Recapitulação do seminário on-line da Taboola: dez maneiras baseadas na psicologia de vencer com a publicidade nativa

A American Marketing Association relata que o americano médio vê 10.000 mensagens de marca todos os dias. Muitas informações para os consumidores processarem, sem dúvida, mas, inversamente, os profissionais de marketing precisam implementar maneiras criativas de se destacarem pela atenção.

Mas como você faz isso e ainda gera conversões?

Nosso recente seminário on-line da Taboola respondeu a essa pergunta, explicando por que as marcas devem tornar a publicidade nativa uma parte importante de suas estratégias de aquisição:

O webinar destacou novas dicas de publicidade nativa baseadas em psicologia para atrair e converter pessoas para sua marca, algumas das quais discutiremos aqui.

3 principais lições do webinar Taboola

1) Segmente as personas certas com seus anúncios.

Os anunciantes não querem apenas quaisquer cliques - eles querem cliques de alta intenção para uma melhor chance de taxas de conversão mais altas.

As marcas podem qualificar clientes em potencial para mais cliques baseados na intenção com a imagem e cópia do anúncio apropriado usando estas dicas de anúncios nativos:

Imagens

Para chamar a atenção, três tipos de imagens têm melhor desempenho:

Pessoas - diz respeito à perspectiva de sobrevivência. As pessoas sobrevivem e prosperam de laços sociais, no mundo real e online. Por exemplo, a primeira coisa que muitas pessoas fazem quando entram no escritório é olhar ao redor para ver quem mais está lá. A mesma coisa acontece online. Você rola a página da web para baixo e procura as pessoas:

Contraste de cores - estudos descobriram que o contraste de cores faz uma imagem se destacar. Taboola descobriu que as imagens em preto e branco estavam em alta em sua rede, o que os surpreendeu a princípio, até que descobriram que todo mundo estava usando cores:

Vídeo - Qualquer coisa animada ou em movimento chamará a atenção porque os humanos têm um instinto natural de olhar para o movimento. Na verdade, estudos online mostraram que os usuários são quase impossíveis de ignorar os vídeos:

cópia de

Depois de chamar a atenção inicial por meio de imagens, agora você precisa convencer os clientes em potencial de maior intenção a clicar em textos atraentes. Embora existam muitas práticas recomendadas para isso, aqui estão três que se concentram no uso da psicologia no título:

Prova social - adicionar um indicador de confiança como “De acordo com as avaliações” ou “De acordo com os especialistas” aumenta a sensação de confiança e segurança, e a chance de alguém muito interessado clicar e converter:

Urgência - se você aumentar a urgência com uma venda urgente ou um número limitado de ofertas, provavelmente obterá mais cliques e conversões. Mais rápido também, porque as pessoas muitas vezes têm medo de perder:

Preços - mesmo que você não leia alemão, você pode dizer no exemplo de barbear abaixo que um anúncio inclui um preço e o outro não. O anúncio à esquerda provavelmente obteria mais cliques simplesmente porque não inclui um ponto de preço. No entanto, esses cliques não seriam todos qualificados. O anúncio à direita provavelmente obteria menos cliques, mas mais engajamento porque a marca basicamente diz: “Não clique aqui, a menos que você esteja disposto a gastar dinheiro:”

2) Use a experimentação para descobrir o que ressoa nas pessoas, mas continue a analisar os resultados para evitar o cansaço criativo.

As dicas de publicidade nativa acima fornecem resultados excelentes em muitos países. Mas nem todos os países respondem da mesma forma, principalmente devido a influências culturais. Os consumidores em alguns países sempre clicarão em imagens coloridas em vez de em preto e branco simplesmente por causa das diferenças culturais.

Naturalmente, também existem diferenças entre os consumidores, dependendo do produto ou serviço que você oferece. Se você é uma empresa de marketing por e-mail, por exemplo, seu público pode não ser igual ao dos concorrentes. Você pode se especializar em comércio eletrônico, enquanto outra empresa se concentra em SaaS.

Cada público é único e é por isso que você deve sempre fazer um teste A / B para saber como seu público reage e testar novos criativos para evitar fadiga criativa.

3) Crie uma experiência consistente do anúncio à página de pós-clique e personalize a experiência.

Depois de captar a atenção e convencê-los a clicar, você precisa de um lugar dedicado para eles irem - uma página de destino pós-clique personalizada correspondente. Deve ser altamente adaptado à sua campanha publicitária e ser parecido com uma experiência contínua, que corresponde à experiência do anúncio.

