Cómo enviar tráfico a sus páginas de destino mediante anuncios de Twitter

En el primer trimestre de 2016, Twitter anunció algunas estadísticas asombrosas sobre la publicidad en su red. Impulsado por el crecimiento de los videos de reproducción automática y las mejoras en los formatos de anuncios, las interacciones aumentaron un 208% año tras año. No solo eso, sino que el costo por participación ha bajado un 56%.

Estas razones, entre otras, son las que explican por qué más de 100.000 empresas utilizan Twitter para impulsar el alcance, impulsar el compromiso y generar conversiones al mostrar anuncios a personas con influencia. Según Twitter, el 82% de los usuarios interactúa con las marcas en su plataforma y el 64% tiene un impacto en las compras realizadas por amigos y familiares.

A continuación, le mostramos cómo comenzar a involucrar a su audiencia con anuncios en la red social en tiempo real más popular del mundo.

Crea una cuenta de publicidad en Twitter

Para comenzar a anunciar en Twitter, primero deberá crear una cuenta aquí. Una vez que esté configurado, determine cuál es el objetivo de su campaña. Luego…

Elija un objetivo de campaña

Campañas de seguidores

Hacer crecer su seguimiento de Twitter es un paso significativo hacia el logro de algunos objetivos clave de marketing. Con cada fan viene el potencial de participación: un retweet, un favorito, una respuesta. Y cuanto más interactúen esos fans con su empresa, más oportunidades tendrá para impulsar los clics orgánicos, las conversiones y otros objetivos.

Tweet campañas de participación

Las campañas de participación de tweets permiten que las marcas publiquen anuncios, conocidos como "Tweets promocionados", en los cronogramas de los usuarios, en las páginas de resultados de los motores de búsqueda de Twitter y en las redes de socios. Ofrecen un alcance ampliado para los anunciantes que buscan consumir contenido y las conversaciones se inician en Twitter.

Campañas de clics o conversiones en el sitio web

Si su objetivo es generar tráfico y convencer a los posibles clientes de que actúen, es una de estas campañas que desea ejecutar. Publique anuncios a las personas con más probabilidades de canjear su oferta o hacer clic en su página de destino posterior al clic de Twitter.

Instalaciones de aplicaciones o campañas de interacción con la aplicación

Los anuncios de “instalación de aplicaciones” y de “interacción con la aplicación” de Twitter permiten a los anunciantes aumentar las descargas de sus aplicaciones móviles o volver a atraer a los usuarios inactivos. Con una tarjeta de aplicación móvil, impulse la acción directamente desde un Tweet, donde los usuarios pueden instalar o abrir su aplicación con unos pocos toques con el dedo. Y solo pague cuando alguien interactúe con su anuncio.

Campañas de leads

Con las campañas de clientes potenciales, hacer crecer su lista de correo electrónico en Twitter es simple. Ofrezca algo valioso a su público objetivo, luego permítales intercambiar su información personal con solo dos clics de su mouse. Integre su CRM para clasificarlos en su sistema para facilitar el seguimiento.

Tweet campañas de participación

Obtenga más retweets, me gusta y respuestas con este formato de campaña, que muestra sus tweets a los usuarios que probablemente interactúen con ellos. Aparte de un mayor alcance y una etiqueta de "promocionado", estos Tweets no son diferentes de los comunes. Aparecerán en los cronogramas de su público objetivo, en las páginas de perfil y en las páginas de detalles de Tweets, y solo pagará cuando estén comprometidos.

Campañas de visualizaciones de video

Los videos en Twitter se recuerdan un 20% mejor que en otras plataformas líderes. También producen el mayor nivel de atención en los usuarios y un mayor compromiso emocional en el móvil. Si su objetivo es que un video de marca se vea y se recuerde, es este formato de anuncio el que querrá aprovechar.

Pague solo cuando su video esté al menos en un 50% a la vista y se vea durante más de 2 segundos, o cuando el usuario lo muestre en pantalla completa o no lo silencie, lo que ocurra primero.

Elija sus especificaciones de orientación

Los anuncios de Twitter generan hasta 2,4 veces más ventas y aumentos más altos cuando están dirigidos a una audiencia muy relevante. Elija las especificaciones que mejor se adapten a sus objetivos de marca y campaña.

