O papel crucial do UX Design no SEO para e-commerce

O Google evoluiu rapidamente nos últimos anos, com o objetivo de sempre melhorar a experiência de seus usuários. A ferramenta de pesquisa fez vários ajustes nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs) e implementou melhorias rígidas no algoritmo para apresentar aos usuários resultados de alta qualidade, confiáveis ​​e úteis.

O objetivo da otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) é ajudá-lo a ter uma classificação mais alta no Google e aumentar sua visibilidade. Quando um consumidor visita seu site, a experiência do usuário (UX) está lá para ajudá-lo a encontrar respostas para perguntas específicas mais rapidamente, demonstrar sua competência e aumentar o reconhecimento da marca.

Do ponto de vista de uma agência de SEO da Shopify, é certo que você tenha uma visão verdadeira de como estruturar seu e-commerce para um desempenho correto de UX e SEO – para fazer isso, você precisa primeiro reconhecer o que UX e SEO realmente são .

O que são UX e SEO?

A experiência do usuário refere-se a como uma pessoa se sente ao interagir com um produto. Don Norman inventou o termo enquanto trabalhava na Apple na década de 1990.

De acordo com Don Norman;

A experiência do usuário abrange todos os aspectos da interação do usuário final com a empresa, seus serviços e seus produtos.

Tenho certeza que você visitou uma página onde a navegação era tão confusa que você não conseguia descobrir o que fazer.

Os usuários que desejam apenas navegar e navegar pelo seu site sem lidar com um estilo confuso de menus e títulos podem ficar frustrados com interfaces confusas. É muito provável que você perca o usuário antes mesmo que ele chegue à informação que estava procurando.

A realização de pesquisas com usuários é o primeiro passo no design de UX. Os designers de UX devem saber quem é seu público-alvo e o que eles exigem do produto que estão construindo. As personas do usuário são criadas à medida que os designers de UX obtêm esse entendimento.

Personas permitem que os usuários vejam os objetivos, aspirações e restrições de um usuário-alvo. Esses insights permitem que eles sugiram ideias de design que sejam mais benéficas para seus usuários.

Além disso, como os indivíduos fazem centenas de bilhões de pesquisas anualmente, muitas vezes com motivos comerciais para descobrir informações sobre itens e serviços, o SEO é um componente crítico do marketing digital. A principal fonte de tráfego da Internet das marcas é principalmente a pesquisa, que é complementada por outros canais de marketing.

Uma colocação mais alta nos resultados de pesquisa do que suas contrapartes pode ter uma influência significativa em seus resultados.

É vital entender que sua página da web é o ponto inicial de contato entre sua empresa e seu mercado-alvo – ela informa os visitantes sobre a missão de sua empresa e quão honesto e confiável você é.

Os elementos de design UX podem ajudar na criação de uma jornada atraente que conta histórias e torna sua empresa mais relacionável. Fotos de seus funcionários, depoimentos de clientes e avaliações demonstram que você é autêntico e confiável, e também podem ajudar sua abordagem de SEO local.

O design de UX ruim, por outro lado, prejudica o SEO, e os métodos de SEO com spam podem prejudicar a experiência do usuário. As pessoas podem ser desativadas se você criar apenas conteúdo promocional de autoatendimento com muitos links não relacionados.

Ao construir um site amigável, é fundamental manter os componentes de otimização de mecanismos de pesquisa em mente.

No entanto, durante os últimos anos, os resultados de pesquisa evoluíram para fornecer aos visitantes respostas e informações mais específicas, com maior probabilidade de reter os consumidores na página de resultados, em vez de redirecioná-los para outros sites.

Quando você aprende o que seus visitantes da web desejam, você pode usar essa visão em seus esforços pagos e orgânicos, seu site e seus ativos de redes sociais, entre outras coisas.

Dicas para um desempenho correto

UX e SEO são duas partes do seu site que estão intrinsecamente ligadas e devem ser coordenadas desde o início. Por causa disso, existem algumas ações importantes que você deve seguir.

• Reduza o tempo que leva para uma página carregar – apenas um segundo de atraso no carregamento da página afeta as visualizações de página em 11%. Em segundo lugar, os tempos de carregamento de página lentos afetam as taxas de conversão e a experiência geral do usuário. Quase metade de seus visitantes abandonará seu site se ele não carregar em dois segundos ou menos.

• Invista na capacidade de resposta do seu site – com a crescente quantidade de usuários móveis, é mais crucial do que nunca otimizar seu site para celular. Seu objetivo é tornar seu site acessível para usuários de computadores e dispositivos móveis.

Comece a tornar suas fontes grandes o suficiente e seu texto fácil de ler, remova pop-ups desagradáveis, remova campos estranhos de seus formulários e tenha seus botões e links de CTA fáceis de acessar - a lista continua!

• As impressões dos visitantes sobre você são afetadas pelo design UX – seu site é o ponto inicial de contato entre você e seu mercado-alvo. Ele atua como um indicador de quão confiável e respeitável você é para seus visitantes.

Como resultado, você deve alavancar seu design de UX para estabelecer confiança e aumentar a conscientização entre eles.

• Torne a arquitetura do seu site relativamente simples – o layout das páginas do seu site é conhecido como arquitetura do site. Em termos de SEO, uma arquitetura de site eficaz significa que o Google poderá identificar e analisar facilmente suas páginas, e o suco do link fluirá livremente das páginas de alta autoridade para as de baixa autoridade.

Como a maioria das pessoas utiliza o menu de navegação para descobrir a página correta, a arquitetura da sua página tem um impacto sobre seus visitantes.

É por isso que você deve simplificar a navegação do seu site, escrever rótulos de menu informativos, incluir CTAs atraentes e limitar suas páginas a não mais que quatro cliques na página inicial.

Resumindo…

Incorporar o design de SEO e UX pode parecer difícil no começo, mas é essencial para melhorar os rankings e estabelecer uma marca forte.

A experiência do usuário (UX), assim como o design, devem ser os pilares de qualquer campanha de SEO, porque os algoritmos do mecanismo de busca do Google incluem dados de engajamento do usuário, que têm um impacto direto em seus rankings de SEO – obtendo conhecimento de como os consumidores visualizam e interagem com seus site é o primeiro passo no design da experiência do usuário.

Leve em consideração os elementos que o The Good Marketer afirmou anteriormente, como velocidade da página, design do menu e compatibilidade com dispositivos móveis.

Uma perspectiva abrangente e focada no consumidor sobre sua presença on-line pode ajudá-lo a manter os usuários satisfeitos, nutrir relacionamentos fortes e, como resultado, convencer o Google de que você é um serviço on-line útil.