele, retweet-urile inutile și post-retweet-urile de calitate scăzută. De exemplu, excluderea expresiei RT va elimina retweeturile manuale, iar filtrarea retweeturilor în sine elimină posibilitatea unei bucle. Setarea unui număr minim de retweet-uri sau favorite la un număr mai mare de 0 vă asigură că căutarea dvs. găsește numai conținut cu o anumită implicare existentă. Cu aceste filtre, rezultatele căutării dvs. vor fi doar de înaltă calitate.

Problemele primare sunt duble în utilizarea acestei strategii. În primul rând, este un bot de angajament superficial. Nu face nimic și nu interacționează cu nimeni în afară de a-și organiza conținutul în feedul său. Mulți utilizatori se vor încrunta în privința asta.

Cealaltă problemă este că Twitter nu-i plac conturile care nu tweetează în mod normal și doar retweetează conținut. Va trebui să vă conectați ocazional la contul bot și să faceți tweet-uri organice, altfel riscați să vă închideți contul.

În plus, ați putea face din acest bot o resursă valoroasă pentru alți bloggeri de nivel mediu din industria dvs. În loc să îl folosiți pentru a stimula implicarea, promovați-l ca o sursă curată de știri din industrie.

Apoi, din nou, de ce să vă deranjați să promovați un bot când ați putea deveni singur curatorul, cu mai multe oportunități de marketing organic și valoare de brand și mai puține șanse de a fi blocat? Doar monitorizați căutările - sau feedul botului - și selectați conținutul din acesta pentru propriul dvs. feed personal.