• Segmentación por edad / sexo: oriente a las personas en función de su edad y sexo.
• Orientación geográfica: oriente sus anuncios a más de 200 mercados de todo el mundo según la ubicación deseada. Publique anuncios en una ubicación general, como un país, por ejemplo, o en una más específica ingresando región, ciudad o código postal.
• Orientación por nombre de usuario: publique anuncios a las personas en función de los usuarios de Twitter que siguen. Intente apuntar a los seguidores de la competencia, personas influyentes y marcas similares para obtener el máximo ROI.
• Orientación por dispositivo: no se limite al escritorio. Más del 80% de los usuarios de Twitter acceden a la red social desde un dispositivo móvil. Ejecute campañas según el tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo, la conectividad wifi y más.
• Segmentación por intereses: envíe mensajes de marca a los usuarios de Twitter en función de sus intereses. Elija entre 25 categorías y 350 subtemas dentro de ellos para dirigirse a las personas en función de lo que disfrutan, como "inversores y patentes", "marketing" o "pequeñas empresas".
• Orientación por palabras clave: haga que los mensajes de su marca lleguen a las personas que se han comprometido con los Tweets que contienen palabras clave relevantes para su negocio.
• Orientación televisiva: oriente a las personas antes, durante o justo después de un programa de televisión específico.
• Audiencias personalizadas: llegue a las personas que han visitado su sitio web, están en su CRM o forman parte de listas de terceros de socios de audiencia web.
• Segmentación por eventos: segmentación basada en momentos en directo en todo el mundo, como eventos deportivos, conciertos o debates políticos.

Elabore su anuncio creativo

Desde tweets de texto hasta videos promocionados: las creatividades publicitarias son lo que utilizará para atraer a su audiencia. Esto es lo que puede elegir:

Tweets de texto sin formato

Estos Tweets contienen solo texto. Si incluye un enlace, contará contra el límite de 140 caracteres por 24.

Tarjetas de sitios web

Estos tweets incluyen 116 caracteres de texto (24 usados ​​para imágenes), un título de 70 caracteres y una imagen JPEG o PNG de 800 x 320px que no puede exceder los 3 megabytes de tamaño.

Tarjeta de generación de leads

Los tweets de generación de clientes potenciales contienen 116 caracteres de texto con una descripción de 50 caracteres y CTA personalizados de 20 caracteres. Después de enviar un cliente potencial, se mostrará al usuario un mensaje de "agradecimiento" con un total de 100 caracteres. También se incluye una imagen de 800 x 200 píxeles de no más de 3 MB.

Tarjeta de aplicación básica

Las tarjetas de aplicaciones básicas llevan a los usuarios a la página de su aplicación en la App Store. Pueden contener hasta 116 caracteres, un ícono JPEG o PNG de 144 x 144 píxeles con una llamada a la acción que dice "instalar", "abrir", "reproducir", "comprar", "reservar", "conectar" u otro."

Tarjetas de aplicaciones de imagen

Las tarjetas de aplicación de imagen son una versión más visual de la tarjeta de aplicación básica. Sus especificaciones creativas son las mismas que las de la tarjeta de aplicación básica, aparte del JPEG o PNG de 800 x 200 píxeles que pueden acomodar.

Video promocionado

Los tweets de video promocionados consisten en una descripción de 140 caracteres, un título de 70 caracteres, una descripción de 200 caracteres y un clip .MOV o .MP4 que no exceda 2:20 (hable con un representante de Twitter sobre el uso de videos más largos) .

Tweets y GIF de una sola imagen

Los tweets y GIF de una sola imagen tienen espacio para 116 caracteres de texto (140 cuando se crean en twitter.com en lugar de ads.twitter.com) y una imagen de 600 x 335 píxeles. Sin embargo, Twitter recomienda usar una imagen de 1200 x 675 píxeles para una mejor resolución cuando se expande.

Tweets de múltiples imágenes

Estos Tweets pueden acomodar entre 1 y 4 imágenes, 116 caracteres de texto (140 cuando se crean en twitter.com en lugar de ads.twitter.com) y una imagen de 600 x 335 píxeles (1200 x 675 px para una mejor visualización ampliada).

Tarjeta de resumen con imagen grande

Las tarjetas de resumen permiten a los usuarios hacer clic en una imagen vinculada a una página web. Junto con una imagen de 280 x 150 píxeles, puede incluir 116 caracteres de texto, un título de 70 caracteres y una descripción de 200 caracteres.

Anuncios conversacionales

Los anuncios conversacionales se crean con el objetivo de difundir su mensaje entre sus seguidores. Pueden incluir un CTA, 116 caracteres de texto, un título de 23 caracteres, hashtags personalizables de 21 caracteres, junto con una imagen de 800 x 320 píxeles o un video que no exceda las 2:20.