O Uber oferece seu exemplo aqui:

A mesma imagem em ambos os locais, junto com cópia e fonte semelhantes, permite que os visitantes saibam que estão no lugar certo na próxima etapa de sua jornada. Naturalmente, isso desempenha um grande papel na redução das taxas de rejeição e no aumento das conversões.

A personalização entre o anúncio e a página de destino pós-clique também ajuda a aumentar as taxas de conversão. Você deseja personalizar para públicos segmentados, portanto, faz sentido precisar criar anúncios e páginas de destino separados para cada segmento exclusivo.

Considere o Airbnb, que usa muitos anúncios específicos de regiões geográficas. Em vez de enviar todos os clientes em potencial para a mesma página de destino, a empresa garante que os clientes em potencial em locais diferentes recebam uma experiência personalizada para eles (São Francisco, Nova York, Chicago):

Ao enviar mensagens aos seus anúncios e páginas de destino, junto com a personalização, você pode ter certeza de ver um efeito positivo em suas taxas de conversão.

2 ótimas perguntas e respostas

P: Como posso criar uma página de destino pós-clique para taxas de conversão mais altas?

Comece com a seção de herói para mostrar aos visitantes os benefícios e o valor de seu produto ou serviço e responda imediatamente à pergunta "por quê?" quando um visitante chega à sua página de pós-clique.

Existem três chaves principais para uma página de destino pós-clique de sucesso, todas mostrando aos visitantes por que eles devem escolher sua empresa:

Proposta de valor

• Por que sua empresa é ideal para o cliente em potencial?
• O que o diferencia de seus concorrentes?
• Quais são os benefícios de usar seu produto?

Prova social

• Por que os clientes em potencial podem confiar em seu valor?
• Você tem classificações de produtos ou serviços?
• Qual é a sua formação ou história?

Incentivo

• Existe um motivo pelo qual os visitantes devem agir agora e não mais tarde?
• Eles perderão algo por não agirem agora?

Esses três componentes devem sempre ser incluídos em suas páginas de destino pós-clique para convencer os visitantes a fazer uma conversão.

Outras práticas recomendadas importantes estão relacionadas a como os visitantes se envolvem com seu conteúdo. Estudos têm mostrado que as pessoas não têm vontade ou paciência para ler muito texto, por isso é essencial fazer isso:

• Mínimo - incluindo apenas cópias o suficiente para transmitir seu ponto de vista sem sobrecarregá-lo.
• Skimmable - subcabeçalhos, pontos de bala, listas numeradas, cópia em negrito, etc.

Por fim, a cor, o tamanho, a cópia e a posição do botão CTA devem ser otimizados para obter o máximo de conversões. Taboola descobriu que adicionar um botão à margem direita ou na parte inferior da página não converte, bem como posicioná-lo imediatamente abaixo do conteúdo principal, quando os clientes em potencial ainda estão pensando sobre o que você disse.

P: O que é fadiga criativa e como posso evitá-la?

A fadiga criativa ocorre quando uma tendência de cópia ou imagem começa a perder sua eficácia. Continue analisando mapas de calor e métricas de anúncios para descobrir fadiga potencial e experimentar novas ideias para continuar gerando conversões.

Seu criativo pode gerar ótimos resultados por um tempo e depois parar de ter um bom desempenho. Quando os espectadores veem o mesmo estilo de cópia ou tipo de imagem usado repetidamente em anúncios, a mente começa a ignorá-lo e não está mais fazendo com que cliquem.

Discutimos os testes A / B acima, mas também é fundamental usar mapas de calor para entender como os visitantes se envolvem. Como você deve saber o que testar até saber como as pessoas estão interagindo com sua página? Você tem que saber o que eles estão olhando, em quais elementos eles clicam, profundidade de rolagem, movimento do mouse, etc. antes de saber o que experimentar com a mudança.

Talvez você esteja colocando elementos nos lugares errados com base em como os usuários interagem com sua página - em um layout de padrão F:

Ou layout de padrão Z:

Colocar os elementos mais importantes ao longo desses caminhos faz com que sejam notados e aumenta as conversões.

1 citação atraente

Rachel Zalta, Chefe de Pesquisa e Insights, Taboola:

O americano médio é exposto a 10.000 mensagens de marca em um dia. Isso equivale a cerca de 10 mensagens a cada minuto. Os profissionais de marketing precisam trabalhar muito para transmitir sua mensagem e obter conversões.

Agora vá assistir ao webinar completo da Taboola

Assista ao webinar completo com Taboola para injetar dicas nativas de publicidade e princípios modernos de psicologia em seu funil de publicidade e entregar mais conversões hoje.