Siga las mejores prácticas de Twitter

Campañas de seguidores

Cuando publique anuncios para seguidores, asegúrese de que su perfil esté listo para el tráfico. Según la red social, los usuarios visitarán la página de tu marca antes de decidir si te siguen o no. Segmenta tus campañas para llegar a cada una de las personas de tu comprador con información altamente relevante y apunta a entre 10 y 20 nombres de usuario y / o intereses para asegurarte de que tu audiencia sea específica.

En la creatividad de su anuncio, informe a los usuarios de Twitter por qué deben seguir su cuenta e incluya las palabras "síganos" en su copia. Mantenga los hashtags y los enlaces adicionales al mínimo: solo distraerán la atención de su botón de CTA.

Tweet campañas de participación

Como siempre, mantenga su orientación específica y su mensaje lo más personalizado posible. Incluya medios llamativos y una fuerte llamada a la acción que invite a los usuarios a interactuar con su marca. Luego, termine su anuncio con un hashtag relevante. Los datos de Social Times muestran que puede aumentar las tasas de participación hasta en un 122%.

Campañas de clics y conversiones en el sitio web

Dirígete a tu audiencia en función de tus objetivos. Si lo que busca es el máximo de impresiones, utilice la segmentación por seguidores o por intereses. Si lo que prefiere es una audiencia más pequeña y muy específica, considere usar la orientación por palabras clave para entregar anuncios a las personas que se han comprometido con los Tweets que contienen una palabra o frase en particular.

En cuanto al contenido del anuncio, pruebe los dos tipos de formatos que ofrece Twitter para las campañas de conversión: imagen + enlace y tarjeta de sitio web. Con un anuncio de imagen + enlace, use una imagen en el Tweet para llamar la atención, luego un llamado a la acción convincente en su copia para convencer a los usuarios de que hagan clic. O utilice una tarjeta de sitio web, el formato creado por Twitter específicamente para compartir enlaces e imágenes de forma compacta.

“Entre los miles de anunciantes con los que hemos trabajado, algunos encuentran que las imágenes llamativas de imagen + enlace funcionan mejor para ellos, mientras que otros encuentran que la clara llamada a la acción de Website Card es más efectiva para ellos”, dice Twitter. . Asegúrate de probar ambos.

Independientemente de cuál elija en última instancia, recuerde mantener a los usuarios de Twitter enfocados en su llamado a la acción excluyendo nombres de usuario y hashtags. Haga que el texto del anuncio sea breve y centrado en los beneficios, y optimice su página de destino posterior al clic para dispositivos móviles. La mayoría de los usuarios de Twitter (80%) acceden a la red a través de un dispositivo móvil y no tendrán la paciencia para pellizcar y hacer zoom.

Cuando haya terminado de crear su anuncio, no olvide agregar un píxel al código de su página de agradecimiento. Esto le permitirá no solo realizar un seguimiento de las conversiones y los clics, sino también crear una nueva audiencia basada en las personas que realizaron la acción deseada (remarketing).

Instalaciones de aplicaciones o campañas de interacción con la aplicación

Cree una campaña que se dirija directamente a sus segmentos objetivo. La copia dirigida a las personas que ya han descargado su aplicación se verá diferente a algunas escritas para las personas a las que está tratando de volver a involucrar. En ambos casos, describa brevemente los beneficios de su aplicación y utilice una fuerte llamada a la acción, además de incluir una imagen llamativa en la aplicación para despertar el interés de sus espectadores.

Campañas de plomo

Para facilitar el seguimiento, Twitter recomienda que hagas una campaña de clientes potenciales independiente para cada oferta. Mantenga sus anuncios breves y orientados a los beneficios, y asegúrese de que su copia coincida con la oferta. Lo más importante es que contacte a sus clientes potenciales convertidos lo antes posible. Cuanto más espere, es menos probable que se muevan más hacia abajo en su embudo de marketing.

Tweet campañas de participación

Las campañas de participación de tweets deben usarse para promover los mensajes de marca más importantes. Si tiene noticias para compartir o un producto que ofrecer, este formato es el mejor para crear una conversación en torno a él.

Averigüe cuál es su objetivo de participación: ¿desea que los usuarios retuiteen? ¿Responder? Haz que lo hagan con un llamado a la acción sólido y una descripción clara de por qué deberían interactuar con tu contenido.

Campañas de visualización de video

En primer lugar, Twitter recomienda usar videos para humanizar su marca. Los videos promocionales que muestran a personas en los primeros fotogramas tienen el doble de probabilidades de mantener a los usuarios mirando todo el proceso.

Asegúrese de contar una historia, ya que las investigaciones han demostrado que puede aumentar la intención de compra en un 9% en los videos de Twitter y céntrese en cómo su producto o servicio mejorará la vida de su cliente potencial.

Siga los consejos de las marcas que están teniendo éxito

Campaña de seguidores

Ferguson Bath, Kitchen and Lighting, una división del mayorista de plomería más grande de EE. UU., Utilizó Twitter para aumentar su seguimiento de clientes potenciales y personas influyentes de la industria:

"No solo hemos visto un aumento del 104% en las interacciones en Twitter desde que ejecutamos nuestra campaña, sino que los nuevos seguidores también han impulsado los resultados fuera de Twitter", dijo Whitney Porter, gerente senior de marketing de Ferguson. "En comparación con el visitante social promedio, los usuarios que provienen de Twitter pasan más tiempo en nuestro sitio web y visitan más páginas del sitio".

Cuando terminó la campaña, Ferguson había aumentado su número de seguidores en un 3.000%. Obtenga más información sobre su éxito aquí.

Instalaciones de aplicaciones y participación

“Las inmensas capacidades de focalización, el alcance internacional y la generación de informes vinculados a nuestra plataforma de análisis han convertido a Twitter en un gran socio en la estrategia de marketing de TripCase”, dijo el Especialista Senior de Mercado de la marca, quien acudió a la red social con la intención de impulsar las instalaciones de aplicaciones:

Su equipo tuvo éxito, generando participación a una tasa un 25% más alta y un costo por instalación un 30% más bajo que otros canales publicitarios. Vea cómo lo hicieron aquí.

Campañas de clics y conversiones en el sitio web

Cuando la marca de relojes MVMT comenzó a anunciarse en Twitter con el objetivo de generar nuevos clientes, el cofundador Jake Kassan dice que obtuvieron más de lo esperado.

“El objetivo principal de nuestras campañas de Twitter era adquirir nuevos clientes, pero pudimos ganar nuevos seguidores e informar a nuestros clientes actuales sobre nuevos productos en el proceso:”

Además de lograr su objetivo, también lograron impulsar el tráfico del Black Friday y Cyber ​​Monday en un 189%, lo que supuso un aumento del 353% en las ventas de ambos días.

Campaña de participación de tweets

Pact Coffee quería usar Twitter para aumentar el conocimiento de la marca y crear una comunidad de entusiastas del café que pudieran compartir pensamientos y recomendaciones de productos. Entonces, llevaron a cabo una campaña de participación de Tweet para hacerlo:

Con múltiples creatividades con ofertas atractivas, pudieron generar 5 millones de impresiones que resultaron en un aumento del 1.300% en los retweets y una tasa de participación de hasta el 5%.

Campaña de generación de leads

Lograr que los graduados de la escuela secundaria den el primer paso hacia la inscripción es difícil para las universidades en la industria de la educación superior demasiado competitiva. Para nivelar el campo de juego, Mount Washington College se asoció con Adobe en Twitter con el objetivo de generar clientes potenciales para los estudiantes.

Juntos, crearon una copia que se dirigió a sus segmentos objetivo y se dirigieron a los estudiantes en función de las cuentas que siguen y los intereses que tienen. Combinado con los anuncios de generación de prospectos de Twitter, que permiten a los prospectos enviar su información personal con unos pocos toques, su trabajo creativo resultó en una tasa de conversión 101% más alta a un costo por prospecto 55% menor.

Campaña de visualizaciones de video

Cuando salió Surface 3, Microsoft quería mostrar sus características nuevas y mejoradas en Twitter. Con un video rápido y atractivo completo con tomas y efectos creativos, capturaron la atención de una audiencia conocedora de la tecnología, lo que resultó en un aumento de la familiaridad con la marca dos veces mayor que el promedio y un recuerdo del anuncio un 5% más alto entre los usuarios de Twitter:

Después de los anuncios de Twitter, optimice la página de destino posterior al clic

Una vez que haya comenzado a ejecutar una campaña, realice un seguimiento de métricas como impresiones, acciones, costo por resultado y tasa de participación con el panel de análisis de Twitter para demostrar el ROI a los clientes y superiores. Sin embargo, eso es solo una parte de la ecuación de conversión de anuncios de Twitter.

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